교육 제안서

1. ㈜아이보린 407명 원어민과 함께하는! 아이보린 전화영어 교육 제안서

2. 목차 ㈜아이보린 1. 회사 소개 A) 경영이념/비전 , 연혁 B) CEO 소개 C) 조직도 2.사업현황 A) 사업분야 B) 영업실적 C) 아이보린 실적 3. 시스템 운용 능력 A) 기술적 부분 B)학습 프로세스 관련 C) 교재개발 4. 수강 관련부분 A) 가격 B)부가 서비스 5. B2B 업무제휴 A) ㈜ 리딩 플래닛B)아이보린 C) 주요업체 B2B사례

3. 1. 회사 소개 ㈜아이보린 A. 경영이념 2009년 12월 입주 분양건물 2

4. 1. 회사 소개 ㈜아이보린 A. 비전 국내최초 해외 교육센터 설립 국내 최대 교육 센터 국내 최대 수강생 보유 국내 최대 대기업 전화영어 교육 전문 공급 업체 국내 최초 서버를 통한 수업 녹취 프로그램 개발 국내 최초 전화영어 전문 교재 개발 업체 2

5. 1. 회사 소개 ㈜아이보린 A. 회사 연혁 2

6. 1. 회사 소개 ㈜아이보린 A. 회사 연혁 2

7. 1. 회사 소개 ㈜아이보린 C. 조직도 (총 인원) 회원 대표이사 기획관리팀 웹개발팀 고객상담팀 해외교육센터 교재개발팀 • 국내 총인원:483명 회원관리 13명 웹디자인 프로그래머 5명 마케팅 21명 총무,인사,관리 6명 • 해외 강사트레이닝 센터 16명 콜센타 관리 10명 강사 407명 교재개발팀 5명 마케팅팀 2

8. 2. 사업현황 ㈜아이보린 A. 사업분야 www.ivoline.net 사이트 주소 ㈜ 아이보린 업체명 전화영어교육,프로그램개발 전화영어 강사트레이닝 사업분야 오석환 대표 서울시 금천구 가산동 60-24 월드메르디앙 B/D 505호 주소 2001년5월- 2007년 8월(6년) 해당종사기간 1999년 8월 설립년도 사업 강점 국내 최대 대기업 전화영어 교육 전문 공급 업체 국내 최초 서버를 통한 수업 녹취 프로그램 개발 국내최초 전화영어 전문 교재 개발 업체 국내최초 해외 교육센터 설립 국내 최대 교육센터 국내 최대 수강생 보유 • 국내 회원관리 13명 웹디자인 프로그래머 5명 마케팅 21명 총무,인사,관리 6명 • 해외 강사트레이닝 센터 16명 콜센터 관리 10명 강사 407명 교재개발팀 5명 종업원수

9. 1. 회사 소개 ㈜아이보린 B. CEO 소개 1998년 University of phillippines psychology 졸업 1999년 Asian american language center open 2000년 감각인식영어 책 출판 1999년 Asian american language center open 2000년 감각인식영어 책 출판 2001년 국내 최초 1호점 Education center open 국내 최초1호점 Training Center open 2003년 3호점 대기업 직원교육 Education center open 2004년 2호점 Y사 Education center open 2호점 Training Center open 2005년 4호점 K사 Education center open 2006년 5호점 S사 Education center open 2007년 6호점 E사 Education center open 제 5콜센터 2

10. 2. 사업현황 ㈜아이보린 B. 영업실적 영어교육 업체 프로그램 개발 경력 내용 번호 회사명 년도 1 • Y사 영어사 2005. 3 • 전화영어 관리프로그램 개발 공급 • 전화영어 관리자 MODE 개발 및 공급 2 • 능률영어 (TEN ENGLISH) 2005.11 • 전화영어 사이트 및 관리 프로그램 개발 3 • B사 (전화영어) 2006. 5 • 전화영어 사이트 및 관리 프로그램 개발 4 • 푸른영어 SSPHONE.CO.KR 2006. 9 • 전화영어 사이트 및 관리 프로그램 개발 5 • 파란 (전화영어) 2006. 10 • 전화영어 사이트 및 관리 프로그램 개발 및 공급 6 • K사 전화영어 2006. 10 • 전화영어 사이트 및 관리 프로그램 개발 및 공급 7 • 리얼 잉글리쉬 2006. 10 • 전화영어 사이트 및 관리 프로그램 개발 및 공급 8 • S사 전화영어 2006. 11 • 전화영어 사이트 및 관리 프로그램 개발 및 공급 9 • EBS 전화영어(한국방송공사) 2006. 12 • 전화영어 사이트 및 관리 프로그램 개발 및 공급 10 • KOREA.COM (전화영어) 2007. 3

