PROPUESTA “ ALINEANDO LOS INTERESES TURÍSTICOS DE MÉXICO PARA DUPLICAR LOS TURISTAS INTERNACIONALES EN 3-4 AÑOS”

1. PROPUESTA “ALINEANDO LOS INTERESES TURÍSTICOS DE MÉXICO PARA DUPLICAR LOS TURISTAS INTERNACIONALES EN 3-4 AÑOS” · Premisas· Reflexiones· Resultado· Implementación · Procedimiento· Conclusion · Encuesta a LíderesdeTurismoInternacional ·

2. PREMISAS 1.- Promoción de los destinos turísticos de México se hace por varios medios pero desarticuladamente, cada quien por su lado. 2.- Recursosde promoción del CPTM tienen su origen en el 70% del Derecho de Internación (DNI), que actualmente corresponde a aproximadamente $21 dólares por turista extranjero que arriba a los aeropuertos internacionales de México, quedando el 70% ó $16 dólares por turista como presupuesto de promoción del CPTM y en 2011 representó aproximadamente $135 MDD. 3.- CO-OPS 20% de los recursos de DNI, alrededor de $26 MDD los destina el CPTM a programas cooperativos con sólo algunos Tour Operadores-Mayoristas a nivel Internacional. 4.- Otros impuestos al Turistmolos turistas, adicionalmente, pagan el 2 o 3% de impuestos estatales al hospedaje (IAH) y estos recursos van directamente a los Gobiernos de los Estados, para que, en el mejor de los casos, la correspondiente Secretaría Estatal de Turismo (SEDETUR) o la Oficina de Visitantes y Convenciones (OVC) del destino o región,inviertan en conjunto aproximadamente $50 MDD en mercadotecnia . 5.- Promoción privada Los hoteles actualmente se responsabilizan de cobrar el IAH estatal, pero también invierten fuertes cantidades de dinero particular en la promoción vía “famtrips”(visitas gratis de Agentes de Viajes), folletos, ferias internacionales, giras, Tianguis y co-ops que pagan a los tour operadores TO, éstos recursos publicitarios internacionales tan solo en Cancún y Riviera Maya se estiman en aprox. $350 MDD/Año lo que representa del 3 al 5% de los ingresos de los hoteles por concepto de hospedaje. Todos los recursos de promoción y publicidad de los destinos, incluyendo los co-ops a tour operadores mas el 80% del DNI, IAH e inversiones de la iniciativa privada, suman más de $400 MDD al año!, pero desarticuladamente, con poca eficiencia ni medición de resultados

3. ADVERSIDADES: ¿Inseguridad? México está dando una imagen irreal inseguridad y de inestabilidad ante los turistas extranjeros por situaciones conocidas y tristemente exageradas por la prensa en temas de inseguridad, cárteles, secuestros, virus H1N1, corrupción, rechazo de pagos en efectivo en dólares, el cierre de Mexicana, Aviacsa,etc., por lo mismo los turistas internacionales están optando por ir a vacacionar a países como Dominicana, Jamaica, Cuba, Bahamas, etc. Algunos de ellos con mucho mayor inseguridad y destinos que en su mayoría mucho menos calidad de instalaciones y servicios. Marca Mexico La gran mayoría de los recursos del CPTM se destinan a mercadear la marca “México”, que hoy por hoy no se encuentra idealmente posicionada a nivel internacional y se desaprovechan otras marcas turísticas fuertemente posicionadas internacionalmente como: Cancún, Riviera Maya, Los Cabos, Ixtapa, Vallarta, Riviera Nayarit, Cozumel, Huatulco, Guadalajara y Ciudad de México; Actualmente las campañas publicitarias benefician tan sólo algunos productos turísticos específicos del país que, por razones meramente políticas y no comerciales, privilegian a destinos sin turismo y sin vuelos internacionales, que en conjunto generan menos del 5% del DNI del país. PROPUESTA: Los destinos que cuentan con un aeropuerto internacional y que, por lo mismo, generan la mayor llegada de turistas y del DNI deberían recibir, para reinvertir en publicidad, cuando menos, el 50% de los recursos que ya generaron, para así fortalecer y generar más turistas internacionales a esos destinos Mexicanos, para que a su vez incrementen el DNI generado, y así el otro remanente de 50% de DNI se aumentaría para publicitar aun más la marca paraguas México y sus otros bellísimos destinos del país poco conocidos internacionalmente como: Michoacán, Oaxaca, Guanajuato, Zacatecas, Chihuahua, San Luis Potosí, etc. ESTRATEGIA Generar acciones urgentes encaminadas a que en el CPTM como en las secretarías de turismo estatales o sus fideicomisos de promoción OVC, se mida la eficacia de todas las inversiones publicitaria directas y de los co-ops con Tour Operadores-Mayoristas pagados para hacer mercadotecnia alineada y conjunta, es decir, medir el resultado objetivo del numero de turistas que cada acción genere para en base a esto decidir en donde y que publicidad invertir, toda vez que, al fluir los distintos recursos de las partes federales, estatales y privados de los hoteles de forma desarticulada y desintegrada, se hace imposible la evaluación e inversión objetiva por turista internacional.

