中国高校信息化指标体系研究

1. 中国高校信息化指标体系研究 复旦大学 张成洪 电话：021-55664992Email: chzhang@fudan.edu.cn

2. 中国高校信息化指标体系研究——中国高等教育学会教育信息化分会2005年高等教育信息化研究课题中国高校信息化指标体系研究——中国高等教育学会教育信息化分会2005年高等教育信息化研究课题 • 课题目标 • 在上海、广东、北京等地区的工作基础上，通过学会的统筹安排和各高校的共同努力，建立一套适合中国情况的高校信息化指标体系，形成学会层面的有关高校信息化建设的建议和指导意见，帮助各高校信息化的建设与应用。

3. 课题定位（1） • 把指标体系和参考标杆相分离 • 高校信息化指标体系是一个相对稳定的内容框架；而参考标杆在一定阶段就是一种要求或者目标，其可操作性比较好，但其阶段性也更强 • 本课题任务首先是制定一个高校信息化指标体系，确定高校信息化主要应该包括哪些内容，指标框架基本不变，框架里面的指标内容可以随时间改变。 • 进一步为指标体系中的内容设定参考标杆值，在不同时间，不同地区，不同学校，参考的值要有区别。

4. 课题定位（2） • 兼顾指标体系的导向性和可操作性 • 信息化情况可以从以下方面考察： • 建设情况 • 应用情况 • 对学校产生的效益 • 信息化的最终目标是对高校核心竞争力的增强，是对教学、科研的积极作用，照理需要考察教师、学生个体使用后对其学习、科研的效果，但这样影响因素太多，尚有许多争议，过于复杂。 • 我们现在暂时假定信息化的使用一定能对教师、学生个体的教学科研有帮助（这些内容另外研究），因此我们把学校（而不是个体）作为考察对象，重点考察使用情况。 • 从实际操作来看，信息化应用情况的考察仍有困难，只有信息化建设情况容易评价 • 结论 • 目前的评价以信息化应用为主，兼顾信息化建设和信息化绩效 • 未来可更多的考察信息化绩效

5. 课题组参与单位 • 复旦大学 • 北京大学 • 清华大学 • 北京信息科技大学 • 深圳大学 • 中山大学 • 延边大学 • 浙江大学 • 南京大学 • 上海交通大学 • 上海市教委 • 上海师范大学 • ……

6. 课题组已完成工作 • 2005年上半年：基于上海市高校大规模调研的指标体系初步框架 • 2005年8月份：综合广东高校信息化建设参考标准等资料之后的指标体系初稿 • 2005年9月份：项目组第一次全体专家会议后的指标体系修改稿 • 2005年12月份：项目组第二次全体专家会议后的指标体系修改稿 • 2006年上半年：13所学校试填指标体系考察问卷后的指标体系修改稿

7. 高校信息化评价指标体系（试评） 后 期 试 测 评 与 调 整 高 校信 息化 评 价 指 标 体 系 信息化评价指标体系研究现状 从高校战略目标出发 利用关键因素法，分析影响战略目标实现的 关键成功因素和主要流程 建立初步的指标体系框架 国内外高校信息化现状 信息化需求分析 初步确定指标体系 综合上述调研结果确定指标项以及考察因素 通过专家评分，利用AHP方法获取各指标权重 通过座谈，找出高校各类角色在各个流程中的主要活动，分别调查他们的信息化需求 研究基础 主体工作 成果 基于初步指标体系的进一步调研 针对学生，教师，一般管理人员和领导的需求问卷调查 专家访谈和问卷获取专家对指标体系的修改意见 上海市评价指标体系项目过程

8. 问卷调查 • 帮助确定哪些指标应该包含在评价指标体系中 • 调查问卷分为领导、管理人员、教师以及学生共四个版本 • 调研样本的选取

9. 上海市高校信息化评价指标体系的初步应用 • 2005年12月上海市高校信息化示范单位评选 • 《高校信息化建设与管理 ——上海市高校信息化示范案例研究 》

10. 2005年9月份项目组会议 • 时间：2005年9月2日－3日 • 参加的专家：17人 • 蒋东兴（清华大学） • 李庭宴（北京大学） • 黄云森（深圳大学） • 李兴国（中山大学） • 郭清顺（中山大学） • 朱淼良（浙江大学） • 金永灿（延边大学） • 陈俊良（南京大学） • 蒋磊宏（上海交通大学） • 高伟勋（上海师范大学） • 朱宇红（上海市教委） • 宓詠（复旦大学） • ……

