" GESTION DE PROJET "

1. MASTER1 LEA UFR de LANGUES "GESTION DE PROJET" adeline.richard @ univ -nantes.fr Adeline RICHARD

2. PROJECT MANAGEMENT • Integration. • Scope. • Time. • Cost. • Quality. • Human Resource. • Communication. • Risk. • Procurment. Master1 LEA "GESTION de PROJET "

3. GESTION de PROJET INTRODUCTION Qu’est ce qu’un PROGRAMME ? Qu’est ce qu’un PROJET ? Qu’est ce que laGESTION de PROJET ? La DIRECTION DE PROJET ? Le MANAGEMENT DE PROJET ? Le MANAGEMENT PAR PROJET ?

4. PROGRAMME ? PROGRAMME: « Ensemble de projets ». PROJET A PROJET B PROJET C Exemple: programme nucléaire, programme ferroviaire, programme spatial… Master1 LEA "GESTION de PROJET "

5. GESTION PROJET / GESTION PROBLEME ? Lien étymologique et sémantique entre les mots « projet » et « problème ».  Il n’y a pas de projet sans problème.  Le projet doit donner une réponse à un problème posé.  Le projet = défi à un futur désiré. = à la maîtrise du possible. Master1 LEA "GESTION de PROJET "

6. WHAT IS PROJECT ? PROJECT: « Temporary endeavour undertaken to create a unique product/service ». • Time limited: definitive beginning and end dates. • Endeavour: co-ordinated undertaking of interrelated and cross functional activities. • One-off: achieving a specific result. Master1 LEA "GESTION de PROJET "

7. DEFINITION D’UN PROJET ? UN PROJET: « est un ensemble de tâches dépendantes les unes des autres, participant à un but commun ». • Un projet est limité dans le temps et l’espace : date de début et fin. • Un projet possède aussi des spécifications techniques: qui fixent à la fois sa mission et les moyens pour la réaliser. • Les projets sont soumis à des contraintes de coût, fixées généralement dès leur début. Master1 LEA "GESTION de PROJET " Adeline RICHARD - 2006

8. LES DEFINITIONS NORMALISEES 3 PRINCIPALES DEFINITIONS NORMALISEES : • Celle proposée par l’ISO: Organisation Internationale de Normalisation. • Celle proposée par le PMI, dont le référentiel a été reconnu comme une norme aux États-unis par l’ ANSI, Institut de Normalisation Américain. • Celle proposée par l’ AFITEP, Association Francophone de Management de Projet et l’AFNOR, Association Française de Normalisation. Master1 LEA "GESTION de PROJET " Adeline RICHARD - 2006

9. WHAT IS PROJECT ? AFITEP- AFNOR • Un but • Un début Rentabilité • Une rentabilité • Une fin Investissement • Un critère de recette EXPLOITATION • Un produit E R Efforts uniques Efforts continus Master1 LEA "GESTION de PROJET "

10. Le triangle projet: QUALITE OBJECTIF COUT DELAIS Master1 LEA "GESTION de PROJET "

11. Exemples de projets • Gérer au quotidien les dossiers de clients n’est pas un projet (activité répétitive, on répond à un besoin chaque fois qu’il se manifeste). • Réaliser un nouveau logiciel: est un projet (relève d’une décision, cycle unique,objectifs autonomes, clairement définis, activité limitée dans le temps, irréversible, les ressources sont affectées pour une durée limitée...) • Construction d’un navire: est un projet (activité spécifique car satisfaction d’un besoin particulier, novation, objectif autonome,…) Master1 LEA "GESTION de PROJET "

12. GESTION de PROJET DIRECTION de PROJET Master1 LEA "GESTION de PROJET "

13. GESTION de PROJET  Caractérise l’ensemble des outils de gestion mis à la disposition du groupe de projet pour conduire le projet. Approche méthodologique qui permet au chef de projet de piloter le projet en ayant à tout instant la meilleure visibilité de l’avancement du projet. Master1 LEA "GESTION de PROJET "

14. DIRECTION de PROJET  A pour mission de donner des objectifs et de fournir les moyens associés pour mettre en oeuvre le projet. ces objectifs sont d’ordre: - stratégiques. - politiques. - organisationnels. - humains. Master1 LEA "GESTION de PROJET "

15. GESTION de PROJET MANAGEMENT de PROJET Master1 LEA "GESTION de PROJET "

16. WHAT IS PROJET MANAGEMENT? Le Management de projet regroupe: • La gestion de projet. • Et la direction de projet. Master1 LEA "GESTION de PROJET "

