E.ON Észak-dunántúli Áram hálózati Zrt.

1. E.ON Észak-dunántúli Áramhálózati Zrt. Tájékoztatás Győr város villamos energia ellátási rendszerének helyzetéről, fejlesztésekről, korszerűsítésekről, továbbá a Hálózati Engedélyes és a lakosság, önkormányzat kapcsolatáról 2011. október 28. Tóth Csaba

2. Tisztelt Képviselő testület! • Az E.ON Észak-dunántúli Áramhálózati Zrt. működéséről • Szervezeti tájékoztató • Hálózati ismertető, Működésünk törvényi keretei • Együtt működésünk • Támogatásaink Page 2

3. E.ON ÉSZAK-DUNÁNTÚLI ÁRAMHÁLÓZATI ZRT Igazgatósága: Igazgatóság tagjai: • Patay László (Igazgatóság elnöke) • Gelencsér Lajos • Mező Csaba

4. Hálózatok Győr város területén: • Nagyfeszültségű (120kV-os) szabadvezeték: 46,23 km • Transzformátor állomás (120/35/20/10kV-os) • Déli , Keleti , Nádorvárosi, ÉDÁSZ, GMVG • Középfeszültségű (20kV-os) szabadvezeték: 68 km • Középfeszültségű (20kV-os) földkábel: 66,24 km +7,9 km idegen • Középfeszültségű (10kV-os) földkábel: 158,258 km +6,752 km idegen • Transzformátor állomás (10-20/0,4kV-os): • Győrszentiván: 34db +10 db idegen • Ménfőcsanak: 27 db +6 db idegen • Gyirmót: 8 db + 1 db idegen megvásárlás alatt • Győr: 311 db saját és 147db idegen tulajdonú • Kisfeszültségű (0,4kV-os) légvezeték: 284,33 km • Kisfeszültségű (0,4kV-os) légkábel: 36,722 km • Kisfeszültségű (0,4kV-os) földkábel: 335,667 km • Közvilágítási légvezeték: 12,622 km • Közvilágítási légkábel: 1,063 km • Közvilágítási földkábel: 213,172 km

5. GARANTÁLT SZOLGÁLTATÁS (GSZ) A MAGYAR ENERGIA HIVATAL 104/2004. SZ. HATÁROZATA SZERINT: GSZ I : A villamos energia ellátás egy fogyasztási helyen történő kimaradás megszüntetésének megkezdése: GSZ II : A villamos energia ellátás több fogyasztási helyet érintő kimaradásának megszüntetése: GSZ III : Felhasználói villamos energia igénybejelentésre adandó tájékoztatás GSZ IV : Új felhasználási hely bekapcsolása vagy teljesítmény bővítése GSZ V : Egyeztetett időpontok megtartása GSZ VI : Információ adás dokumentált megkeresésre GSZ VII: Értesítés az áramszolgáltatás tervezett szüneteltetéséről (Villamos Energia Közüzemi Szabályzat és Villamos hálózati csatlakozási és hálózathasználati szabályzat szerint) GSZ VIII : Feszültségpanasz kivizsgálása GSZ IX : Feszültség a kisfeszültségű felhasználási hely csatlakozási pontján GSZ X : Visszatérítés téves számlázás esetén GSZ XI : A fogyasztásmérő pontosságának kivizsgálása GSZ XII : A felhasználó visszakapcsolása GSZ XIII : Nem jogszerű kikapcsolás

6. KÖZVILGÁGÍTÁSI HIBÁK JAVÍTÁSA: KÖZVILÁGÍTÁSI HIBÁK ELHÁRÍTÁSÁNAK MENETE: Minden egyediként bejelentett közvilágítási hibahelyhez a VILL-KORR Hungária Kft. szakemberei vonulnak ki. A hiba jellegének megállapítása után, amennyiben valóban egyedi hibáról van szó, megkezdik a hibaelhárítást. Csoportos hiba esetén értesítik az E.ON Hálózati Szolgáltató Kft. Győri Régiójának koordinátorát, aki saját beosztott szerelőit küldi ki a helyszínre. Kiszállási idejüktől függően az E.ON dolgozók a lehető leghamarabb megállapítják a csoportos hiba okát, és azt közlik a koordinátorral. Amennyiben a hiba elhárítható (pl. szakaszbiztosító hiba), úgy szerelőink azonnali intézkedést tudnak tenni. Komolyabb hiba (pl. földkábel meghibásodás) esetén a koordinátor műszaki tartalom becslést végez, és annak eredményétől függően intézkedik a földmunkák megkezdéséről, illetve felveszi a kapcsolatot a területgazdával. A csoportos hibák elhárításának ideje tehát a hiba jellegétől függően változó.

