校園霸凌防制的思維： 通報流程及防制措施

1. 校園霸凌防制的思維：通報流程及防制措施 高雄市鳳山區鳳西國小

2. 教育部對校園霸凌的定義

3. 校園霸凌類別

4. 易受凌對象與成因分析1 • 易被霸凌的三類學生 • 言行失當者：言語/行為/態度失當而激怒他人 • 愛說八卦、說壞話、愛嗆人、叫囂、口無遮攔 • 亂瞪、亂惹人、毛手毛腳、品行不佳、做作、白目 • 自以為是、囂張狂妄、耍老大、愛炫耀、逞強耍狠 • 弱勢族群：言語溝通、動作反應、身材屈居劣勢 • 身心障礙 ：身障、過動、精神病、學習障礙 • 內向順從 ：老實乖巧、木訥寡言、膽小退縮 • 身材劣勢 ：個子小、體弱多病、肥胖遲緩 • 異類學生：長相、條件、言行舉止與眾不同的學生 • 成績特異、表現好壞、長相美醜、家庭狀況、言行奇特、愛打小報告、衛生不佳、性取向、男人婆、娘娘腔、轉學生、復學生、原住民等。

5. 易受凌對象與成因分析2

6. 易受凌對象與成因分析3 • 言行失當者、弱勢族群、異類學生有人際不佳的問題 • 潛在霸凌者會因為看不順眼及想要從中作樂（情緒目的）、想要提高社會地位及獲得利益（工具目的）、或基於同儕團體規範而想制裁不順從者等目的，而展現初始的攻擊行為或玩笑捉弄 • 受凌者由於力量失衡而無力反抗，加上害怕被報復而不敢聲張，這會讓霸凌者覺得受凌者很好欺負，便慢慢地得寸進尺，以致形成霸凌。 • 霸凌者、旁觀者、師長均有怪罪受凌者的傾向，認為他們要為自己的言行失當或不敢聲張負起責任。 • 師長考量霸凌成因時會納入較廣的脈絡因素，包括旁觀者姑息及冷眼旁觀、師長不介入或介入無效、家庭功能不彰、學校環境等因素

7. 校園偏差行為的定義 • 偏差行為是指違反社會、家庭、學校中的法律、規範、或紀律的行為 • 學生常見偏差行為的類別： • 校園暴力及相關行為(霸凌) • 濫用藥物 • 逃學、逃家 • 自我傷害行為 • 偷竊及其它犯罪行為

8. 校園偏差行為的定義 • 偏差行為是指違反社會、家庭、學校中的法律、規範、或紀律的行為 • 學生常見偏差行為的類別： • 校園暴力及相關行為(霸凌) • 濫用藥物 • 逃學、逃家 • 自我傷害行為 • 偷竊及其它犯罪行為

9. 校園霸凌與校園偏差的區分

10. 偏差行為輔導 （導師、家長） 校園霸凌評估會議確認 啟動霸凌輔導機制 我被霸凌了該怎麼辦？

11. 偏差行為發現方式： 1.導師或學輔人員平時觀察 2.學生、家長投訴 3.校園生活調查問卷 4.其他(如民眾投訴、警方通知等) 學 生 偏差行為 發 現 期 • 一、導師初評包含： • 1.導師依權責輔導學生 • 2.評估偏差行為類別、屬性及嚴重程度 • 3.評估是否請求支援協助 • 4.疑似霸凌案件或是重大校安事件，送學校防制校園霸凌因應小組確認 • 二、家長依法有教養權利與義務 導師初評 防制霸凌因應小組評估確認（是否為霸凌案件或重大校安事件） 1.防制校園霸凌因應小組由校長召集，成員包含導師、學務人員、輔導教師、家長、社工人員及少年隊 2.應列甲級通報的霸凌事件評估： (1)具有欺侮行為 (2)具有故意傷害的意圖 (3)造成生理或心理侵犯的結果 (4)雙方勢力（地位）不對等 (5)其他經小組認定為霸凌個案者 3.重大校安事件評估： 否 處理 期 是 霸凌案件 重大校安 事 件 • 1.進行校安通報 • 2.召開輔導會議（由校長召集，成員包括導師、學務人員、輔導教師、家長、社工人員及少年隊） • 3.持續輔導個案改善情形，應就霸凌者、受凌者、旁觀者擬訂輔導計畫，明列輔導內容、分工、期程等 • 4.完備輔導紀錄。 1.送醫、通知家長、 報警 2.進行校安通報 3.成立輔導小組（成 員由學校依實際情 況決定） 4.完備輔導紀錄 5.提學生獎懲委員會 討論 啟動（霸凌） 輔導機制 啟動 輔導機制 評估是否 結案 評估是否 改善 個案情形嚴重者轉介專業輔導機構、醫療單位治療、社政機構輔導安置或洽司法機關協助 否 否 追 蹤 期 是 是 學校持續 追蹤輔導 輔導紀錄移轉後續就讀學校 附件二

