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1. Mitarbeiterprobleme sind Fhrungsprobleme Menschenfhrung als Schlsselkompetenz
Dale Carnegie Training hilft Ihnen dabei, die drastischen Vernderungen innerhalb der Arbeitswelt zu bewltigen. Der moderne Mitarbeiter in der Personalabteilung muss dafr ein sachkundiger und talentierter Geschftspartner sein. Die Mitarbeiter in der Personalabteilung spielen eine wichtige Rolle, um Ihrer Organisation dabei zu helfen, auf dem Markt konkurrenzfhig zu bleiben.
Vertrauen Sie dem folgenden Prozess und Sie werden effektiver mit sich verndernden Rollen umgehen.
Vergewissern Sie sich, dass Sie die Berechtigung verdient haben, dieses Programm vorzutragen, sich auf das Thema zu freuen und darauf zu brennen, es Ihrem Publikum mitzuteilen.
Sprechen Sie aus Ihrer eigenen Erfahrung. Verdeutlichen Sie es an einem guten Beispiel. Helfen Sie den Anderen, dass sie einen Nutzen ziehen aus Ihren Erfahrungen ber Vernderungen im Personalwesen.Dale Carnegie Training hilft Ihnen dabei, die drastischen Vernderungen innerhalb der Arbeitswelt zu bewltigen. Der moderne Mitarbeiter in der Personalabteilung muss dafr ein sachkundiger und talentierter Geschftspartner sein. Die Mitarbeiter in der Personalabteilung spielen eine wichtige Rolle, um Ihrer Organisation dabei zu helfen, auf dem Markt konkurrenzfhig zu bleiben.
Vertrauen Sie dem folgenden Prozess und Sie werden effektiver mit sich verndernden Rollen umgehen.
Vergewissern Sie sich, dass Sie die Berechtigung verdient haben, dieses Programm vorzutragen, sich auf das Thema zu freuen und darauf zu brennen, es Ihrem Publikum mitzuteilen.
Sprechen Sie aus Ihrer eigenen Erfahrung. Verdeutlichen Sie es an einem guten Beispiel. Helfen Sie den Anderen, dass sie einen Nutzen ziehen aus Ihren Erfahrungen ber Vernderungen im Personalwesen.
2. Situation hufige Auseinandersetzungen
permanente persnliche Reibereien
Kompetenzstreitigkeiten
Krankmeldungen
innere Kndigung / hohe Fluktuation
Verweigerung / Aufmpfigkeit
Verschleppung von Lsungen
mgliche Hinweise auf ein schlechtes Klima bedingt durch Probleme bei der Fhrung
Sobald Sie kommuniziert haben, was die Geschftsidee ist, beurteilen Sie, inwieweit diese Geschftsidee erreicht ist. Identifizieren Sie die Strken Ihrer Organisation. Stellen Sie die Bereiche dar, in denen Verbesserungen stattfinden mssen, um die Geschftsidee zu erreichen.
Stellen Sie sicher, dass die aktuelle Situation der Fhrungsqualitten und die Bereiche, in denen Verbesserungen stattfinden mssen, beinhaltet sind. Organisationen verndern sich nicht, aber Menschen.Sobald Sie kommuniziert haben, was die Geschftsidee ist, beurteilen Sie, inwieweit diese Geschftsidee erreicht ist. Identifizieren Sie die Strken Ihrer Organisation. Stellen Sie die Bereiche dar, in denen Verbesserungen stattfinden mssen, um die Geschftsidee zu erreichen.
Stellen Sie sicher, dass die aktuelle Situation der Fhrungsqualitten und die Bereiche, in denen Verbesserungen stattfinden mssen, beinhaltet sind. Organisationen verndern sich nicht, aber Menschen.
3. Mitarbeiterfhrung als Erfolgsrezept durch zwischenmenschliche Konflikte geht bis zu ein Drittel der Arbeitszeit verloren
Mitarbeiter sind jedoch das eigentliche Kapital
Art der Mitarbeiterfhrung entscheidet Betriebsklima und Motivation der Mitarbeiter
Mitarbeiterfhrung ist unerlsslicher Bestandteil der Gesamtaufgabe eines jeden Vorgesetzten, unabhngig von der Hierarchieebene
akademische Ausbildung orientiert auf die Bewltigung von Sachaufgaben und vernachlssigt Fhrungskompetenzen
Beginnen Sie die Geschftsidee Ihrer Organisation deutlich darzustellen. Prsentieren Sie diese Geschftsidee eindeutig und warum es fr Ihre Organisation wichtig ist, diese Geschftsidee zu erreichen.
