Novas Configurações Organizacionais

1. Universidade Federal do Rio Grande do Sul Escola de Administração Programa de Pós-Graduação em Administração ADP014 - Teorias Organizacionais - Prof. Klering Novas Configurações Organizacionais Rafael Augusto Esbroglio Müssnich Lucio Costa Morosini Fernanda Cogo Schietti Porto Alegre, Junho de 2000

2. Roteiro da Apresentação • Organizações Celulares; • Trabalhador do Conhecimento; • Case Volkswagen - Fábrica de Resende; • Case General Motors - Fábrica Gravataí; • Organizações Virtuais.

3. Modelo Funcional de Trabalho • Primeira Revolução Industrial • Modelo social (subsistência, familiar) • Baixa produtividade • Surgimento das fábricas • Sub-sistemas de produção(espec) • Surgimento das mini-fábricas • Modelo celular fabril

4. Esgotamento modelo funcional • O mercado conduz a uma integração maior das organizações • Tecnologia de informação? • Falta orientação aos processos • Visão do todo = ação no todo

5. Contexto atual • Focado em resultados • Ganhar ou perder($) • Expansão mercantilista • Muito veloz, virtual e digital

6. O homem/indivíduo • Objetivos próprios • Reconhecimento social • Financeiro • A empresa como ambiente de desafios • Como manter a motivação?

7. Princípios da organização Celular • Integração com o mercado • Flexibilidade(in - out) • Preservação do ativo intelectual • Reconhecimento pelo valor gerado • Autodesenvolvimento • Responsabilidade pelos fins com autonomia sobre os meios • Compromisso com o resultado • Decisões compartilhadas • Participação nos resultados, sentimento de propriedade • Autoridade pelo conhecimento

8. O modelo celular

9. A evolução do modelo celular

10. O modelo celular em si • Agregação por habilidades e competências • Fim dos cargos, agora são posições! • As células devem ter íntima relação com os processos da organização • Empresa da rotina + empresa dos projetos (co-existência) • Escopo das células: estratégico, tático e operacional • A que empresa a célula pertence? • Por quais os processos ela se responsabilizará? • De onde receberá as informações a serem trabalhadas?

11. Características de um célula • Quanto à existência • Permanentes • Periódicas • Eventuais • Quanto à visibilidade • Reais • Virtuais

12. A realidade de uma empresa celular

13. Tipos de empresa • Empresas industriais • Empresas prestadoras de serviços • Empresas públicas

14. O trabalhador do conhecimento “A mais importante e, na verdade, a única contribuição da Administração no século XX foi o aumento, em 50 vezes, da produtividade do trabalhador manual”(Drucker, 1999). “Os mais valiosos ativos de uma instituição do século XXI, seja empresa ou não, serão seus trabalhadores do conhecimento e a sua produtividade” (Drucker, 1999).

15. O trabalhador do conhecimento • Qual é a tarefa? • Autonomia é essencial • Inovação continuada • Aprendizado e ensino contínuo • Quantidade X Qualidade • Ativo X Custo

16. Case Volkswagen - Fábrica de Resende “A mais moderna fábrica de caminhões e ônibus do mundo” Localização: Rodovia Presidente Dutra, km 296 / Rua Volkswagen, 100 / Resende - RJ Área Total: 2.000.000 m2 / 700.000 m2 construídos Atividades: Produção de chassis para caminhões e ônibus Centro Tecnológico de Caminhões

17. Case Volkswagen - Fábrica de Resende Inauguração: Novembro / 1996 Investimentos: U$ 300 milhões Capacidade de Produção: 125 caminhões / ônibus dia Mercados Atendidos: Brasil, Argentina, Paraguai, Uruguai, Bolívia, Chile, Venezuela e República Dominicana Funcionários: 294 da Volkswagen 562 Parceiros Estratégicos 125 Terceirizados

18. NOVA CONFIGURAÇÃO CONSÓRCIO MODULAR Case Volkswagen - Fábrica de Resende Integração dos fornecedores à linha de montagem

19. Case Volkswagen - Fábrica de Resende • Sete fornecedores responsáveis pela montagem completa de conjuntos, tais como: • Maxion: montagem dos chassis; • Meritor: eixos e suspensão; • Remon: rodas e pneus; • Powertrain: motores; • Delga: armação da cabine; • Carese: pintura; • VDO: tapeçaria.

