RAZUMEVANJE IN POGLEDI NA: 'ORGANIZACIJO' IN 'MANAGEMENT' (Dr. JOŽEF OVSENIK)

1. RAZUMEVANJE IN POGLEDI • NA: • 'ORGANIZACIJO' IN'MANAGEMENT' • (Dr. JOŽEF OVSENIK) • Ključni poudarki: • ORGANIZACIJA KOT FENOMEN • ORGANIZACIJA v razmerah kriznosti časa • IZZIVI in PRILOŽNOSTI študija fenomena organizacije • Doktorski kolokvij: Fakulteta za organizacijske študije, • Novo mesto, 13. januar 2011, ob 17.00 • Povabil: dekan izr. Prof. dr. BORIS BUKOVEC

2. “KAKŠNA ‘ORGANIZACIJA’ KAŽE (1) • POT IZ KRIZE 2008+?” • (‘ORGANIZACIJA’ KOT ISKANJE POTI IZ KRIZ) Dr. JOŽEF OVSENIK (Upok. FOV) -13.III.2010 Prof. dr. MARIJA OVSENIK • ---------------------------------------------------------------------- • 29. Mednarodna konferenca o razvoju • organizacijskih znanosti ‘ČLOVEK IN ORGANIZACIJA’ • 24.-26. marec 2010, Portorož-Slovenija “TJA BOMO NAŠLI POT…” (F. Prešeren 1836)

3. 1 Uvod:Problem+metoda 2 Dejstvo:2008: Finančna + gospodarska kriza: zelo kompleksna (kriza ‘stanja duha’?) METODA reševanja: Način razumevanja ‘organizacije’ v družbi, naravi in življenju Ker: Se v POZNAVANJU NARAVE PROBLEMA Skriva tudi NAČIN MOŽNOSTI Za REŠITEV PROBLEMA: - SKOZI NOVO RAZUMEVANJE ‘ORGANIZACIJE’

4. Vsebina: 3 • 1. Uvod: PROBLEM IN METODA NJEGOVEGA • REŠEVANJA • 2. KAKŠNA ‘ORGANIZACIJA’ • = POSTALA PROBLEM 2008+? (socialna,medčloveška=izrojena!) • ---------------------------------------------------------------------------- • 3. ‘ORGANIZACIJA’ = V VSEJ • NARAVI NAŠEGA SVETA! • 4. ‘ORGANIZACIJA’ V ŽIVEM SVETU • 5. OBRAT V RAZUMEVANJU • ‘(SOCIALNE) ORGANIZACIJE’ • 6. REŠITVE SKRITE: V KULTURI • RAZUMEVANJA ‘LJUBEZNI’? (=’odnosi’: rasti ‘iz srca’ človeka!)

5. 2. Kakšna ‘organizacija’ = problem 2008+? 4 • 1.Leta 2008 =še vedno veljalo mnenje, da velja enačba/teza: • “Organizacija = (ciljna) skupina/ENOTA ljudi”, kakor je to veljalo že na • samem začetku človeške civilizacije: • pri Sumercih pred 5.500 leti v južni Mezopotamiji: • = po stalni naselitvi ljudi.Pravi izbruh ustvarjalnosti • Človeškega duha: Izumi: obdelava zemlje, plug, kolo, • namakalni sistemi, + institucije oblasti: vlada+kralji, etični kodeks, zakoni, sistemat. astronomija, dnevni čas: 24 ur po 60 min. • Formalna vzgoja, pečenje opeke, cement, pisava z literaturo, • zapisovanje glasbe; verstvo: bogovi+ duhovščina + ‘birokracija’, etc. • Omogočeno = obvladovanje skupnega življenja in dela tisočev ljudi! • ZNAČILNA: ‘PIRAMIDNO-HIERARHIČNA’ (SOC.) ORGANIZACIJA !!!

6. Posledice: neustreznosti ‘piramidno-hierarhične’organiziranosti v drugi pol. 20. stoletja: (5) 1Upadanje dolgoročnih povprečij dolgoč. rasti • nacionalno-gospodarske produktivnosti: a: V ZDA od 1955-1995: od 3.3-4.0% na zgolj 2.1% letno b: v SLO od 8.0% v 1950-ih na zgolj – 1.7%v drugi pol 1980-ih in nato spet dvig na 2.0% v 1995 2 V ZDA od 1970-ih do 1990-ih: propad ali preustrojevanje (re-engineering) nekoč odličnih Korporacij (številne knjižne uspešnice o tem!) • 1989-1991: Sesutje totalitarnih kom. vladavin v Vzhodni Evropi (‘Berlinski zid’ pade, razpadeta: ZSSR in ČSSR; Slovenija se državno osamosvoji!)

