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Soluciones en Recursos Humanos. Soluciones en Recursos Humanos. NOSOTROS.
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Soluciones en Recursos Humanos... NOSOTROS Somos una CONSULTORAde Recursos Humanos orientada a reclutar, colocar, administrar, capacitar y asesorar al talento profesional, según las necesidades de nuestro Cliente; en términos de tiempo y calidad; para lo cual asumimos un compromiso total, caracterizado por nuestra entrega, lealtad e identificación del servicio pensando en el cliente como el talento humano. Desarrollando un trabajo guiado por nuestra ética profesional: total confidencialidad y veracidad en los procesos. • SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE PERSONAL. • EVALUACIÓN PSICOLÓGICA. • CAPACITACIÓN IN HOUSE Y OUTDOORS. • DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL. • CLIMA ORGANIZACONAL. • CULTURA ORGANIZACIONAL. • ADMINISTRACIÓN DE PLANILLAS. • APOYO DE PERSONAL TEMPORAL, Entre Otros. ESPECIALISTA EN 10 años de experiencia avalan nuestro servicio de calidad. Planteamos ser su alternativa en la Gestión del Talento, con costos competitivos al mercado y alta efectividad.
Soluciones en Recursos Humanos... NOSOTROS MISION Ser socios estratégicos de nuestros Clientes, comprometidos con sus necesidades y apoyándolos para que su gestión de Recursos Humanos sea efectiva dentro de su empresa. VISION Ser reconocidos como una de las empresas lideres a nivel Nacional en Gestión de Recursos Humanos. OBJETIVO Realizar una óptima Gestión del Talento de acuerdo a las necesidades del cliente, mediante el proceso analítico y evaluativo, con el fin de contribuir al crecimiento empresarial. 3 “ Ser socios estratégicos para una óptima Gestión del Talento, generando alta productividad ”
Soluciones en Recursos Humanos... SERVICIOS SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE PERSONAL Nuestro proceso tiene como objetivo realizar el reclutamiento, evaluación y selección de personal, con competencias laborales y personales necesarias para cubrir eficazmente la vacante existente en su empresa. 4 “ Nos comprometemos en realizar un óptimo proceso y cubrir eficázmente la vacante existente en su empresa ”
Soluciones en Recursos Humanos... SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE PERSONAL VENTAJAS • Brinda una solución inmediata a las necesidades de la empresa. • Permite acceso a una base de datos actualizada, por nuestra experiencia en el manejo de fuentes de reclutamiento. • Facilita una metodología de selección más adecuada para cada caso. OFRECEMOS • Análisis del Cargo a cubrir con la finalidad de obtener el perfil idóneo. • Evaluación de postulantes haciendo uso de técnicas, estrategias y pruebas actualizadas e innovadoras. • Permanente Comunicación con el Cliente, entregándole la información necesaria y oportuna durante todo el desarrollo del proceso. 5 “ Soluciones inmediatas de acuerdo a la necesidad de su empresa ”
Soluciones en Recursos Humanos... EVALUACIÓN PSICOLÓGICA Servicio orientado a dar a conocer los niveles de competencia laboral y personal de los trabajadores, para los fines que considere conveniente. Diseñamos en cada situación, los procesos más apropiados para los distintos cargos de su empresa. VENTAJAS • Permite visualizar las capacidades del personal y su potencial para el desempeño eficiente de sus labores. • Facilita la toma de decisiones, sobre todo las relacionadas a la estabilidad o rotación de personal. • Recabar las observaciones y sugerencia del personal respecto al puesto que ocupan y la conducción de la Empresa. OFRECEMOS • Establecimientos de Técnicas y pruebas psicológicas en función de los perfiles de cada puesto y de los aspectos que EL CLIENTE desee obtener. • Evaluación de los trabajadores empleando pruebas psicotécnicas y psicológicas, evaluación curricular, conocimientos, entre otras. • Informe por competencias de los resultados del Proceso Evaluativo orientado a las necesidades de la Empresa incluyendo observaciones y sugerencias. 6 “ En estos 9 años hemos acertado en las sugerencias respecto al puesto que ocuparán los futuros talentos ”