17. 2 Niveaux du management de projets: • 1- Niveau de la décision: « Direction de Projet ». Fonction de direction, conduite, ou pilotage. • 2- Niveau de l’aide à la décision: « Gestion de projet ». Les services de gestion de projet apportent les infos analysées nécessaires à la prise de décision. Master1 LEA "GESTION de PROJET "

18. 2 Niveaux du management de projets: 1- Niveau de la décision: « DIRECTION DE PROJET » Direction de projet . Synthèse et décision 2- Niveau de l’aide à la décision: « GESTION DE PROJET » Analyse et reporting Gestion des hommes Gestion des moyens Gestion technique Organisation / animation Communication Méthodes Qualité / Objectif Planification Contrôle / coûts -délais Master1 LEA "GESTION de PROJET "

19. Management de projet: composantes Master1 LEA "GESTION de PROJET "

20. MANAGEMENT de PROJET MANAGEMENT par PROJET Master1 LEA "GESTION de PROJET "

21. MANAGEMENT PAR PROJET • On est dans le domaine organisationnel de l’entreprise orienté projet. • En choisissant de mettre en place ce type d’organisation, on passe alors d’une organisation dite classique « verticale » à une organisation de type « transversale ». Master1 LEA "GESTION de PROJET "

22. MANAGEMENT PAR PROJET Donne au chef de projet, un rôle central, Permet: • D’offrir une grande réactivité vers le client. • De faire circuler l’information. • De favoriser la communication. • De responsabiliser l’ensemble des acteurs du projet. • De valoriser les métiers projet. Master1 LEA "GESTION de PROJET "

23. LE MANAGEMENT • Pourquoi faire ? • Comment faire ? • « Faire de son mieux ne suffit pas ». • « Besoin de méthodologie et d’outils ». Master1 LEA "GESTION de PROJET "

24. CHARTE DE PROJET N°2

25. GESTION de PROJET CHARTE DE PROJET •  Définition du projet. • Les Objectifs du projet. • Les moyens. • Les responsabilités •  Le périmètre du projet. •  Les livrables. •  Estimation de la charge globale . •  Les risques du projet. •  La communication…

26. DEFINITION  Définition du projet :  Décrire le fond et le contexte du projet et la raison pour laquelle il est entrepris… Master1 LEA "GESTION de PROJET "

27. OBJECTIFS  Les objectifs du projet :  les objectifs décrivent ce à quoi le projet aboutira, et quels seront ses livrables. Les objectifs doivent être « SMART » : Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, et planifiés dans le Temps. Master1 LEA "GESTION de PROJET "

28. PERIMETRE et CONTENU  Définir le périmètre du projet :  Définir les frontières du projet, ce qui est dans les limites du projet, et ce qui est en dehors de ces frontières. Les types de produits livrables qui sont: - dans le périmètre du projet. - Hors du périmètre du projet. Master1 LEA "GESTION de PROJET "

29. LES LIVRABLES  L’accomplissement d’un objectif devrait être évident et résulter en la création d’un ou plusieurs produits livrables. - Mais, si l’objectif est à un niveau élevé et n’implique pas la création d’un livrable, un but peut le remplacer. - Et, si l’objectif est à un niveau trop bas et décrit des dispositifs et des fonctions, il peut s’agir d’un rapport de spécifications. Master1 LEA "GESTION de PROJET "

30. ELABORER L’ORGANIGRAMME TECHNIQUE • Décomposition en « petits paquets » de tâches, bien identifiés, codés, structurés: « Organigramme Technique du Projet » WBS (WORK BREAK DOWN STRUCTURE) Master1 LEA "GESTION de PROJET "

31. DECOUPAGE NORMALISEE :WBS Le Work Breakdown Structure (Structure de décomposition du travail /organigramme des tâches(OT)) définit comme le: « découpage hiérarchisé et arborescent du processus de réalisation en éléments plus faciles à analyser et à maîtriser » Il apporte une réponse aux 2 questions: - Que doit-on faire? - Comment doit-on s’y prendre? Master1 LEA "GESTION de PROJET "

32. DECOUPAGE D’UN PROJET: Identifier des sous ensembles quasi autonomes, présentant des caractéristiques suivantes: • Chaque sous-ensemble du projet donne lieu à un résultat bien identifié. • La charge propre à chacun peut être évaluée. • Les contraintes d’enchaînement entre sous-ensembles sont repérables (liés/ parallèles). • Le découpage est fait à des mailles différentes, un sous-ensemble étant à son tour souvent décomposé. Master1 LEA "GESTION de PROJET "