7. NOV MODEL ‘INTEGRALNE ORGANIZACIJE’v ‘Novi ekonomiji: (Tapscott 1996:75)(6) Raven 5: ‘Medmrežno poslovanje’(The Internetworked Business)Raven 4: ‘Razširjeno podjetje’(The Extended Enterprise)Raven 3: ‘Integrirano podjetje’(The Integrated Enterprise)Raven 2: ‘Visoko-učinkovni team’(The High-Performance Team)Raven 1: ‘Učinkovit posameznik’(The Effective Individual)NOV MODEL ‘INTEGRALNEORGANIZACIJE’ V NARODNEM GOSPODARSTVU: (5 RAVNI-Tapscott 1996) (6)Raven 5: ‘Medmrežno poslovanje’(The Internetworked Business)Raven 4: ‘Razširjeno podjetje’(The Extended Enterprise)Raven 3: ‘Integrirano podjetje’(The Integrated Enterprise)Raven 2: ‘Visoko-učinkovni team’(The High-Performance Team)Raven 1: ‘Učinkoviti POSAMEZNIK’(The Effective Individual)

8. Konceptualna kriza v razumevanju ‘organizacije’ – ob letu 2000! (7) • “ORGANIZACIJA = eno samo SPREMINJANJE” 2. Poleti 1998: Konfer. Na Harvard Business School: “Spremeniti način spreminjanja”organizacije (Breaking the Code of Change!)- KER: ‘organizacija: NI STANJE! Ker. Vpeljava ‘interneta’ 1995 napravi tradicionalne ‘TEORIJE ORGANIZACIJE NERABNE! 23 referatov ne ponudi nič novega! (‘action science’ + ‘dialog’?) Le izrazijo upanje na zanimanje novih ljudi Namesto: ‘strukture’ ‘Procesi’=spreminjanje ORG.! Leto 2000: Uporabnost ‘(soc.)-org. teorij’ = STANJE 0! Kriza 2008 je zapoznela približno DESET LET!?

9. 3. ‘ORGANIZACIJA’ = (8)V vsej naravi našega sveta:1955: ‘Prigogine-ov teorem’: dS = diS + deS”Negativna entropija’ pomeni ‘ORGANIZACIJO’ v živem organizmu”:vedno večja kompleksnost!= znotraj! organizma‘Odprti sistemi vnašajo vase hrano+informacijein to pomeni zanje vir ‘organizacije’ – lahko žive trajnoŽivi organizmi NE ‘KRŠIJO’ naravnih zakonov termod.1968_”Splošna teorija sistemov” (odprtih) !Bertalanffy: ‘Naš svet=ena sama organizacija’- kot: ‘ENOTUJOČE načelo ORGANIZACIJE’ (sila, moč: vez!)1980-Jantsch: ŽIVLJENJE ni ‘nekje’ v vesolju, ampak: VES SVET SE KAŽE VSE BOLJ ŽIV!

10. ‘Organizacija’ V ŽIVEM svetu:‘AUTOPOIESIS’ (9) • “‘Avtopoietični ‘stroj’ je takšen ‘stroj’ (kot ‘enota’= • živ organizem), ki je notranje-organiziran kot • MREŽA procesov proizvajanja (transformacije • in destrukcije) komponent, ki proizvaja komponente, katere: • (i) - skozi njihove interakcije in transformacije - u-dejanja-jo mrežo procesov (relacij), katere so jih bile proizvedle; in: • (ii) vzpostavljajo njo/ga (mrežo/stroj) kot konkretno enoto v prostoru, v katerem one (te komponente) obstajajo s specificiranjem topološkega območja u-dejanje-vanja/u-resnič-evanja njega/nje kot MREŽE” (H.Maturana-F.Varela 1980:78-79)

11. Pojav ‘(socialna) organizacija’ - ‘Obrat’:‘videna z druge strani medalje: (10) • Tradicionalna definicija ‘(socialne) ORG.’:teza/enačba: • “ (soc.) organizacija =skupina/ENOTA ljudi”(J.D.Mooney 1939) V 1960-ih: Druga plat te-iste ‘medalje’: ”(soc.) “organizacija = RAZMERJA med LJUDMI” (1962-Koontz, 1965-J.Ovsenik, 1969-Lipovec): a dve podobi tega: J.Ovsenik: ‘vse povezave=razmerja’; F.Lipovec pa: Razmerja v soc.org. so le TRI: Upravljanje+Ravnanje=Mgt+Izvajanje (le-to kot ‘stvari’, ne Ljudje! Ludje so le Upravljalci+Ravnalci=Mgt:OBLAST!) J.Ovsenik,1998-2000:”SINUSOIDA 2000”(misel + naravni zakoni!)

