Godt samarbeid åpen og ærlig – raus og troverdig på tvers av kultur og språk

1. Godt samarbeidåpen og ærlig – raus og troverdigpå tvers av kultur og språk

2. Flaks – eller???Første fortelling

3. Flaks - eller hva? • En modig leder • Mangel på kvalifisert arbeidskraft • Noen så mitt potensial • Noen tok seg tid for å forklare • Noen ble av og til irritert på grunn av misforståelser • Ingen sa: kom tilbake når du har lært norsk

4. Hvordan gjør vi hverandre godeAndre fortelling

5. Hvordan gjør vi hverandre gode Du har mer makt enn du tror! • Styrkeforhold • Avhengighet

6. Hvordan gjør vi hverandre godeOG HVA FOR JEG IGJEN FOR DET? Kommunikasjon • Oppmerksomhet • Tempo • Dialekter • Kroppsspråk • For få ord • For mange ord • Dårlig tid

7. Godt samarbeid – gode rutiner -mer kompetanse • Stortingsmelding 16 – ny nasjonal helse- og omsorgsplan: • Behov mer kunnskap innen migrasjon/språk/kultur • Rogaland fylkeskommune: Regionalplan for et inkluderende samfunn 2010 - 2014

8. Godt samarbeidåpen og ærlig – raus og troverdig Hva gjør Haugesund kommune: • Program for rekruttering av innvandrere • Demensomsorgens ABC for ansatte med norsk som andrespråk • Tilby kurs i basisferdigheter –lesing/skriving /data

9. Godt samarbeidåpen og ærlig – raus og troverdig • Norskundervisning/grunnskoleopplæring • Vurdering av vikarer mht til språkkunnskap • Være lydhør overfor tilbakemeldinger fra arbeidsplassen • Øke kunnskapen hos det øvrige personalet om forutsetninger for et godt samarbeid i et mangfoldig arbeidsfellesskap • Ansvar for rekruttere, utvikle og beholde

10. Avklarte forventinger – en forutsetning for gode rutiner Hva forventer vi av en medarbeider som ikke har norsk som morsmål? • Det samme som av alle andre nye medarbeidere: • Være engasjert i jobben, ikke sluntre unna, setter seg inn i gjeldene regler, spør når en ikke forstår, være lojal mot det som er bestemt, holde seg oppdatert • I tillegg: gå aktivt inn for å bli stadig bedre i norsk

11. Godt samarbeid – en investering i framtiden Åpen : • Framtiden er flerkulturelle arbeidsplasser • Du er en del av dette • Ikke vent på at den nye kollegaen stiller spørsmål • Spør selv ( Fag) og lytt til svarene • Del kunnskapen din - fortell hva du gjør og hvorfor du gjør det • Ledsag handlinger med ord

12. Godt samarbeid – en investering i framtiden Ærlig • Gi konkrete tilbakemeldinger når noe ikke er bra på en konstruktiv måte • Tenk godt gjennom før du gir tilbakemelding – det er ofte letteste utvei og skylde på språket

13. Godt samarbeid – en investering i framtiden Raus. Mange opplever at pasienter er negativ til ansatte som ikke er norsk: • Ditt bidrag kan være at du introduserer kollegaen på en hyggelig måte til pasienten • Her gang du involver din utenlandske kollega til en meningsfull samtale får kollegaen trening i norsk

14. Godt samarbeid – en investering i framtiden Troverdig • Fortell om rutiner og regler – da er det lettere å orientere seg – men ikke si at slik har vi alltid gjort det. . . • Fortell om våre verdier, snakk om etikk, fortell hva som er viktig for deg – hva du selv står for

15. Godt samarbeid – en investering i framtiden • Vi mangler helsefagarbeidere! • Som arbeidsgiver ønsker vi å utvikle en kultur for læring - vår ansatte deler sin kunnskap gjennom praktisk arbeid • Forskning: 70% - 90% av læringen skjer på arbeidsplassen!

16. Godt samarbeid – en investering i framtiden • Hvis dere ikke praktiserer noe av det vi har snakket om i dag , var mesteparten av dagen bortkastet! • De utenlandske kollegaer blir kun bedre på norsk hvis de får praktisert språket sitt på jobb - det er mye opp til deg hvor god din kollega blir i norsk!

17. Vi trenger deg – og vi trenger deg!