1 / 11

HABILITATS COMUNICATIVES

HABILITATS COMUNICATIVES. Prevenció.cat. Associació catalana de prevenció de drogues Germa Bernabé 3. 08912 Badalona. Tl 600 70 32 54 email:Prevencio_cat@yahoo.es. 5 HABILITATS BÀSIQUES. 1.

caraf
Télécharger la présentation

HABILITATS COMUNICATIVES

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. HABILITATS COMUNICATIVES Prevenció.cat.Associació catalana de prevenció de droguesGerma Bernabé 3. 08912 Badalona. Tl 600 70 32 54 email:Prevencio_cat@yahoo.es

  2. 5 HABILITATS BÀSIQUES 1 No avaluar, ni interpretar. Millor dir “ em molesta que no em deixis parlar” que dir “ ets una persona egoista que no deixa parlar a ningú”.

  3. 5 HABILITATS BÀSIQUES 2 No parlar a l’esquena de ningú. En el cas de que un altre o faci davant teu no ho permetis. Si no es pot contestar, no es pot comunicar

  4. 5 HABILITATS BÀSIQUES 3 Demana “feedback”. T’estan escoltant, t’expliques prou bé? És important i decisiu, demana que parafrasegi si cal.

  5. 5 HABILITATS BÀSIQUES 4 Reconeix la validesa de la visió de l’altre. Mostra respecte cap a les seves opinions, encara que tinguis raó, la seva forma de veure les coses és vàlida. “ no estic d’acord amb tú, però entenc la teva posició”

  6. 5 HABILITATS BÀSIQUES 5 Suggereix proposicions sibils. Preguntes que tenen si i no per resposta, primer cal que aconsegueixis especificar el conflicte, després proposa sibilment la solució “ si jo faig... tu estaries disposat a ...”

  7. Una bona comunicació passa per saber parlar i saber escoltar, creiem que per estalviar conflictes cal fer-ho

  8. 3 TÈCNIQUES BÀSIQUES 1 Parla per tu, estalvia’t dir coses com “la majoria pensa”, “qualsevol veu que”, “tothom sap que”, ”només parlo per tots els que han estat aquí però que no tenen esma per dir que”. Millor “jo crec que”, “jo vull”, “jo opino que”, “jo no estic d’acord amb”.

  9. 3 TÈCNIQUES BÀSIQUES 2 Sigues clar, posa exemples, has de parlar de qui, que, quan, on i com, estalvia’t “la gent és freda i antipàtica”, tens una actitud molt pobre”, millor “quan has dit que no t’agrada com ho he fet, m’has fet mal, no m’ha agradat

  10. 3 TÈCNIQUES BÀSIQUES 3 Utilitza missatges en jo específic: comunica els teus sentiments, exposa que et molesta de l’altre, assenyala les conseqüències que té això per a tu. No facis serveis ni generalitats ni absoluts. No diguis “ Sempre arribes tard”, no fas mai la feina”, “ets un porc”, “ets un irresponsable”, millor que “corres massa, “tinc por, la carretera està glaçada”.

  11. 1 CERTESSA Malgrat tot no tot sempre va bé, a vegades no hi ha res a pelar, l’altre és estúpid i no vol.

More Related