12. “Sinusoida 2000” (11)“Model človeško-akcijske premišlje(val)nosti”: ”Sx”  “Sx+1”

13. ‘Sinusoida’  iz ‘Kroga’ človekove izkušnje:od dejanja “Sx”k dejanju “Sx+1” (12)Desno-dol = ‘Hrib’; Levo-gor =‘Dolina’ SINUSOIDE

14. ‘ORGANIZACIJA’= MISEL/sila/energija”(13) • 1976 – D.Malić:-po Prigogine-u: “ORGANIZACIJA” • 1. V Einsteinovem obrazcu E =mc2, • kjer: E= energija; m=masa,materija, c= svetloba; • ‘organizacijo’ pomenijo ‘RAZMERJA-relacije’ med ‘E’, ‘m’ in ‘c’ ter je • ‘organizacija’ v tem: ČETRTA veličina v našem svetu - poleg: e, m in c! • 2.”ORGANIZACIJA =z miselnim procesom uresničena • nedoločenost (svob. volja!) v visoko-organizirani • možg. strukturi. V trenutku, ko se je (v človeku) rodila misel, je bilo človeku (še) vse neznano, neraziskano,nedoločeno; Nedoločenost maksimalna. Človek= še naprej obstajal sicer kot ostali biološki svet, kot naravni, spontano nastali v danih pogojih: organizirani, pa tudi samo-organizirani sistemi, - vendar je začel spreminjati okolje: vanj je vgrajeval=‘organiziral’ (iz nedoločenosti) različne umetne sisteme” 1971 W.I Beverage:”ORGANIZACIJA = nematerialna POTENCIALNA SILA: eden temeljnih pogojev “sine qua non” za naš svet”; Vseobsežni pojav ‘samo-organizacija’ se danes preučuje vse bolj!

15. Razlaga “Sinusoide 2000”: (14) • “Sinusoida 2000” je dedukcija iz teze • komplementarija: • “organizacija = razmerja med ljudmi”: • Iz tega logično izpeljanih “sedem podtez” • + in le-te so prevedene v “7 samo-vprašanj” • “Akcijske Premišlje(val)nosti” človeka, ko on: • prehaja iz enega v vselej neko naslednje dejanje • Dejanji sta Sx + Sx+1, vmes TOK MISLI akterja

16. 7-Podtez v Sinusoidi 2000: (15)Gl. TEZA: “Organizacija = razmerja med ljudmi” 1-PODTEZA: “Kritične točke v ‘Organizaciji/Managementu’ so medsebojni stiki (razmerja-odnosi-povezave) med sodelavci” 2-PODTEZA: “Sleherni človek-delavec je soudeležen in zato (so)oblikuje svoje stike z drugimi sodelavci ter je zatorej hkrati tudi subjekt svojih stikov (s sodelavci)” 3-PODTEZA: “Organizacijski (in/ali managementski) problem je disciplinarno kompleksen/zapleten” 4-PODTEZA: “V fenomenu ‘organizacija’ je nezgrešljiv moment zavesti (mentacija)” 5-PODTEZA: “Moment zavesti odpira vprašanje (globinske) mnogoplastnosti fenomena ‘organizacija’” 6-PODTEZA: “Vzor/paradigma/način videnja sveta ustvarja in (lahko) usodno spreminja človeka in svet v kozmično-evolucijski ‘samo-organizaciji’; vključujoč tudi vsakdanje življenje” 7-PODTEZA: “Nova dognanja in novi vzori/paradigme narekujejo in omogočajo tudi nove zasnove (socialne) ‘organizacije, managementa In organizacijskega obnašanja”

