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物流管理之於企業全球運籌佈局

物流管理之於企業全球運籌佈局. 吳榮芳 2008/11/18. 個人簡介. 學歷：銘傳大學 畢業 經歷： - 財團法人中衛發展中心 - 京龍開發股份有限公司 - 驊洲運通股份有限公司 - 漢翔瑞運通實業股份有限公司 總經理. 狹義. 廣義. 精義. 物流簡介. 一 、 物流的定義 (Logistics). 商品從供應者到使用者的物理性移動，能夠創造 地理性與時間性的效用。. 資源從開發取得到使用者手上，一連串創造價值 的過程。. 物流是一種系統性服務 (system service) ，它結

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物流管理之於企業全球運籌佈局

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Presentation Transcript

  1. 物流管理之於企業全球運籌佈局 吳榮芳2008/11/18

  2. 個人簡介 • 學歷：銘傳大學 畢業 • 經歷： - 財團法人中衛發展中心 - 京龍開發股份有限公司 - 驊洲運通股份有限公司 - 漢翔瑞運通實業股份有限公司 總經理

  3. 狹義 廣義 精義 物流簡介 一、物流的定義(Logistics) 商品從供應者到使用者的物理性移動，能夠創造 地理性與時間性的效用。 資源從開發取得到使用者手上，一連串創造價值 的過程。 物流是一種系統性服務(system service)，它結 合物流的各種作業機能，提供了快速回應、滿足 顧客需求的服務系統，有效的縮短物品流通之時 程與路徑，提升企業競爭力。

  4. 物的實體流動過程 物的流通活動 二、物流的層面 物流簡介 指的是「集中」與「分散」是物理性的活，包括儲存、搬運、裝卸、輸送、包裝、分裝。過程中並未牽涉到物品本身價值得增減，但是對物品本身的價格會造成影響。 指的是有效的連結物的供需雙方，所衍生的創值性活動，包括需求預測、風險迴避、及時供應、訂單管理、資訊整合等。

  5. 正 向 物 流 生產物流 銷售物流 資材物流 原材料 製造加工 進料 成品配銷 售後服務 回收物流 逆向物流 進料運輸 原料倉儲 供料搬運 調撥運輸‧檢取搬運 成品儲存‧配送流通 保管分類 採購 生產線上 流動 零配件補充 退貨處理 廢棄物回收 創造商品本身價值 維護與提供商品被使用價值 價 值 創 造 物流簡介 三、物流的範疇

  6. 1PL 2PL 3PL 4PL 物流簡介 四、物流的演進 供應鏈上游製造商承擔自己生產的產品的物流活動 供應鏈中游分銷商承擔自己採購商品的物流活動；如. 批發商到工廠取貨、送貨到客戶、自建物流配送網路、保有庫存。 運用外部的專業服務，就原料、成品相關資訊，從出產地到消費地所有流程與保管，加以有效率且費用可發揮最大效果的計畫擬訂、實施、控制的過程，來符合顧客的需求。 供應鏈的整合者，組合管理組織本身與其他互補性服務提供者的資源 、能力及技術，已提供綜合的供應鏈解決方案。

  7. 相關物流作業內涵 出口地 客方訂單 出口計劃 進口地 ．出口前加工整備 ．包裝、標籤 ．儲存 (工廠、保稅倉庫、 港 埠、轉運點及買方口岸等) ．運輸 (國內段貨物集結、 國際段運務作業) ．入港 (空港、海港)裝運 ．製單、交單、報關、報驗 ．現代物流服務系統 物品從賣方到買方 的位移 載具安排 備貨 信用狀 物流信息 交單、收匯、結匯 到貨前的各種物流 準備 理賠、索賠 國際市場 信息回饋 信息回饋 物流簡介 五、 4PL服務內容 變數掌握

  8. 供應商 (suppliers) 製造商 (manufactures) 批發商 (wholesalers) 零售商 (retailers) 消費者 (cosumers) 資訊流 ( information flow ) 物 流 ( products flow ) 金 流 ( cash flow ) 物流簡介 六、供應鏈的整合

  9. WMS VMI EOS SCM ERP CRM POS Knowledge Management + Workflow Supplier Customer Information + Security Collaborative platform 物流簡介 七、IT 整合與應用

