1 / 9

Elektronsko bankarstvo

Elektronsko bankarstvo. Jovana Brankovic. Pojam elektronskog bankarstva. Elektronsko bankarstvo definiše skup raznovrsnih načina izvođenja finansijskih transakcija upotrebom informacione i telekomunikacione tehnologije.

burton-nunez
Télécharger la présentation

Elektronsko bankarstvo

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Elektronsko bankarstvo Jovana Brankovic

  2. Pojam elektronskog bankarstva • Elektronsko bankarstvo definiše skup raznovrsnih načina izvođenja finansijskih transakcija upotrebom informacione i telekomunikacione tehnologije. • Elektronsko bankarstvo je brz, efikasan i pouzdan sistem koji omogućava da se putem Interneta pristupi banci nezavisno od vremena rada banke 24 časa dnevno, sedam dana u nedelji.

  3. Oblici pojavljivanja • Banke su krenule najpre samo sa informacijama, zatim na dvosmernu komunikaciju, a u trećem koraku i na transakcije. • Informativno predstavljanje je jednosmerna komunikacija gde se banke preko Interneta samo predstavljaju svojim – postojećim ili novim, potencijalnim korisnicima. Uglavnom ima reklamni karakter. • Dvosmerna komunikacija korisnika i banke – putem e-maila ili interaktivnim pristupom nekom servisu. Ovo su takođe podaci marketinškog karaktera, ali postoji mogućnost, uz korisnikovu identifikaciju i autentifikaciju, da mu banka stavi na raspolaganje i dodatne informacije, servise. • Bankarske transakcije na Internetu su najviši nivo komunikacije banke i komitenta

  4. Sredstva placanja • Elektronski ili digitalni novac - može se efikasno koristiti za elektronsku trgovinu samo ako postoji infrastruktura visokog tehničkog nivoa. Velika brzina prenosa podataka je osnovni preduslov za istovremeni prenos informacija o proizvodima potencijalnim klijentima. Pristup mora biti jednostavan i ekonomičan. • Elektronski čekovi - Elektronski dokument, digitalno potpisan, analogno potpisanom papirnom dokumentu, kojim se nalaže banci potpisnika da isplati iznos novca sa potpisnikovog računa u određenom roku. • Kreditne kartice - Kreditne kartice ubrzavaju kompletan proces kupovine kontrole naših sredstava na računu i omogućuju smanjenje papirologije koja je ranije bila slučaj pri kupovini. U zavisnosti kakav je tip kartice odredjuje i neke pogodnosti ili pravila korišćenja pa stoga kartice delimo. Postoje razne vrste kartica, kao što su: Platna kartica, Debitna kartica (Debit Card), Kreditna kartica (Credit Card), Kobrending kartica (Cobranding Card), Kartica lojalnosti (Loyality Card),Online kartica (Net Card).

  5. Nacini placanja • Kombinacija telefon – kartica • Placanje pouzecem - korisnik na Internetu nalazi traženu robu • Placanje preko žiro racuna - korisnik sa sajta dobija cenu i broj ziro-racuna na koji treba da uplati novcanu sumu • Placanje karticama – Faza informisanja sa elektronskog kataloga • Elektronskim cekovima • Elektronskim nalogom

  6. Sistemi placanja • Na Internetu je definisano više od 150 razlicitih sistema placanja, ali evo nekih koji najvise su zastupljeni: • Placanje obicnim karticama • Placanje smart karticama • Mikroplacanja: Ovi sistemi, kako sam naziv kaže, se koriste za mala placanja.

  7. Modeli placanja • Postoje cetiri modela: • Keš orijentisani model - Transakcija se započinje tako što na osnovu zahteva korisnika banka izdaje novčanicu koju korisnik prosleđuje do trgovca a ovaj dostavlja banci gde se ona zatim poništava. • Ček orijentisani model - Kupac šalje digitalni ček trgovcu i istovremeno obaveštava banku o tome. Trgovac prihvata digitalni ček od kupca, prosleđuje ga banci i traži isplatu. • Model plaćanja sa platnim karticama - Korisnik platne kartice vrši direktno plačanje trgovcu, trgovac traži isplatu od banke. Banka vrši isplatu i o datoj transakciji obaveštava kupca, odnosno korisnika platne kartice. • Model plaćanja platnim nalogom - Ovo je sistem koji je najčešće primenjen u e-banking sistemima. Korisnik ima instaliran softver na svom računaru i smart karticu koja ima sertifikate i digitalni potpis. U kombinaciji sa Pin brojem korisnik pokreće transakciju dajući nalog banci da sa njegovog računa izvrši plaćanje.

  8. Rizici elektronskog bankarstva Uopšteno rizike elektronskog bankarstva možemo grupisati na sledeći način: Operativni rizici (pouzdanost i integritet)  sigurnost (neautorizovan pristup)   krađu od strane zaposlenih falsifikovanje Rizici gubljenja ugleda i reputacije             manjkavost sistema deficit postojanje greške             prodor u sistem             greške u sličnim sistemima Zakonski rizici              narušavanje zakona-dvosmislenost, legalne sankcije              pranje novca              neadekvatno razotkrivanje              narušavanje privatnosti

  9. Cilj elektronskog bankarstva Cilj elektronskog bankarstva je uspostavljanje novog odnosa klijent-banka tako što se bančin šalter “seli” na radno mesto korisnika i kod njegove kuće. Ovakav “šalter” je otvoren 24 sata dnevno, svih sedam dana u nedelji i 365 dana u godini, čak i kada se procesiraju podaci ili se radi na održavanju sistema. Prenos podataka između korisnika i elektronske banke je veoma brz i pouzdan. Sigurnost i zaštita poverljivih finansijskih podataka obezbeđena je na nekoliko nivoa. Elektronsko bankarstvo pruža apsolutni uvid u stanje računa i tokove novca. E-banking uspostavlja blisku povezanost klijenta i banke.

More Related