1 / 15

Сегментация персонажей на основе эмпирических данных

Сегментация персонажей на основе эмпирических данных. Алексей Копылов технический директор. Подходы к сегментации. Типы подходов: количественный качественный с количественным обоснованием качественный (эмпирический). Основа эмпирической сегментации. Сегментацию можно проводить: по целям

cherokee-guerrero
Télécharger la présentation

Сегментация персонажей на основе эмпирических данных

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Сегментация персонажей на основе эмпирических данных Алексей Копылов технический директор

  2. Подходы к сегментации Типы подходов: • количественный • качественный с количественным обоснованием • качественный (эмпирический)

  3. Основа эмпирической сегментации Сегментацию можно проводить: • по целям • по ролям • по задачам • по комплексным шкалам (поведение, привычки, навыки, цели)

  4. Проект: разговорник/словарь ? + =

  5. Шаг 0: Проведение исследования Проведение интервью, изучение литературы, конкурентных продуктов, фокус-групп и пр. • Для понимания предметной области; • Для понимания пользователей; • Для определения их типичных задач; • Для понимания пользователей;

  6. Метод генерации смысла Основной применяемый метод генерации смысла – мозговой штурм

  7. Шаг 1: Генерация прото-персонажей • Бэкпэкер (дикий турист) • Культурный турист • Командировочный • Пенсионер • Студент на подработке • Местный житель • ?

  8. Шаг 2: Генерация шкал • Частота путешествий в данную страну • Знание локального языка • Стремление к социальным контактам • Длительность пребывания • Максимально допустимый вес • Необходимость громкого звука • Наличие компаньона • ?

  9. Шаг 3: Расстановка по шкалам Демонстрация

  10. Шаг 4: Слияние и отбор Демонстрация

  11. Риски качественного подхода Созданы лишние персонажи Отсутствуют важные персонажи Ущербная концепция + =

  12. Шаг 5 (опционально): Пост-интервью Для снижения рисков рекомендуется провести интервью с новыми/ измененными экземплярами персонажей

  13. Литература About Face 3Alan Cooper + курс Алана Купера TheUser Is Always Right Steve Mulder and Ziv Yaar

  14. Литература (продолжение) Persona LifecycleJohn Pruitt, Tamara Adlin

  15. Спасибо за внимание UIDesign Grouphttp://uidesign.ru mail@uidesign.ru

More Related