11. 2005年12月份项目组会议 • 时间：2005年12月15日－16日 • 参加的专家：25人，还包括 • 娄晶（教育部科技司） • 黄达武（北京大学） • 沙玉梅（教育部中国高等教育学会） • 种连荣（北京大学） • 张德生（北京航空航天大学） • 杨国龙（北京航空航天大学） • 陆倜（北京信息科技大学） • 顾涛（中国人民大学） • 梁艺军（中国人民大学） • ……

12. 指标体系考察问卷试填 • 根据2005年12月份会议所确定的指标体系及考察细目，项目组以学会名义下发了修改后的问卷，回收了13份。 • 这13所学校包含：复旦大学、北京大学、北京信息科技大学、清华大学、延边大学、中国农业大学、华东师范大学、中山大学、中国科技大学、上海交通大学、深圳大学、南京大学、香港城市大学 • 通过对这13份问卷的整理，我们进一步对问卷进行了一定的简化。指标体系的框架基本保持不变，对其中一些考察细目进行了简化。

13. 高校信息化指标体系 ——5个1级指标、18个2级指标和71个3级指标

19. 13所学校信息化指标体系考察问卷试填结果分析13所学校信息化指标体系考察问卷试填结果分析 • 通过对这13份问卷的整理，发现考察问卷填写的问题，从而改进问卷。 • 另外，通过对这些数据的简单分析，我们可以知道这13所学校的信息化工作进展情况。

20. 信息化基础设施

21. 信息化基础设施 学校填写数据相差较悬殊，因此将“信息平均流量M/日”改为“信息平均流速Mbps”。

23. 信息化基础应用 • 填写数据悬殊，这里应该指的是平均每日使用电子邮件的总次数，不是指平均每个人）这一问题在简化版中被删掉。 针对不同的主体，学校可能采取不同的保留与否的方式。此问题在简化版中删掉。

26. 信息化基础应用 从社区类别的填写情况看，虚拟社区的个数不好填。在简化版中删掉。

27. 信息化基础应用 从填写情况看，这一问题不好回答。在简化版中删掉。

28. 信息化基础应用 这两个三级指标合二为一，改为“2.3.1图书馆电子资源总量”，这里电子资源包括电子期刊、电子图书、电子报刊、光盘数据库、网上数据库以及传统图书的扫描件。

29. 2.4应用集成环境 有学校填写15类，有学校填写100，还有学校填写8000。我们认为这一细目可能考察得太细，学校填起来有难度，因此在简化版中被删掉。

30. 2.4应用集成环境 对问题进行了修改。修改为两个问题。问题1：是否有集成了校内各种信息的校园信息门户 ： A是 B否（若否，跳过下面的问题）。 问题2：校园信息门户所集成的服务系统包括： A、B……

31. 教学科研信息化 “网络课件和网络课程”改为“网络课程”。相对应的题目为：删掉第一个，保留第二个。 这两个问题合二为一，改为“学校或院系统一建设的面向学科专业的教学资源库个数___，共___T.” 该软件主要用途修改为：A 演示动画制作 B多媒体（包含声音、视频）内容制作 C完整网络课件制作 D 其它

32. 从填写情况看，学校对此问题统计的不多。在简化版中删掉。从填写情况看，学校对此问题统计的不多。在简化版中删掉。

34. 为方便填写，这三个问题修改为一个问题： 近1年在校内服务器上发布的科研项目信息的条数

35. 对该问题进行了补充。补充后为：学科资源库的数量为___个，共有___T。对该问题进行了补充。补充后为：学科资源库的数量为___个，共有___T。

36. 管理信息化

37. 管理信息化

38. 管理信息化

39. 管理信息化

40. 管理信息化

41. 信息化保障体系

42. 将5.2.2和5.2.3这两个考察项合并为一个考察项：5.2.2 近三年信息化资金投入，相对应的题目设为：近三年的信息化资金投入占学校总投入的比例。

43. 从填写情况看不太理想，而且统计人次更恰当。在简化版中删掉。从填写情况看不太理想，而且统计人次更恰当。在简化版中删掉。

44. 信息化组织保障

45. 信息化组织保障 这三个问题作为“5.4.2信息化建设部门的组成”的考察细目更恰当。

47. 高校信息化实施情况与应用效果研究

48. 当前工作 • 更大范围的调查“中国高校信息化指标体系及考察细目调查问卷 ” • 再一次修改并确定指标体系 • 确定总体参考标杆值 • “高校信息化实施情况与应用效果调查” • 探讨指标体系与信息化实际效益的匹配度

49. 谢谢！