Soluciones en Recursos Humanos... CAPACITACIÓN IN HOUSE & OUTDOORS Nuestro servicio permitirá lograr el incremento de conocimientos y desarrollo de habilidades en los colaboradores de la organización de diversas áreas . El cual se reflejará en un mejor desempeño, incremento en la calidad de sus funciones y mejora de la imagen institucional, promoviendo un ambiente de confianza y mejora continua en cada uno de los procesos. VENTAJAS • Brinda una solución para mejorar la calidad en los procesos de la empresa. • Lograr fidelizar a los colaboradores promoviendo el desarrollo profesional, con el fin que estén involucrados en el incremento de la calidad en cada uno de los procesos de la organización. OFRECEMOS • Cursos y Talleres dinámicos y vivenciales que permitan lograr los objetivos específicos. • Desarrollar a través de nuestros talleres vivenciales, ejemplos acorde al rubro en el que se desempeñan, con el fin de lograr una identificación. • Monitoreo de Resultados, para reforzar ciertos temas y poder desarrollar nuevos cursos de acuerdo al requerimiento y necesidades de la empresa. 7 “Todas las personas de éxito son aprendices de por vida… buscando nuevas habilidades, ideas e inventos ”
Soluciones en Recursos Humanos... TEMA: ADMINISTRACIÓN ÓPTIMA DEL TIEMPO DIRIGIDO A Gerentes, Jefes, ejecutivos y empleados de organizaciones tanto públicas como privadas que quieran mejorar la gestión de su tiempo OBJETIVOS • Proporcionar las herramientas para optimizar el tiempo y desempeño. • Tomar conciencia sobre la forma de administrar el tiempo. • Identificar los ladrones de tiempo • Aprender a distinguir entre lo urgente y lo importante. • Promover la importancia de administrar el tiempo, el costo y la energía destinada a cada actividad. • Incrementar la capacidad de hacer el trabajo en menor tiempo. • Diseñar un plan de acción de mejora. 8 “ Proporcionar las herramientas para una administración óptima del tiempo ”
Soluciones en Recursos Humanos... TEMA: COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL DIRIGIDO A • Empresas que requieran que sus trabajadores desarrollen su Inteligencia emocional en la comunicación; implementando un clima laboral ideal. • Todo personal que desee mejorar la comunicación dentro de su área laboral. OBJETIVOS • Aplicar y desarrollar la competencia de “saber escuchar” • Mejorar la actitud frente al equipo de trabajo. • Potenciar las habilidades sociales y de empatía. • Crear un ambiente saludable de intercambio de información adecuada. • Potenciar la motivación de su colaboradores hacia el trabajo • Aplicar las normas que permitan desarrollarse social y laboralmente para tener una comunicación efectiva 9 “ Saber Escuchar ”
Soluciones en Recursos Humanos... TEMA: LIDERAZGO DIRIGIDO A • Empresas enfocadas en que sus trabajadores obtengan cualidades de emprendedores de éxito y sean capaces de incrementar las habilidades de liderazgo y productividad en sus equipos. • Jefes, Supervisores y Coordinadores de toda Área que deseen descubrir y potencia su estilo de liderazgo. OBJETIVOS • Conocer como integrar y trabajar eficazmente con su equipo de trabajo. • Adquirir los conocimientos y técnicas que le permitan desarrollar sus habilidades de liderazgo, a través de métodos de trabajo participativo. • Saber como incrementar la productividad individual y de grupo en su área de trabajo. • Ejercer un liderazgo eficaz, basado en valores de la Institución y “calidad de la relación” entre el empleado y su jefe directo. 10 Efercer un liderazgo basado en valores y “calidad de la relación”
Soluciones en Recursos Humanos... TEMA: TRABAJO EN EQUIPO DIRIGIDO A • Organizaciones que deseen que sus colaboradores se integren para actuar en un mundo competitivo. • Empresas que apunten a que sus trabajadores formen equipos de alto rendimiento. OBJETIVOS • Generar en cada miembro la inspiración para obtener óptimos resultados. • Recibir feedback personal y de equipo que genere aprendizaje. • Empoderar para experimentar de manera autónoma, nuevos aprendizajes y nuevos retos. • Aprender a trabajar con entusiasmo y asertividad. • Entrenar la competencia de “saber escuchar”. 11 Que sus trabajadores formen equipos de alto rendimiento
Soluciones en Recursos Humanos... TEMA: CULTURA DE CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE DIRIGIDO A Empresas que deseen mejorar su atención por parte del personal en el servicio al cliente. Todas las personas que tienen contacto con clientes y deseen incrementar la calidad de su servicio y las relaciones con los clientes OBJETIVOS • Sensibilizar sobre la importancia de la capacitación en atención al cliente. • Proporcionar herramientas necesarias para potenciar la comunicación, actitudes y brindar un óptimo servicio • Mejorar las capacidades y habilidades en la Atención al Cliente, de los trabajadores. • Promover la importancia de causar una buena impresión, proyectando una imagen positiva personal y organizacional. 12 El respeto está en la “Portada del Libro” en cuanto a atención al cliente...
