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内部培训 刘一秒 《 攻心销售智慧 》 分享心得 (3)

攻 心 销 售. 内部培训 刘一秒 《 攻心销售智慧 》 分享心得 (3). 引 言. 刘一秒，中国创业家联盟主席、思八达创始人、三弦资产控股股份有限公司名誉董事长、三弦智慧文化控股有限公司董事局主席、广受认可的中小企业家创业导师。 1998 年南下深圳创业，因为智慧，获得人生和事业的成功，转而把弘扬智慧确定为自己一生的事业。. 在这一季的培训中， 我们通过视频学习了刘一秒先生 《 攻心智慧 》 的课程，受益良多。接下来我们将逐一分享销售智慧中的五颗心。. 目 录. 1 、销售的第一个心态. 交换心里（ 员工所有问题在于认为产品不值 ）

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内部培训 刘一秒 《 攻心销售智慧 》 分享心得 (3)

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Presentation Transcript

  1. 攻 心 销 售 内部培训 刘一秒《攻心销售智慧》 分享心得(3)

  2. 引 言 刘一秒，中国创业家联盟主席、思八达创始人、三弦资产控股股份有限公司名誉董事长、三弦智慧文化控股有限公司董事局主席、广受认可的中小企业家创业导师。1998年南下深圳创业，因为智慧，获得人生和事业的成功，转而把弘扬智慧确定为自己一生的事业。 在这一季的培训中， 我们通过视频学习了刘一秒先生《攻心智慧》的课程，受益良多。接下来我们将逐一分享销售智慧中的五颗心。

  3. 目 录

  4. 1、销售的第一个心态 交换心里（员工所有问题在于认为产品不值） 让一个员工卖产品，员工紧张就相当于拿二十块钱换五十块钱。 只要员工觉得产品不值五十 所有的策略都没有任何意义！ 一到关键上这员工就会心里退步 因为太心虚，没底， 他讲不出底气的话，不敢讲， 所以最后没有成交。

  5. 了解产品的卖点： 差异化（文化独特、独特诉求点） 直接针对性（学会运用、学会转换） 独特的卖点 2、了解产品

  6. 3、相信产品 员工见客户紧张90%是因为不相信产品。 相信产品之心的核心------拼命重复成功案例 百分之一万相信产品 不断复习产品的优点

  7. 案例法： A、拼命重复成功案例 B、顾客永远买结果，不是买过程和成分。 ——拼命讲你产品的成功案例。 C、针对不同行业，让每个员工拿出十个成功案例，把所有经典案例打印成册。 D、每个员工背十个案例，新员工来公司让员工学习经典案例。

  8. 销售最重要的是，把你对产品的信心，对自己的信心当做一个重要的信息传递给你的客户，把你这种很好的情绪带给你的客户，让他对你和你的产品充满信心，让他被你的情绪所感染。销售最重要的是，把你对产品的信心，对自己的信心当做一个重要的信息传递给你的客户，把你这种很好的情绪带给你的客户，让他对你和你的产品充满信心，让他被你的情绪所感染。 4、销售是信心的传递、情绪的转移

  9. 1、了解客户 你的竞争对手是否比你更了解该客户？

  10. 2、客户的抗拒

  11. 客户说太贵了，我们说不贵，给客户解释不贵的原因。这样说有用吗？客户说太贵了，我们说不贵，给客户解释不贵的原因。这样说有用吗？ 客户问质量怎么样，我们说质量绝对没有问题，是国家免检产品。这样说有用吗？ 客户质疑服务好不好，是想买还是不想买？

  12. 你是否真正了解客户的内心需求？

  13. 3、解除客户抗拒 太贵了 ——代表顾客怀疑同类产品还有没有别的地方更便宜。 解除拒绝的话术： 您有见过比这更便宜的吗？ 同一时期，你要买到比这便宜的，便宜多少我给您返还多少。

  14. 质量怎样！（有效果吗？） ——代表顾客想要承诺（保证）。你有什么保证？ 解除抗拒的话术： 你要什么保证你才放心？——给他一个让他放心的保证。 服务不太好！ ——代表顾客想知道能提供什么服务。你们都有什么服务？ 解除抗拒的话术： 你要什么样的特殊服务才能让您满意呢？——给他量身定制服务。（比如已发生的经典案例说给他听）

  15. 沸点酒网快乐与您分享 祝您周末愉快！ 下期分享： 《销售智慧》相信客户用完产品感激我之心 沸点白酒网：www.9998.com 索取更多培训资料 请联系QQ：1900069998 电话：15337169998

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