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Técnicas de Gestão Unidade 1

Técnicas de Gestão Unidade 1. Educação a Distância – EaD. Técnicas de Gestão. Professor: Flávio Brustoloni. Abordar aspectos e conceitos relevantes nas técnicas de gestão;. Discorrer sobre as principais definições em Administração;. Objetivos da Disciplina:.

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Técnicas de Gestão Unidade 1

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Presentation Transcript

  1. Técnicas de Gestão Unidade 1

  2. Educação a Distância – EaD Técnicas de Gestão Professor: Flávio Brustoloni

  3. Abordar aspectos e conceitos relevantes nas técnicas de gestão; • Discorrer sobre as principais definições em Administração; Objetivos da Disciplina: • Conhecer as características das mais importantes escolas da Administração; • Apresentar terminologias adotadas na gestão; • Discutir a formação e as habilidades do gestor; • Trabalhar a questão da gestão na prática; • Explorar os diferentes ambientes em que o gestor pode atuar; • Capacitar o(a) acadêmico(a) a criticar e analisar as organizações a partir do desempenho das funções administrativas; • Compreender as questões contemporâneas da Administração; • Preparar o(a) acadêmico(a) para fazer a gestão do negócio próprio ou de terceiros;

  4. Unidade 1A GESTÃO DE ORGANIZAÇÕES E O PAPEL DOS GESTORES

  5. Iniciar a compreensão sobre o conceito de gestão e organização; • Compreender como o gestor deve contribuir nas organizações; Objetivos da Unidade: • Conhecer as habilidades e competências que o gestor deve possuir;

  6. Indicação do Tópico Tópico 1 Unid. 1 TUTORIAL Numeração do slide Página da apostila 03 2/45

  7. TÓPICO 1 Principais Conceitos de Gestão e Organização 1/95

  8. Tópico 1 Unid. 1 A gestão é um processo que transforma cenários, agrega valor, cria necessidades e multiplica ações que fomentam o crescimento, seja econômico, de bens e produtos/serviços, empresariais ou até mesmo pessoais. 1 Introdução 03 2/95

  9. Tópico 1 Unid. 1 O objetivo central da gestão é de planejar e conduzir as ações de forma que o objetivo organizacional seja alcançado no tempo estabelecido. 2 Conceitos de Gestão 03 2/95

  10. Tópico 1 Unid. 1 A gestão é uma atividade do cotidiano das pessoas, que atuam em organizações, seja do setor público ou privado, e ainda, nós, também utilizamos a gestão em nosso dia a dia, na vida pessoal, pois sempre temos que planejar nossas ações, executando-as e controlando-as. 2 Conceitos de Gestão 04 3/95

  11. Tópico 1 Unid. 1 Todas as empresas independentemente de terem apenas um proprietário ou mais, de ser do poder público ou privado, ou ainda, serem constituídas com o título de ONG, necessitam de lucro, nem que for o lucro para se manterem abertas. 2 Conceitos de Gestão 04 4/95

  12. Tópico 1 Unid. 1 Se recorrermos ao estudo da Escola Clássica, podemos apresentar o conceito de organizações, como sendo o conjunto de pessoas que realizam tarefas de forma planejada, coordenada, controlada e organizada, a fim de atingir um objetivo pré-determinado. 3 Conceitos de Organização 05 5/95

  13. Tópico 1 Unid. 1 As organizações são, portanto, grupos de pessoas que se unem com um objetivo de transformação de diferentes sistemas, através de recursos, a fim de obter um resultado positivo interno e satisfatório externo. 3 Conceitos de Organização 05 6/95

  14. Tópico 1 Unid. 1 Administrar é a soma das ações POCC, que provêm de Planejar, Organizar, Coordenar e Controlar; ou PODC, de Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar e os vieses que abrangem o negócio. 3 Conceitos de Organização 06 7/95

  15. Tópico 1 Unid. 1 Os objetivos devem ser específicos quanto aos produtos e serviços que são o foco da organização. Priorizar e elencar de forma criteriosa os objetivos faz parte de um programa organizacional bem elaborado, suficiente para obter resultados de ótimo desempenho. 3 Conceitos de Organização3.1 Objetivos 07 8/95

