Немного об основах управления

1. МАОУ Гимназия № 47 Немногооб основах управления 16 января 2012 г.

2. Что планируется обсудить: 1. Общие основы управления. Что такое «Менеджмент 2.0»? 2. Понятие стратегического управления. 3. Организационная культура 4. Планирование и контроль как функции управления 5. Мотивация персонала как настроечный механизм управления 6. Типичные ошибки руководителя А ЧТО ЕЩЕ?

3. Цели занятия: • обновить иобобщитьимеющиеся у руководителей знания в сфере управленческой науки и практики; • создать условия для формирования у руководителей потребности в оценке собственной управленческой деятельности и в систематическом повышении профессиональной компетентности;

4. ПЛАН: 1. Понятие управления 2. Свойства управления 3. Принципы управления 4. Функции, организационная структура и организационный механизм управления 5. Типовые ошибки и настроечные механизмы управления 6. Оценка качества управленческой деятельности 7. Менеджмент 2.0: пора меняться. 8. Понятие стратегического управления

5. Что такое управление? УПРАВЛЕНИЕ ШКОЛОЙ - целеустремленная деятельность всех субъектов, направленная на обеспечение становления, стабилизации, оптимального функционирования и обязательного развития школы. «Управление современной школой» под ред. М. Поташника, М., 1992 г.

6. Почему сегодня трудно быть руководителем? Объективные причины Субъективные причины Слабое знание науки управления Сложность объекта управления Отсутствие задатков и способностей Огромный объем задач Недостаточное внимание общества и государства Осознание своей ошибки при согласии вступить в должность Извращенное понимание идеи вертикали власти Несоответствие личных ценностей официальным требованиям

7. Свойства управления: 1. Целеустремленность, осознанность, планомерность, систематичность. 2. Наличие субъекта и объекта управления (управляющей и управляемой системы). 3. Воздействие субъекта на объект и объекта на субьект, взаимодействие между ними. 4. Вторичность управления. 5. Единство науки и искусства. 6. Наличие тенденций к самоуправлению и стихийной регуляции. 7. Открытость, зависимость от более широких социальных систем, наличие связей со средой.

8. Свойства управления: 8. Цикличность. 9. Целенаправленность / Отсутствие целенаправленности. 10. Системность / Несистемность. 11. Партисипативность / Административный характер. 12. Прогностичность / Реактивность.

9. Принципы управления Принцип оптимального соотношения централизации и децентрализации Принцип рационального сочетания обязанностей, прав и ответоственности в управлении Принцип оптимального соотношения единоначаля и коллегиальности

10. Децентрализация Централизация - действие в интересах всей ВОС школы; - подчиненные сами ставят цели, ищут способы их достижения; - сокращение времени и процедуры принятия решений; - возможность сокращения аппарата, звеньев, уровней, этапов в управлении; - создаются реальные возможности проявления инициативы; -возможность решения вопросов на профессиональном уровне - люди начинают заниматься саморазвитием, самообразованием; - концентрация ОУ средств, ресурсов и усилий при обеспечении их целенаправленности, слаженности, последовательности, непрерывности, интеграции и координации действий всех звеньев управления - большее число людей привлекается к управлению, что повышает динамичность и гибкость УС, формирует сознательную дисциплину труда. - повышение требовательности Приводит к гипертрофии административной власти (происходит отчуждение сотрудников от результатов своего труда) Приводит к хаосу в управлении, рассогласованию управленческих действий на подчиненных

11. В демократически развитом коллективе Единоначалие Коллегиальность - проявляется в ответном или непосредственном воздействии снизу доверху - функционирует через делегирование полномочий сверху донизу Полная коллегиальность приводит к хаосу в управлении, рассогласованию управленческих действий на подчиненных Единоначалие подменяется авторитарным руководством, автократией При принятии важных решений единоначалие является пиком коллегиальности!

12. Большие права при малой ответственности создают возможности для авторитарного управления Перегруженность обязанностями и огромная ответственность при явной недостаточности реальных прав не позволяет качественно решать поставленные задачи Баланс прав, обязанностей и ответственности в деятельности руководителей достигается путем рационального определения сферы подчиненности, составлением должностных инструкций

13. Чем грозит руководителю невыполнение классических принципов управления? Несостоятельностью как руководителя!

14. Функции управления отвечают на вопрос: «Что делаем, управляя?» Планирование Руководство Организация Контроль Корригирование и регулирование Анализ

15. Организационная структура управления отвечает на вопрос: «Кто управляет?» Иерархичекие , вертикальные связи (кто кому подчиняется) Координационные связи (кто с кем согласует свои действия) * СУ - субъект управления

16. Линейно-функциональная Матрично-проектная Дивизиональная

17. Организационный механизм управления Отвечает на вопрос «Как управляет?» Управление по целям Управление по результатам Управление на базе активизации деятельности персонала Управление путем постоянных проверок и указаний Управление в исключительных случаях Управление на базе потребностей и интересов

18. Типовые ошибки и настроечные механизмы управления

19. Причины дефекта Подчиненные не могут Подчиненные не умеют Подчиненные не хотят Настроечный механизм Создать условия, чтобы могли Научить, чтобы умели Стимулировать, мотивировать, чтобы хотели

20. Показатели качества управленческой деятельности ПО имеющихся условий ПО проекта управления ПО процесса управления ПО текущих результатов управления ПО конечных результатов управления ПО отдаленных результатов управления * ПО – показатели оптимальности

21. Менеджмент 2.0: пора меняться! 2. Изжить страх и укрепить доверие. 1. Отказаться от традиционной иерархии. 3. Сделать ставку на многообразие. 5. Изменить принципы стимулирования и отбора сотрудников. 4. Изменить оргструктуру организации. 6. Утвердить информационную демократию. 7. Искать разумные компромиссы.

22. Понятие стратегического управления Стратегическое управление – это такое управление организацией которое • опирается на человеческий потенциал как основу организации, • ориентирует деятельность организации на запросы потребителей, • гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, . что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей.

23. Предметом стратегического управления являются: 1. Проблемы, которые прямо связаны с генеральными целями организации. 2. Проблемы и решения, связанные с каким-либо элементом организации, если этот элемент необходим для организации, но в данный момент отсутствует 3. Проблемы, связанные с внешними факторами, которые являются неконтролируемыми.

24. Пять функций стратегического управления: Планирование стратегии. Организация выполнения стратегических планов. Координация действий по реализации стратегических задач. Мотивация на достижение стратегических результатов. Контроль за процессом выполнения стратегии

25. Отсутствие стратегического управления проявляется в двух формах: Выработка программы действий начинается с анализа внутренних возможностей и ресурсов организации. Деятельность планируется исходя из того, что окружение либо вообще не будет меняться, либо же в нем не будет происходить качественных изменений.

26. Сравнение оперативного и стратегического управления