12. 師生對校園霸凌及防制策略的看法1 • 情緒反應：不同角色的情緒反應有異，霸凌者從中作樂、受凌者呈現憤怒與悲哀，旁觀者則視狀況或關係而定，是不是好朋友、是不是以多欺少(憤怒或沒感覺) • 是否介入或告知他人：視關係、嚴重程度、成因而定，若不熟、不嚴重、當事人白目等，就可能不介入或不告知。 • 受凌者不告知的原因：包括不想讓別人知道、不敢講、講了也沒用、不想讓人擔心

13. 師生對校園霸凌及防制策略的看法2 • 認為有效的策略：霸凌者、受凌者及旁觀者均著重師長介入，如事先多注意及教導，當下的立即制止、嚴重才介入，事後的規勸、關懷。 • 怪罪受害者：霸凌者認為受凌者要負起責任，有怪罪受害者的傾向。 • 認為師長介入無效：部分受凌者及旁觀者則認為師長介入無效，且可能反使霸凌加劇。

14. 師生對校園霸凌及防制策略的看法3 • 師長處理策略：會先釐清事實，再依情況進行處理(態度、究責、嚴重程度)。事件發生後，會進行後續追蹤。 • 若情況輕微，會採師長規勸、師長教導、師長關懷、提供輔導。 • 若情況嚴重，則依校規懲處、通告雙方家長、連同訓導處共同處理，並提供輔導。 • 若太嚴重，則請警方或少年隊來處理。

15. 師生對校園霸凌及防制策略的看法4 • 師長處理困境： • 學生偏差行為難導正：屢勸不聽、價值觀錯誤、個性難改變、校規無效。 • 涉及校外人士：民代介入、幫派涉入。 • 家長不配合：不合理要求、置之不理、不接受事實、不講理。 • 家長縱容：袒護、溺愛、放任、無力管教。

16. 校園霸凌防制措施：他山之石1 • Vreeman 與Carroll (2007)後設分析26份研究，發現有效降低校園霸凌的方案要包括： • 全校投入 • 制訂對霸凌的全校規定及處罰 • 教師訓練 • 教導學生衝突解決策略 • 對個別學生進行社會及行為技巧訓練。

17. 校園霸凌防制措施：他山之石2 • Ttofi, Farrington與Baldry (2008)針對30份研究進行後設分析，發現能使霸凌事件減少的方案，包括： • 提供家長反霸凌相關訓練 • 巡堂及操場監控 • 制訂規定及處罰 • 增加學校及家長的溝通 • 建立班規 • 提升教師班級經營技巧

18. 校園霸凌防制措施的探討1 • GRAV方案(get real about violence)：對象為 k-12學生及學校人員，教師訓練約1-2天。方案標的行為包括霸凌、取笑、散播謠言、威脅等。課程包括三個部分，每個部分各有3-6節，每節課程約50分鐘。 • 提升學生的知覺：提升學生對校內外暴力事件的知覺 • 了解目擊者角色的影響：讓學生知道旁觀不作為，會讓暴力繼續 • 改變規範：提升應對技巧或教導改變規範的策略。因為約定俗成的規範會形塑或延續攻擊行為，參與GRAV方案有助於改變學生對此類規範的知覺，調整自己對暴力的回應方式。

19. 校園霸凌防制措施的探討2 • 支持團體法(support group method, Maines & Robinson, 1994)，適用於教室層級： • 訪談受凌者：談談其感受 、誰涉入霸凌事件 • 教師召集涉入霸凌學生進行會談：可納入旁觀者或隨從者 ，約6-8人 • 解釋問題：讓團體成員知道受凌者的感受 • 共享責任：不加責備，說明整個團體要負起責任 • 請團體提出想法或建議：讓受凌者更快樂的建議 • 交由團體處理：將解決問題的責任交給團體成員 • 再次會談：約一週後 ，和每位成員討論事情進展

20. 校園霸凌防制措施的探討3 • Olweus等人(2007)的霸凌預防方案(OBPP)

21. 校園霸凌防制措施的探討3

22. 校園霸凌防制措施的探討4 • 整合式霸凌防治方案基本原則(鄭英耀、黃正鵠，2010)： • 以不責備為原則：建立溫暖、支持及同理的關係。 • 勿標籤化：霸凌者、受凌者、旁觀者僅是借稱的名詞，勿將特定學生標籤化。涉入霸凌事件者，都是需要協助的對象。 • 全校合作：校長、行政人員、教師、學生均需參與，全校分工合作並全力支持。 • 多元整合：整合學校、家長、社區、個人的力量。 • 兼重制訂規定及發展技巧：併用規定處罰取向及問題解決取向，以剛柔並濟的方式來解決霸凌問題。

23. 校園霸凌防制措施的探討5 • 整合式霸凌防治方案實施步驟(鄭英耀、黃正鵠，2010) ： • 覺察與通報：運用各種方式提升對霸凌的知覺與通報。 • 問題界定：對霸凌行為與類別有清楚界定。 • 擬定方案：提出各種介入方案，含發展學生的社交、自我控制等技巧。 • 方案評估：評估方案之可行性、關連性和效益性。 • 方案實施：執行介入方案。 • 評估與調整：針對執行結果進行檢討與修正。

24. 反霸凌相關資源 • 教育部校安中心 • https://csrc.edu.tw/ • 反暴力霸凌安全學校 • http://www.peacefulschool.org/ • 教育部防制校園霸凌專區 • http://140.111.1.88/