European Conference on Care and Protection of Senior Citizens

1. European Conference on Care and Protection of Senior Citizens „Old age in the virtual Second Life“ Zuzana Jankovská, Millward Brown& Martin Dvořák, BeVirtual

2. Struktura prezentace Úvod do virtuálních světů Co je Second Life? Kdo navštěvuje český Second Life? Výzkum problematiky seniorů Výzkum 1: „Senioři v Second Life“ Výzkum 2: „Můj avatar v 70 letech“ Výzkum 3: „Focus group v Second Life na téma stáří“ Závěry

3. 1. Úvod do virtuálních světů

4. Úvod do virtuálních světů • internet – web – 2D – stránky • internet – virtuální svět – 3D – místa • >100 virtuálních světů • 300 mil. uživatelů • sociální sítě, uživateli generovaný obsah • rostoucí zájem uživatelů i kom. sektoru • velcí hráči ve virtuálních světechIBM (interoperability)‏ • přechod od 2D do 3D

10. 2. Co je Second Life?

11. Co je Second Life? • první a z komerčního hlediska zatím největší virtuální svět • nejznámější v ČR • možnost výdělku - směnitelnost L$ na USD • 16 milionů uživatelů • potkávat nové lidi • relaxovat • tvořit • vzdělávat se • vydělávat peníze

12. 3. Kdo navštěvuje český Second Life?

13. Kdo žije v československém městě Bohemia? Mírně převažují muži

14. Kdo žije v československém městě Bohemia? Většina obyvatel Bohemie je ve věku 18-24 let Pouze 3% obyvatel českého SL je starší 50 let

15. Senioři v rámci celosvětového Second Life 1 aktivní skupina s 228 členy • Skupina „Senior Admirers“ • 228 členů • Určena pro lidi 50+ a pro ty, kteří je obdivují • Mezigenerační vztahy jsou vítány Zakladatel skupiny Harr Ireton

16. 4. Výzkum problematiky seniorů

17. Millward Brown v Second Life 1. česká výzkumná agentura v SL byla otevřena v červnu 2008 ve městě Bohemia

18. Výzkum mediálního obrazu seniorů v SL 3 fáze výzkumu

19. 5. Výzkum 1: „Senioři v Second Life“

20. Výzkum 1: Metodologie Experiment & zúčastněné pozorování • Výhoda Second Life: umožňuje metodu experimentu, v sociálních vědách jinak obtížnou • CÍLE VÝZKUMU: • Jak se senioři budou pohybovat v prostředí Second Life? • Jak budou avataři reagovat na přítomnost seniorů v SL?

21. Bariéry při výzkumu 1) Obtížné sehnat dobrovolníky z řad seniorů – STRACH: • Z podvodu • Z neznáma • Z technického nezvládnutí • O peníze • Že Second Life = hazardní hra

22. Bariéry při výzkumu 2) Grafika Second Life není příliš uzpůsobena pro modelování starších avatarů • HYPOTÉZA: Už při tvorbě grafiky Second Life byl přítomen věkový stereotyp, protože tvůrci nepočítali: • 1) Se zájmem seniorů • 2) S tím, že by v tomto světě „vysněné, ideální identity“ někdo chtěl mít staršího avatara

23. Průběh výzkumu Nakonec se podařilo sehnat 2 odvážné dobrovolníky i vymodelovat jejich avatary • s AVATAR : Milan Plutonian AVATARKA : Janička Aristocrat

24. Průběh výzkumu Senioři překvapivě ihned ZAPOJENI • Technicky zvládli • Sžili se • Sami kontaktovali nové avatary

25. Reakce obyvatel SL na přítomnost avatarů-seniorů Naprosto standardní reakce avatarů. Žádný údiv, žádné speciální chování. Žádné stopy negativní, ani pozitivní diskriminace…. UKÁZKA ROZHOVORU [8:49] DaVit Waco: Ahoj [8:51] Janicka Aristocrat: též te zdravím, odkud pricházíš? [8:51] DaVit Waco: Bývam tu, v Bohemii, a ty? [8:52] Janicka Aristocrat: jsem tu na návšteve u známých UKÁZKA ROZHOVORU [9:07] Milan Plutonian: Dobrý den Janicko¨ [9:09] Janicka Aristocrat: Milane, dobry den, pripadam si jako Alenka v risi divu… [9:09] Bitty Dreamscape: vitej alenko [9:09] Nicole Mahogany: vitej v bohemii, zemi zazraku... [9:10] Nicole Mahogany: ...kde i nemozne muze byt skutecnosti...