17. Akcijska samo-vprašanja (16) -----------------moje DEJANJE PRVIČ “Sx”----------------- P.M. y:1 “V razmerje (stik) pridem s kom + s čim, ki oz. kar me zanima + zadeva?” P.M. y:2 Kako je v tej zadevi opredeljen moj položaj do teh ljudi + teh stvari? (Moje dolžnosti + odgovornosti + možnosti)? P.M. y:3 Kakšen prispevek v tem morem + znam dati? Potrebna znanja za to? Kako na to naredim/storim? P.M. y:4 (Hipna blokada jasnega mišljenja – Trenutek preskoka moje Pozornosti od ‘navzven’ k ‘navznoter’ v samega sebe). P.M. y:5 Bistvena je vsebina – razlogi: ZAKAJ? – Kakšna je globina mojega znanja in občutenja pri tem? P.M. y:6 Kako globoko se moj spomin/ve’denje dotika uma+srca+ vesti? Kje je moj (najgloblji) ‘JAZ’? P.M.y:7NajGremVnovoInterAkcijo?=DEJANJE‘DRUGIČ’“Sx+1”da,ne

18. 6 Rešitve? V razumev.‘ljubezni’?(17) • ‘Organizacija’kot ‘enotujoča sila/načelo = nasprotovanje destruktivnemu učinkovanju ‘entropije’! – v družboslov. + naravoslovju! • Poučen je zgled ‘avtopoieze’: zase delam: • preko ‘dela v dobro drugih’! (poln Krog!)=autopoiesis! • J.D.Garcia 1991: ‘Ustvarjalnosti škodi strah! Zdravilo proti strahu =“LJUBEZEN” • 6 tipov ljubezni: AGAPE–Eros-Philia-Storge-Xenia-Thelema; • Za ‘Sinusoido 2000”: Premislek: Kako razumem? KULTURO ‘LJUBEZNI’’? • +Globlje: Zamisel “Agape-socio-autopoiesis” • KOT: naše MISELNO-INTERESNO OBZORJE?

19. 6 TIPOV ‘LJUBEZNI’-gr.: (18) 1. AGAPE’:čista’, idealna ljub., božja ‘ljubezen iz duše’; različno od fizične privlačnosti, katero izraža ‘eros’; 2.EROS: telesno-strastna ljub. z močno željo-hrepe- nenjem; blizu pojma ‘sex’; 3.PHILIA: razumsko-krepostna ljub. (v družini, med prijatelji, v skupnosti ljudi); 4. STORGE:naravno občutje, ‘mati do otroka’, brezpogojno žrtvovanje za drugega; 5.XENIA: gostoljubnost, le za ’občutek hvaležnosti’ ne pa ‘za denar; 6.THELEMA: želja-volja,nekaj storiti, slov.: ‘rad bi’.. • Temu ustreza teza: “ORGANIZACIJA = RAZMERJA MED LJUDMI”, • ki pa so – torej v praksi – tudi dokaj RAZLIČNA, ŽELIMO in PRIZADEVAMO PA SI URESNIČITI TISTA, KI SI JIH IZBEREMO IN ŽELIMO USTVARJATI; • Pojem ‘LJUBEZEN’ je tipičen prav za področje (medsebojnih) “RAZMERIJ MED LJUDMI=NAMI torej! • PROBLEM JE LE TISTO, KAR LJUDJE • MISLIMO, DA JE ‘NEKAJ_’PROBLEM=TEŽAVA’; • KO PA ISTO ZADEVO ALI SPREMENIMO, ALI PA JO • ZAČNEMO GLEDATI/RAZUMEVATI DRUGAČE, • TISTEGA ‘PROBLEMA’ ZA NAS – NI VEČ! • NAČIN ‘RAZ-UM-EVANJA’ (sveta in drugih ljudi) • JE KLJUČNEGA POMENA • HVALA ZA POZORNOST!

20. Ljubezen=ena ‘srcu’;(19) + raznolika ‘v izrazih’=pleše na ‘krožnikih življenja’= izbiram: jaz!

21. Vprašanje narave ‘organizacije’-za ‘organizacijske vede’: odprto? (20) • Pojav ‘organizacija’ se kaže • kot: ne-materialni ABSTRACTUM, • ki je kot ‘sine qua non’ za obstoj sveta • opozarja na: • Ali: – 1)‘different kind of matter’ (H.Ross 16. april 1994:1(internet 11. marec 2010) ‘temna snov, energija’ • ali pa: - 2)‘duhovno vez-je’(‘stanje duha- state of mind’,mindset)v našem svetu;-komplementarium! • OBOJE poznamo še premalo za dober ‘OPIS’

