260 likes | 654 Vues
Vasja Herbst Regional Director Oracle Adriatics. Izziv e-poslovanja. Povečanje operativnega dobička. Sledenje 12-mesečnega trenda večanja dobička. FY 2000. FY 2001. Q102. Ko postajamo pravo e-poslovanje. Oraclov cilj – prihraniti 2 milijardi $. Prejšnji Novi
E N D
Vasja Herbst Regional Director Oracle Adriatics
Izziv e-poslovanja
Povečanje operativnega dobička Sledenje 12-mesečnega trenda večanja dobička FY 2000 FY 2001 Q102
Ko postajamo pravo e-poslovanje Oraclov cilj – prihraniti 2 milijardi $ Prejšnji Novi cilj $ Mil cilj $ Mil Konsolidacija informatike $200$250 Prodaja $550 $1,450 Nabava $150 $200 Interni procesi $100 $100 Skupaj $1,000 $2,000 Temelji na Oraclovih ocenah
Načrt e-poslovanja V podjetju Kupci Dobavitelji Dobavitelji Prodaja Samopostrežne aplikacije Storitve Partnerji Podjetniške aplikacije Poslovna inteligentnost Marketing Ponudniki storitev
30% Zmanjšanje stroškov pri komuniciranju s kupci s Povečano prodajno učinkovitostjo in zadovoljstvom strank 30% Zmanjšanje opera- tivnih stroškov s Povečano učinkovitostjo in kvaliteto izdelkov in storitev 30% Zmanjšanje nabavnih stroškov s Povečano Učinkovitostjo in manj skladiščenja Načrt e-poslovanja V podjetju Kupci Dobavitelji Suppliers Sales Self-Service Service ChannelPartners Enterprise Applications BusinessIntelligence Marketing Service Providers
Spremembatehnologije Spremembaprocesov Oraclovnačrte-poslovanja Spremembastrukture Kulturnasprememba
Kanali indirek- tne prodaje Dobavitelji Self Service Applications Web Store Enterprise Applications Direct Sales Business Intelligence Applications Ponudniki storitev Klicni centri Uporaba internetne tehnologije povsod Kupci V podjetju Nabava 100% čist Internet Internet Intranet Extranet
Prenos aplikacij in podatkov v podatkovne centre Aplikacija Aplikacija Podatkovni center Rezultat: Nižji stroški administracijein upravljanja Aplikacije in podatki
Samopostrežne aplikacije za stranke Informacije Prodaja Storitve Rezultat: Povečano zadovoljstvo strankein lojalnost z manjšimi stroški
Nismo sami
POSCO - Ozadje • Največji svetovni proizvajalec jekla • Ustanovljen 1968 • Letna proizvodnja surovega jekla 28 milijonov ton • 82,000 izdelkov “Najbolj stabilna družba v jeklarski industriji” Morgan Stanley
POSCO - pridobitve Čas planiranja prodaje 75% (60 -15 days) Čas dobave 53% (30 -14 days) Skladišča 20% Čas mesečnega zaključevanja 83% (6 to 1 day) Razvoj novih izdelkov 62.5% (4 to 1.5 yrs) Čas za planiranje 73% (110 to 30 days)
HP - Ozadje • Vodilni dobavitelj računalnikov in tiskalnikov • Letni promet 48.8 milijard $ • 88,500 zaposlenih • Deluje v 120 državah
HP - Benefits Produktivnost prodajalcev 10% ROI marketinških kampanj 30% Stroški transkacijske prodaje 25% Stroški za IT v prvem letu $20M • 360 stopinj pregleda kupcev • Globalno napovedovanje prodaje v realnem času • Konsolidacija 200 CRM sistemov v 1
7 načel učinkovitega e-poslovanja
1 Misli globalno
1 2 Izdelaj 3-5 letni načrt
1 3 2 3 Posluj preprosteje
1 3 2 4 4 Standardiziraj, ne prilagajaj
1 3 2 5 4 5 Poslovni tokovi, ne fukcionalni silosi
1 3 2 5 4 6 6 Obveza vodstva podjetja
1 3 2 5 4 6 7 7 Proaktivno upravljanje s spremembami
1 3 2 5 4 6 7 Upravljanje s spremem-bami Obveza vodstva podjetja Poslovni tokovi Standardi- ziraj ne prilagajaj Misli globalno Posluj preprosteje Izdelaj 3-5letni načrt Vodila e-poslovne učinkovitosti