2014.03

1. 통합 메시징 서비스 (UMS) 서비스 제안서 2014.03

2. Contents 0 Company Overview 1 System Overview 2 Service & Solution 3 System Structure

3. 0.회사소개 1.시스템 개요 2.서비스 및 솔루션 소개 3.시스템 구성 • 회사소개 Company Overview ㈜알티컴즈는 지난 2008년에 창업하여 Best MMS라는 브랜드로 국내 메시징시스템 분야의 선두 기업으로 성장하였습니다. 지속적인 기술개발과 사업진행을 통해 더욱 역량 있는 기업으로 진화하고 있습니다. 고객을 최우선으로! 고객과 함께 생각하는 알티컴즈 입니다. 서비스 방식 메시징 서비스 솔루션 구분 • 고객 시스템 결합형 • Web Site 구축형 • Mobile Site 구축형 • SMS/LMS 서비스 • MMS 서비스 • 쿠폰/바코드 서비스 • Best Web Pro • Best DB Pro • Best Free Pro BestMMS UMS 사업분야

4. 1.시스템 개요 2.서비스 및 솔루션 소개 3.시스템 구성 • 시스템 개요 Best MMS 문자메시지 시스템 효율적 고객관리 경영효율 극대화 Web 기반 안정적이며 호환성이 뛰어난 문자메시지 시스템 효율적, 안정적, 합리적 가격의 시스템 다양한 기능, 편리한 사용자 인터페이스 이동통신사별 SMS 전송관리 및 실시간 통합 송수신 시스템구축 - 기존 DB시스템과 안정적이고 원활한 Data 통신 - 문자메시지 시스템 통합관리를 통한 비용 및 업무처리 시간 절감 - • 단문(SMS), 장문(LMS), 멀티(MMS) 모두 자유로운 전송이 가능한 시스템 • 그룹별 문자전송 또는 대량 문자전송 / 수신확인 기능 • DB 또는 엑셀 등 다양한 시스템(문서)와 주소록 호환 가능

5. 1.시스템 개요 2.서비스 및 솔루션 소개 3.시스템 구성 • System의 장점 • 운영자의 운영 편의성 • 시스템의 호환성/안전성 • 업무관련 시스템과 호환 Interface 용이 • (Any OS, Any DB) • 대량 메시지 발송 시 Load Balancing 기능 • 대형 통신사업자와 메시지전송에 필요한 • 안정적인 프로토콜 완벽 구현 • 이용 현황, 이용권한, 예약 관리용 • Back Office기능 • 메시지 전송, 수신확인, Data Update • 편리한User Interface 구현 및 • 각종 통계 Report 제공 문자메시지 System • 신속, 정확한 서비스관리 • 유연한 확장성 및 보안 • 기존 System과 연계 가능한 Template제공 • 네트워킹 모니터링 및 정기적인 Data Backup • DB에 저장된 수신자정보를 SMS 전송 시 자동 암호화하여 • 수 신자에 대한 정보를 완벽하게 보호 • 고객별/Server별 24시간 모니터링 • 장애 발생시 관리자에게 자동 SMS발송 및 • 실시간 장애 복구 • - 원격제어 시스템을 통한 고객 지원

6. 1. 시스템 개요 2. 서비스 및 솔루션 소개 1) 기본 개요 2) 서비스 상세 소개 3) 솔루션별 상세 소개 4) 업무 Process • 서비스 종류 자체 개발한 Web용 SMS/MMS 웹용 솔루션 Best Web Pro -고객사 독립적으로 운용 또는 호스팅서비스 가능 -고객별 커스트마이징 가능 자체 서버를 보유하지 않은 개인 또는 기업을 위한 문자전송 시스템 Best Free Pro 문자메시지 System Best DB Pro 고객사System에 Best MMS 메시지 전송 프로그램 설치 (모든 DB 지원 및 호환)

7. 1. 시스템 개요 2. 서비스 및 솔루션 소개 1) 기본 개요 2) 서비스 상세 소개 3) 솔루션별 상세 소개 4) 업무 Process • 서비스의 특징 대량발송 전문 동시에 수천, 수만명에게 동시발송이 가능하며 각각 다른 메시지도 간편하게 대량발송 가능 편리한 주소록 기능 엑셀, 아웃룩 등의 외부 주소록 연동 가능 대량회원 관리에 적합한 편리한 사용자 Interface 문자메시지 시스템 • 상세한 전송 결과 • 발송 성공, 수신확인 여부는 물론 발송 실패건의 • 경우 실패의 이유까지 상세하게 Reporting • 기업(단체) 발송 전문 • 다양한 그룹(형태)로 대량발송 기능을 지원하며 • 사용자의 환경에 맞는 맞춤형 서비스 제공 • 상세한 통계기능 결과 • 발송메시지에 대한 일별/월별/년별 상세리포트 제공 • 계정의 성격별, 기간별 통계 등 다양한 기능 제공 • 다양한 연동환경 제공 • 고객사 시스템 및 사이트와의 연동, 스마트폰과의 • 통합 등 다양한 환경에서 메시지서비스 이용 가능