Fgen Sie eine Grafik der erforderlichen Fhrungsqualitten dieser Geschftsidee ein. Zum Beispiel, globales Denken, strategische Partnerschaften, usw.Beginnen Sie die Geschftsidee Ihrer Organisation deutlich darzustellen. Prsentieren Sie diese Geschftsidee eindeutig und warum es fr Ihre Organisation wichtig ist, diese Geschftsidee zu erreichen.
Fgen Sie eine Grafik der erforderlichen Fhrungsqualitten dieser Geschftsidee ein. Zum Beispiel, globales Denken, strategische Partnerschaften, usw.
4. Mitarbeiterfhrung gehrt in Personalentscheidungen, Aus- und Weiterbildung Weiterbildung von Fhrungspersonal
Bercksichtigung bei Berufungen
Grundlagen von Arbeitsrecht und Mitarbeiterfhrung mssen Eingang in alle Studienrichtungen finden
Ziele helfen beim Fokussieren auf bestimmte Leistungen zum Erreichen der allgemeinen Geschftsidee. Ihre Ziele sollten herausfordernd, aber realistisch sein. Drcken Sie Ziele in messbaren Kriterien aus, sodass Sie deren Erreichung besttigen knnen. Benutzen Sie mehrere Folien, falls notwendig, um die Ziele eindeutig und klar zu formulieren.
Als Fhrungskraft, die Vernderungen im Personalwesen mitteilt, mssen Sie andere inspirieren, an sich zu glauben, diese nderungen durchzufhren und sie dazu zu motivieren, entsprechend zu handeln. Stellen Sie die Wichtigkeit dieses fortlaufenden Prozesses dar und verdeutlichen Sie, dass die Zielsetzungen ein Teil der Vernderung im Personalwesen sind.Ziele helfen beim Fokussieren auf bestimmte Leistungen zum Erreichen der allgemeinen Geschftsidee. Ihre Ziele sollten herausfordernd, aber realistisch sein. Drcken Sie Ziele in messbaren Kriterien aus, sodass Sie deren Erreichung besttigen knnen. Benutzen Sie mehrere Folien, falls notwendig, um die Ziele eindeutig und klar zu formulieren.
Als Fhrungskraft, die Vernderungen im Personalwesen mitteilt, mssen Sie andere inspirieren, an sich zu glauben, diese nderungen durchzufhren und sie dazu zu motivieren, entsprechend zu handeln. Stellen Sie die Wichtigkeit dieses fortlaufenden Prozesses dar und verdeutlichen Sie, dass die Zielsetzungen ein Teil der Vernderung im Personalwesen sind.
5. Denkbare Manahmen Fhrungskrftefeedback von Vorgesetzten und Mitarbeitern auf Basis eines Fragebogens mit Auswertung durch D 4 und Personalrat
Weiterbildung als Pflicht fr Fhrungskrfte
Fragenkatalog bei Einstellungen / Berufungen
Aufnahme in das studium generale
Entwickeln Sie Aktionsplne zum Erreichen jedes Ihrer Ziele. Alle Aktionsplne zusammen bilden Ihre Strategie, die Sie vom Istzustand zum Sollzustand bringt. Jeder Aktionsplan sollte spezifisch sein, die Verantwortlichkeiten jedes Details beinhalten und die Zusammengehrigkeit jedes Teils zum Ganzen darstellen. Verwenden Sie mehrere Folien, falls notwendig.Entwickeln Sie Aktionsplne zum Erreichen jedes Ihrer Ziele. Alle Aktionsplne zusammen bilden Ihre Strategie, die Sie vom Istzustand zum Sollzustand bringt. Jeder Aktionsplan sollte spezifisch sein, die Verantwortlichkeiten jedes Details beinhalten und die Zusammengehrigkeit jedes Teils zum Ganzen darstellen. Verwenden Sie mehrere Folien, falls notwendig.
6. Fhrungskompetenz ist Teil des Personalmanagements Sulen eines systematischen Personalmanagements:
Mitarbeiterauswahl
Mitarbeiterfhrung
Mitarbeitermotivation
7. Fhrung und neue Rolle der Beschftigten ein heutiges Kernproblem ist die Doppelrolle des Beschftigten: einerseits selbstndig Verantwortlicher fr einen Bereich, andererseits unselbstndiger Arbeitnehmer in einem Ganzen
? Managementqualitten + Ein-/Unterordnung im Ganzen
durch Arbeitsteilung zunehmendes aufeinander Angewiesensein und damit Teamwork
Entwickeln Sie Zeitplne, sodass der Fortschritt gemessen werden kann. Bei greren Plnen binden Sie diskrete Meilensteine ein, damit der gesamte Prozess gemessen werden kann.Entwickeln Sie Zeitplne, sodass der Fortschritt gemessen werden kann. Bei greren Plnen binden Sie diskrete Meilensteine ein, damit der gesamte Prozess gemessen werden kann.
