SEMIDIAS

1. SEMIDIAS CREATI Midi Pyrénées Parcours Innovation de la CCI Toulouse L’intelligence économique : du stade artisanal au stade industriel Didier CORNU 08 septembre 2006

2. 3 dates à retenir : 1994 : Rapport Martre – Intelligence économique et stratégie des entreprises Constat(s) : Créations de dispositifs mais les entreprises ne paraissent pas concernées. 2003 : Rapport Carayon (député-maire de Lavaur) Intelligence économique, compétitivité et cohésion sociale Constat(s) : nomination d’Alain JUILLET, rôle des préfectures, rapports d’informations, conférences dispensées etc … 2006 : Nouveau rapport Carayon – sortie prévue en septembre 2006

3. Une définition (presque officielle) d’Alain JUILLET Maîtrise et protection de l’information stratégique nécessaire à tous les acteurs économiques. « pour comprendre l’environnement et ce afin d’anticiper les changements. » Définir une information stratégique ? Maîtrise : identifier, collecter, analyser, diffuser, évoluer Protection : si elle est stratégique, il est nécessaire de la protéger de toute intrusion Mots clés : maîtrise, protection, information stratégique, acteur économique

4. Qui dit Intelligence économique , dit Information . Information Communication Stratégie d’entreprise Décision

5. Deux écrits pour fixer les choses : SUN TZU – 500 ans avant JC « Si le Prince éclairé et le général avisé défont l’ennemi chaque fois qu’ils passent à l’action, si leurs réalisations dépassent celle du commun, c’est grâce à l’information préalable. » Devise groupe industriel japonais « L’ information, c’est le sang de l’entreprise. »

6. Deux approches : Vision macroscopique En tant que Politique Publique (Politique industrielle, Politique étrangère, Rôle de l’Etat …). Vision microscopique Une démarche au service des entreprises.

7. Vision microscopique POURQUOI FAIRE DE L’IE ? Actuellement, effet de mode … sûrement. Cependant … Le monde économique évolue. Concurrence mondiale plus exacerbée (Guerre économique !!!) – contexte de globalisation. Contexte de décision plus complexe. Surabondance d’information, information dont la qualité n’est pas toujours au rendez vous (manipulation, désinformation, intoxication, etc …).

8. Vision microscopique 5 forces de PORTER Veille environnementale Veille concurrentielle Entrant(s) potentiel(s) Fournisseur(s) Concurrent(s) Client (s) Veille concurrentielle Veille Commerciale Substitut(s) Veille technologique

9. L’intelligence économique À faire en Interne De manière continue De manière ponctuelle A sous-traiter

10. L’intelligence économique en interne Ressource(s) humaine(s) mais également financière(s) A qui confier cette activité ? Le coût de cette activité ? Service qualité  Coût d’accès à l’information (bases de données spécialisées, revues etc …) Service marketing Service commercial …

11. L’intelligence économique en externe Et comme pour tout projet … Définition des objectifs de la prestation, Choix et donc évaluations des prestataires, Confiance dans le prestataire, Confidentialité des informations traitées … Et les SRP (Sociétés de Renseignement Privées) …

12. Pour vous aider une norme expérimentale NF X50-053 (1998) Deux cas : - Mise en place d’une cellule de veille - Collaboration avec un prestataire

13. Exprimer des besoins Evaluer Information Collecter Information Diffuser Information Protéger Information Analyser Information

14. Pour vous aider, des outils informatiques : - Voir le guide édité par le CIGREF : www.cigref.fr Guide de recensement des outils de collecte, de traitement et de visualisation de l’information - Voir le site de Frédéric Martinet http://www.actulligence.com/

15. Pour vous aider, des guides : - Le guide des bonnes pratiques dans les PME-PMI de Midi Pyrénées http://www.midi-pyrenees.cci.fr/f6ressources.html - Le guide des prestataires … Accessible à la CCI Toulouse

16. Pour vous aider, des institutions, des organisations … : La CRCI de Blagnac L’ANVAR La CCI Toulouse Le conseil général Les clubs d’entreprises Le conseil régional L’ADERMIP Midi Pyrénées Expansion … OSEO Midi Pyrénées Et plus spécialement, pour l’international La COFACE L’ADIT

17. Pour vous aider, associer les activités transversales : Assurance Qualité Management de la connaissance Intelligence économique

18. Ces trois activités ont des approches communes : Connaissance macroscopique de l’entreprise et de son environnement par l’approche systémique. Approche transversale de l’entreprise. Connaissance des circuits d’information, des flux informationnels de l’entreprise …

19. Knowledge management (information interne) Intelligence économique (information externe) SYSTEME D’INFORMATION (information) SYSTEME QUALITE (processus) + Informations de fonctionnement courant Informations de prise de décisions

20. Carrefour Régional d’Echange en Intelligence Economique, CREIE Créée en décembre 2004 par José BADIE (président EMC) et Didier CORNU.  Pour sensibiliser les acteurs économiques à l’Intelligence économique.  Pour être un relais opérationnel entre la politique publique et la démarche d’entreprise.

21. Académie de l’Intelligence économique Fondée en 1993 par Robert GUILLAUMOT, Bernard ESAMBERT (*) en est l’actuel président. Prix IEC Organisation des JIEE JIEE 2006 – INSA de Lyon le 07 décembre 2006 http://www.academie-ie.org (*) Auteur du livre « la guerre économique mondiale » paru 1991

22. Didier CORNU Groupe COFRAMI – Agence de Toulouse Responsable du pôle « conseil » 05 34 60 81 83 – 06 30 20 33 47 - dcornu@coframi-toulouse.com Carrefour Régional d’Echange en Intelligence Economique (CREIE) Représentant régional de l’Académie de l’Intelligence Economique Délégué général - dcornu@wanadoo.fr  Doctorant Sciences économiques (1ére année) – Grenoble II Thème : Influence d’un Système d’Intelligence économique sur les relations économiques internationales

23. MERCI DE VOTRE PARTICIPATION