11. 2. 사업현황 ㈜아이보린 B. 영업실적 ①전화영어 대기업 교육(B2C) 2004년 2007년 2005년 2006년 • ST마이크로 • GE 한국지사 • 신한은행 • 쌍용, 대웅,경기방송 • ABB 코리아 • 경기지방공사 • 포스코 • 코오롱 FNC, 두산 • IBM, 신세계 백화점 • 서울반도체,인천공항 • LG 전자 팀장급 이상 698명 • 하이닉스 반도체 200명 등 • 12개 기업체 실시 중 • 한국전력 • 14개 기업체 실시 중 • 무료회원 70,000명 ②전화영어 공급(B2B) SKTEL LINE 전화영어 원어민 강사지원 • Y사 전화영어 공급 • B사 어학원 전화영어 공급 • Y사 ECC 전화영어 공급 • EBS 전화영어 공급제휴 • K사 전화영어 공급 • S사 전화영어 공급제휴 • Y사 전화영어 공급 • 능률교육전화영어공급 • 국내 최대 C어학원 수강생WRITING 선생님 지원 • B2B 회원 포함 • 유료회원 20,000명 국내 최대 해외 콜센터 및 원어민 보유업체로 직접마케팅과 전화영어 업체에 공급 및 솔루션 개발 등 아웃소싱에투자해 왔습니다

12. 2005 2006 2007 2008(예상) 2. 사업현황 ㈜아이보린 1-2. 시장의 급속한 성장 C. 전체 시장 및 아이보린 실적 전화영어 시장이 급속도로 성장하고 있습니다. 올해의 경우, 작년 대비 100% 성장을 예상하고 있습니다. (한국경제신문 2006/10/25자, 전자신문 2006/10/18자) (단위: 억원) 600 408 258 190 아이보린:24억 42억 80억 예상

13. 3. 시스템 운용 능력 ㈜아이보린 A. 기술적 부분 ① 녹취율 (리스크율 2~3%) ② 직영콜센터 운영 3개의 녹음 서버 소유 - 1개의 윈도우 NT서버와 2개의 리눅스 서버 • 각각의 서버는 100 Register 고정 IP소유하고 동시에 1000콜 이상을 기록할 수 있는 기능 • 목소리 접합부는 학생들에게 선함 목소리 품질 • 의사소통을 책임지기 위해서 데이터 접속에 분리 4mb fiber optic backbone • 최대 수용 가능한 동시 접속자 수 : 10분당 최대 교육 동시 접속자수 400명 • 향후 확장성 : 400~500명 가능함 • 원어민 풀 규모 및 향후 확장성 : 10,000여 명 까지 가능함

14. 3. 시스템 운용 능력 ㈜아이보린 A. 기술적 부분 ③ 전화 종류 : 애드팍 1100h.323 729a ④ 시스템 환경 • Media server LG IBM NF4500R P111 733 Ram 128MB * 4EA Hdd 18.2 GB • Web, DDBserver Compaq ML370 Xeon Compaq ML370 Xeon Ram 1G 512MB * 2EA Ram 1G * 2EA Hdd 146 GB* 2EA Hdd 18 GB* 4EA • 녹취 서버 -. Intel Xeon Dual CPU 2.8GHz -. RAM : ECC DDRAM 1GB -. HDD : SCSI 160GB HDD(10000RPM) * 2EA • 녹취웹서버 -. Intel Pentium IV 3.0GHz -. RAM : 1GB -. HDD : 160GB (7600RPM) * 3EA 최고의 음질 서비스 제공 *KT계열사인 KTH(paran.com) 전화공급 업체로 최고의 음질서비스를 제공하고 있습니다. • 한국 KT와 단독 계약 • 핑 속도 53ms 유지(타업체130~400ms) • 최초 콜 센터 한국간 IPLC 해저 광케이블 전용 구간 개통 18

15. 3. 시스템 운용 능력 ㈜아이보린 A. 전체 시스템 개요 ① 레벨평가 * 평가영역 5가지 * 원하는 날짜와 시간을 자유롭게 선택 -> 원어민 인터뷰 진행 * 과학적이고 정확한 레벨측정 * 레벨평가 후 자동학습레벨 선정

