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Mitarbeiterprobleme sind F hrungsprobleme

Situation. h

alegria
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Mitarbeiterprobleme sind F hrungsprobleme

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Presentation Transcript


    1. Mitarbeiterprobleme sind Fhrungsprobleme Menschenfhrung als Schlsselkompetenz Dale Carnegie Training hilft Ihnen dabei, die drastischen Vernderungen innerhalb der Arbeitswelt zu bewltigen. Der moderne Mitarbeiter in der Personalabteilung muss dafr ein sachkundiger und talentierter Geschftspartner sein. Die Mitarbeiter in der Personalabteilung spielen eine wichtige Rolle, um Ihrer Organisation dabei zu helfen, auf dem Markt konkurrenzfhig zu bleiben. Vertrauen Sie dem folgenden Prozess und Sie werden effektiver mit sich verndernden Rollen umgehen. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Berechtigung verdient haben, dieses Programm vorzutragen, sich auf das Thema zu freuen und darauf zu brennen, es Ihrem Publikum mitzuteilen. Sprechen Sie aus Ihrer eigenen Erfahrung. Verdeutlichen Sie es an einem guten Beispiel. Helfen Sie den Anderen, dass sie einen Nutzen ziehen aus Ihren Erfahrungen ber Vernderungen im Personalwesen.Dale Carnegie Training hilft Ihnen dabei, die drastischen Vernderungen innerhalb der Arbeitswelt zu bewltigen. Der moderne Mitarbeiter in der Personalabteilung muss dafr ein sachkundiger und talentierter Geschftspartner sein. Die Mitarbeiter in der Personalabteilung spielen eine wichtige Rolle, um Ihrer Organisation dabei zu helfen, auf dem Markt konkurrenzfhig zu bleiben. Vertrauen Sie dem folgenden Prozess und Sie werden effektiver mit sich verndernden Rollen umgehen. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Berechtigung verdient haben, dieses Programm vorzutragen, sich auf das Thema zu freuen und darauf zu brennen, es Ihrem Publikum mitzuteilen. Sprechen Sie aus Ihrer eigenen Erfahrung. Verdeutlichen Sie es an einem guten Beispiel. Helfen Sie den Anderen, dass sie einen Nutzen ziehen aus Ihren Erfahrungen ber Vernderungen im Personalwesen.

    2. Situation hufige Auseinandersetzungen permanente persnliche Reibereien Kompetenzstreitigkeiten Krankmeldungen innere Kndigung / hohe Fluktuation Verweigerung / Aufmpfigkeit Verschleppung von Lsungen mgliche Hinweise auf ein schlechtes Klima bedingt durch Probleme bei der Fhrung Sobald Sie kommuniziert haben, was die Geschftsidee ist, beurteilen Sie, inwieweit diese Geschftsidee erreicht ist. Identifizieren Sie die Strken Ihrer Organisation. Stellen Sie die Bereiche dar, in denen Verbesserungen stattfinden mssen, um die Geschftsidee zu erreichen. Stellen Sie sicher, dass die aktuelle Situation der Fhrungsqualitten und die Bereiche, in denen Verbesserungen stattfinden mssen, beinhaltet sind. Organisationen verndern sich nicht, aber Menschen.Sobald Sie kommuniziert haben, was die Geschftsidee ist, beurteilen Sie, inwieweit diese Geschftsidee erreicht ist. Identifizieren Sie die Strken Ihrer Organisation. Stellen Sie die Bereiche dar, in denen Verbesserungen stattfinden mssen, um die Geschftsidee zu erreichen. Stellen Sie sicher, dass die aktuelle Situation der Fhrungsqualitten und die Bereiche, in denen Verbesserungen stattfinden mssen, beinhaltet sind. Organisationen verndern sich nicht, aber Menschen.

    3. Mitarbeiterfhrung als Erfolgsrezept durch zwischenmenschliche Konflikte geht bis zu ein Drittel der Arbeitszeit verloren Mitarbeiter sind jedoch das eigentliche Kapital Art der Mitarbeiterfhrung entscheidet Betriebsklima und Motivation der Mitarbeiter Mitarbeiterfhrung ist unerlsslicher Bestandteil der Gesamtaufgabe eines jeden Vorgesetzten, unabhngig von der Hierarchieebene akademische Ausbildung orientiert auf die Bewltigung von Sachaufgaben und vernachlssigt Fhrungskompetenzen Beginnen Sie die Geschftsidee Ihrer Organisation deutlich darzustellen. Prsentieren Sie diese Geschftsidee eindeutig und warum es fr Ihre Organisation wichtig ist, diese Geschftsidee zu erreichen. Fgen Sie eine Grafik der erforderlichen Fhrungsqualitten dieser Geschftsidee ein. Zum Beispiel, globales Denken, strategische Partnerschaften, usw.Beginnen Sie die Geschftsidee Ihrer Organisation deutlich darzustellen. Prsentieren Sie diese Geschftsidee eindeutig und warum es fr Ihre Organisation wichtig ist, diese Geschftsidee zu erreichen. Fgen Sie eine Grafik der erforderlichen Fhrungsqualitten dieser Geschftsidee ein. Zum Beispiel, globales Denken, strategische Partnerschaften, usw.