33. PROCESS GROUPS IN A PHASE/ PROJECT . Initiating Processes Planning Processes Controlling Processes Executing Processes Closing Processes L’enchaînement des phases est le cycle de vie Master1 LEA "GESTION de PROJET "

34. ESTIMATION DE LA CHARGE  Estimation du volume travail et les coûts du projet peuvent être dépeints de nombreuses manières:  le coût par membre d’équipe,  Le coût par livrable,  Le coût par étape principale, ou coût par catégorie (travail interne, travail externe, formation, fournitures…)  Incluez également un bref planning montrant la date de début du projet, les principales étapes et la date de fin. Master1 LEA "GESTION de PROJET "

35. Hypothèses du projet  Afin d’identifier et d’estimer les tâches requises, ainsi que le timing du projet. Les présupposés du projet sont les circonstances et les évènements qui doivent se produire pour que le projet soit réussi, mais qui sont hors de la sphère de contrôle de contrôle de l’équipe projet. Ils sont considérés comme des présupposés s’il y a une probabilité ELEVEE qu’ils se produisent réellement. Master1 LEA "GESTION de PROJET "

36. RISQUES DU PROJET  Les « risques du projet » sont:  les circonstances ou les évènements qui existent en dehors de la sphère de contrôle de l’équipe projet, et qui auront un impact défavorable sur le projet s’ils se produisent.  Tous les projets contiennent qqs risques, les risques peuvent ne pas pouvoir être éliminés entièrement, mais peuvent être prévus et contrôlés, réduisant de ce fait la probabilité qu’ils se produisent. Master1 LEA "GESTION de PROJET "

37. ORGANISATION DU PROJET N°3

38. GESTION de PROJET ORGANISATION DU PROJET  L’organisation industrielle : - Le maître d’ouvrage (MOA) - Le maître d’œuvre (MOE)  Les parties prenantes d’un projet. - L’équipe projet. - Les organes de décision. - Les membres du contexte. - Les fournisseurs des ress. externes. - Les destinataires du projet.

39. Principaux acteurs du projet: . MAITRE D’ŒUVRE (Architecte industriel) MAITRE D’OUVRAGE (Propriétaire de l’ouvrage) Master1 LEA "GESTION de PROJET "

40. LES PRINCIPAUX ACTEURS DU PROJET: Maître d’ouvrage Maître d’oeuvre Contractants Sous contractants • Entreprises diverses • Pays différents Master1 LEA "GESTION de PROJET "

41. . MAITRE D’ OUVRAGE MAITRE D’ OEUVRE CLIENT FOURNISSEUR Master1 LEA "GESTION de PROJET "

42. Charges maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre : Charges Préparation Lancement …..Réalisation…… Clôture . Maîtrise d’oeuvre Maîtrise d’ouvrage Temps Master1 LEA "GESTION de PROJET "

43. LES RESPONSABILITES MOA & MOE : Master1 LEA "GESTION de PROJET "

44. GESTION de PROJET STAKEOLDER

45. Les parties prenantes d’un projet • L’équipe projet. • Les organes de décision. • Les membres du contexte. • Les fournisseurs de ressources externes à l’organisation. • Les destinataires du projet. Master1 LEA "GESTION de PROJET "

46. EQUIPE - PROJET Master1 LEA "GESTION de PROJET "

47. ORGANES DE DECISION Exemple: comité de direction. Master1 LEA "GESTION de PROJET "

48. LES MEMBRES DU CONTEXTE DANS LEQUEL S’INSERE LE PROJET Destinataires Du projet Entreprises Clientes Instance de décision Mairie Équipe mu . commerçants Équipe projet agriculteurs • Membres à plein temps • membres ponctuels chômeurs écologistes Populations de moins de 30 ans Fournisseurs externes entreprises Pouvoirs publics Membres du contexte Master1 LEA "GESTION de PROJET "

49. FOURNISSEURS DE RESSOURCES EXTERNES A L’ORGANISATION Master1 LEA "GESTION de PROJET "

50. FOURNISSEURS DE RESSOURCES EXTERNES A L’ORGANISATION Ils interviennent tout au long du développement du projet: ils peuvent être fournisseurs, sous-traitants, partenaires, consultants, soutiens externes… Master1 LEA "GESTION de PROJET "