1 / 15

Alapszeminárium I.

Alapszeminárium I. Tréning. Warm Up – 1o-2o perc. Hídat építeni az ügyféllel Téma : bármi ami érdekli az ügyfelet Kivéve : politika , vallás , sport, szex Legyen egy pár nyitott kérdés a kezedben Hogy telt a hétvégéje ? Mi volt a legkedvesebb nyaralása ?

cyrus-tyson
Télécharger la présentation

Alapszeminárium I.

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Alapszeminárium I. Tréning

  2. Warm Up – 1o-2o perc • Hídatépíteniazügyféllel • Téma: bármiamiérdekliazügyfelet • Kivéve: politika, vallás, sport, szex • Legyenegypárnyitottkérdés a kezedben • Hogytelt a hétvégéje? • Mi volt a legkedvesebbnyaralása? • Hogyanépítettefel a vállalkozását?

  3. Bizalom = Szimpátia + IDŐ Kimondottszó = 7% Hanglejtés, Hangsúly, Hangszín = 38% Testbeszéd, Outfit, Infit = 55% Stílus Stílus = add Önmagadéshiteles VAGY!!!!

  4. Alakuló bizalom Ülésrend: Hátunk mögött se ajtó, se tér – tapad a támlához 90°ban mellé(jük) Lássák mit írunk Szóhasználat 7%: - Feltételes mód: neee... - Névhasználat: Saját, gyermeké, becenevek - Tabu szavak: NEM, de, maga, kell, szerintem, biztosítás, döntés - Fontos szavak: bizalom, együtt, közösen, T/1 Pozitív megfogalmazás: pohár félig üres, vagy félig tele van? - Nem válaszolunk; kérdezünk Elemző szöveg 100%

  5. Alakuló bizalom 38% - Hangsúly, hangszín, hanglejtés: Érdekesek legyünk Játszunk a hangunkkal Nyomatékosítsunk a fontos részeknél 55% - Tetbeszéd: Egyetemleges Nyitottan, nem keresztbe Nem védekezünk Nem konfrontálódunk Kézfej, csukló látszik Bólogatunk Tükrözünk, másolunk ...

  6. Alakuló bizalom Felszerelés: - Toll: fém, üzleties, ne lógjon ki a zakózsebből! - Számológép: Családok jövőjét, életét, milliókat ne vegyük félvállról - Ajánláskérő lap: vigyünk többet, hogy rendezett másodpéldányt adhassunk oda - Minimum 2 pénzpiacos ábra: bugyiban, laminálva, fogyó eszköz Elemző füzet: Szerencsénkre ez is profi , írjunk bele rendezetten és szépen!

  7. Alakuló bizalom Ha „hülyeséget” mond az ügyfél Egyáltalán nem fontos: Elengedjük a fülünk mellett Megjegyezzük: mindjárt visszatérünk rá. Ha fontos és javítható! Így van, azonban.. Örülök, hogy ilyen tájékozott vagy, mikor néztél utána? ……. Így van, ez azóta megváltozott, most már….. Fontos, de nem javítható! Érdekes álláspont, én még sohasem láttam így!

  8. Elemzés logikai felépítése • Bizalomkiépítés és Cégbemutató • Elemző képek: 9 kép • Múlt: ügyfél meglévő programjainak tisztázása • Jövő: ügyfél jövőbeni céljainak tisztázása • Védelem: meglévő programjainak és jövőbeni céljainak védelme • Zárástechnika

  9. Allfinanz = OVB Lakástakarék-pénztárak Nyugdíjpénz-tárak Állam Bankok Biztosítók Tőzsde Brókerek Egyedi kínálók

  10. ABS rendszer Elemzés Tanácsadás Szervíz Mindez mennyibe kerül?

  11. Cégbemutató zárás • Együttműködés • Bizalom • Fizetség

  12. Cég haszna

  13. Köszönöm a figyelmet! 

More Related