8. 1. 시스템 개요 2. 서비스 및 솔루션 소개 1) 기본 개요 2) 서비스 상세 소개 3) 솔루션별 상세 소개 4) 업무 Process • 서비스 소개 1 연동 다양한 연동 및 통합 서비스제공 Click!! 사용자 클릭 시 메시지 전송창 즉시 실행 어디서든 연동 가능한 UI 발송 툴 지원 어디서든 연동 가능한 DB 발송 툴 지원 기본 회원정보를 이용한 데이터 연동 기능 내장 기업 및 단체 UMS에 최적화된 커스텀UI 및 대량 전송도 쉽게 해결하는 시스템 제공 고객사의 다양한 시스템과 완벽한 통합 및 SSO기능 기본제공 통합 고객사 시스템 Built-In 방식

9. 1. 시스템 개요 2. 서비스 및 솔루션 소개 1) 기본 개요 2) 서비스 상세 소개 3) 솔루션별 상세 소개 4) 업무 Process • 서비스 소개 2 강력한 이미지 편집기능 이미지 밝기, 크기 편집 컨트롤 기능 자동 리사이징 및 되돌리기 기능 지원 휴대폰에 전송하기에 알맞은 사이즈로 편집이 가능한 이미지 편집기능 제공. 아이콘 액자 등을 추가하거나, 사이즈, 밝기 등을 조절하여 이미지 제작가능. 한번에 3장까지 함께 발송이 가능하며, 각 이미지마다 추가,편집기능 제공. Cross Browsing 으로 어느 브라우저에서나 자유롭게 사용이 가능하며, 순수 Web 기반으로 개발되어 별도의 프로그램 설치가 불필요. 삽입된 아이템 위치 편집 기능 액자 및 아이콘 아이템 삽입 기능지원

10. 1. 시스템 개요 2. 서비스 및 솔루션 소개 1) 기본 개요 2) 서비스 상세 소개 3) 솔루션별 상세 소개 4) 업무 Process • 서비스 소개 3 등록된 엑셀 파일의 개별 시트 선택 기능 대량 엑셀 전송 기능 고객의 엑셀파일을 이용한 대량 발송기능 지원. Office 97~2010까지 지원하며, CSV 포맷까지 모든 엑셀형식의 파일 지원 1개의 엑셀파일로 최대 20만건 까지 한번에 지정하여 발송가능 단문,장문,멀티전송(이미지편집기능 탑재 및 한번에 이미지 3장까지 지정)등 어떠한 형식의 메시지도 엑셀을 활용하여 발송가능. 엑셀의 데이터를 이용하여 고객에 따라 별도 메시지, 회신번호, 수신번호 지정 발송 가능. 미리보기 기능을 이용하여 실제 발송된 메시지 내용의 미리보기 기능지원 미리보기 기능으로 실제 발송내용 확인 엑셀 데이터를 이용한 개별 문자삽입 기능 엑셀 데이터를 이용한 개별 메시지 전송 가능

11. 1. 시스템 개요 2. 서비스 및 솔루션 소개 1) 기본 개요 2) 서비스 상세 소개 3) 솔루션별 상세 소개 4) 업무 Process • 서비스 소개 4 메시지 보관 및 불러오기 기능 메시지 저장을 통한 간편한 재사용 가능 사용자가 자주 사용하는 메시지 패턴을 별도 저장할 수 있는 기능. 저장된 메시지를 문자 보관함에서 불러와 재 사용 할 수 있는 기능. 저장 건수의 제약 없이 사용 가능하며 내 저장함을 통해 관리 용이. 단문,장문,멀티 메시지 모두 저장. 메시지 유형별 별도 저장 관리 저장메시지 관리기능 제공