16. 3. 시스템 운용 능력 ㈜아이보린 A. 전체 시스템 개요 ③ 출석부 ② 성취도 평가 * 월별 학습평가(개선부분 및 다음 달 학습 중점내용 표기 * 출석 상황을 월별로 확인

17. 3. 시스템 운용 능력 ㈜아이보린 A. 전체 시스템 개요 ④ 피드백 수업 내용에 대해 원어민 강사의 커멘트 와 녹취 반복 학습 가능 요청 게시판 신속한 답변 * 강사 커멘트 와 내용 다시 듣기 * 매일 수업 한 내용을 청취하며 복습 * 실시간 요청 게시판

18. 3. 시스템 운용 능력 ㈜아이보린 A. 전체 시스템 개요 ⑤ 영작문 교정 서비스 *주 1회 Writing을 교정서비스와 강사와 실시간 메신저 접속 서비스 ⑥ 사이트 *제공되는 박정어학원의 마이 페이지를 통해 모든 관리를 받을 수 있습니다. 출석부에서 Writing 클릭 담당 강사가 교정 서비스

19. 3. 시스템 운용 능력 ㈜아이보린 A. 전체 시스템 개요 ⑦ 사전 교육 자료 제공 *학습 교육 내용이 인터넷 전자북으로 만들어져 청취, 다운로드, 듣기, 프린트 가능 *전화 영어 전문 온라인 교재 무료 제공 *동영상 서비스(1,000강좌)

20. *수강생 본인이 my page를 통해 강사변경, 수업시간조정, 홀딩,보강 등을 요청할 수 있으며 즉시 한국인 상담원이 조치를 해드립니다. 방법 1대1 담임교사에 의한 전담교육 자신 수준에 맞는 전자 e-book 통한 사전 Self Study 10분(상황별 Topic 1000가지) 원하는 시간(06:00~24:00)에 10분간 원어민과 Free talking 수업 후 발음, 액센트, 문법, 표현력 교정 교육 수준에 맞는 다양한 교수법지도 녹취에 의한 수업내용 Review 학습 ⑧ 수업방법 및 효과 3. 시스템 운용 능력 ㈜아이보린 A. 전체 시스템 개요 ⑨ 일정조정 효과 • 알고 있는 어휘력이 즉시 말로 표현됩니다. • 원어민에 대한 두려움이 사라집니다. • 청취력과 언어의 폭이 넓어지고 부드럽게 영어를 구사합니다. • 다양한 어휘력이 보강됩니다. • 실제 상황별 Topic으로 되어 있어 즉시 사용 가능합니다. • 보강수업으로 출석률과 수준이 향상됩니다. *교육생 불만사항 처리방안 회원 불만 사항을 접수하여 1시간 이내에 완벽하게 처리해 드립니다

21. 3. 시스템 운용 능력 ㈜아이보린 A. 기술적 부분 ① 최대 수용 가능한 동시 접속자 수 ② 향후 확장성 10분당 최대 교육 동시 접속자수 : 380명 10분에 380명 하면 60분 접속자수 : 2,280명 하루10시간 수업 동시 접속자수 :22,800명 현재 학생이 주2회 주3회 주5회 수강신청 을 합니다 기준은 주5회 기준 최대 수강 할 수 인원 분석 자료 입니다 • 강사 1명당 주5회 10분 기준 관리 학생인원: 30명 • 398명 강사 최대 학습할 수 있는 학생인원 11,940명 • 주5회 기준 분석 자료 입니다 • 주2회 3회 있기 때문에 최대 가능한 학생: 20,000명 • 최대 수용 가능한 동시 접속자 수 : 10분당 최대 교육 동시 접속자수 400명 이상가능 • 향후 확장성 : 400명 이상 가능함 • 원어민 풀 규모 및 향후 확장성 : 동시 수강생 30,000여 명까지 이상 가능함

22. 3. 시스템 운용 능력 ㈜아이보린 B. 학습 프로세스 관련부분 ① 해외 콜센터 관련개요 제 5콜센터 • 교육센터 소개 • TESDA(문교부)인정 교육기관 인증서 • 현지 교육 콜센터는 필리핀교육청인가 유일 트레이닝 라이센스보유센터로서8년간의 영어교육 경험과 2만 명의 회원에게 질 좋은 교육을 제공하고 있습니다. 407명의 강사진 과 20명에 한국인 매니저가 보다 나은 교육이 이루어지도록 끊임없이 노력하고 있습니다. 국내 시차관계로 마닐라에 콜센터를 두고 있습니다.