26. Reakce obyvatel SL na přítomnost avatarů-seniorů … a to i přesto, že nejen vzhled avatarů, ale občas i styl vyjadřování našich seniorů byl v SL prostředí poněkud netypický Janicka Aristocrat: to nebylo od tebe pekné, opustit dámu Janicka Aristocrat: smím prisednout,jsem trochu ušlá na té tvrdé dlažbe . Janicka Aristocrat: CEMU SE TVA USTA TAK ROZEVRELA? Milan Plutonian: Ale znám jeden krásný vtip o dokotorech Janicka Aristocrat: Bitty, vrtis se jak bajadera, nemate doma pejska?

27. Sebereflexe dobrovolníků: Já a moje návštěva v Second Life Zajímavé, ale nepropadnu tomu • Zajímavá zkušenost • Překvapila reálnost a možnosti • Zábavnější, než čekali • ALE svoji budoucnost v SL hodnotí vlažně: • Trochu ztráta času – „tlachání o ničem“ • Bariérou je i nutnost instalace • Možná občas si přijít zachatovat • Zájem by měli především o přednášky / kursy, pořádané v SL

28. 6. Výzkum 2: „Můj avatar v 70 letech“

29. Výzkum 2: Metodologie Experiment • Happening „Můj avatar v 70 letech“ • „Vymodelujte své avatary tak, jak by vypadali v 70 letech a chovejte se také podle toho“ • CÍLE VÝZKUMU: • Jak se stereotypy o stáří budou projektovat do vzhledu avatarů

30. Bariéry při výzkumu Velmi nízká účast • Nízká účast obecně – v porovnání s podobnými tématickými party v SL • Minimální účast skutečně „hrajících“ – tzn. avatarů, kteří se opravdu „oblékli“ za starší avatary

31. Důvody nízké participace Hlavním deklarovaným důvodem nízké účasti (kromě času) byl nezájem o téma DALŠÍ DŮVODY: • Obtíže s vytvořením staršího avatara • Neochota, aby avatar vypadal staře.

32. Zjištěné stereotypy – vizáž starších Ve vizáži se projevily obecné stereotypy, ale i projekce vlastní osobnosti Fyzická nemohoucnost, bílé vlasy, vousy. ALE identifikovatelné stopy mládí: dlouhé vlasy, tetování, oblečení Zanedbanost vzhledu a oblečení, pleš, brýle Pouze generační „ideologické stáří“ beze stop fyzického

33. Ukázka z akce

34. 7. Výzkum 3: „Focus group v Second Life na téma stáří“

35. Výzkum 3: Metodologie • Focus group v Second Life • CÍLE VÝZKUMU: • Zjistit základní stereotypy o stáří v prostředí SL i RL

36. Focus group Je nutné si uvědomit, že každý avatar má 2 identity: 1) SL identitu neboli identitu svého avatara, se svým vzhledem, i osobnostními charakteristikami, které se mohou částečně lišit od RL skutečnosti 2) RL identitu neboli identitu „vodiče“ avatara, která nikdy nemůže být zcela eliminována V metodě focus group do popředí vystupuje více RL identita avatara, než jeho SL identita

37. Spontánní asociace se stářím Na úrovni RL identity: podobný druh stereotypů jako u „běžné populace“ • Nemoci • Vzpomínání na minulost • Kritizování současnosti (mládeže) • Drby • Oslovování cizích lidí • Šetrnost, hlídání cen • Zkušenosti STÁŘÍ

38. Animalizace starších občanů Na úrovni RL identity: podobný druh stereotypů jako u „běžné populace“ ROPUCHA KRAB SLON V jaké zvíře by se proměnil starší člověk? LENOCHOD ŽELVA

39. Názor na téma „senioři a SL“ • Nesetkali se dosud • PROČ NE? Hlavně technická bariéra zřejmě • Pomohli by v orientaci – více než mladším • KAM ANO: památky, modely cizích měst, přednášky • KAM NE: komerce, konfliktní místa, sexuální místa

40. Ukázka z akce

41. 8. Závěry

42. Závěry • Stereotypy o stáří už byly přítomny při samé tvorbě Second Life • Omezené možnosti, jak stvořit staršího avatara • RL identita avatarů:úroveň stereotypů a předsudků o seniorech se neliší od běžné populace • SL identita avatarů:faktor věku hraje menší roli než v RL • Fyzický vzhled: je často chápán jako jedna z mnoha dalších extravagancí • Forma chatu: neguje věkové rozdíly (až na drobné výjimky ve stylu mluvy)

43. Doporučení - možné využití SL • Second Life umožňuje svobodně stvořit svoji „2. identitu“, nezávisle na fyzických faktorech • Věku, ale i dalších – např. pohlaví, rasy, vzhledu apod. • Možné využití v situacích, kdy fyzické faktory jsou limitující pro jedincovo plné sebevyjádření • Speciálně pro seniory: • Možné řešení v případech izolace seniorů, větší zapojení do komunikace • Další vzdělávání - přednášky, kursy, cestování apod., a tím zároveň i PC a internetová gramotnost

44. DĚKUJEME