20. Case Volkswagen - Fábrica de Resende Papel da Volkswagen Concentrar-se nas atividades de Logística, Engenharia do Produto, Garantia do Processo e da Qualidade, Marketing, Vendas e Assistência Técnica.

21. Case Volkswagen - Fábrica de Resende Vantagens do Sistema Redução dos custos de produção e investimentos Redução dos estoques Redução do tempo de produção dos veículos Redução dos prazos de entrega Aumento da eficiência e produtividade Flexibilidade na montagem de produtos Maior qualidade do produto final Volkswagen se concentra nas core competencies

22. Case Volkswagen - Fábrica de Resende • Inovações e Investimentos • Piso - até 5 toneladas por m2 • Fábrica totalmente climatizada • Laser - controle de portas / acabamento da superfície • Recursos dos mais avançados de Tecnologia da Informação, na ordem de U$ 4 milhões • Preocupação Ambiental

23. Case GM - Fábrica Gravataí Projeto Blue Macau Localização: Gravataí/RS Área Total: 380 hectares Atividade: Fabricação de automóveis Investimento: US$ 1 Bilhão Estimativa Produção: 78 carros anuais /empregado Empregos Diretos:Fabrica GM atualmente 950 / em operação (estimado) 1.200 Sistemistas atualmente 220 / em operação ( estimado) 350 Inauguração: 19/Julho/2000

24. Case GM - Fábrica Gravataí Projeto Blue Macau • Fábrica GM junto com as 17 sistemistas ( fornecedores ou tiers) ordem estrategicamente planejada no complexo • Inovação conceito montadora automóveis • Maior fábrica setor automobilístico do BR • Mais moderno e eficiente do grupo GM em todo o mundo

25. Case GM - Fábrica Gravataí Projeto Blue Macau • Fábrica Gravataí mais robotizada entre todas as unidades GM no país ( 120 robôs) • Construção minicidade - abriga mais de 5.000 pessoas • Condomínio Industrial - cidade GM - 40 ruas • Atrai visitantes mundo todo

26. Case GM - Fábrica Gravataí Projeto Blue Macau Principal Vantagem: Redução do número fornecedores - fábrica de SP possui em torno de 400 fornecedores diretos.

27. Case GM - Fábrica Gravataí Projeto Blue Macau Principal Inovação: Não está no fato dos fornecedores estarem reunidos em um condomínio e sim destes participarem da elaboração do projeto e do desenho do sistema. Compartilham conhecimento e conceito de peças.

28. Case GM - Fábrica Gravataí Empresas Sistemistas Valeo: sistema de refrigeração; IPA- Soplast: tanque de combustível; VDO: painel de instrumentos; T Brasil Boundy: sistema de freio; LEAR: bancos, painel de portas e forro do teto; Sekurity Saint Gobain: vidros; ARVN: sistema de exustão; Pelzer: peças plásticas injetadas; ARTEB: sistema de ilumunação; Polyprom: pequenos estampados; Bosal-Gerobras: kit de ferramentas; Inylbra: carpetes e isoladores; Goodyear: rodas e pneus; Sogefi - Fram: filtros de ar; Delphi: suspensão dianteira e traseira; Fanaupe: parafusos/fixação; Zamprogna: chapa plana;

29. Elementos chave GM

30. Organizações Virtuais É a disponibilização de produtos e serviços, utilizando-se da administração virtual, para atender necessidades específicas. Administração Virtual constitui a gestão de negócios, recursos ou pessoas com a dispensa da presença ou existência física, a qual é substituída por meios eletrônicos ou outros. Maior agilidade, eficiência, flexibilidade, redução de custos e de riscos para os negócios.

31. Referências Bibliográficas Homepage www.volkswagen.com.br RODRIGUES, A. & NAKAYAMA, M. Modelo de Mudança em Administração de Empresas. Porto Alegre: EDIPUCRS, 2000 PAIVA, AERTON. Organizações Empresariais Celulares. São Paulo: Makron Books, 1999 DRUCKER, Peter F. Desafios Gerenciais para o Século XXI. São Paulo: Pioneira, 1999.