  16. Tópico 1 Unid. 1 As organizações são fundamentadas em recursos. Recursos são meios utilizados para vencer obstáculos. Nas organizações deve-se considerá-los como restrições e alternativas funcionais. 3 Conceitos de Organização3.2 Recursos 08 9/95

  17. Exemplos de Recursos Tópico 1 Unid. 1 08 Espaço

  18. Exemplos de Recursos Tópico 1 Unid. 1 08 Instalações

  19. Exemplos de Recursos Tópico 1 Unid. 1 08 Máquinas

  20. Exemplos de Recursos Tópico 1 Unid. 1 08 Móveis

  21. Exemplos de Recursos Tópico 1 Unid. 1 08 Equipamentos

  22. Exemplos de Recursos Tópico 1 Unid. 1 08 Tempo

  23. Exemplos de Recursos Tópico 1 Unid. 1 08 Conhecimento

  24. Tópico 1 Unid. 1 Recursos dentro das organizações podem ter categorizações diferenciadas: 3 Conceitos de Organização3.2 Recursos 08 10/95

  25. Tópico 1 Unid. 1 3 Conceitos de Organização3.2 Recursos Recursos Humanos Recursos Organizacionais Recursos Financeiros Valores ($) Colaboradores Tangíveis (equipamentos) Intangíveis (informações) 08 11/95

  26. Tópico 1 Unid. 1 Os processos de transformação de uma organização são gerados a partir de recursos utilizados. “Por meio de processos, a organização transforma os recursos para produzir os resultados. Um processo é um conjunto ou sequência de atividades interligadas. Um processo é a estrutura de ação de um sistema.” 3 Conceitos de Organização3.3 Processos de Transformação 08 12/95

  27. Tópico 1 Unid. 1 Nos processos de transformação, a ação que fomenta a dinâmica da organização é a comunicação. 3 Conceitos de Organização3.3 Processos de Transformação 08 13/95

  28. Tópico 1 Unid. 1 Nos processos de transformação, a ação que fomenta a dinâmica da organização é a comunicação. 3 Conceitos de Organização3.3 Processos de Transformação 08 13/95

  29. Processos de Transformação

  30. Tópico 1 Unid. 1 Requer uma estrutura moderna, transformando setores em integrantes de um grande grupo, de forma que o conjunto dos processos de transformação do sistema implique nos resultados de excelência. As melhores práticas organizacionais em processos contínuos de transformação são de adequação ao mercado. 3 Conceitos de Organização3.3 Processos de Transformação 09 14/95

  31. Tópico 1 Unid. 1 As influências da estrutura organizacional determinam tarefas específicas que na divisão do trabalho podem estar agrupadas por três habilidades: 3 Conceitos de Organização3.4 Divisão do Trabalho 09 15/95

  32. Tópico 1 Unid. 1 • Técnicas: compreensão e proficiência num tipo de atividade – envolvendo método, processo, procedimento ou técnica); 3 Conceitos de Organização3.4 Divisão do Trabalho 09 16/95

  33. Tópico 1 Unid. 1 • Humanas: trabalha eficientemente como integrante de um grupo ou tem aptidões de conduzir o relacionamento entre grupos; • Conceitual: considera a empresa como um todo, reconhecendo a interdependência no sistema. 3 Conceitos de Organização3.4 Divisão do Trabalho 09 17/95

  34. Tópico 1 Unid. 1 FIGURA 2 – MODELO DE HABILIDADES GERENCIAIS DE KATZ 3 Conceitos de Organização3.4 Divisão do Trabalho Estratégico Conceitual Humana Tático Técnica Operacional 09 coisas Pessoas Ideias FONTE: Katz (1986, p.35) 18/95

  35. Tópico 1 Unid. 1 Para que o gestor possa exercer um bom trabalho é necessário que ele tenha desenvolvido algumas habilidades essenciais ao longo de sua formação. São elas: habilidade técnica, humana e conceitual. 3 Conceitos de Organização3.5 Habilidades do Gestor 10 19/95

