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Desgaste Profesional

Desgaste Profesional. Neva Milicic M. Burnout. Definición:

Lucy
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Presentation Transcript

  1. Desgaste Profesional Neva Milicic M.

  2. Burnout Definición: El desgaste profesional o burnout se refiere a la sensación de “estar fundido” que presentan los docentes como resultado de una acumulación de estrés. Esto se manifiesta en sentirse excesivamente tensionado, irritable, ansioso, deprimido, pesimista y agotado física y emocionalmente.

  3. Factores relacionados con Desgaste Profesional (I) Personales: • Baja resistencia a la tensión • Bajo locus de control interno • Baja autoestima Demográficos: • Género • Edad

  4. Factores relacionados con Desgaste Profesional (II) Dependientes del Trabajo: • Exceso de burocracia • Violencia estudiantil • Falta de desarrollo profesional • Clases numerosas • Falta de reconocimiento • Falta de espacio para la interacción social

  5. Tres dimensiones del desgaste profesional I. El agotamiento emocional y físico e caracterizado por una ausencia o falta de energía, entusiasmo y por un sentimiento de escasez de recursos. A estos sentimientos pueden sumarse una sensación de frustración y tensión que percibir que ya no tienen condiciones de gastar más energía para la atención de los demás personas.

  6. II. La despersonalización o deshumanización se caracteriza por tratar a los demás como objetos. Pueden demostrar insensibilidad emocional, un estado emocional en que prevalece. Es la crítica exacerbada de todo su ambiente y de los demás.

  7. Una tendencia a autoevaluarse de forma negativa. Las personas estará descontentas consigo mismas, insatisfechas con su desarrollo y experimentan una sentimientos de escasa competencia en su capacidad de relacionarse con los otros.

  8. Síntomas del Bournout (Guerrero, 1999; Psisa, 1997; Rozas, 2000)

  9. Arón, A.M. & Milicic, N. (2000) Desgaste Profesional de los Profesores y Clima Social Escolar. Revista Latinoamericana de Psicología (ISSI), Vol. 32, pp. 447-466.

  10. Factores protectores internos • Características individuales que facilitan la resiliencia: • Presta servicios a otros y/o a una causa. • Emplea estrategias de convivencia, como adopción de buenas decisiones, asertividad, control de los impulsos y resolución de problemas • Sociabilidad, capacidad de ser amigo y de entablar relaciones positivas • Sentido del humor

  11. 5. Control interno 6. Autonomía e independencia 7. Visión positiva del futuro personal 8. Flexibilidad 9. Capacidad para el aprendizaje y conexión con éste 10. Automotivación 11. “Es idóneo” en algo, competencia personal 12. Sentimientos de autoestima y confianza en sí mismo

  12. Roles designados al profesorado según Tom (I) • Profesor como adoptador de decisiones • Profesor como autocontrolador • Profesor como práctico reflexivo • Profesor como constante experimentador • Profesor adaptativo • Profesor como investigador en la acción • Profesor como científico aplicado • Profesor como artesano moral • Profesor como sujeto que resuelve problemas • Profesor como indagador clínico

  13. Roles designados al profesorado según Tom (II) • Profesor autoanalítico • Profesor como pedagogo radical • Profesor como intelectual • Profesor como diseñador • Profesor como artesano político • Profesor como actor político • Profesor académico • Profesor como artista Tomado de Imbernón, F (1998). La Formación y el Desarrollo Profesional del Profesorado. Editorial Grao. Barcelona

  14. Estrategias de afrontamiento según Carver, Scheier y Weintraub (1989)

  15. Estados mentales constructivos y destructivos de Owen (I) Estados Mentales Destructivos: • Baja Autoestima • Exceso de Confianza • Resentimiento • Celos y Envidia • Falta de Compasión • Incapacidad de mantener relaciones interpersonales próximas

  16. Estados mentales constructivos y destructivos de Owen (II) Estados Mentales Constructivos: • Respeto hacia uno mismo • Autoestima (merecida) hacia uno mismo • Sensación de Integridad • Compasión • Benevolencia • Generosidad • Ver la verdad, la bondad y la justicia • Amor • Amistad Tomado de Goleman (2003). Emociones destructivas Vergara Ediciones. Buenos Aires

  17. Características de las Personas Extraordinarias según Ekman • Emanan una sensación de bondad • Falta de interés personal (despreocupación por el status, la fama y el ego) • Son percibidas por los demás como nutricias • Poseen una extraordinaria capacidad de atención y concentración VIII Encuentro Mind and Life 2001 Dharamsala