22. ‘Pavlov’-ski zaRIS ‘LJUBEZNI’: (21)(“razmerja med ljudmi ≈ organizacija”) • “LJUBEZEN: =je potrpežljiva, je dobrotljiva,ni nevoščljiva, se ne ponaša, se ne napihuje, ni brezobzirna, ne išče svojega, se ne da razdražiti, ne misli hudega. Ne veseli se krivice, veseli pa se resnice. Vse prenaša, vse veruje, vse upa, vse prestane; Ljubezen nikoli ne mine” (1Kor,13,5-7). Ko bi govoril vse jezike, tudi angelske, da bi gore prestavljal, ljubezni pa bi ne imel, NISEM NIČ! – le brneč bron, zveneče cimbale.(1Kor, 13) • - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - • (Benedikt XVI. pp 2010: “Ljubezen v resnici”) • ( okrožnica ‘Caritas in veritate’, 7. julij 2010) • - HVALA ZA POZORNOST! -

23. Razumevanje organizacije + kvantna fizikaZaokroženi Urwick-Ovsenikov kvadrat -2011- (22)

24. Sinusoida 2000: (23) Pot misli od dejanja Sx – k dejanju Sx+1

25. “Sinusoida 2000” (23)

26. Model ‘Sinusoida 2000’ (24)

27. Koraki/stopnice:Paradigma: ‘Stroj’→’Živ. Organizem’ (25) • 1.Stališče: Organizacija je človeški ne tehnični (1963-64) • problem! (J.OVSENIK – 48 LET): • 1963-2000-2005-2011 • 2. Teza: ‘organizacija = razmerja med ljudmi’ (1965) • 3. ‘Diagramska metoda + sistem org. dela’ (1965-1969) • 4. Ideja ‘Urwick-kvadrata’: org=sinteza 4 oglišč (1972-1975 • 5. ‘org. dela’: iz ‘erg-on +org-anon =delanje dela (1973-1978) • 6. ‘Tehnika’ v: ‘Naravoslovje – tehn. vede’ (1978-1979) • 7. Kiber. termodin.:org = miselni proces (Malić) (1981-1984) • 8.Capra: Nova fizika:‘kvantni procesi vs. Miselni procesi’ (1986-1989) • 9. ‘globinska analiza’ človeške zavest(nosti) (1987-1992 • 10. Pomen človekove zavesti – Člov. OPAZOVALEC! (1987-1993) • 11. Naravn. Samo-organizacija: samo-obnavljanje + • + samo-preseganje (1987- 1995) • 12. ‘Živi svet organizem_ : AVTOPOIEZA: Krož.samo-proizvodnja (1995-1996) • 13. Social. Organizacija . NOVO RAZUMEV.’MANAGEMENTA’ + ‘ORG’ (1992-98 • 14. SINUSOID. ALGORITEM/MODEL ČLOV-AKCIJ. PREMIŠLJEVALNOSTI (2000) • 15. TO BILA POT OD U-O kvadrata DO ‘SINUSOIDE 2000’ (1972-2000) • 16. 7 PODTEZ V ‘SAMO-VPRAŠANJA (2001-2005)

28. Zakaj primerjava s Kvantno fiziko? (26) Kvantna fizika – od 1900→odkrije: Heisenberg 1927 Načelo nedoloč. • 1. Subatomski svet kot še neznano ‘vesolje’ navznoter 2. elektron: ‘delec’ ali ‘val’ Opazovalčeva izbira! 3. Odpre se vprašanje ‘objektivnosti’!! 4. Ker igra pomembno vlogo ‘zavest(nost)’: 5.Subatomska zavestn. Stopa v relacijo s člov. Zavestnostjo 6. Elektron je le videz ‘lokalno-zgoščenega energijskega Valovanja! –Ni neka ‘snov’! Vpraš. Kaj = MATERIJA? Kot: Energija? 7.Vesolje = ENA sama ‘zavestnostna celota/enota’ 8.Znotraj take celote ni potrebno gibanje! =‘Trenutno’! (Einstein: čas-gib.svetlob 9. Kvantna zavestnost vs. Metafizika? – ‘Teorija naravnega uma’ 10. ‘Temeljni organizirajoči proces’; Enotiti fiziko + metafiziko! (???!) - Brez metafizike ni možna običajna ‘znanstvena metoda’! 11. Preučevati pojav ‘ORGANIZACIJA’ danes = POTREBA ŠT. 1: KAKO? Slovenci imamo danes FOV-Kranj + FOŠ-Novo mesto! + 50-let tradicije!