  10. Trucker Forwarder Warehouse Customs International Carrier Supplier 放 行 提 貨 報 關 訂 艙 進 倉 併 貨 起 運 配 送 抵 港 清 關 放 行 提 貨 入 庫 檢 貨 International Carrier Broker Express Forwarder Customs Trucker Warehouse 八、Global Logistics Value Chain 物流簡介 Broker EndCustomer

  11. 物流簡介 九、Global Logistics（全球運籌） 企業企業為因應全球化之趨勢，以「營運總部」之概念，運用通訊與資訊科技，驅動物流機制，整合區域 與全球資源，並強化核心能力，形成一堅實的供應體系，用以快速生產、及時交貨，並分享衍生的資訊情報，滿足顧客需求、創造價值的一種經營模式。

  12. 物流簡介 十、台灣的物流業 ◆ 物流分類 － 共計19類1.陸上貨運承攬業、2.航空貨運承攬業、3.海運承攬運 送業、4.進出口貨棧 、5.保稅倉庫、6.物流中心、7.倉儲業、8.汽車貨運業、9.汽車路線貨運業、10.郵政 業、11.快遞服務業、12.汽車貨櫃貨運業、13.鐵路運 輸業、14.航空貨物集散站經營業、15.貨櫃集散站經營 業、16.民用航空運輸業、17.海洋水運服務業、18.船 務代理業、19.報關業◆ 物流家數 － 11,038 家 ◆ 物流人數 － 229,231人 ◆ 物流產值 － 6,816.4 億元(2007年)

  13. 職場經驗分享 • 態度 — 態度決定高度 • 技能 — 技巧 ＋ 知識 • 熱情 — 永續學習 • 人格 — 人才無人品、 闖禍甚庸才 • 人際關係 — 地球是圓的

  14. 勝 『態度』 • 知識 Knowledge ( 11 + 14 + 15 + 23 +12 + 5 + 4 + 7 + 5 ) = 96 • 努力 Hardwork ( 8 + 1 + 18 + 4 + 23 + 15 + 18 + 11 ) = 98 • 態度 Attitude ( 1 + 20 + 20 + 9 + 20 + 21 + 4 + 5 ) = 100

  15. 觀 念 態 度 行 為 習 慣 命 運 態度決定高度 『態度』 從『心』開始 從『心』開始

  16. 技巧 技能 知識 『技能』 • 技巧 － 不斷練習 熟能生巧 • 知識 － 知識(學以致用) ＋ ＝ 學歷≠實力 好學校、好成績≠能力

  17. 『人格』 • 品格、道德 • IBM用人標準－有五項跟品德相關： 「勇於負責、工作熱忱、自我驅策、 值得信賴、團隊協力」 • 人才 vs. 人品 「人才無人品，闖禍甚庸才」

  18. 投資自己 『熱情』 • 好工作？ • 如何找到好工作？ 歡喜做、甘願受 • 自我調適 － 學校 vs. 職場 • 累積經驗、永續學習

  19. 『人際關係』 • 個人 vs. 夥伴 • 外部客戶 vs. 內部客戶 • 異中求同、圓融溝通 • 好聚好散 、 地球是圓的 • 成功贏在關係，關係得靠經營

  20. 機會 [ ( 能力 + 方法) × 行動] 成功 = 目標(終極目標) 機會是給準備好的人 成功方程式 • 能力 = (1) 學歷（文憑） (2) 經歷 (3) 專業技能 (4) 體健 (5) 人際關係

  21. Q & A Mobil phone：0933-978219 / 0987-801095 E-mail：teresa@hiview.com.tw

  22. 物流名詞 • 『 WMS 』Warehouse Mangement System（倉儲管理系統） • 『 VMI 』Vender Managed Inventory（供應商管理存貨） • 『 EOS 』Electronic Ordering System（電子訂貨系統） • 『 SCM 』Supply Chain Management（供應鏈管理） • 『 ERP』Enterprise Resource Planning（企業資源規劃系統） • 『 CRM 』Customer Relationship Management（顧客關係管理） • 『 POS 』Point of Sales（銷售時點系統） • Collaborative Platform 『物流協同平台』

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