    4. Mitarbeiterfhrung gehrt in Personalentscheidungen, Aus- und Weiterbildung Weiterbildung von Fhrungspersonal Bercksichtigung bei Berufungen Grundlagen von Arbeitsrecht und Mitarbeiterfhrung mssen Eingang in alle Studienrichtungen finden Ziele helfen beim Fokussieren auf bestimmte Leistungen zum Erreichen der allgemeinen Geschftsidee. Ihre Ziele sollten herausfordernd, aber realistisch sein. Drcken Sie Ziele in messbaren Kriterien aus, sodass Sie deren Erreichung besttigen knnen. Benutzen Sie mehrere Folien, falls notwendig, um die Ziele eindeutig und klar zu formulieren. Als Fhrungskraft, die Vernderungen im Personalwesen mitteilt, mssen Sie andere inspirieren, an sich zu glauben, diese nderungen durchzufhren und sie dazu zu motivieren, entsprechend zu handeln. Stellen Sie die Wichtigkeit dieses fortlaufenden Prozesses dar und verdeutlichen Sie, dass die Zielsetzungen ein Teil der Vernderung im Personalwesen sind.Ziele helfen beim Fokussieren auf bestimmte Leistungen zum Erreichen der allgemeinen Geschftsidee. Ihre Ziele sollten herausfordernd, aber realistisch sein. Drcken Sie Ziele in messbaren Kriterien aus, sodass Sie deren Erreichung besttigen knnen. Benutzen Sie mehrere Folien, falls notwendig, um die Ziele eindeutig und klar zu formulieren. Als Fhrungskraft, die Vernderungen im Personalwesen mitteilt, mssen Sie andere inspirieren, an sich zu glauben, diese nderungen durchzufhren und sie dazu zu motivieren, entsprechend zu handeln. Stellen Sie die Wichtigkeit dieses fortlaufenden Prozesses dar und verdeutlichen Sie, dass die Zielsetzungen ein Teil der Vernderung im Personalwesen sind.

    5. Denkbare Manahmen Fhrungskrftefeedback von Vorgesetzten und Mitarbeitern auf Basis eines Fragebogens mit Auswertung durch D 4 und Personalrat Weiterbildung als Pflicht fr Fhrungskrfte Fragenkatalog bei Einstellungen / Berufungen Aufnahme in das studium generale Entwickeln Sie Aktionsplne zum Erreichen jedes Ihrer Ziele. Alle Aktionsplne zusammen bilden Ihre Strategie, die Sie vom Istzustand zum Sollzustand bringt. Jeder Aktionsplan sollte spezifisch sein, die Verantwortlichkeiten jedes Details beinhalten und die Zusammengehrigkeit jedes Teils zum Ganzen darstellen. Verwenden Sie mehrere Folien, falls notwendig.Entwickeln Sie Aktionsplne zum Erreichen jedes Ihrer Ziele. Alle Aktionsplne zusammen bilden Ihre Strategie, die Sie vom Istzustand zum Sollzustand bringt. Jeder Aktionsplan sollte spezifisch sein, die Verantwortlichkeiten jedes Details beinhalten und die Zusammengehrigkeit jedes Teils zum Ganzen darstellen. Verwenden Sie mehrere Folien, falls notwendig.

    6. Fhrungskompetenz ist Teil des Personalmanagements Sulen eines systematischen Personalmanagements: Mitarbeiterauswahl Mitarbeiterfhrung Mitarbeitermotivation

    7. Fhrung und neue Rolle der Beschftigten ein heutiges Kernproblem ist die Doppelrolle des Beschftigten: einerseits selbstndig Verantwortlicher fr einen Bereich, andererseits unselbstndiger Arbeitnehmer in einem Ganzen ? Managementqualitten + Ein-/Unterordnung im Ganzen durch Arbeitsteilung zunehmendes aufeinander Angewiesensein und damit Teamwork Entwickeln Sie Zeitplne, sodass der Fortschritt gemessen werden kann. Bei greren Plnen binden Sie diskrete Meilensteine ein, damit der gesamte Prozess gemessen werden kann.Entwickeln Sie Zeitplne, sodass der Fortschritt gemessen werden kann. Bei greren Plnen binden Sie diskrete Meilensteine ein, damit der gesamte Prozess gemessen werden kann.