23. 3. 시스템 운용 능력 ㈜아이보린 B. 학습 프로세스 관련부분 ② 원어민 선정기준,선정 및 교육과정 선발기준 • 필리핀 명문대학 학사 이상 학위 소지자/ 영어커뮤니케이션 교육 관련 전공자 • 교육 경력자, 한국인 등 외국인 대상 영어 지도 유 경험자. • 발음,발성,대화 유도 기술. 교육자로서의 태도 및 자질이 있는 자 • 미국,캐나다,영국, 호주,뉴질랜드 출신으로 영어권에서 강의 경험이 있는 자 선발과정 • 서류전형 : 학력,경력 등의 자료에 기초한 1차 선별. • 1,2차 면접:인성 기본 소양,발음,발성 위주의 선별. • 문법 테스트 : 문법 지식 측정. 1대1 심층면접 : 교육 상황설정 모의 테스트, 다각적 평가. 강사훈련 10주과정 이수, 라이센스 취득 후 수업실시 • 미국 표준영어 훈련 (미국 발음 및 인토네이션 교육) 2주 • Education trainer (교재, 교수법, 국어, 한국문화, 습관) 4주 • Demo Class (프리젠테이션 위주의 실전수업) 2주 • In house training (실전투입 EIA(English instructor assistant) 수업 내용 관찰 반복훈련) 2주 • 고객 만족도 조사 (녹취부분을 통한 점검 및 고객 설문조사) 5

24. 3. 시스템 운용 능력 ㈜아이보린 B. 학습 프로세스 관련부분 ② 원어민 선정기준,선정 및 교육과정

25. 3. 시스템 운용 능력 ㈜아이보린 B. 학습 프로세스 관련부분 ② 원어민 선정기준,선정 및 교육과정

26. 3. 시스템 운용 능력 ㈜아이보린 C. 교재 개발 능력 ① 주니어 과정 ② 시니어 과정 • .초등학생중학생 -미취학 아동인 경우 선행학습 2년 이상 • .7단계 학습과정 -미국학교 예비/입문/심화과정 • 국내 최초로 미국, 영국 현지대학 및 출판사와 제휴하여 다양한 상황별 Topic(1000여 개)을 통한 생생한 실전영어를 전자 e-book으로 개발하여 개인수준(입문-고급 비즈니스)에 맞게 제공해 드리고 있습니다. • 주니어 시니어 자체 교재 개발 완료 자사 단독개발 소요시간 2년. 국내 유일의 전화영어 전문교재 4

27. 4. 수익성 관련 부분 ㈜아이보린 A. 가격 • 주5회 10분 기준 회원 수 Range 10,000명 이상 원 1,000-5,000명 원 5,000-10,000명 원 1,000명 이하 55,000원 • 주3회70,000 주5회 10분 100,000 기준 제안 가격 정 가 (월 교육비) 주당 수업일 박정어학원 1회당 10분가격 교육비 휴대폰 수업 아이보린

28. 4. 수익성 관련 부분 ㈜아이보린 B. 부가 서비스 ① 교육사이트 연계 (㈜ 아이넷스쿨 연계 관련) 가능 → 전화영어서비스 컨텐츠 제공 형식 연동 시 사전 프로그램 협의 → 가능여부/연동작업기획 → 작업일정기획 ② 인트로 페이지 개설 가능 → 페이지 구성협의 ㈜아이넷스쿨 이미지 제공 ③ 전용홈페이지 개설 가능 →전용홈페이지(② 번의 인트로페이지와 함께 기획)와 관리자모드 제공 ④ 교육 통계자료 제공 *일일 클레임현황, 수업홀딩현황, 수업 유 무 현황 *주간 보강 수업 현황, 월간 수료현황 보고 강사 교육 팜플릿, 상담자의 레벨 통보, 수강 안내 스크립트 폼, 레벨테스트 진행 템플릿 제공

29. 5. B2B 업무 제휴 ㈜아이보린 B. 아이보린 2796899건 말하기 1:1 맞춤 수업으로 말하기 향상 220441건 쓰기 작문을 통한 교정 서비스 영어 말하기 쓰기 전문회사 아이보린

30. 5. 기타 ㈜아이보린 C. 주요업체 B2B 서비스 사례 ybm sisa 전화영어 14,000명 수업 진행 및 system제공 ① YBM Sisa ② EBS 2007년 1월 SYSTEM제공 전화영어 3,000명 수업 진행 중

31. 5. 기타 ㈜아이보린 C. 주요업체 B2B 서비스 사례 ① CDI 청담어학원 수강생WRITING 선생님 지원

32. Thank You ! www.ivoline.net