8. Teamarbeit schlanke Strukturen und neue Anforderungen an Qualitt und Innovation verlangen neue Formen der Arbeitsorganisation
optimale Teamarbeit heit, die gesetzten Ziele in konstruktiver Zusammenarbeit zu erreichen
hufigste Vorwrfe von Mitarbeitern gegenber ihren Vorgesetzten: zu wenig Zeit, zu wenig Information, fehlerhafte Kritik, unzureichende Anerkennung
Ein Team ist mehr als die Summe seiner Mitglieder!
9. Enthierarchisierung der Arbeitsbeziehungen Verunsicherung und Chance
neue Funktion von Vorgesetzten
frher: Vorgesetze verfgt und verteilt Informationen (Bringeschuld)
heute: Mitarbeiter holen sich selbst Informationen (Holschuld)
? Problem fr / neue Rolle des Vorgesetzten:
Informationsaufbereitung, Orientierungshilfe
? Problem fr / neue Rolle des Mitarbeiters:
Mitdenken und lebensbegleitendes Bilden (LLL)
Ihr Aktionsplan wird Kosten beinhalten, in finanzieller Hinsicht und in Hinsicht auf Zeit und Arbeit. Berechnen Sie die Kosten so gut wie mglich im Voraus und rechtfertigen Sie die Kosten in Bezug auf deren Nutzen.Ihr Aktionsplan wird Kosten beinhalten, in finanzieller Hinsicht und in Hinsicht auf Zeit und Arbeit. Berechnen Sie die Kosten so gut wie mglich im Voraus und rechtfertigen Sie die Kosten in Bezug auf deren Nutzen.
10. Fhren mit Zielen Delegation von Verantwortung
gleichzeitige bertragung von Kompetenzen
Kontrolle der Arbeitsergebnisse durch Soll-Ist-Vergleich
bei Bedarf Erarbeitung von Problemlsungen
Information der Mitarbeiter mit Blick auf grere Zusammenhnge
Aufzeigen von Grnden fr und Bedeutung von Anweisungen und Aufgaben
11. Fhrungskrfte erkennen Motive anderer das ganze Leben basiert letztlich auf Motivation, Manipulation und dem, was dabei herauskommt
erfolgreiche Fhrungskrfte sind fhig:
- prgende Ziele, Bedrfnisse und Wnsche von
Mitarbeitern zu erkennen
- die Hintergrnde menschlichen Handelns in
Arbeitsprozessen aufzudecken und diese sinnvoll
zu integrieren
- nachhaltig zu motivieren
12. Mitarbeitermotivation Mitarbeiter knnen sich selbst am besten motivieren, wenn sie gengend Freiraum zur Selbstentfaltung haben
Vorgesetzte mssen Bedrfnisse/Erwartungen von Mitarbeitern kennen, um zu fhren und motivieren
Vorgesetzte sollten alle Faktoren neutralisieren, die demotivierend auf Mitarbeiter einwirken
motivierend auf Mitarbeiter wirken Weiterbildungs-/ Qualifizierungsangebote, materielle Leistungs-anreize, Befrderungen, Vertragsverlngerungen, Lebensarbeitszeitkonten, Lob statt LOB
13. Fhrungskrfte und Selbstbild jeder Mensch hat ein Bild von sich selbst, vom eigenen Verhalten und von der Umwelt (Selbstbild)
dieses Selbstbild weicht meist von dem Bild ab, das andere von uns haben (Fremdbild)
fr Fhrungskrfte ist es sehr wichtig zu erkennen, wo Selbst- und Fremdbild voneinander abweichen, um so die eigene Wirkung auf Mitarbeiter zu berprfen und zu verbessern
Bestandsaufnahme
- Fhrungsaufgaben versus Sachaufgaben, Zeit fr Fhrung
- eigener Fhrungsstil
- eigene Persnlichkeitsstruktur
- Grundeinstellung zu mir und anderen
- Strken- und Schwchenanalyse
14. Kommunikation gelingende Beziehungen, im Berufs- wie im Privatleben, haben eine grundlegende Basis:
die offene und angstfreie Kommunikation
von der "Macht des Wortes" hngt vieles ab:
beim tglichen Miteinander, bei Fhrung und Zusammenarbeit und in Bezug auf die Motivation
15. Konflikte in unserem Kulturkreis sind Konflikte oft tabu / Pseudoharmonie statt offener Konfliktaustragung
Konflikte knnen nicht wirklich vermieden, aber konstruktiv bewltigt werden
nicht aufgearbeitete Konflikte bestehen latent als Krisenherde im Unterbewusstsein fort
nicht ausgetragene Konflikte sind gefhrlicher als offene
Sachkonflikte, Wertekonflikte, Interessenkonflikte, Beziehungskonflikte