    8. Teamarbeit schlanke Strukturen und neue Anforderungen an Qualitt und Innovation verlangen neue Formen der Arbeitsorganisation optimale Teamarbeit heit, die gesetzten Ziele in konstruktiver Zusammenarbeit zu erreichen hufigste Vorwrfe von Mitarbeitern gegenber ihren Vorgesetzten: zu wenig Zeit, zu wenig Information, fehlerhafte Kritik, unzureichende Anerkennung Ein Team ist mehr als die Summe seiner Mitglieder!

    9. Enthierarchisierung der Arbeitsbeziehungen Verunsicherung und Chance neue Funktion von Vorgesetzten frher: Vorgesetze verfgt und verteilt Informationen (Bringeschuld) heute: Mitarbeiter holen sich selbst Informationen (Holschuld) ? Problem fr / neue Rolle des Vorgesetzten: Informationsaufbereitung, Orientierungshilfe ? Problem fr / neue Rolle des Mitarbeiters: Mitdenken und lebensbegleitendes Bilden (LLL) Ihr Aktionsplan wird Kosten beinhalten, in finanzieller Hinsicht und in Hinsicht auf Zeit und Arbeit. Berechnen Sie die Kosten so gut wie mglich im Voraus und rechtfertigen Sie die Kosten in Bezug auf deren Nutzen.Ihr Aktionsplan wird Kosten beinhalten, in finanzieller Hinsicht und in Hinsicht auf Zeit und Arbeit. Berechnen Sie die Kosten so gut wie mglich im Voraus und rechtfertigen Sie die Kosten in Bezug auf deren Nutzen.

    10. Fhren mit Zielen Delegation von Verantwortung gleichzeitige bertragung von Kompetenzen Kontrolle der Arbeitsergebnisse durch Soll-Ist-Vergleich bei Bedarf Erarbeitung von Problemlsungen Information der Mitarbeiter mit Blick auf grere Zusammenhnge Aufzeigen von Grnden fr und Bedeutung von Anweisungen und Aufgaben

    11. Fhrungskrfte erkennen Motive anderer das ganze Leben basiert letztlich auf Motivation, Manipulation und dem, was dabei herauskommt erfolgreiche Fhrungskrfte sind fhig: - prgende Ziele, Bedrfnisse und Wnsche von Mitarbeitern zu erkennen - die Hintergrnde menschlichen Handelns in Arbeitsprozessen aufzudecken und diese sinnvoll zu integrieren - nachhaltig zu motivieren

    12. Mitarbeitermotivation Mitarbeiter knnen sich selbst am besten motivieren, wenn sie gengend Freiraum zur Selbstentfaltung haben Vorgesetzte mssen Bedrfnisse/Erwartungen von Mitarbeitern kennen, um zu fhren und motivieren Vorgesetzte sollten alle Faktoren neutralisieren, die demotivierend auf Mitarbeiter einwirken motivierend auf Mitarbeiter wirken Weiterbildungs-/ Qualifizierungsangebote, materielle Leistungs-anreize, Befrderungen, Vertragsverlngerungen, Lebensarbeitszeitkonten, Lob statt LOB

    13. Fhrungskrfte und Selbstbild jeder Mensch hat ein Bild von sich selbst, vom eigenen Verhalten und von der Umwelt (Selbstbild) dieses Selbstbild weicht meist von dem Bild ab, das andere von uns haben (Fremdbild) fr Fhrungskrfte ist es sehr wichtig zu erkennen, wo Selbst- und Fremdbild voneinander abweichen, um so die eigene Wirkung auf Mitarbeiter zu berprfen und zu verbessern Bestandsaufnahme - Fhrungsaufgaben versus Sachaufgaben, Zeit fr Fhrung - eigener Fhrungsstil - eigene Persnlichkeitsstruktur - Grundeinstellung zu mir und anderen - Strken- und Schwchenanalyse

    14. Kommunikation gelingende Beziehungen, im Berufs- wie im Privatleben, haben eine grundlegende Basis: die offene und angstfreie Kommunikation von der "Macht des Wortes" hngt vieles ab: beim tglichen Miteinander, bei Fhrung und Zusammenarbeit und in Bezug auf die Motivation

    15. Konflikte in unserem Kulturkreis sind Konflikte oft tabu / Pseudoharmonie statt offener Konfliktaustragung Konflikte knnen nicht wirklich vermieden, aber konstruktiv bewltigt werden nicht aufgearbeitete Konflikte bestehen latent als Krisenherde im Unterbewusstsein fort nicht ausgetragene Konflikte sind gefhrlicher als offene Sachkonflikte, Wertekonflikte, Interessenkonflikte, Beziehungskonflikte