Soluciones en Recursos Humanos... TEMA: MANEJO DE OBJECIONES DIRIGIDO A: Profesionales en el área de Ventas, asesores de servicios. Ejecutivos y personas Interesadas en el ámbito comercial y/o manejo de cuentas claves. Personas que deseen adquirir conocimientos, para el manejo de objeciones en el ámbito laboral. OBJETIVOS • Proporcionar una herramienta eficaz que permita identificar y manejar con éxito, las objeciones presentadas por el cliente. • Enseñar esta metodología a los asistentes, para que puedan manejar cualquier tipo de objeción que se presente. • Desarrollar esta habilidad, para el cierre de ventas. 13 “ En sociedad no se debe discutir nada, sólo hay que ofrecer resultados ”
Soluciones en Recursos Humanos... TEMA: FORMACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO DE ALTO DESEMPEÑO DIRIGIDO A Jefes, Supervisores u otros profesionales de empresas tanto Públicas como Privadas que estén a cargo de un grupo de talentos y deseen incrementar el desempeño. OBJETIVOS • Impulsar un ambiente agradable y de confianza para trabajar en equipo. • Formar y desarrollar habilidades en los equipos de alto desempeño. • Aumentar el nivel de coordinación e integración entre los miembros del equipo . • Lograr el compromiso con las metas de la organización. • Mejorar la competitividad de la empresa; potenciando, facilitando la formación y la conformación de un equipo de alto desempeño 14 “ Formar y desarrollar habilidades en los equipos de alto desempeño para impulsar un ambiente agradable”
Soluciones en Recursos Humanos... DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL Actualmente las empresas evidencian el valor que tienen gracias a su Capital Humano, a la vez analizan, examinan los sistemas prácticos de la comunicación interna y externa que asegure una buena productividad. Constituye un examen analítico de la trayectoria pasada, la situación actual y su potencial perspectiva. OBJETIVOS • Evaluar los canales de comunicación interna (interpersonal , grupal o por departamentos) y externa (clientes, proveedores, público externo). Con el fin de mejorar el compromiso del trabajo en equipo e incrementar la productividad. • Evaluar el papel de la comunicación en la creación, mantenimiento y desarrollo de la cultura en la organización. Se trabaja con los mismos canales de comunicación pero mejorando los resultados. 15 “ Nuestro fin es mejorar el compromiso del trabajo en equipo, logrando la identificación colaborador = empresa ”
Soluciones en Recursos Humanos... CLIMA ORGANIZACIONAL El estudio del Clima Organizacional está tomando importancia para las organizaciones: el cual permite mejorar el ambiente laboral, proponer soluciones a los conflictos internos que puedan surgir o que afecten actualmente al Talento Humano y por ende a la productividad de la empresa. OBJETIVO • Conocer la percepción del talento interno sobre el actual Clima Organizacional, identificar aquellos factores de mayor incidencia positiva o negativa sobre el entorno, proponer sugerencias para mejorar los niveles de motivación del personal; disponer de información relevante para la elaboración de planes estratégicos que ayuden a mejorar las relaciones del personal y mejorar la productividad. 16 “ Conocer e identificar los factores de incidencia positiva o negativa para proponer estrategias o planes de solución ”
Soluciones en Recursos Humanos... CULTURA ORGANIZACIONAL La Cultura Organizacional ofrece formas definidas de pensamiento, sentimiento y reacción, que guían la toma de decisiones y otras actividades; las mismas que pueden repercutir en las decisiones que se puedan tomar por medio de sus normas y procedimientos ya establecidos. La identificación de la cultura es importante para la administración de una empresa, permite descubrir y retroalimentar las acciones, políticas y procedimientos positivos para una identificación colaborador–empresa, promover cambios propiciadores de mejoras, que permitirá comprender las relación entre poder, liderazgo, normas internas, etc. OBJETIVO • Evaluar el comportamiento de los colaboradores dentro de la organización, para detectar de que forma la cultura organizacional esta influyendo en los resultados de la productividad y el buen desempeño; si estos cambios son positivos o negativos. 17 “ La identificación de la Cultura, nos permite descubrir y retroalimentar las acciones y procedimientos positivos ”
Nuestra Especialidad es elaborar propuestas A LA MEDIDA de sus necesidades enfocadas al desarrollo de habilidades personales e interpersonales.
