U ntuk menyediakan satu perkhidmatan kesihatan awam dan veterinar yang komprehensif, cekap dan berkesan, terutama dari a

2. Untuk meninggikan taraf kesihatan dan mutu penghidupan penduduk Seberang Perai, serta membolehkan mereka menjalankan penghidupan yang sihat dan produktif di bidang ekonomi dan sosial. • Untuk menyediakan satu perkhidmatan kesihatan awam dan veterinar yang komprehensif, cekap dan berkesan, terutama dari aspek penggalakan dan pencegahan. • Menetukan ternakan haiwan dipelihara di tempat yang sesuai dan teratur dan tidak menyebabkan kacauganggu

3. Untuk meninggkatkan produktiviti dengan menerapkan etika kerja yang baik serta nilai-nilai murni, memperkemaskan pentadbiran dan membentuk satu imej korporat yang dibanggakan. • Meningkatkan kerjasama dan koordinasi antara lain-lain agensi kerajaan dan sektor swasta dalam aktiviti kesihatan awam. • Menggalakkan penglibatan komuniti masyarakat di dalam segala kegiatan yang dijalankan.

4. JABATAN PERKHIDMATAN PERBANDARAN & KESIHATAN

5. Penyelenggaraan hal-hal perkhidmatan personel Jabatan meliputi • cuti, kertas gaji, tuntutan elaun-elaun, latihan, lawatan persaraan, • kenaikan pangkat dan hal kebajikan kakitangan. • Pengurusan aduan termasuk menerima dan menyalur aduan • kepada unit-unit untuk tindakan/maklumbalas dan mengumpul • maklumat/jawapan dan memberi jawapan kepada pengadu.

6. Penerimaan dan penghantaran surat-surat/dokumen termasuk pengeposan surat (franking) • Penyenggaraan sistem fail termasuk membuka fail dan kawalan pergerakan fail.

7. Kerja-kerja mencetak dan penduaan • Menyediakan perkhidmatan kaunter • Penyediaan bil-bil pelbagai : • i. Kompaun • ii. Kursus • iii. Imunisasi • iv. Permit Pelupusan • v. Lesen anjing

8. Penyelenggaraan buku vot Jabatan / Vot Bersama (Manual dan • sistem Maklumat Pentadbiran). • Urusan perolehan meliputi penyediaan Borang Pembelian, • penyediaan inden dan Penyenggaraan inventori melalui sistem • Maklumat Pentadbiran. • Penyenggaraan Panjar Wang Runcit.

10. KUTIPAN BAYARAN LESEN 2000-2002

11. PELBAGAI BAYARAN HASIL 2000-2002

12. BAYARAN KOMPAUN 2000 - 2002

13. BAYARAN SEWA GERAI 2000-2002

14. Unit Perkhidmatan Bandar • Pengurusan sisa pepejal termasuk pemastian setiap premis mempunyai tong sampah sanitari dan sampah sarap dibungkus, dipungut dan dilupus serta penyelenggaraan tapak pelupusan • Pengurusan kebersihan kawasan atau kerja pembersihan am meliputi pembersihan jalan, cucian parit dan merumput

15. Unit Perkhidmatan Bandar • Perkhidmatan kawalan vektor termasuk memberi perkhidmatan semburan racun jentik-jentik di kawasan pembiakan nyamuk, membantu dan bekerjasama denganUnit Kawalan Vektor KementerianKesihatanbagi membanteras penyakit berjangkit berkaitan dengan vektor namuk dan memberi perkhidmatan semburan lalat bagi menghapuskan lalatdewasa dan menghapuskan tempat-tempat pembiakan

16. Unit Perkhidmatan Bandar • Tindakan Penguatkuasaan termasuk menangani masalah pembuangan sampah sarap secara sembarangan ( indiscriminate disposal ), operasi mencegah kekotoran dan operasi pemeriksaan tong sampah. • Melaksanakan Program khusus dan kodinasi dengan masyarakat melalui Program Bersih dan Indah, Program Gunasemula, Gotong-Royong dan Jawatankuasa Bertindak Kebersihan Daerah-daerah