4. REFLEXIONES • PROBLEMA: ¿Qué Medir?México, como país, a través de CPTM, SEDETUR y de los Hoteles invierten más de $86 MDD/Año en Co-ops, para que los Tour Operadores-Mayoristas traigan a México más turistas internacionales, actualmente los TO reportan esta inversión con copias (testigos) el tamaño de sus anuncios, sus pautas, sus medios, etc.Mas no hay medición de los turistas realmente generados; el objetivo es y debe ser el traer más turistas internacionales con sus ingresos pero por la actual inflexible y poco moderna normatividad del CPTM se fiscaliza qué publicidad se pagó en los mercados de origen de los turistas internacionales en lugar de fiscalizar los resultados por los turistas internacionales realmente generados. • SOLUCION: Hacer urgentemente del CPTM un organismo descentralizado y autónomo (tipo IFE o Banco de México), que pueda hacer promoción con agencias independientes escogidas en conjunto con cada uno de los destinos Mexicanos generadores de turismo internacional para que pueda sumar sus recursos con los gobiernos estatales y hoteles conjuntamente en base a resultados y no en base a ataduras normativas. • PROBLEMA: ¿Vender imagen o producto? Es de notar que los Tour Operadores-Mayoristas únicamente promueven principalmente los destinos de México ypaquetes en hoteles, con paquetes y ofertas específicos, para así cerrar ventas trayendo efectivamente turistas internacionales, más los TO no publicitan “México” en general ni su imagen, ni los destinos o conceptos turísticos que no cuenten con un producto accesible (aeropuerto internacional); es decir, los Tour Operadores-Mayoristas no gastan en publicidad con fines de imagen, ni mucho menos gastan, en publicidad que no genere una venta dura medible y tangible en número de turistas y resultado económico. Ejemplos de anuncios de ventadurade destinosdeTourOperadores

5. RESULTADO ESPERADO Mexico y sus destinos podrían aumentar el número de turistas internacionales del 20-30% anualmente y así duplicarlos en menos de 4 años a través de la estrategia de reinversión del DNI generado en cada destino por medio de programas publicitarios y cooperativos medibles con los destinos y de las secretarias de turismo estatales alineadamente con los Tour Operadores-Mayoristas internacionales, con ello tambiénse duplicaran los impuestos federales de IVA, los impuestos estatales de hospedaje (IAH) y se generaran múltiples beneficios municipales, al empresariado y a la población vía mas empleos. ALINEANDO LOS INTERESES DE MÉXICO PARA UNA PROMOCIÓN EFECTIVA es una estrategia basada simplemente en aumentar del 95 a 100% la participación del CPTM del DNI recolectado, para que, a su vez, el CPTM reinvierta la mitad de estos recursos publicitando los destinos con aeropuerto internacional que los generaron y que los turistas extranjeros sí quieren visitar, generando así más turistas internacionales, más DNI, más IAH, más IVA, más impuestos, más cuartos noche en los hoteles que a su vez generaran, más consumos de servicios turísticos alternos de transporte, de marinas, de excursiones, de compras; más producción y venta de insumos y, sobre todo, más derrama económica con más empleos turísticos de calidad en México, mejorando así la economía de las familias, de las regiones y del país, recordemos que los salarios turísticos son superiores a la media nacional y que el turismo fácilmente podrá duplicar su participación en el PIB nacional. ALINEANDO LOS INTERESES DE MÉXICO PARA UNA PROMOCIÓN EFECTIVA, es hacer eficiente y medible la publicidad internacional turística de nuestro país, de nuestros destinos, de nuestros hoteles y de nuestros servicios turísticos, pues todos estaríamos asociados, alineados y vinculados para que los funcionarios, las agencias de publicitar y los Tour Operadores-Mayoristas promocionen y publiciten los destinos y/u hoteles de México de una manera más coordinada y eficiente, generando así más turistas internacionales.