12. 1. 시스템 개요 2. 서비스 및 솔루션 소개 1) 기본 개요 2) 서비스 상세 소개 3) 솔루션별 상세 소개 4) 업무 Process • 서비스 소개 5 접수/예약 일자 별 상세검색 지원 예약메시지 관리 기능 예약한 메시지를 별도 관리가 가능하며, 발송전 취소기능 탑재 수신고객단위가 아닌 발송단위를 이용한 예약메시지 조회기능으로 관리하기가 용이함. 클릭 시 해당 예약메시지에 대한 상세 정보 조회 기능 탑재 캘린더 제공 손쉬운 예약일 설정 가능 예약전송 취소기능 지원 예약일 설정으로 원하는 일정에 발송

13. 1. 시스템 개요 2. 서비스 및 솔루션 소개 1) 기본 개요 2) 서비스 상세 소개 3) 솔루션별 상세 소개 4) 업무 Process • 서비스 소개 6 개인주소록 공유주소록 별도 지원 편리한 문자 발송 기능 주소록을 활용한 편리한 발송기능지원 주소록의 그룹, 사용자 단위 및 직접 입력발송을 혼합하여 다양한 형태의 손쉬운 발송기능 지원 주소록 발송 시 주소록 데이터를 이용하여, 이름, 전화번호 등을 문자내용에 대치하여 발송가능 주소록에 없는 번호 직접입력 지원 중복된 번호 자동체크 기능 제공

14. 1. 시스템 개요 2. 서비스 및 솔루션 소개 1) 기본 개요 2) 서비스 상세 소개 3) 솔루션별 상세 소개 4) 업무 Process • 서비스 소개 7 상세한 사용자 권한 관리 사용자 별 한도 및 발송 형태 설정 마스터 아이디를 이용하여 발송형태별로 부 계정을 다수 생성 하여 발송가능. 부 계정별로 발송권한, 한도 등을 별도 지정하여 용도별로 편리하게 관리가 가능. 연동방식 선택적용

15. 1. 시스템 개요 2. 서비스 및 솔루션 소개 1) 기본 개요 2) 서비스 상세 소개 3) 솔루션별 상세 소개 4) 업무 Process • 서비스 소개 8 그룹원 이동 및 복사 기능 탐색기 형태의 직관적인 조직도 구조 파워풀한 주소록 관리기능 공유주소록, 개인주소록으로 구분하여 주소록을 관리할 수 있는 기능 제공. 공유주소록은 관리자가 관리 하며, 사용자는 조회를 하여 메시지를 전송할 수 있음. 개인주소록은 각 계정마다 별도로 관리할 수 있도록 제공됨. 공유, 개인주소록을 분리함으로써, 공통과 개별 주소록을 별도로 관리가 가능함 엑셀을 이용한 주소록 일괄 등록/저장 지원 신규 그룹생성 개별 그룹원 빠른 등록

16. 1. 시스템 개요 2. 서비스 및 솔루션 소개 1) 기본 개요 2) 서비스 상세 소개 3) 솔루션별 상세 소개 4) 업무 Process • 서비스 소개 9 바코드 전송 전용 페이지 UI 제공 바코드 문자 발송기능 쿠폰이미지 편집툴 지원 회원카드, 모바일쿠폰 등으로 사용 가능한 바코드가 삽입된 이미지 발송기능. Code39, ean128, ean13등 범용적인 바코드형태를 모두 지원. 바코드를 용도 및 형태에 따라 다양한 크기로 생성하여 발송가능. 고객사POS 시스템과의 연동기능 제공으로 고객사 내부 시스템에서 발송된 바코드 문자 관리가 가능. Private Party, 회원카드, 모바일쿠폰, 기프트콘 등 다양한 형태로 활용가능. 다양한 바코드형식 지원

17. 1. 시스템 개요 2. 서비스 및 솔루션 소개 1) 기본 개요 2) 서비스 상세 소개 3) 솔루션별 상세 소개 4) 업무 Process • 서비스 소개 10 검색 발송내역 엑셀파일 저장기능지원 다양한 조건의 상세검색 지원 전송 내역/통계 상세 관리기능 상세한 발송 내역 별 결과 조회 지원 보낸 메시지함을 통해 발송된 메시지의 상세 현황 관리. 발송시간, 유형, 발송건수 및 성공유무에 대한 상세 안내. 관리자를 위한 다양한 조건의 통계페이지 지원 (사용자, 기간, 부서별 등) 사용자 별 통계자료 열람 지원 일,월,년 별 전송 통계

