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Business Modeling

Business Modeling. 기술 경영연구실 강인태. 비즈니스 모델의 정의. 비즈니스 모델 누가 (actor_who) 어떤 가치 (value_what) 를 누구 (actor_to whom) 에게 어떤 가격 정책 (pricing_how) 으로 전달하고 , 누구로부터 (actor_from whom) 어떻게 수익을 받을 것인가 (pricing_how) 를 정의하는 모형. 비즈니스 모델. Value(what) 컨텐츠 기능. Actors(who) 주체 관계자 관계. Pricing(how) 소스

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Presentation Transcript


  1. Business Modeling 기술 경영연구실 강인태

  2. 비즈니스 모델의 정의 • 비즈니스 모델 • 누가(actor_who) 어떤 가치(value_what)를 누구(actor_to whom)에게 어떤 가격 정책(pricing_how)으로 전달하고, 누구로부터(actor_from whom) 어떻게 수익을 받을 것인가(pricing_how)를 정의하는 모형 비즈니스 모델 • Value(what) • 컨텐츠 • 기능 • Actors(who) • 주체 • 관계자 • 관계 • Pricing(how) • 소스 • 과금 방법 기술경영연구실 강인태

  3. 비즈니스 모델의 구현 비즈니스 모델 • Value(what) • 컨텐츠 • 프로세스 • Actors(who) • 주체 • 관계자 • 관계 • Pricing(how) • 소스 • 과금 방법 피드백 영향 요소 • 환경 요소 • 고객 • 인프라(제도, 기술) • 경쟁/대체 상품 • 전략적 요소 • 조직 • 기술 • 재무 • 내적 요소 • 조직 • 기술 • 재무 기술경영연구실 강인태

  4. Development Framework 기술혁신 경영연구실

  5. Expansion Improvement Time Space Relationship On-line 비즈니스 모델의 구성 Business Mission Value Extent Value Efficiency On-Line 기술경영연구실 강인태

  6. 가치 확대 사업효율화 비즈니스 Mission 비즈니스 미션 Channel 확대 공급 접근성 제고 생산 기능 향상 유통 사업 다각화 물류 신규 시장 창출 고객 미션 달성 방법과 가능성 기술경영연구실 강인태

  7. 기능 기술 상품 Spec 내용 핵심편의 종류 제품 속성 수준 부가 서비스 소재 경쟁적 우위 구현 가능성 기술경영연구실 강인태 기술혁신 경영연구실

  8. 내부 역량 외부 관계 구현 구현 가능성 유통 조직 공급 기술 개발 설비 마케팅 영업 구현 가능성 vs. 비용 기술경영연구실 강인태

  9. 과금 대상 과금 방법 수익 모델 수익 모델 매개 대상자 방식 대상물 수익률 기술경영연구실 강인태

  10. 시장 요소 시장 가능성 경쟁자 특성 크기 인프라 분류 진입장벽 환경 고객 접근성 대체가능성 구매력 문화 시장 크기/형성시기 기술경영연구실 강인태

  11. 브랜드 가격 구매 가능성 구매 가능성 전달성 Product Mix 인지도 경쟁 차별화 신뢰성 할인정책 지속성 매출 규모 기술경영연구실 강인태

  12. 재무적 요소 비즈니스 가능성 규모 BEP 자본 구성 현금흐름 자본 조달 자금 흐름 지분 구성 손익 시기 시나리오 Feedback 기술경영연구실 강인태

  13. 비즈니스 모델 수립 Framework 상품화 가능성 구현 가능성 비즈니스 가능성 기술경영연구실 강인태

  14. 비즈니스 모델 구현 현황분석 Use-case 설계 정보 흐름 설계

  15. 현황분석 : 포트폴리오 분석(BCG Matrix) 고 Stars Question Marks 시장성장률 Dogs 저 Cash Cows 고 저 시장점유율 기술경영연구실 강인태