6. IMPLEMENTACION (pasos) 1.- El Congreso federal deberá aprobar que: a) El CPTM sea una entidad autónoma y descentralizada como el IFE o el Banco de Mexico, cuya autonomía trascenderá periodos sexenales cuya curva de aprendizaje y cambios políticos hacen ineficaz la labor del CPTM y sus objetivos de mediano y largo plazo. b) que se le otorgue al CPTM el 95 al 100% del DNI y éste a su vez reinvierta la mitad de esos recursos en los destinos que efectivamente los generaron, estos recursos serán duplicados por el IAH de los destinos con la participación estatal, 2.- Por su parte la IP con cada hotel que recibe turistas internacionales por mínimo 2 noches, pagará 1 dólar por cada turista internacional que efectivamente se hospedó el mes anterior, pagando con esto al Tour Operador-Mayorista que le generó y le pagó la reservación. La fórmula podría ser: 1 dólar por persona para estancias mínimas de 2 noches y, a elección del hotel, 2 dólares por persona para estancias de cinco ó más noches. 3.- Posteriormente, los Gobiernos Estatales, a través de las SEDETURs ó LAS OVC´s locales o regionales, destinarán parte de los recursos del IAH para sumar otro dólar (o en su caso dos) por cada turista internacional realmente ya hospedado, pagándolos/reembolsándolos al Tour Operador-Mayorista que previamente generó el pago de la reservación al hotel respectivo 4.- Por su parte, el CPTM asignará otro 3er ó 4to dólar por pasajero real ya hospedado y pagado por las OVC´s, que, sumado a los dólares que ya pagaron el hotel y las OVC´s, dará un monto de publicidad de co-ops de $3 a $6 USD por turista que ya efectivamente llegó y gastó en el país, dejando una derrama económica promedio de $780 dólares/turista y potenciando asíun mucho mayor número de turistas internacionales reales llegando a nuestros destinos. 5.- Finalmente, el Tour Operador-Mayorista duplicará estos $3 a $6 USD de los hoteles, federación y estados para la eficiente promoción turística con resultados que nadie como los Tour Operadores saben hacer en sus mercados de origen, pues es su negocio, pero estrictamente de forma objetiva y medible Considerando los aproximadamente 10 millones de turistas internacionales que se hospedan al menos 2 noches en México, estos programas cooperativos con Tour Operadores-Mayoristas contarían con un mínimo de $48 MDD para ser reinvertidos en más acciones de mercadotecnia directa promoviendo sinergias positivas entre las diversas acciones turísticos del sector público y privado coordinadamente.

7. PROCEDIMIENTO Alineando Intereses (resumen) Factura Copia Copia Pago/Reembolso Factura con copia de 1er.pago/reembolso de 2nd Payment of OVCs/Reinburse Factura con copia de pago/reembolso de hotel y OVC 3rd Payment/Reinburse Semestralmente, el Tour Operador -Mayorista(TO) opcionalmentepodrádar la lista de publicaciones y copias de soporte (testigos) de la publicidaddel TO contratadaa los hoteles, OVC´s y al CPTM a preciocomercial sin comisionesyaque de cualquier forma se le estarápagando/reembolsandoúnicamenteporlos turistasrecibidos, pagados y yahospedados en los hoteles, validadopor el pago/reembolso de los hotelesqueyarecibieron a los turistasinternacionales.

8. CONCLUSION: ¿Cómo duplicar turistas internacionales en 3-4 años? • Alinear Intereses en las estrategias federales, estatales, municipales y de la iniciativa privada (hoteleros) en la promoción de los destinos Mexicanos internacionalmente mas buscados • CPTM hacerlo autónomo y descentralizado debiendo así recibir el 100% de los recursos de impuesto de internación, Derecho de No Inmigrante (DNI) para a su vez hacer campañas “de y con” los destinos de Mexico que ya prefieren los turistas extranjeros actualmente. • Pago alineado de los co-ops a Tour Operadores-Mayoristas (TO) por parte de la iniciativa privada (hoteles), por parte de las SEDETURs y/u OVC´s y por el CPTM únicamente en base los resultados objetivos medibles según el número de turistas internacionales que efectivamente mandaron los (TO), sustituyendo así las actuales aportaciones, decisiones y evaluaciones que son totalmente discrecionales y subjetivas, tanto a nivel estatal como federal. • Eficiencia El presupuesto del CPTM generado por los turistas internacionales se utilizará de la siguiente manera: • Destinosinvertir 50% del DNI para publicidad directa del destino o región que generó ese DNI, para así promocionar y aumentar los turistas internacionales a ese destino, que sumados coordinadamente a los recursos estatales de IAH (2 ó 3%) harán posible que los Gobiernos Estatales o locales y/o las OVCs contraten, en coordinación con los hoteleros, las mejores agencias de publicidad a nivel nacional e internacional para promocionar su propio destino; ¿quién mejor que los expertos locales de cada estado y destino para promocionar en sus mercados considerando la temporalidad turística cada destino? • Marca Mexico El 50% remanente de los recursos del CPTM se usarían para la publicidad directa nacional e internacional de las campañas paraguas de “México” promoviendo también otros destinos, rutas o productos culturales actualmente sin acceso internacional que hoy por hoy no generan DNI; Al duplicarse los turistas internacionales, este 50% remanente será mucho mayor al presupuesto que hoy en día destina el CPTM para estas campañas paraguas y/o de apoyo a destinos y rutas menos conocidos y sin transportación internacional viable; Con esta estrategia de ALINEAR LOS INTERESES TURÍSTICOS DE MÉXICO PARA UNA PUBLICIDAD INTERNACIONAL EFECTIVA se busca generar mas empleos, mas derrama económica turística y a su vez más bienestar para los Mexicanos.