7. A 2010-es és 2011-es év beruházásai: 2010-es év tény: 132,5 MFt 2011-es év várható: 164,3 MFt

8. Nagyobb beruházások 2010-2011-ben (10 MFt felett): • Győr, Erkel Ferenc u. 8 vill. 10,5 MFt • Győr, Semmelweis u. 8. vill. 13 MFt • Győr Nádor-Zrínyi 10kV-os KÖF kábelcsere 16,7 MFt • Győr, Pressprint-TBC 10 kV-os KÖF kábelcsere 18,6 MFt • Győr-Ménfőcsanak XIV trk. KIF fesz. jav. rek. 15 MFt

9. Győr, Puskás ÉHTR állomás felújítása 12 MFt • Győr, Liszt Ferenc trk. KIF kábelcsere 23 MFt • Győr közvilágítási hálózat felújítás 10 MFt • Győr Kéményseprő u. 3122 hrsz. vill. 14,2 MFt

10. Magyar Energia Hivatal által figyelt SAIDI folytonossági mutató alakulása: SAIDI (perc) = ∑ ( érintettfogyasztók száma (db) X kiesetettidőtartama (perc) ) / összes fogyasztó (db) E.ON ÉSZAK-DUNÁNTÚLI ÁRAMHÁLÓZATI ZRT Győri régió területén: 2010 év 124,8 perc 2011. 1-8 hó 50 perc * Nem tervezett áramszünetekre vonatkozik

11. 0,4 kV-os KIF hálózatok üzemzavar elhárítása: • Garantált szolgáltatások: • Egyedi és szakaszhibák 2010-ben: 1 447 db • Garantált szolgáltatás be nem tartása: 7 db (0,5 %) • Egyedi és szakaszhibák 2011. 1-8 hóban: 1 679 db • Garantált szolgáltatás be nem tartása: 3 db (0,2 %)

12. A telefonos ügyfélszolgálat elérhetősége: 06-40-220-220, 06-20/30/70-45-99-666. A hibabejelentéseket 06-80-533-533-as telefonszámon tehetik meg ügyfeleink. Az önkormányzatok rendelkezésére áll a közvilágítási hibák bejelentésére a 06-40-200-636 „Önkormányzati vonal”. Elektronikus elérhetőség: www.eon.hu Téma Dátum Részleg

13. Együttműködés Győr városával • Folyamatos egyeztetés a városüzemeltetési szervekkel: • - Villamosmű biztonsági övezetének tisztántartásával kapcsolatban • - Önkormányzati utak felújításával kapcsolatban • - Rendezési terv módosításáival kapcsolatban • Az E.ON saját fejlesztési munkáinak összehangolása a városi nagyberuházásokkal: • Széchenyi tér felújítása • Kossuth híd felújítása • Jedlik Ányos híd létesítése

14. Győr város támogatása • Győri nyár rendezvénysorozat • Megnyitó ünnepségen tűzijáték alatt közvilágítás lekapcsolása • Ideiglenes bekapcsolások bekapcsolási díjainak elengedése • Győri búcsú rendezvény • Tűzijáték alatt a közvilágítás lekapcsolása • Újévi tűzijáték alatt közvilágítás lekapcsolása • Városi fejlesztések támogatása • Győri Balett • Győrkőc fesztivál • Győri Média Klub • Győri Média Bál • Győr-Moson-Sopron Megyei Polgári Védelmi Szövetség

15. Köszönöm figyelmüket ! Téma Dátum Részleg