  16. 현황분석 : SWOT 기술경영연구실 강인태

  17. 현황분석 : SWOT (예) 내적 장점 (S) 내적 약점 (W) 1. 막강한 유통조직 2. 기술력 향상 3. 재정적 인적 자원 多 4. 그룹 결속력 강화로 관계사 교류 확대 (공산권과 바터 무역기회 창출) 1. 복리, 후생, 임금상승으로 채산성 악화 2. 핵심정보 사장 (그룹내부 과다 경쟁) 3. 핵심 기술 스카웃 유혹 외적 기획 (O) 외적 위협 (T) • 1. 소비자 Needs 대응 부족 • 단순용도 • (기존제품기능:데우기만 한다.) • 맛이 떨어진다. • 한국 음식 조리 부적합 • 사용용기 제약 • 과다 전기 소요 • 2. MWO 가격 하락 추세 • 3. 세계 시장 경쟁 치열 • (U-round, 신흥공업국) • 4. 노사분규 확산 1. 수출여건 호전 (중동, 동구, 북한, 중남미) 2. 국내 수요 증가 (대도시, APT , 신혼가정) 3. 중간재(플라스틱) 가격 하락 기술경영연구실 강인태

  18. Supplier : Multiple Roles Main player : Single Role Customer : Unspecific Roles Payment : Multiple Roles Logistic : Single Roles Distributor : Multiple Roles 설명 기호 Concerned player Profit Source Main player Meta Model for Business Structure : 예 Revenuei : is paid per transaction Revenuei : is paid per Revenuei : is paid per Valuei : is information of Valuek : is part of Revenuei : is paid per trasfer 기술경영연구실 강인태

  19. Supplier : Multiple 컨텐츠 제공 Lycos : Single 만화 보여주기 Customer : Unspecific Roles Advertiser : Unspecific 광고 Example : Lycos comics 현금: is paid per contents and time 만화 컨텐츠: is part of value 만화 컨텐츠 : is value itself 현금: is paid per pageview 기술경영연구실 강인태

  20. 포탈 : Multiple 만화 보여주기 만화 프로덕션 : Multiple 만화 컨텐츠 제공 Customer : Unspecific 만화 보기 Advertiser : Multiple 광고 신용카드 결제 : Multiple 결제 대행 Example : Comics 만화컨텐츠: is material of value 현금: is paid per contents and time 만화 컨텐츠: is value itself Comics : Single 컨텐츠 디지털변환 만화 보여주기 만화 컨텐츠 : is value itself 현금: is paid per transaction 현금: is paid per pageview 만화 컨텐츠: is value itself 현금: is paid per contents 기술경영연구실 강인태

  21. Goal : Quantitative/Qualitative {complete, incomplete} Sub Goal : Quantitative/Qualitative Sub Goal : Quantitative/Qualitative Sub Goal : Quantitative/Qualitative <<problem>> <<action>> <<action>> Utilize DT’s brand Business Goal & Strategy 설명 기호 Goal Strategy 기술경영연구실 강인태

  22. Business Goal & Strategy : Example Much sales : Quantitative { complete} Many Purchasers : Quantitative Many repeated purchaser : Quantitative { incomplete} Easy purchase : Qualitative Easy use : Qualitative Worth purchasing : Qualitative { incomplete} Many content provider : Quantitative 소장가치 부여 : Qualitative <<problem>> <<action>> 연예인 사진 프린트 프린트 품질 향상 종이 품질 향상 <<problem>> 원가 상승 기술경영연구실 강인태

  23. Table of contents : 1/2 • 선정 기업 분석 • 선정 이유 • 현황 분석 • 포트폴리오 분석 • SWOT 분석 • 현재의 비즈니스 모델 분석 • BM diagram 및 설명 • BM 수립 • 고객 분석 : 고객 segmentation • Value(product/service) 결정 • Value 정의(선정 이유) • Value 확보 방안 • Value chain 결정 • Structure diagram • 목표 결정 • Goal Diagram 기술경영연구실 강인태

  24. Table of contents : 2/2 • 경제성 분석 • 시나리오 작성 • 시나리오별 BEP, net profit 분석 • BM 구현을 위해 필요한 비용 • BM 구현에 따른 기대 수익 • BM 포기시의 기대수익 • 비교 분석 기술경영연구실 강인태