  36. Tópico 1 Unid. 1 A habilidade técnica diz respeito à habilidade do gestor em conhecer os procedimentos, as técnicas e conhecimento necessário e especializado para executar alguma atividade no mercado de trabalho. 3 Conceitos de Organização3.5 Habilidades do Gestor 10 20/95

  37. Tópico 1 Unid. 1 A habilidade humana é a forma como o gestor irá se relacionar com outras pessoas da equipe, ou seja, a habilidade de se relacionar com pessoas. 3 Conceitos de Organização3.5 Habilidades do Gestor 10 21/95

  38. Tópico 1 Unid. 1 A habilidade conceitual é a capacidade de como o gestor percebe a organização num todo. 3 Conceitos de Organização3.5 Habilidades do Gestor 10 22/95

  39. Tópico 1 Unid. 1 As empresas, caracterizadas como empresas públicas, têm como objetivo principal a prestação de serviços para a sociedade. Geralmente, são empregados funcionários que passam por um processo de admissão via concurso público ou cargo comissionado. 4 Tipos de Organização 11 23/95

  40. Tópico 1 Unid. 1 As empresas caracterizadas como privadas já possuem outro tipo de gestão, onde o principal objetivo comum entre essas é o lucro. 4 Tipos de Organização 11 24/95

  41. Tópico 1 Unid. 1 As Organizações não Governamentais, denominadas ONGs, são empresas que atendem a um bem social de determinada comunidade, localidade, região, estado, país etc, sem visar o lucro financeiro, porém necessitam deste para manter-se em funcionamento. 4 Tipos de Organização 12 25/95

  42. Tópico 1 Unid. 1 • Os executivos têm como atividades: • A função de organizar a empresa para que ela possa funcionar na sua totalidade e com qualidade; • Planejar as atividades para que possa atingir os objetivos com o mínimo de perdas; 5 Funções da Organização 12 26/95

  43. Tópico 1 Unid. 1 • Dirigir a empresa na liderança das atividades, garantindo orientação, coordenação e motivação através de sua liderança; • Acompanhar e controlar as atividades para constante avaliação de resultados. 5 Funções da Organização 12 27/95

  44. Tópico 1 Unid. 1 O Planejamento é o que dá início ao ciclo das funções do gestor, pois é nele que serão definidas todas as metas e objetivos que serão estabelecidos para um determinado tempo, seja de curto, médio ou longo prazo. 5 Funções da Organização 12 28/95

  45. Tópico 1 Unid. 1 O planejamento deve ser iniciado com a definição de missão e visão. A missão é a razão de existir da empresa, por que ela foi criada, além de gerar lucros, empregos etc. E a visão, é onde a empresa almeja chegar e chegando lá, ela reformula uma nova visão. 5 Funções da Organização 12 29/95

  46. Tópico 1 Unid. 1 Existem três tipos de planejamento: o estratégico, tático e operacional. 5 Funções da Organização PLANEJAMENTO Tático Operacional Estratégico 13 30/95

  47. Tópico 1 Unid. 1 O Planejamento Estratégico geralmente é o planejamento realizado pelos superiores da empresa do nível de direção/presidência, e tratam de planos de ação macros para a empresa onde são definidas as metas e objetivos que irão fazer parte do crescimento da empresa num todo. 5 Funções da Organização 13 31/95

  48. Tópico 1 Unid. 1 O Planejamento Tático é realizado pelo nível hierárquico mediano, os gerentes/supervisores geralmente são designados e limitados aos setores da empresa apenas. 5 Funções da Organização 13 31/95

  49. Tópico 1 Unid. 1 O Planejamento Operacional é realizado pela base da pirâmide hierárquica, ou seja, pelos funcionários da parte operacional que deverão por sua vez identificar possíveis melhorias na forma de produzir mais com maior qualidade ou melhorar os processos existentes e, além disso, planejar como irão alcançar as metas estabelecidas no planejamento tático repassando ao setor operacional. 5 Funções da Organização 13 32/95

  50. Tópico 1 Unid. 1 A organização é a função que irá alocar as pessoas em suas respectivas funções de acordo com seu perfil e capacitação. 5 Funções da Organização 13 33/95

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