1 / 40

TAPU VE KADASTRO GENEL MÜDÜRLÜĞÜ

TAPU VE KADASTRO GENEL MÜDÜRLÜĞÜ. PROSES YAKLAŞIMI UYGULAMALARI ESMA ERGÜNER QMS Auditor - Baştetkikçi (TS EN ISO 9001:2008). TAPU VE KADASTRO GENEL MÜDÜRLÜĞÜ. SÜREÇ / PROSES NEDİR ? VATANDAŞ ve KURUM İÇİN BİR DEĞER OLUŞTURMAK ÜZERE, GİRDİLERİ KULLANARAK ve KATMA DEĞER

baxter
Télécharger la présentation

TAPU VE KADASTRO GENEL MÜDÜRLÜĞÜ

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. TAPU VE KADASTRO GENEL MÜDÜRLÜĞÜ PROSES YAKLAŞIMI UYGULAMALARI ESMA ERGÜNER QMS Auditor-Baştetkikçi(TS EN ISO 9001:2008)

  2. TAPU VE KADASTRO GENEL MÜDÜRLÜĞÜ SÜREÇ / PROSES NEDİR ? VATANDAŞ ve KURUM İÇİN BİR DEĞER OLUŞTURMAK ÜZERE, GİRDİLERİ KULLANARAK ve KATMA DEĞER SAĞLAYARAK BUNLARDAN ÇIKTILAR ELDE ETMEYİ AMAÇLAYAN; - Tekrarlanabilen, - Kontrol edilebilen, ölçülebilen, - İyileştirilebilen, - Etkileşebilen, - Bir sahibi ve sorumlusu olan, - Organizasyonel hiyerarşi gerektirmeyen, fonksiyonlar / birimler arasında gerçekleşen, işlemlerdir.

  3. TAPU VE KADASTRO GENEL MÜDÜRLÜĞÜ PROSES YAKLAŞIMI • PROSESLERİN SİSTEMATİK BİR ŞEKİLDE TANIMLANMASI VE YÖNETİMİ İLE PROSESLERİN BİRBİRLERİ İLE ETKİLEŞİMLERİNİN BELİRLENMESİ PROSES YAKLAŞIMI OLARAK İSİMLENDİRİLİR.

  4. TAPU VE KADASTRO GENEL MÜDÜRLÜĞÜ PROSES YAKLAŞIMININ FAYDALARI 1-OBJEKTİF ÖLÇÜMLERE DAYANDIRILARAK PROSESLERİN SÜREKLİ İYİLEŞTİRİLMESİNİ SAĞLAMAK 2-KARAR ALMADA KOLAYLIK (YÖNETİMSEL), 3-İLETİŞİM KOLAYLIĞI ( MÜŞTERİ VE KURULUŞ İÇİN )

  5. TAPU VE KADASTRO GENEL MÜDÜRLÜĞÜ 4-KAYNAKLARIN OPTİMUM KULLANIMI 5-PROSESLERİN ETKİN VE VERİMLİ ÇALIŞMASI

  6. TAPU VE KADASTRO GENEL MÜDÜRLÜĞÜ PUKÖ

  7. ANA/DESTEK PROSESLER PROSESLER ALT PROSESLER FAALİYETLER TAPU VE KADASTRO GENEL MÜDÜRLÜĞÜ PROSES HİYERARŞİSİ

  8. TAPU VE KADASTRO GENEL MÜDÜRLÜĞÜ PROSES HARİTALARI • KURULUŞTAKİ ANA PROSES, PROSES VE ALT PROSESLERİN ETKİLEŞİMLERİNİ GÖSTEREBİLMEK AMACI İLE PROSES HARİTALARINDAN FAYDALANILABİLİR. İKİ TÜRLÜ PROSES HARİTASI VARDIR; - İLİŞKİ HARİTASI - ÇARPRAZ FONKSİYONLU PROSES HARİTASI

  9. KEK EK - 1SÜREÇ ETKİLEŞİM TABLOSU – Sayfa 1/2

  10. KEK EK - 1SÜREÇ ETKİLEŞİM TABLOSU – Sayfa 2/2

  11. 5- Hizmet binaları ve lojmanların bakım-onarımı süreci - Ana, İMİD • 6- Satınalma Süreci - Ana, İMİD

  12. TAPU VE KADASTRO GENEL MÜDÜRLÜĞÜ PROSES ADIMLARI 1)Prosesin tanımlanması 2)Proses sahibinin belirlenmesi 3)Proses sınırlarının ve etkileşim noktalarının belirlenmesi 4)Proses için gerekli kaynakların ve ekibin belirlenmesi

  13. TAPU VE KADASTRO GENEL MÜDÜRLÜĞÜ 5) Prosesin Tanımlanması ve Dokümante Edilmesi 6)Proses Kontrol Kriteri ve Metotlarının belirlenmesi( Proses Performansına Yönelik) 7)Proseslerin İzlenmesi,Ölçülmesi ve Analiz Edilmesi 8)Proseslerin İyileştirilmesi

  14. Süreçte Başarı Adımları • İş hayatımızda gerçekten önemli olan şeylerin farkına varabilmeliyiz. • Kaynaklarımızı anlamlı bir şekilde yönetmeyi öğrenmeliyiz. • Kurum Kültürü oluşturmanın önemi bilmeliyiz.

  15. Değerlerimizle uyum içinde yaşamanın, en az değerlerimizi belirlemek kadar önemli olduğunu bilmeliyiz. • Alçak gönüllü olmayı bilmeliyiz. • Başarımızın ölçütünü doğru belirlemeyi bilmeliyiz.

  16. KAZANMAYA DEĞİYORSA, BEKLEMEYE DEĞER • CHRİSTENSEN'E GÖRE İNSANA MUTLULUK VEREN ŞEYLER, ÖĞRENMEK, SORUMLULUK ALMAK, ÜRETMEK, BAŞKALARININ YAŞAMINA KATKIDA BULUNMAK VE BU YAPTIKLARINDAN ÖTÜRÜ TAKDİR GÖRMEKTİR.

  17. NicolasButler • Dünya da üç grup insan vardır. • Bir şeyi ortaya çıkaran veya yapan ve bir şeyler için savaşan küçük seçilmiş grup

  18. … • Bir şeyin yapılmasını seyreden ve sadece konuşup yerinde sayan büyükçe başka bir grup • Ve neyin olup bittiğini bilmeden yaşayan muazzam bir kalabalık

  19. Charles Handy, "İnsanlar paralarını nasıl kazandıklarıyla değil nasıl harcadıklarıyla hatırlanırlar..."

  20. En büyük vatanseverlik, mesleğini en iyi şekilde yapmaktır.

  21. TAPU VE KADASTRO GENEL MÜDÜRLÜĞÜ SABIRLA DİNLEDİĞİNİZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ.

More Related