18. 1. 시스템 개요 2. 서비스 및 솔루션 소개 1) 기본 개요 2) 서비스 상세 소개 3) 솔루션별 상세 소개 4) 업무 Process • 고객사 시스템 연동기능 기관의 민원 정보와 연동 지원 활용도 높은 업무 연동기능 기업 및 단체에서 운영하는 다양한 업무형태에 맞추어 적용 가능한 시스템 구성 (민원업무, 재난방지 시스템 등) 시스템 종류에 구애 받지 않는 다양한 플랫폼 완벽 지원. 업무에 필요한 모든 조건에 대응하는 응용프로그래밍 구축 • 담당자검색 • 부처별검색 • 민원내역별검색 • 민원처리결과검색 • 주민개별검색 • 상활별검색 다양한 조건의 업무관리 체계 대응 민원정보와 연동한 메시지 직접전송 지원

19. 1. 시스템 개요 2. 서비스 및 솔루션 소개 1) 기본 개요 2) 서비스 상세 소개 3) 솔루션별 상세 소개 4) 업무 Process • 서비스 활용 제시 지역 UMS 서비스 시스템 구축 운영 지역을 기반으로 한 커뮤니티 사이트 운영 매월 지역 주민에게 기본으로 제공되는 포인트를 통해 UMS 서비스 이용 (서비스 차별화) 기관이 운영하는 홈페이지, 포털 등 활동성에 감안한 추가 포인트 지급 등의 이벤트로 광범위한 지역활성화 참여도 기여 효과 실용적대 주민서비스

20. 1. 시스템 개요 2. 서비스 및 솔루션 소개 1) 기본 개요 2) 서비스 상세 소개 3) 솔루션별 상세 소개 4) 업무 Process • Best Web Pro BestWebPro 솔루션은... 에서 개발한 SMS/MMS웹 솔루션입니다. 솔루션 자체에 결제, 발송, 회원관리, 캐쉬관리, 메시지 관리, 통계 관리 등 메시지 서비스를 하는데 필요한 모든 기능이 탑재되어 있으며, 다양한 디자인, 다양한 기능을 제공하고 있습니다. 고객사에서독립적인 운영 또는 BestMMS호스팅 서비스를 이용하실 수 있으며, 고객사에 최적화 될 수 있도록 커스터마이징이 가능합니다. Best Web Pro를 도입함으로써, 새로운 수익모델을 만드실 수 있습니다. BestWebPro 는 이런 고객들이 이용하십니다! • 회원(학생)관리를 위한 메시징 서비스(회사, 대학, 학교, 유치원, 교회 , 쇼핑몰 등) • 기존 회원을 대상으로 한 차별화된 메시지서비스 (포인트업체, 디지털 컨텐츠 판매업체 등) • 수익창출을 위한 신규 메시지서비스 (메시지 발송대행, 메시지를 매개로 한 프로모션 등)

21. 1. 시스템 개요 2. 서비스 및 솔루션 소개 1) 기본 개요 2) 서비스 상세 소개 3) 솔루션별 상세 소개 4) 업무 Process • Best Web Pro BestWebPro 서비스 주요특징 에서 개발한 SMS/MMS웹 솔루션입니다. Advantage 1 Advantage 2 Advantage 3 서비스 호환성 다양한 기능 편리한 관리자 기능 • Any OS, Any DB • 고객사 시스템과의 인증통합 ( SSO) • 고객사 시스템과의 시스템 통합 • 다양한 레이아웃으로 고객사 시스템에 • 딱 맞는 형태의 사이트 제공 • 한눈에 볼 수 있는 기능 메뉴 • 편리한 주소록 관리 • 직관적 UI의 메시지 발송 • 대량메시지도 한번에 전송 • (엑셀전송 가능) • 전송현황 및 통계를 실시간으로 조회 • 회원별 권한 및 한도 설정기능 • 매일, 매주, 매월 자동충전 기능 • 회원별 발송현황, 통계 조회 • 다양한 형태의 결제방식 지원 • 실시간 로그분석을 통한 시스템 • 모니터링 가능 • 세금계산서 자동발행 등 관리자 편의 • 기능 제공

22. 1. 시스템 개요 2. 서비스 및 솔루션 소개 1) 기본 개요 2) 서비스 상세 소개 3) 솔루션별 상세 소개 4) 업무 Process • Best Web Pro BestWebPro 시스템 구조도 에서 개발한 SMS/MMS웹 솔루션입니다.