  25. 비즈니스 모델 개발 방향 : 예 기술경영연구실 강인태

  26. Classification by Paul Timmers • degree of innovation : from an electronic version of a traditional way to more innovative ways • extent of integration of functions : from single-function BM to fully integrated functionality Multiple function Value-chain integrator Third-party marketplace Collaboration platform Functional integration Virtual community e-mall Value-chain s.p. e-procurement e-auction Trust services e-shop single function Info brokerage Lower Higher Degree of innovation 기술경영연구실 강인태

  27. 비즈니스 모델의 가능성 : 예 기술경영연구실 강인태

  28. 평가 : 예 (1/2) 기술경영연구실 강인태

  29. 평가 : 예 (2/2) 기술경영연구실 강인태

  30. FairMarket Where Buyers and Sellers Connect

  31. FairMarket • A business-to-business Internet auction site • Different brokers • Physically match buyers and sellers • Link buyers and suppliers through the internet • Business concept • Internet-based B2B market maker for computer equipment • One stop shopping and one-stop selling • Win-win-win game for buyers, suppliers, brokers 기술경영연구실 강인태

  32. Building FairMarket • Product development issues – forecast the future business • Keep costs low in the start-up phase • Financial model • Consider various scenarios for cash flow projections • Three sources of revenue from sellers(transaction fee, etc) • Different investing (outsource unprofitable functions and allow for the greatest profitability) • Consider the internet competition • Contrast in varying degrees with its major B2B online competitors 기술경영연구실 강인태

  33. Building the business • (a mile wide and an inch deep) vs. (an inch wide and a mile deep) – the right first model • A self-service model – the product listings on behalf of the sellers • CSF – building community (vendor rating system) • Pricing structure • High volume transactions and low percent margins on any transaction • A 2% transaction fee and buyers 0% (charge the buyers or not?) • A strong advertising campaign and positive industry associations 기술경영연구실 강인태

  34. Building the business • Evolution from a stand-alone site • Extend the service deeper into buyers’ and sellers’ organization • Find the best people • Organization for low infrastructure cost, penetration pricing and stable partnerships 기술경영연구실 강인태

  35. Where to from here? • Penetrating quickly and growing the current business • The revenue model • What mix is best • Next round of financing? • Expanding the current service and diversifying into other vertical markets • Expand into other product categories • Perfect its business model before expanding or move immediately to establish first mover advantage in a different industry? 기술경영연구실 강인태

  36. FreeMarket OnLine

  37. FreeMarkets OnLine (1/2) • 회사개요 • 인터넷이 보편화되는 초기시점에 온라인 시장에 관심을 가진 회사 • 1993년 말 suppliers에 대한 정보 불균형을 온라인 시장으로 극복하고자 함. • 1995년 온라인 실시간 거래에 필요한 S/W개발 성공 • BidWare • BidServer 기술경영연구실 강인태

  38. FreeMarkets OnLine (2/2) • 서비스 이용현황 • Buyers : 15개 사 • Suppliers : 300개 사 • 수입의 원천 • Buyers fees • Supplier commissions 기술경영연구실 강인태

  39. Revenue Model • Off-line의 가치 활성화 • 기존 인터넷 업체와의 차별 (광고수입아님) • 컨설팅 경험상 기업들은 big saving이 가능한 곳에는 fee를 지불함. • Service fee + sales commission • Buyer : monthly service fee기존 컨설팅 fee에 비해 저렴 기술경영연구실 강인태

  40. Market-Making Process 1st) Identity Saving Opportunities 2nd) Prepare Total-Cost RFQ  Request for quotations : total cost의 element를 정의 3rd) Identity, Screen and Support Suppliers  Suppliers 교섭 및 buyer들에 최적 조건 제시, feedback 4th) Conduct On-line Competitive Bidding Events  s/w보급과 동시에 교육 실시 및 on-line bidding 실시 5th) Provide Post-bid Analysis and Award Support 기술경영연구실 강인태

