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PRIMER MOMENTO DE REALIMENTACION

PRIMER MOMENTO DE REALIMENTACION. Concepto Organización Concepto Misión organizacional Concepto Visión organizacional. Concepto Objetivo organizacional Componentes de un objetivo Concepto y tipos de estrategias. QUE ES UNA ORGANIZACIÓN. María Elena Vásquez M.

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PRIMER MOMENTO DE REALIMENTACION

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Presentation Transcript

  1. PRIMER MOMENTO DE REALIMENTACION • Concepto Organización • Concepto Misión organizacional • Concepto Visión organizacional • Concepto Objetivo organizacional • Componentes de un objetivo • Concepto y tipos de estrategias

  2. QUE ES UNA ORGANIZACIÓN María Elena Vásquez M.

  3. LA ORGANIZACIÓN COMO UN SISTEMA OUPUTS OUTCOMES INPUTS PROCESO FEED BACK INFORMACION Y ENERGIA

  4. DIRECCIONAMIENTON ESTRATEGICO DE LA ORGANIZACION • Componentes del direccionamiento estratégico • Mision • Vision • Objetivos Estratégicos

  5. MISION • Es una declaración relativamente duradera sobre La razón de existir de la organización. Al igual que los principios organizacionales, debe de ser explícita y conocida por todos los públicos o grupos de referencia especialmente los empleados • “La misión es la mano invisible que guía a la organización”

  6. CONSTRUIR MISION

  7. MISION DE LA ORGANIZACIONEjemplo:

  8. VISION • Es el “sueño” que la Organización desea alcanzar en un futuro. Su contenido es más emocional que racional. Al igual que la misión, debe ser explícita y conocida por los públicos con que interactúa la Organización, especialmente por los empleados. “La Visión es el faro direccionador de largo plazo”

  9. CONSTRUIR VISION • Razón social de la organización El Negocio y escenario en que nos vemos en un futuro Horizonte de tiempo en el que se espera alcanzar el negocio y el escenario futuro Cuando?

  10. VISION DE LA ORGANIZACIÓN • “Guayos y Zapatillas Atlon” “Líder en el Departamento del Cauca, en la producción y comercialización de implementos deportivos” Antes de finalizar diciembre de 2014 Cuando?

  11. OBJETIVOS ORGANIZACIONALES ¿QUE ES UN OBJETIVO?

  12. COMO SE CONSTRUYE UN OBJETIVO

  13. EJEMPLO DE UN OBJETIVO DE MARKETING

  14. NIVELES DE LOS OBJETIVOSORGANIZACIONALES 2 1 3

  15. OBJETIVOS ESTRATEGICOS • Rentabilidad • Participación en el Mercado • Productividad • Modernización Tecnológica • Responsabilidad Social • Calidad Total • Desarrollo del Talento Humano • Clientes

  16. OBJETIVOS ESTRATEGICOS “Los Objetivos Estratégicos deben ser explícitos y medibles, y la alta Gerencia debe saber el grado de logro de los mismos”

  17. ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES QUE ES ?

  18. ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES

  19. ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES

  20. SUBSISTEMAS BASICOS DE LA ORGANIZACION

  21. SUBSISTEMAS DE MARKETING “El Marketing es una función organizacional que busca conocer y satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de los clientes mejor que la competencia por medio de productos y servicios complementarios empleando el intercambio”

  22. CONCEPTOS BASICOS DEL MARKETING • Necesidades • Deseos • Expectativas • Clientes/Mercado • Competencia • Producto • Servicios Complementarios • Intercambio

  23. VALOR Y PROPUESTA DEVALOR PARA EL CLIENTE • QUE ES VALOR? Es la percepción de un cliente respecto de un producto o marca, con el cual piensa que obtendrá el mayor beneficio al menor costo • QUE ES LA PROPUESTA DE VALOR? Es toda la mezcla de beneficios que se presenta o se le entrega a un cliente a través del producto

  24. SIETE ESTRATEGIAS • DISMINUYENDO EL $ DE VENTA PARA EL CLIENTE • DISMINUYENDO EL BENEFICIO DE LA EMPRESA • DISMINUYENDO LOS COSTOS DE TRANSFERENCIA • DISMINUYENDO LOS COSTOS DE PRODUCCION

  25. SIETE ESTRATEGIAS • INCREMENTANDO EL BENEFICIO DEL CLIENTE O SUS EXCEDENTES • DISMINUYENDO LOS COSTOS DE USO DEL PRODUCTO PARA EL CLIENTE • DISMINUYENDO LOS COSTOS DE TRANSACION DEL CLIENTE

  26. “TODO LO QUE VEMOS, USAMOS O COMPRAMOS, INCLUIDO NOSOTROS, ES UN PRODUCTO ESTRATEGIA DE PRODUCTO

  27. QUE PUEDE SER UN PRODUCTO? • Un Bien • Un Servicio • Una Persona • Un Lugar • Un Animal • Una Idea • Personajes de Ficción • Una experiencia inolvidable • Combinaciones