    16. Konfliktmanagement Persnlichkeitsentwicklung ist Voraussetzung fr Konfliktmanagement: Selbsterfahrung und Selbstmanagement Selbstanalyse von Strken und Schwchen Wissen um menschliche Verhaltensweisen Kenntnisse ber Mglichkeiten der Persnlichkeitsvernderung alter Spruch: Ehrlichkeit gegenber dem Feind ist ein Kann, gegenber dem Freund ein Soll, gegenber sich selbst ein Muss

    17. Persnlichkeitsmerkmale erforderliche Persnlichkeitsmerkmale / Fhigkeiten / soziale Kompetenzen: Fhigkeit zur Selbstreflexion Verstndnisbereitschaft / Einfhlungsvermgen Kooperationsbereitschaft Kommunikationsfhigkeit Konfliktlsungsbereitschaft Kritikfhigkeit

    18. Beruflicher Erfolg Menschen mit der Bereitschaft zur Selbstreflexion sind nicht bequem und scheuen sich nicht, sich Feinde zu machen, wenn es um ihre berzeugung geht langfristigen beruflichen Erfolg erzielt nur eine von innen heraus geleitete Persnlichkeit, kein sog. Anpassertyp Konfliktfhigkeit ist eine notwendige Karriere-Voraussetzung

    19. Kunst der Menschenfhrung (1) eine Vision geben und diese leben Menschen und ihrer Arbeit Sinn geben Strken und Talente richtig einsetzen und frdern Motivieren durch Delegation von Verantwortung

    20. Kunst der Menschenfhrung (2) Transparenz schaffen durch Information und klare Kommunikation Vertrauen aufbauen durch Glaubwrdigkeit und Wertschtzung konstruktive Kontrolle und Feedback kontinuierliche Verbesserung forcieren Mitarbeiter frdern durch Qualifikation

    21. Besonders gute Fhrung ist die Fhigkeit ... Teams zu formen, die mit- statt gegeneinander arbeiten andere Menschen fr sich zu gewinnen und funktionierende Netzwerke zu bilden schwierige Gesprche im Konsens zu fhren und Kritik so anzubringen, dass sie anspornt statt demotiviert Problem-Mitarbeiter einzubinden und deren spezielle Fhigkeiten nutzbar zu machen auch in schwierigen Situationen berblick und khlen Kopf zu bewahren und so Vertrauen zu finden

    22. Anforderungen Fachknnen statt Fachwissen emotionale Intelligenz Informationsintelligenz Empowerment als Fhigkeit zum Selbstmanagement Selbstlernen und lernendes Unternehmen out: vorgeschriebene kontrollierte Arbeit in: Motivation fr neue Ideen und Problemlsungen Planen Sie regelmige Nachbesprechungen, um einzelne Sachverhalte zu besprechen und den Fortschritt zu berprfen. Stellen Sie sicher, dass es eine Kommunikationsebene zwischen den Verantwortlichen einzelner Teilplne gibt, sodass Probleme kommuniziert werden und innerhalb eines annehmbaren Zeitintervalls gelst werden knnen.Planen Sie regelmige Nachbesprechungen, um einzelne Sachverhalte zu besprechen und den Fortschritt zu berprfen. Stellen Sie sicher, dass es eine Kommunikationsebene zwischen den Verantwortlichen einzelner Teilplne gibt, sodass Probleme kommuniziert werden und innerhalb eines annehmbaren Zeitintervalls gelst werden knnen.

    23. Fhrung macht Spa Fhrung ist eine Kunst, ist Abenteuer und Leidenschaft zugleich Fhrungskrfte, die sich auf diese Kunst einlassen, knnen das Wichtigste und Schnste erkennen, das es zu erkennen gibt: die Einzigartigkeit jedes Menschen erfolgreiche Fhrungskrfte sehen Menschenfhrung und damit auch die Proben, auf die sie menschliches Verhalten stellt, als eine Chance zu lernen, mit Menschen besser umzugehen

    24. Gute Mitarbeiterfhrung ist kein angeborenes Talent erfolgreiches Fhren von Mitarbeitern lsst sich lernen und trainieren. Wer Menschen fhren will, muss hinter ihnen stehen! Prsentieren Sie eine anschauliche Grafik der neuen und verbesserten Organisation. Stellen Sie deutlich dar, dass Ihr Publikum an den Vernderungen innerhalb der Grafik Ihren Anteil haben wird.Prsentieren Sie eine anschauliche Grafik der neuen und verbesserten Organisation. Stellen Sie deutlich dar, dass Ihr Publikum an den Vernderungen innerhalb der Grafik Ihren Anteil haben wird.

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