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St?rken und Schw?chen Sachohr. Kern der Botschaft kommt an objektiv keine Missverst?ndnisse unempfindlich ergebnisorientiert emotionslos unpers?nlich h?rt keine Zwischent?ne wenig Kreativit?t. St?rken und Schw?chen Appellohr. Hilfsbereitschaft Handlungsverst?ndnis Aufme
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