  28. ASPECTOS RELACIONADOS CON EL PRODUCTO GENERALES ESPECIFICOS Marca (componentes, Estrategias, Posicionamiento, valor de capital de la marca) Etiqueta Empaque • Niveles del Producto • Clasificación del Producto • Mezcla y Líneas del Producto • Ciclo de Vida del Producto • Desarrollo de Nuevos Productos

  29. Taller • Componentes del ciclo de vida de un nuevo producto • Características de la etapa de introducción • Características de la etapa de crecimiento • Características de la etapa de madurez • Características de la etapa de declinación • Fuentes de generación de nuevos productos

  30. MARCA

  31. CONCEPTO DE MARCA • Es un nombre, palabra, expresión , diseño, símbolo o combinación de lo anterior que busca identificar los bienes o servicios de una organización y diferenciarlos de la competencia

  32. ASPECTOS RELACIONADOS CON LA MARCA • COMPONENTES DE LA MARCA • PROPIEDAD INTELECTUAL (REGISTRO DE LA MARCA) • POSICIONAMIENTO DE LA MARCA • VALOR DE CAPITAL DE LA MARCA

  33. COMPONENTES DE MARCA • NOMBRE • SLOGAN • ISOTIPO • LOGOTIPO • CROMATISMO

  34. NOMBRE DE MARCA • El nombre de marca es la parte de la marca que acostumbramos pronunciar. También se conoce como fono tipo

  35. QUE PUEDE SER NOMBRE DE MARCA • Nombre Propio • Apellidos • Palabras con significado • Una Expresión • Un número • Siglas • Palabras sin significado • A partir de las características del producto • Combinaciones

  36. RECOMENDACIONES SOBRE EL NOMBRE DE MARCA • Que sea original • Tener una buena connotación • Que sea Corto • Que sea Sonoro • Que sea fácil de Pronunciar • Preferiblemente que sea universalmente pronunciable

  37. LOGOTIPO Es la representación grafica del nombre, la “grafía “ propia con la que este se escribe

  38. RECOMENDACIONES PARA EL LOGOTIPO • El tipo de letra o de trazo, debe ser sencillo. • Debe llevar incorporado los colores corporativos

  39. ISOTIPO • Es la representación grafica de un objeto el cual se convierte en un “ícono” que identifica a la marca, tambien se conoce como el símbolo de la marca

  40. RECOMENDACIONES PARA EL ISOTIPO • Que sea Original • Preferiblemente que sea una figura fácilmente identificable o asociable • Que guarde relación con el producto o con el tipo de cliente

  41. SLOGAN • Es la frase que acompaña la marca. También se conoce como lema comercial

  42. RECOMENDACIONES PARA EL SLOGAN • Que sea Original • Que se Corto • Que no diga mentiras • Puede ser descriptivo o emotivo • Que guarde relación con el producto o con el tipo del cliente

  43. CROMATISMO • Es el uso y la distribución de los colores que se incorporan en la marca

  44. RECOMENDACIONES PARA EL CROMATISMO • Enfatizar en colores corporativos o que identifican la marca, en el logotipo y en el isotipo • Que guarden relación con el tipo de producto • Los colores de la marca, no dependen de sus gustos personales

  45. ALGUNOS COLORES • Blanco: va de la mano con la salud, la pulcritud, la limpieza, el positivismo. Relacionados con negocios farmacéuticos y del campo de la salud • Rojo: Es un color que demuestra pasión, el amor, la sangre, es un color de fuego, representa la impulsividad, la energía, es un color cálido. Se relaciona con empresas que quieren mostrar una imagen de energía y de impulso para crecer

  46. … COLORES • Azul:Es un color que demuestra elegancia, serenidad, profundidad debido a los colores del mar, su naturaleza es fria. Se puede aplicar en diferentes tipos de productos • Amarillo: Color jovial, alegre, cálido, que llama la atención y produce el apetito • Verde: Netamente va de la mano con la naturaleza, la juventud, la estabilidad

  47. … COLORES • Púrpura: Siempre ha ido de la mano con el poder, la magia, el espiritualismo, la religión • Negro: Es Elegante, estético, representa la tierra, como también la muerte, lo desconocido, el misterio, combina con cualquier color al ser contraste, es el límite y connota el fondo de las cosas

  48. BRANDING • Es un proceso de creación y gestión de la marca. • Consiste en desarrollar y mantener el conjunto de atributos y valores de la marca de manera tal que sean coherentes, apropiados, distintivos, susceptibles de ser protegidos legalmente y, atractivos para los consumidores

  49. BRANDING • Porque debe existir la marca? • Que pasaría si no existiera? • Cual es la vision de esta marca para su categoría de producto? • Cuales son sus valores su misión? • A quien se dirige la marca? • Qué imagen queremos dar a los clientes?

  50. BRANDING • “Solo respondiendo estos interrogantes, se puede crear y mantener marcas que definan ideas nuevas y audaces, se adueñen del mercado para siempre y los competidores se vean casi siempre forzados a imitarla”

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