  41. Business Model 측면 인자 • 전문 경영자 • 사업 기회 포착 : 온라인 시장의 형성 • 정보의 비대칭성의 파악 • B2B 시장의 규모 파악 • 적절한 수익 구조 • Win-Win Model : supplier와 buyer를 동시에 만족 • 기존 컨설팅 업체와의 가격 경쟁력 • 시장 형성 전략 • 기존 시장의 문제점을 파악 • 시장 형성을 위해 target segmentation 실시 (fortune 500) 기술경영연구실 강인태

  42. AMAZON.COM 아마존 설립 동기 서적 출판업 현황 아마존의 전략 새로운 경쟁

  43. 아마존 설립 • Why Internet? • 2300% 의 인터넷 이용자 증가율 : 급속한 성장은 급속한 확산을 가져온다. • Why Book? • 20개의 판매 가능 물품 리스트 => 음악 or 책 • 음악 • 6개의 메이저 음반사의 유통 시장 장악 • 새로운 업체의 유통 시장 교란에 대한 반발 예상 • 책 • 하나의 창고에 보관하기 어려운 다양성(300만 world-wide) • 2개의 메이저 유통(전체 12% 유통), 4200개의 출판사 : 절대적인 강자가 없음 기술경영연구실 강인태

  44. 분야 1997 2001 Financial Service 1,200 5,000 Apparel & Footware 92 514 PC Hardware & Software 863 3,800 Ticket event sales 79 2,000 Entertainment 298 2,700 Travel 654 7,400 Books & Music 156 1,100 Business-to-Business 8,000 183,000 산업별 인터넷 시장 예측 단위 : 백만불, Forrester Research 1998 기술경영연구실 강인태

  45. 기존 서적 출판 산업 구조 출판업자 (52%) 도매상 동호회/우편주문 소매상 도서관/기관 고객 기술경영연구실 강인태

  46. 출판업자 • 수익 구조 • 도매상/소매상의 높은 마진율 : 48% <= 4200개에 이르는 수많은 출판업자 (cf. 음반 : 27%) • 영업이익률 : 3.7% • 재고 및 반품 • 팔리지 않은 서적에 대해서는 100% refund (평균 25%) • 30% 이상의 반품률은 위험 • 10% star, 90% barely break even • 경쟁구도 • Big 3 (Warner, Simon & Schuster, Pearson)은 전체의 21%에 해당하는 $ 7.62 billion 매출 (아마존 2000년 예상 $ 2.5~3.0 billion) • 20개의 대형업체가 전체의 60% 차지 기술경영연구실 강인태

  47. 도매상 • 역할 • 소매상에 대한 재판매 • Fast-selling title과 비인기 품목에 대한 판매를 위해 이용 • 수익 구조 • 낮은 영업이익률 : 1.5% 이하 • 창고 및 물류 관리의 자동화를 통해, 비용절감 • 전체 유통 물량의 30% 취급 • 경쟁구도 • 과점 구조 : Ingram이 전체의 50% • Barnes & Noble과 같은 대형 소매상의 의존도 감소 기술경영연구실 강인태

  48. 소매상 • 경쟁 구도 • 17,340 개의 소규모 서점 : 21% • 대형 서점(Barnes & Noble, borders Books & Music) : 15% • 대형 서점 체인 • 1995년 현재 약 798개 • 1500 개까지는 늘어날 것으로 당시 추정 기술경영연구실 강인태

  49. 기관 및 도서관, 우편 주문 및 동호회 • 기관 및 도서관 • 29,000 여개의 사설, 공립, 교육 기관에서 운영하는 도서관 존재 • 매출규모의 크기와 안정성, 매우 낮은 반품률에 따라 매우 중요한 시장 형성 • 대중적이지 않은 책(20,000 부 이하의 출판물의 55%를 소화) • 우편 주문 및 동호회 • 우편 주문의 감소 추세 vs. 동호회 증가 추세 기술경영연구실 강인태

  50. Amazon.com - 전략 • 편리한 검색 • 다양한 Review 제공 • Anytime, Anywhere 주문 • 다양한 구색 (110만) : One-stop 쇼핑 • 고객 관리 • 구매 목록 관리 • 구매 스타일에 따른 추천 • Review 개재 • 파트너 관리 • 파트너 사이트에서의 아마존 서적 취급 기술경영연구실 강인태

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