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INNOVAR EN LA GESTIÓN COMO ESTRATEGIA DE FUTURO

X aniversario X. urteurrena. INNOVAR EN LA GESTIÓN COMO ESTRATEGIA DE FUTURO PREMIE: la experiencia de más de 700 empresas de Bizkaia. BERRIKUNTZAK KUDEAKETAN ETORKIZUNEKO ESTRATEGIA BEZALA PREMIE: Bizkaiko 700 enpresa baino gehiagoren esperientzia. URBEGI INICIATIVAS SOCIALES S.L.L

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INNOVAR EN LA GESTIÓN COMO ESTRATEGIA DE FUTURO

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Presentation Transcript

  1. X aniversario X. urteurrena INNOVAR EN LA GESTIÓN COMO ESTRATEGIA DE FUTURO PREMIE: la experiencia de más de 700 empresas de Bizkaia BERRIKUNTZAK KUDEAKETAN ETORKIZUNEKO ESTRATEGIA BEZALA PREMIE: Bizkaiko 700 enpresa baino gehiagoren esperientzia

  2. URBEGI INICIATIVAS SOCIALES S.L.L BUENA PRÁCTICA DE LA FASE DE CONSOLIDACIÓN PREMIE

  3. ELEMENTOS CLAVE MEJOR INFORMACIÓN MAYOR PARTICIPACIÓN MEJORES DECISIONES MEJORES RESULTADOS

  4. ELEMENTOS CLAVE MEJORA CONTINUA GRUPOS DE INTERÉS ÉXITO

  5. GRUPOS DE INTERÉS Interiorización del concepto de GRUPO DE INTERÉS. El Equipo Directivo de URBEGI debía presentarse como una organización al servicio de todos los Grupos de Interés. Solo así se podría mejorar la 1ª parte del axioma anterior de Mayor participación y representatividad.

  6. LA MEJORA CONTINUA • BUSCANDO NUESTRAS ESENCIAS. • La construcción de nuestra MISIÓN,VISIÓN Y PRINCIPIOS. • Diseño de nuestro modelo Organizativo. • Diferentes fases en su evolución. • El desafío del nuevo liderazgo. • DESPLIEGUE A LO COTIDIANO • Transformar ideas en acciones. • Conseguir adhesionespara nuevas iniciativasempresariales yproyectos de mejora. • EL SISTEMA DE INFORMACIÓN • Como alimentarlo. • Explotación pertinente. • Herramienta de evaluación.

  7. EL ÉXITO Reflexión y consenso sobre la aportación y significados de ÉXITO y de EXCELENCIA. URBEGI quiere ser una organización EXCELENTE, es decir que alcanza el éxito aplicando los conceptos fundamentales de la Excelencia

  8. Plan Estratégico Que vamos a hacer Y cuando Misión-Visión -Valores Objetivos estratégicos (3 años) Objetivos anuales Quien lo va a hacer Acciones-Despliegues para alcanzarlos Evaluación y revisión Liderazgo Como lo vamos a hacer Analizar el modelo organizativo actual Gestión por Procesos Decidir un modelo Definir los procesos y establecer responsabilidades Establecer Liderazgos Objeto e indicadores de proceso Equipo de dirección Previsiones , Evaluación y revisión Para quien lo hacemos Fidelización Clientes Coordinación Mercado Marketing del Grupo Objetivos por clientes Acciones-Despliegues cliente Evaluación y revisión Evaluación y revisión Coordinar planes comerciales “BRÚJULA” DEL PROYECTO DE CAMBIO

  9. MATRIZ DAFO

  10. MISIÓN "La Misión del Grupo es responder, colaborar y buscar las mejores soluciones para nuestros clientes a través de la promoción y gestión de iniciativas empresariales que posibiliten un crecimiento generador de riqueza y empleo , favoreciendo la inserción laboral a personas con especiales dificultades para acceder a un puesto de trabajo."

  11. VISIÓN Y VALORES • Como una organización sólida , estable en el tiempo y rentable. • Un grupo que afronta los problemas y toma decisiones, coherente y en la que cualquier persona sea escuchada y respetada, en la que se actúe con equidad y en la que estén bien definidas las responsabilidades de cada uno. • Un modelo empresarial conocido y comprometido con el desarrollo económico y social del entorno. • Un referente empleador para los colectivos de discapacitados. • Un colaborador que asume las necesidades de sus clientes como propias , actuando de forma eficaz y profesional , con una clara apuesta por la mejora continua. • Un proyecto empresarial sólido y solvente que transmita confianza siendo un dinamizador en el ámbito laboral. • Una empresa sólida y solvente que transmita confianza como potencial proveedor, en las actividades que desarrollemos, flexible y con capacidad de mejorar la competitividad

  12. Organigrama Urbegi Unidad Negocio Limpieza Unidad Negocio EESS Unidad De negocio PRH Hirubide IPM Dirección estratégica Delegación Araba Unidad de Negocio Gorbeie Procesos de apoyo Administración Seguridad Laboral y Medio Ambiente Unidades de negocio RRHH Buenas Practicas Captación personal Proceso estratégico

  13. DESPLIEGUE A LO COTIDIANO

  14. DESPLIEGUE A LO COTIDIANO

  15. EL SISTEMA DE INFORMACIÓN

  16. EL SISTEMA DE INFORMACIÓN

  17. EL SISTEMA DE INFORMACIÓN

  18. EL SISTEMA DE INFORMACIÓN

  19. LAS ETAPAS DE URBEGI 2003: Búsqueda del umbral de rentabilidad 2004: Consolidación interna 2005: Expansión

  20. ALGUNOS RESULTADOS

  21. ALGUNOS RESULTADOS

  22. ALGUNOS RESULTADOS

  23. ALGUNOS RESULTADOS

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