17. Piagam Pelanggan Bahagian Kawalan alam Sekitar • Unit Perkhidmatan Bandar • Memberi Perkhidmatan pungutandan pengangkutan sampah 4 kali seminggu di kawasan perumahan ( 3 kali sampah domestik dan 1 kali sampah kebun( garden & bulky waste) • Memberi perkhidmatan pungutan dan pengangkutan sampah setiap hari di kawasan pekan / bandar • Kerja pembersihan parit dijalankan 2 kali seminggu di kawasan perumahan dan setiap hari di kawasan bandar • Kerja pembersihan jalan dilakukan 2 kali seminggu di kawasan perumahan dan setiap hari di kawasan pekan /bandar

18. Piagam Pelanggan Bahagian Kawalan alam Sekitar • Unit Perkhidmatan Bandar • Kerja-kerja pemotongan rumput dibuat 14 hari sekali di kawasan perumahan dan di kawasan pekan / bandar • Memberi perkhidmatan pungutan sampah setiap hari di stesyen-stesyen pungutan sampah ‘roll on roll off’ • Mengamalkan pelupusan sampah sarap secara pengambusan tanah sanitari ) ‘sanitary landfill’ • Kami sedia membantu dalam program gotong royong orang ramai dengan meminjamkan peralatan gotong royong sekiranya permohonan dibuat sekurang-kurangnya 3 hari sebelum gotong royong dijalankan

19. TONG SAMPAH AWAM KAWASAN PERUMAHAN KAWASAN PEKAN 3 KALI SEMINGGU SETIAP HARI SETIAP HARI

20. KAWASAN PEKAN / BANDAR AKTIVITI-AKTIVITI KAWASAN PERUMAHAN PEMBERSIHAN PARIT DUA KALI SEMINGGU SETIAP HARI PEMBERSIHAN JALAN DUA KALI SEMINGGU SETIAP HARI DUA MINGGU SEKALI DUA MINGGU SEKALI KERJA-KERJA MERUMPUT

21. AKTIVITI UNIT PERKHIDMATAN BANDARBAHAGIAN KAWALAN ALAM SEKITAR

22. Unit Epidemiologi & Pendidikan Kesihatan Perkhidmatan Klinik A. Memberi imunisasi terhadap penyakit demam kepialu kepada semua pengendali makanan. B. Pemeriksaan kesihatan fizikal semua pengedali makanan. C. Memberi perkhidmatan klinik. D. Nasihat dan pendidikan kpeda pengendali makanan. E. Membantu dan mengambil ‘rectal swab’ apabila berlaku wabak penyakit Demam Kepialu dan taun

23. Unit Epidemiologi & Pendidikan Kesihatan Kawalan Penyakit Berjangkit A. Mengumpul data kejadian semua penyakit berjangkit dari pejabat-pejabat Kesihatan Kementerian dalam kawasan Majlis Perbandaran Seberang Perai. B. Membuat analisa kadar insiden setiap penyakit berjangkit dan penyediaan carta-carta berkaitan. C. Mempertingkatkan pengawasan penyakit berjangkit terutama penyakit bawaan makanan dan air serta penyakit bawaan vektor. D. Memberi bantuan dalam siasatan apabila berlaku wabak.

24. Unit Epidemiologi & Pendidikan Kesihatan Pendidikan Kesihatan A. Mengadakan Kursus Asas Pengendali Makanan dan pendidikan kesihatan untuk murid- murid sekolah. B. Penyediaan risalah-risalah, poster dan maklumat-maklumat lain dalam aspek kawalan penyakit berjangkit. C. Penyediaan bahan-bahan pameran berkaitan dengan Jabatan.