16. Konfliktmanagement Persnlichkeitsentwicklung ist Voraussetzung fr Konfliktmanagement:
Selbsterfahrung und Selbstmanagement
Selbstanalyse von Strken und Schwchen
Wissen um menschliche Verhaltensweisen
Kenntnisse ber Mglichkeiten der Persnlichkeitsvernderung
alter Spruch: Ehrlichkeit gegenber dem Feind ist ein Kann, gegenber dem Freund ein Soll, gegenber sich selbst ein Muss
17. Persnlichkeitsmerkmale erforderliche Persnlichkeitsmerkmale / Fhigkeiten / soziale Kompetenzen:
Fhigkeit zur Selbstreflexion
Verstndnisbereitschaft / Einfhlungsvermgen
Kooperationsbereitschaft
Kommunikationsfhigkeit
Konfliktlsungsbereitschaft
Kritikfhigkeit
18. Beruflicher Erfolg Menschen mit der Bereitschaft zur Selbstreflexion sind nicht bequem und scheuen sich nicht, sich Feinde zu machen, wenn es um ihre berzeugung geht
langfristigen beruflichen Erfolg erzielt nur eine von innen heraus geleitete Persnlichkeit, kein sog. Anpassertyp
Konfliktfhigkeit ist eine notwendige Karriere-Voraussetzung
19. Kunst der Menschenfhrung (1) eine Vision geben und diese leben
Menschen und ihrer Arbeit Sinn geben
Strken und Talente richtig einsetzen und frdern
Motivieren durch Delegation von Verantwortung
20. Kunst der Menschenfhrung (2) Transparenz schaffen durch Information und klare Kommunikation
Vertrauen aufbauen durch Glaubwrdigkeit und Wertschtzung
konstruktive Kontrolle und Feedback
kontinuierliche Verbesserung forcieren
Mitarbeiter frdern durch Qualifikation
21. Besonders gute Fhrung ist die Fhigkeit ...
Teams zu formen, die mit- statt gegeneinander arbeiten
andere Menschen fr sich zu gewinnen und funktionierende Netzwerke zu bilden
schwierige Gesprche im Konsens zu fhren und Kritik so anzubringen, dass sie anspornt statt demotiviert
Problem-Mitarbeiter einzubinden und deren spezielle Fhigkeiten nutzbar zu machen
auch in schwierigen Situationen berblick und khlen Kopf zu bewahren und so Vertrauen zu finden
22. Anforderungen Fachknnen statt Fachwissen
emotionale Intelligenz
Informationsintelligenz
Empowerment als Fhigkeit zum Selbstmanagement
Selbstlernen und lernendes Unternehmen
out: vorgeschriebene kontrollierte Arbeit
in: Motivation fr neue Ideen und Problemlsungen Planen Sie regelmige Nachbesprechungen, um einzelne Sachverhalte zu besprechen und den Fortschritt zu berprfen. Stellen Sie sicher, dass es eine Kommunikationsebene zwischen den Verantwortlichen einzelner Teilplne gibt, sodass Probleme kommuniziert werden und innerhalb eines annehmbaren Zeitintervalls gelst werden knnen.Planen Sie regelmige Nachbesprechungen, um einzelne Sachverhalte zu besprechen und den Fortschritt zu berprfen. Stellen Sie sicher, dass es eine Kommunikationsebene zwischen den Verantwortlichen einzelner Teilplne gibt, sodass Probleme kommuniziert werden und innerhalb eines annehmbaren Zeitintervalls gelst werden knnen.
23. Fhrung macht Spa Fhrung ist eine Kunst, ist Abenteuer und Leidenschaft zugleich
Fhrungskrfte, die sich auf diese Kunst einlassen, knnen das Wichtigste und Schnste erkennen, das es zu erkennen gibt: die Einzigartigkeit jedes Menschen
erfolgreiche Fhrungskrfte sehen Menschenfhrung und damit auch die Proben, auf die sie menschliches Verhalten stellt, als eine Chance zu lernen, mit Menschen besser umzugehen
24. Gute Mitarbeiterfhrung ist kein angeborenes Talent erfolgreiches Fhren von Mitarbeitern lsst sich lernen und trainieren. Wer Menschen fhren will, muss hinter ihnen stehen! Prsentieren Sie eine anschauliche Grafik der neuen und verbesserten Organisation. Stellen Sie deutlich dar, dass Ihr Publikum an den Vernderungen innerhalb der Grafik Ihren Anteil haben wird.Prsentieren Sie eine anschauliche Grafik der neuen und verbesserten Organisation. Stellen Sie deutlich dar, dass Ihr Publikum an den Vernderungen innerhalb der Grafik Ihren Anteil haben wird.