23. 1. 시스템 개요 2. 서비스 및 솔루션 소개 1) 기본 개요 2) 서비스 상세 소개 3) 솔루션별 상세 소개 4) 업무 Process • Best DB Pro BestDBPro 솔루션은... 에서 개발한 메시지전송시스템을 고객사의 시스템에 설치하는 솔루션입니다. 고객사에서 발송하고자 하는 메시지 내용을 특정 테이블에 저장하여, 해당 테이블 내용을 Best DB Pro가 이동통신사에 발송한 후, 발송 결과를 고객사 시스템에 저장합니다. Best DB Pro는 모든 OS, 모든 DB를 지원하며, 고객데이터를 암호화하여 전송함으로써, 안전하게 데이터를 전송하실 수 있습니다. BestDBPro 는 이런 고객들이 이용하십니다! • 자체 전산실을 운영하는 기업의 시스템 (대기업, 유통업체, 프랜차이즈, 학원 등) • 독립적 모듈로 문자메시지 시스템이 필요한 경우 (SW개발업체, SI 전문업체 등)

24. 1. 시스템 개요 2. 서비스 및 솔루션 소개 1) 기본 개요 2) 서비스 상세 소개 3) 솔루션별 상세 소개 4) 업무 Process • Best DB Pro BestDBPro 시스템 구조도 에서 개발한 메시지전송시스템을 고객사의 시스템에 설치하는 솔루션입니다.

25. 1. 시스템 개요 2. 서비스 및 솔루션 소개 1) 기본 개요 2) 서비스 상세 소개 3) 솔루션별 상세 소개 4) 업무 Process • Best Free Pro BestFreePro 솔루션은... 웹사이트(bestsms.kr)와 연동하여 고객이 별도의 모듈이나 DB를 보유하지 않아도 문자메시지를 보내실 수 있는 서비스 입니다. 기업 또는 개인이 운영중인 홈페이지, 쇼핑몰, 고객관리 프로그램 등에서 별도의 모듈이나 데이터베이스 연동 없이 자동발송 및 UI 발상기능을 통해 문자메시지를 보내실 수 있는 서비스 입니다. ASP, PHP, JSP 등 범용 웹 프로그램 언어를 지원하며, 암호화된 데이터 전송으로 고객님의 정보 또한 보호됩니다. 고객의 요청 시 시스템 분석 후 무료 또는 최소의 금액으로 고객사 사이트 연동작업을 지원해 드립니다. 단, 고객사 시스템에 프로그램 수정 및 추가 작업이 가능하여야 합니다. BestDBPro 는 이런 고객들이 이용하십니다! • 자체 서버를 보유하고 있지 않은 고객 (각종 단체, DM 및 TM수요가 많은 개인 및 기업) • 웹호스팅을 받고 있는 고객 (소호몰 운영자, 중소기업, 고객관리를 하는 서비스업체 등) • 고객사의 서버에 아무 작업 없이 단순한 Program으로 메시지를 발송하고자 하는 업체

26. 1. 시스템 개요 2. 서비스 및 솔루션 소개 1) 기본 개요 2) 서비스 상세 소개 3) 솔루션별 상세 소개 4) 업무 Process • Best Free Pro BestFreePro 시스템 구조도 웹사이트(bestsms.kr)와 연동하여 고객이 별도의 모듈이나 DB를 보유하지 않아도 문자메시지를 보내실 수 있는 서비스 입니다.

27. 1. 시스템 개요 2. 서비스 및 솔루션 소개 1) 기본 개요 2) 서비스 상세 소개 3) 업무 Process • 업무 Process 서비스 실행 • 관리자 / 사용자 교육 및 Test • Load Balancing 및 Trouble Shooting 시스템 개발 • 서비스 종류에 따른 개발인력 투입 및 시스템 Setting • 사용자 시스템에 맞는 커스트마이징(Any OS, Any DB) 시스템 분석, 제안 • 기존 시스템 개발 언어, DB 형태 등 분석 • 일별/월별/이용자별 사용 환경에 따른 최적의 모델 제시 고객 Needs 분석 • 시스템 이용자 수 / 이용 대상 / 이용목적 등 • 수익사업 여부 / Off-Line 업무와 연계성 등

28. 1. 시스템 개요 2. 서비스 및 솔루션 소개 1) 기본 개요 2) 서비스 상세 소개 3) 업무 Process • 업무추진 조직 President & CEO Support Division Planning Division Solution Development Service Operation Solution Design Customer Support • Remote Control • Call Center • etc... • System Engineer • DB Engineer • Web Design • Mobile Design • Solution Design • etc… • DB Pro Install • Web Pro Install • Free Pro Develop • Customizing