  18. Aflicciones Mentales según Jinpa (I) Ira: • Cólera • Resentimiento • Rencor • Envidia/Celos • Crueldad Tomado de Goleman (2003). Emociones destructivas

  19. Aflicciones Mentales según Jinpa (II) Apego: • Avaricia • Autoestima exagerada • Excitación • Ocultamiento de los propios defectos • Embotamiento Ignorancia: • Fe ciega • Pereza espiritual • Olvido • Falta de atención instrospectiva Tomado de Goleman (2003). Emociones destructivas

  20. Aflicciones Mentales según Jinpa (III) Ignorancia + Apego: • Petulancia • Engaño • Desvergüenza • Desconsideración hacia los demás • Falta de escrúpulos • Distracción Tomado de Goleman (2003). Emociones destructivas

  21. Factores protectores ambientales • Características de las familias, escuelas, comunidades y grupos de pares que fomentan la resiliencia: • Promueve vínculos estrechos • Valora y alienta la educación • Emplea un estilo de interacción cálido y no crítico • Fija y mantiene límites claros (reglas, normas y leyes) • Fomenta relaciones de apoyo con muchas otras personas afines • Alienta la actitud de compartir responsabilidades, prestar servicio a otras y brindar “la ayuda requerida”

  22. 7. Brinda acceso a recursos para satisfacer necesidades básicas de vivienda, trabajo, salud, atención y recreación. 8. Expresa expectativas de éxito elevadas y realistas 9. Promueve el establecimiento y el logro de metas 10. Fomenta el desarrollo de valores prosociales (como el altruismo) y estrategias de convivencia (como la cooperación) 11. Proporciona liderazgo, adopción de decisiones y otras oportunidades de participación significativa 12. Aprecia los talentos específicos de cada individuo

  23. Bibliografía Arón, A.M. y Llanos, M. T. (2004) Cuidar a los que cuidan: Desgaste profesional y cuidado de los equipos que trabajan con violencia. Sistemas Familiares, año 20-n°1-2, p 5-15 Goleman (2003). Emociones destructivas Vergara Ediciones. Buenos Aires Cherniss C. (1980). Professional burnout in human service organiations. New York. Praeger. Imbernón, F (1998). La Formación y el Desarrollo Profesional del Profesorado.Editorial Grao. Barcelona Martínez-Abascal, A. (1997) Influencia de los factores cognitivos en el malestar docente, Revista de Psicología General y Aplicada, 50 (1), pp. 137-144. Arón, A.M. & Milicic, N. (2000) Desgaste Profesional de los Profesores y Clima Social Escolar. Revista Latinoamericana de Psicología (ISSI), Vol. 32, pp. 447-466.

  24. Maslach, C. y Jackson, S.E. (1984) Burnout in organizational settings. Applied social Psychology Annual. 5; 133-153. Milicic, N., Arón, A.Ma. y Pesce C. (2003) Violencia en la Escuela: La percepción de los Directores. Rev. Psyckhé, vol 12, N°1 p177-194. Ponce, C. (2001). Burnout y estrategias de afrontamiento en profesores del segundo ciclo de enseñanza básica de los establecimientos municipales de la comuna de San Joaquín, Tesis para optar al grado de Magister en Psicología. Pontificia Universidad Católica de Chile. Santiago. Chile. Rozas, G. (2000) Estudio descriptivo de los factores protectores en relación al burnout en personas que trabajan en unidades de oncología infantil en dos hospitales de la Región Metropolitana. Tesis para optar al título de Magíster en Educación, Escuela de Psicología Universidad Católica de Chile.

  25. Vásquez, C., Crespo, M. & Ring, J. (2000). Estrategias de afrontamiento. En A. Bulbena, G. Berríos & P. Fernández de Larrinoa (Eds.), Medición clínica en psiquiatría y psicología. Barcelona: Ed. Masson.

  26. Autoevaluación de Factores Protectores del Desgaste Profesional • ¿Qué lugares me ponen bien? • a.- • b.- • c.- • 2. ¿Qué actividades me hacen bien? • a.- • b.- • c.-

  27. 3.- ¿Qué personas son nutritivas y favorecen mi crecimiento personal ? a.- b.- c.- Haga una evaluación del tiempo que se da: Para estar en estos lugares a.- b.- c.-

  28. Para compartir con esas personas a.- b.- c.- Y realizar esas actividades a.- b.- c.-

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