25. Unit Epidemiologi & Pendidikan Kesihatan Kadet Alam Sekitar A. Memberi nasihat, bimbingan, tunjukajar dan bantuan kepada penubuhan Kadet-Kadet Alam Sekitar di Sekolah-Sekolah Menengah dearah Seberang Perai. Program Kitar Semula A. Merancang dan melaksanakan Program bagi meningkatkan kesedaran orang ramai dalam aspek dalam aspek kitar semula. B. Pemantauan/Laporan aktiviti Kitar Semula di Seberang Perai

26. Piagam Pelanggan BAHAGIAN KESIHATAN AWAM • Unit epidemiogi dan pendidikan kesihatan • Memberi perkhidmatan imunisasi setiap hari pada waktu pejabat kecuali Cawangan Seberang Perai Selatan setiap hari Isnin, Rabu dan Jumaat; jam 9.30 11.30 pagi • Memberi perkhidmatan klinik bergerak kepada pemohon dalam masa dua minggu dari tarikh pembayaran dibuat • Memberi Kursus Asas Pengendali Makanan (kebersihan diri/kebersihan makanan) kepada penegendali makanan sebanyak 48 kali setahun

27. PENDIDIKAN KESIHATAN UNTUK PENGENDALI MAKANAN

28. PENGENDALI MAKANAN YANG DIBERI IMUNISASI

29. PROGRAM KITAR SEMULA DI SEBERANG PERAI -LOKASI/PENEMPATAN TONG-TONG KITAR SEMULA

30. Aktiviti Program Kitar Semula untuk Tahun 2002

31. Unit Pelan Bangunan & Susun Atur Semakan dan Ulusan Pelan (bangunan dan Susunatur) meliputi :- A. Pelan Individu B. PelanPerumahan C. Pelan Industri Lawatan : A. Tapak B. Sijil Layak Menduduki C. Lawatan Bantahan

32. Unit Pelan Bangunan & Susun Atur Menghadiri Mesyuarat-Mesyuarat :- A. Mesyuarat Jawatankuasa Berkaitan Deangan Bangunan B. Mesyuarat Pusat Serenti Bangunan C. Mensyuarat Jawatankuasa Bertindak

33. Piagam Pelanggan BAHAGIAN KESIHATAN AWAM • Unit PELAN BANGUNAN DAN SUSUN ATUR • Kami akan memberi ulasan pelan kepada jabatan Bangunan dan Jabatan Perancang Bandar dalam masa tiga minggu • Kami akan mengemukakan laporan lawatan permohonan Sijil Layak Menduduki dalam masa dua (2) minggu’

34. ULASAN PELAN BANGUNAN DAN SUSUN ATUR DAN PERMOHONAN SIJIL LAYAK MENDUDUKI

35. Prosesan semua permohonan lesen ( BahagianVeterinar) termasuk pemeriksaan atas syarat-syarat permohonan, membuat laporan dan rekomendasi terhadap permohonan • Pengeluaran lesen anjing • Pengeluaran permit sembelihan untuk kenduri dan agama • Pemusnahan anjing liar atau anjing tanpa lesengagak dan tikus • Pemeriksaan daging di rumah sembelih

36. Memberi nasihat serta mencegah kacauganggu disebabkan penternakan yang tidak teratur • Menangkap haiwan yang merayau • Mengambil sampel air dan daging untuk ujian di makmal • Menjalankan tindakan penguatkuasaan ke atas kes-kes yang melanggar udang-undang

37. Piagam Pelanggan BAHAGIAN PERKHIDMATAN VETERINAR • Menimbang dan meluluskan permohonan lesen veterinar ternakan haiwan dan penjaja daging dalam tempoh 30 hari • Mengeluarkan lesen anjing dalam tempoh satu hari • Mengeluarkan permit sembelih untuk tujuam klenduri atau agama dalam tempoh satu hari

