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Etapa II An lisis del mercado

. C?mo analizar el consumidor y el mercado. Comportamiento del consumidor. Estrategia. Posicionamiento. Tama?o delmercado. Tasa de crecimiento del mercado. Tama?o delsegmento. Participaci?nesperada. Canales deDistribuci?nexistentes. Costos deDistribuci?n. Ciclo deVida del producto. Timing

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Etapa II An lisis del mercado

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Presentation Transcript

    1. Etapa II Anlisis del mercado

    2. Cmo analizar el consumidor y el mercado

    3. Investigacin de mercado

    4. Tipos de mercados

    5. Del mercado al presupuesto

    6. Formas de investigacin de mercados

    7. Investigacin Muestral No experimental - Cuantitativo Cuntas personas deben ser entrevistadas a un costo razonable para obtener informacin confiable sobre un universo.

    8. Muestreo aleatorio simple Extrae una muestra de una poblacin al azar y sin reposicin. Todos los individuos de la poblacin tienen probabilidad de ser elegidos igual a P = m ? ts. Si t=1, tenemos el 68% de las observaciones; para t=2 estamos en el 95.5% de las observaciones; para t = 3 llegamos al 99.7% de las observaciones. La media de la poblacin es: El tamao de la muestra es: n: tamao de la muestra t: parmetro de confiabilidad S2: cuasivarianza de la muestra e: error esperado, y N: poblacin total.

    9. Ejemplo de muestreo N = 430.000 consumidores e = +/- 15.000 (error esperado) S2 = 3 (cuasivarianza de una muestra seleccionada) Para t = 2 (95.5% de confiabilidad) Para t = 3 (99.7% de confiabilidad)

    10. Otros muestreos probabilsticos

    11. Muestreos no probabilsticos

    12. Anlisis de la informacin muestral

    13. Estimacin de demanda

    14. Cmo estimar la demanda

    15. Proporciones en cadena

    16. Agregacin de mercados

    17. ndices de poder de compra

    18. Tcnicas de estimacin de demanda

    19. Anlisis del consumidor

    20. El comportamiento del consumidor: influencias externas

    21. Cultura y valores

    22. Se definen por: Se diferencian en: Clases sociales

    23. El nivel socioeconmico (NSE) una aproximacin a las clases sociales

    24. NSE, precio y marca

    25. Grupos de referencia

    26. El hogar Es la unidad econmica de consumo para bienes de alto precio y compromiso: inmuebles automviles audio y video electrodomsticos Es el grupo de referencia por excelencia. Tiene un ciclo de vida de aproximadamente diecisis aos.

    27. Tipos de hogares

    28. Segmentacin de mercados

    29. Objeto de la Segmentacin de Mercados Encontrar segmentos (subconjuntos de consumidores homogneos entre s y distintos de los dems). Crear diferentes planes y mezclas de marketing para llegar a cada segmento. Operar con menores recursos que en un ataque masivo.

    30. Segmentacin versus diferenciacin DIFERENCIACIN Trata de acomodar la oferta a la demanda de la empresa, apropiando el excedente del consumidor. Entrega productos distintos para iguales necesidades. SEGMENTACIN Distingue diferentes submercados dentro de un mercado de mayores dimensiones. Entrega diferentes productos para diferentes necesidades.

    31. Causas de la segmentacin

    32. Metodologa de segmentacin

    33. Bases de segmentacin

    34. Modelos de segmentacin Contraste c2 Significatividad de las diferencias entre una distribucin terica y una emprica Belson Mayores diferencias absolutas generadas por la mejor discriminacin por criterios Sonsqvit-Morgan Minimizacin de la dispersin en agrupamientos homogneos Cangilhem til para asociaciones multicriterio (NSE, sexo y edad)

    35. Estrategias genricas de segmentacin

    36. Instrumentos de segmentacin

    37. La marca

    38. Atributos de una marca existencia mental y reconocimiento (top of mind). fcilmente asociable al producto nombrado. asociacin con indicadores tangibles (diseo, logotipos). familiaridad con usuarios del target. con usuarios idealizados en el segmento (status). buen gusto, distincin, originalidad. capacidad de actuar como sombrilla de otros productos. actitud favorable al uso de marca en el pasado. porcentaje de compra actual (share). capacidad de estimular el deseo de cambiar.

    39. Clases de fidelidad a una marca: Se es fiel a una marca por: Fidelidad a la marca

    43. El canal

    44. Aumenta eficiencia y velocidad de entrega Abarata los costos de distribucin masiva Concentra el poder del negocio. Para qu sirve el canal?

    45. Radiografa del canal Contiene tres tipos de comercios: retail autoservicio sper e hpermercados Se apropia del cliente y anula la empresa productora. Se concentra respondiendo a patrones internacionales. Produce y distribuye marcas propias para absorber el margen de fabricacin. El consumidor no elige productos, escoge canales.

    46. Extensin y profundidad del canal

    47. El escenario

    49. La Matriz de Impactos Microvariables Precio Producto Logstica Promocin Macrovariables Competencia Consumidores Entorno poltico-legal

    52. Matriz de impactos

    58. Fin del ciclo: modelo de ingresos

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