Profesionální řešení komunikace pro státní správu a samosprávu

1. Profesionální řešení komunikace pro státní správu a samosprávu ISSS 2006

2. Obsah • Novinky v síti T-Mobile • SMS komunikace • Diskuze ISSS 2006

3. Novinky v síti T-Mobile • Black Berry • Internet 4G • EDGE – další rozvoj služby • Zelené volání • MMSC Direct • CarNet ISSS 2006

4. SMS komunikace Externí SMS komunikace • Krizové řízení • Informování občanů (SMS nástěnky) • Průzkumy veřejného mínění, ankety, dotazníky • Pořádání soutěží Interní SMS komunikace • Zajištění rychlé informovanosti • PR komunikace – informování novinářů o aktivitách obce • Realizace anket, dotazníků, průzkumů ISSS 2006

5. Co rozhoduje při výběru řešení • Směr komunikace • Kapacitu přenosu • Náklady na komunikaci a kdo je platí • Správu systému (jaké připojení a SW budu používat) Síť T- Mobile ISSS 2006

6. Směr SMS komunikace • Odesílání SMS • Umožňují všechny dostupné nástroje (služby) • Příjem SMS • V rámci sítě operátora většinou všechny služby – short cody • Ze všech sítí pouze služby s devítimístným číslem ISSS 2006

7. Kapacita přenosu SMS zpráv • Kapacita odesílání SMS • Kritické pro krizové řízení • Nutnost garantované kapacity? • Nutno zvážit cenu x výkon • Kapacita příjmu SMS • Kritické pro nárazové hlasování ISSS 2006

8. Náklady na komunikaci • Náklady na samotnou komunikaci • Kdo a jak zaplatí odeslané SMS • Jiné způsoby placení mimo GSM operátory • Platba za služby od uživatelů – výnosy • Prémiové ceny SMS ISSS 2006

9. Správa systému • Mohu systém spravovat sám • Personální a technické vybavení • Nezávislost na dodavatelích • Uživím službu – vyplatí se mi? ISSS 2006

10. Služby pro řešení SMS komunikace • GSM modul • SMS Connect • SMSC Direct • Premium SMS • Partnerská řešení ISSS 2006

11. GSM modul • Obousměrná komunikace • 6 SMS za min dohromady v obou směrech • Vše platí odesílatel v závislosti na aktivovaném tarifu • Správa systému (PC + SW + GSM modul) ve vlastní režii + jednoduché + mobilní -- pomalé ISSS 2006

12. SMS Connect • Obousměrná komunikace přes číslo 7363 xxxxx • 1 SMS za dvě vteřiny odchozí • 3 SMS za vteřinu příchozí • Ceny odeslaných SMS podle ceníku SMS Connect - možnost množstevních slev • Správa systému (PC + SW + připojení k Interentu) ve vlastní režii + jednoduché + dostatečná kapacita přenosu + nízké náklady na zřízení a provoz služby - negarantovaná kapacita - platí vždy odesílatel SMS ISSS 2006

13. SMSC Direct • Obousměrná komunikace pouze domovské síti • Garantovaná kapacita odesílání 2, 5 nebo 10 SMS za vteřinu • Negarantovaná kapacita příjmu 25 SMS za vteřinu • Ceny odeslaných SMS podle ceníku SMSC Direct - možnost množstevních slev • Správa systému (PC + SW + připojení k SMS Centru) ve vlastní režii + garantovaná kapacita + možnost provozu PREMIUM SMS - vyšší pořizovací a provozní náklady - příjem SMS z jiných sítí ISSS 2006

14. Premium SMS • Technicky se jedná o službu SMSC Direct (směr komunikace, kapacita přenosu) • Možnost účtování Prémiové SMS za příjem nebo odesílání SMS • Čísla ze řady 9xx xx xx nebo 9yy yy yyy • Ceny od 1 do 99 Kč • Zákazník může službu provozovat sám nebo u SMS Operátora +- jako SMSC Direct + možnost využít SMS k zasílání placených informací nebo služeb + možnost nechat si řešení provozovat třetí stranou ISSS 2006

15. Partnerská řešení • Obousměrná komunikace • Kapacita v jednotkách SMS za vteřinu • Cena za SMS a služby podle ceníků jednotlivých provozovatelů • Správa systému dodavatelem služby + řešení na míru pro konkrétní použití - závislost na dodavateli řešení • SMS-operátor (www.sms-operator.cz) • iMunis (SMiS) (www.imunis.cz) • Dárcovské SMS (www.darcovskasms.cz) ISSS 2006

16. SW pro SMS řešení • SMS Analyser • Privátní SMS brána (Office SMS) • Message Analyser - nový SW • Další komerční aplikace nad EMI protokolem ISSS 2006

17. Příklad nasazení SMS komunikace Jihlavská nemocnice (SMS Connect) • Pozvánky na odběr krve Dříve kolem 10 000 korespondenčních lístků za 7,50 Dnes SMS již za 1 Kč • Interní komunikace Hromadné informování o změnách chodu nemocnice ISSS 2006

18. Příklad nasazení SMS komunikace Obecní úřady • Krizové řízení • Informace pro občany (informace o vyřízení nějaké žádosti - OP, ŘP) • Sběr informací od občanů (problémy s odpadem, návrhy na zlepšení) ISSS 2006

19. Jak řešení získat • Vaše požadavky zasílejte na sys@t-mobile.cz • Spojíme se s vámi a navrhneme nejvhodnější řešení • Více informací na www.t-mobile.cz/partnership ISSS 2006

20. Shrnutí a dotazy Děkuji za pozornost ISSS 2006