38. Bil. Jenis Lesen Tahun 2000 2001 2002 1. Ternakan Buurung 2 2 4 2. Ternakan lembu 40 40 40 3. Ternakan Kambing 2 2 2 4. Tempat penetasan 24 24 22 5. Ternakan babi 256 255 234 6. Ternakan ayam 451 448 436 LESEN-LESEN YANG DIKELUARKAN BAHAGIAN PERKHIDMATAN VETERINAR

39. Bil. Jenis Lesen Tahun 2000 2001 2002 7. Ternakan Itik 41 39 38 8. Rumah Sembelih 22 22 25 9. Penjaja daging 282 297 398 10 Anjing 5,182 5,804 5,992 11. Prose ayam / Itik 12 12 12 12. Kedai daging 4 5 1 LESEN-LESEN YANG DIKELUARKAN BAHAGIAN PERKHIDMATAN VETERINAR

40. Memproses Permohonan Lesen Sehingga Pengeluaran Syarat-Syarat Pelesenan & Merujuk Surat Untuk Ulasan Jabatan-Jabatan Teknikal Dalam 30 Hari Dari Tarikh Pendaftaran Permohonan Bil-Bil Lesen Dikeluarkan Dalam Tempoh 30 Hari Selepas Pematuhan Syarat-Syarat Pelesenan & Mendapat Sokongan Daripada Semua Jabatan Teknikal Berkaitan

41. Fungsi Unit Pelesenan Am • Pelesenan Dan Kawalan Semua Jenis Perniagaan • Pelesenan Dan Kawalan Iklan / Sepanduk • Pengeluaran Permit • Pelesenan Hiburan • Pemeriksaan Premis Makanan

42. Fungsi Unit Industri • Kawalan Pelesenan Industri Dan Prosesan Permohonan Lesen Industri • Menguatkuasakan Undang-Undang Terhadap Kes-Kes : i)Industri Tanpa Lesen ii) Industri Yang Mencemar Dan Mengganggu iii) Kegiatan Industri Haram Di Rumah Kediaman Di Sekim Perumahan • Memeriksa Kilang(Industri) Makanan Untuk Menentukan Produknya Bersih Dan Selamat Dimakan

43. Membuat Pemeriksaan Bersama Dengan Unit Pelan • Bangunan Dan Susunatur Bagi Proses Sijil Menduduki • Untuk Bangunan-Bangunan Industri • Bekerjasama Dengan Jabatan Kilang Dan Kesihatan • Pekerja Dalam Aspek Kesihatan Dan Keselamatan • Pekerja Industri Membantu Kegiatan Jabatan Lain, • Terutamanya Jabatan Alam Sekitar Dalam Usaha • Untuk Membenteras Aktiviti Industri Yang • Mengganggu Dan Mencemar

44. Mengeluarkan Lesen Penjaja Bergerak / Statik Dalam Tempoh 30 hari setelah menerima permohonan yang lengkap

45. Fungsi Unit Penjaja & Peniaga Kecil • Pelesenan Dan Kawalan Semua Jenis Perniagaan Kecil Dan Penjaja • Pengurusan Dan Penyelengaraan Pasar Awam, Kompleks Makanan, Pasar Malam & Peniaga Musim Perayaan • Penguatkuasaan Undang-Undang Kecil Yang Berkaitan Dengan Pelesenan Penjaja ( Undang-Undang Kecil Penjaja 1991 ) • Pemeriksaan / Bancian Keatas Penjaja Tanpa Lesen Dan Yang Melanggar Syarat-Syarat Pelesenan • Memproses Permohonan Temuduga Untuk Gerai / Petak & Memperuntukkan Kepada Yang Berjaya

46. LAPORAN KOMPLEKS MAKANAN DI SEBERANG PERAI BAGI TAHUN 2002

47. LAPORAN PASAR AWAM DI SEBERANG PERAI BAGI TAHUN 2002

48. LAPORAN PASAR MALAM SEBERANG PERAI BAGI TAHUN 2002