1 / 76

brandweer Meetjesland

brandweer Meetjesland. Lt. Goethals Brandweer Maldegem. Juridisch kader / Historiek. Opz-overeenkomst stad Eeklo zone Meetjesland Gemeenteraad Maldegem 27/10/2010 10/11/2010 Werkvergadering technisch gedeelte bestek Budget => Software as a Service

dior
Télécharger la présentation

brandweer Meetjesland

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. brandweer Meetjesland Lt. Goethals Brandweer Maldegem

  2. Juridisch kader / Historiek • Opz-overeenkomst stad Eeklo zone Meetjesland • Gemeenteraad Maldegem 27/10/2010 • 10/11/2010 • Werkvergadering technisch gedeelte bestek • Budget => Software as a Service • Geen eigen centrale hardware, alles realiseren met diensten • Door de upgrade schakelen we over van 7 lokale versies naar 1 zonale versie waarin per toepassing en per module minimaal de bestaande gebruikers, tabellen en gegevens zullen overgenomen en samengesmolten worden • Bestaande koppelingen naar externe softwares dienen naadloos te worden overgenomen

  3. Historiek • Het aantal named users bedraagt momenteel ongeveer 35 en is in principe traploos uitbreidbaar tot maximaal het volledige personeelsbestand van de zone • Geen generieke gebruikers meer op termijn • In eerste instantie zal ingetekend worden voor 15 concurrent users, maar dat aantal zal jaarlijks moduleerbaar zijn • Voor modules en/of toepassingen die momenteel door slechts 1 korps gebruikt worden zal de bestaande licentieproblematiek gehanteerd blijven • In de beginfase zullen de korpsen/posten zelf instaan voor de toegang van hun bestaande infrastructuur via het internet tot de aan te bieden services • Geen lokale hardware, geen internetaansluitingen

  4. Historiek • De zone voorziet in optie in uitbreiding naar • Een centrale e-mailserver • Een document managing system • De hosting van een website • CAD en GIS • Koppeling van bestaande software met BIG Kaleidos • Begeleiding, opleiding, consulting, analyse, conversie, … • De jaarlijkse kosten, alles inbegrepen, zullen per korps kunnen uitgesplitst worden à rato van het gebruik dat van de services zal gemaakt worden • De software zal continu het gebruik ervan loggen op niveau van de gebruiker en er zal in een gebruiksinstrument voorzien worden waarmee beheerders gebruikers de toegang tot de software kunnen ontzeggen • Er zal praktische doch meer veilige diepgaande authentificatie aangeboden worden

  5. Historiek • 12/11/2010 tot 18/11/2010 • Ontwerp technisch gedeelte bestek • Nazicht administratief gedeelte bestek • Voorstel technisch gedeelte bestek • Voorstel oprichting werkgroep • Nazicht technisch gedeelte bestek • Inzagerecht lokale databases

  6. Historiek • 19/11/2010 • Verzending bijzonder bestek voor de overheidsopdracht van diensten met als voorwerp “Aankoop/inhuurneming beheerssoftware & hardware zonale brandweerwerking” • Ref.: B55-2010 Stad Eeklo • Leidende ambtenaar : Kpt.-bev. Hoornaert M. • Toezichthoudende ambtenaar : Spanhove S.

  7. Historiek • 24/11/2010 • Voorstel oprichting werkgroep • www.maldegem.be/brandweer/regio.htm#informatica • implementatie van een beter werkbaar centraal communicatiesysteem • Naargelang de kwaliteit en de graad van inspanning die de korpsen in het verleden geleverd hebben zullen al dan niet ingrijpende wijzigingen aan de lokale databases moeten uitgevoerd worden • De vertegenwoordigers in de werkgroep zullen dus enerzijds zoveel mogelijk voeling hebben met informatica en anderzijds daar ook voldoende voor gemandateerd moeten zijn of worden

  8. Historiek • 30/11/2010 • Toelichting bestek (“letter”  “geest”) • Haast en spoed zijn zelden goed • Korpsen mogen niet inboeten op functionaliteit • Waar het administratieve deel in tegenspraak is met het technische heb ik de voorkeur gegeven aan dat laatste.  Vrije varianten die niet toegestaan zijn zullen dus m.i. als verplichte varianten aanzien moeten worden zodra de technische tekst dat zelfs maar suggereert.

  9. Historiek • 7/12/10 • Studie offerte • Financieel => € 108.676,50 ! • Budgetverhoging tot 37 % van algemeen totaal ! • + € 25.000 van personeelskosten • + € 6.000 van optimalisering SAH • Hardware => wat hebben we echt nodig ? • Disaster recovery • Service Level Agreement • Data storage

  10. Historiek • 7/12/10 • Studie offerte • Software => wat gebruiken we echt ? • Aantal concurrent users • Welke office toepassingen • Welke modules & services • Software => wat zullen we gebruiken ? • Exchange server • BIG • Website • AbiDocRoom • AbiOrbit • BricsCad & CleanCad Reorganiser

  11. Historiek • 9/12/10 • Oprichting werkgroep • Olt. Vermeire Danny (brandweer Aalter) • Bwm. Stijn De Groote (brandweer Aalter) • Lt. Wallaert Patrick (brandweer Eeklo) • Olt. Stevesyns Kris (brandweer Kaprijke) • Sgt. Overmeire Filip (brandweer Kaprijke) • Lt. Goethals Ludo (brandweer Maldegem) • Van Bruwaene Tim (brandweer Nevele) • Lt.-bev. De Coninck Frans (brandweer Waarschoot) • Olt. Verstockt Karel (brandweer Waarschoot) • Bwm. Batsleer Chris (brandweer Zomergem) • Van de Velde Emily (brandweerzone Meetjesland) • Spanhove Sander (stad Eeklo)

  12. Historiek • 13/12/10 : eerste vergadering werkgroep • Vastleggen van de keuzes, de opties, … • SLA Standaard, Datacentrum HA, storage 100 GB • Zonale link BIG Kaleidos • 10 standaard mailboxen & hosting van website • 1 Office professional i.p.v. standaard, geen Visio • Time-out op openstaande raadplegende sessies • Voorstel voor verdeelsleutels, de financiën, … • solidariteitsprincipe • Onderhandelingsmarge met de aanbieder • Onderhoudscontract vanaf 1 april 2011

  13. Historiek • 14 & 15/12/10 • Onderhandelingen met de leverancier • Onderhandelde offerte binnen budget • 16/12/10 • Indienen ontwerp gunning • Gunning • 1/1/11 • Levering • 18/2/11 • Aanstelling zonale coördinator

  14. Historiek • 24/2/11 Technische commissie • Herhaling en bevestiging van de gemaakte afspraken en principes • Bevoegdheden en verantwoordelijkheden, namen noemen • Solidariteitsbeginsel, niemand mag functionaliteit verliezen • Kort en rechtstreeks op de bal spelen, geen protectionisme • Toelichting van het project door AbiWare • Hoe werkt het systeem, technische uitleg, verstaanbare taal • Wat kan je er mee doen, wat zijn de toekomstmogelijkheden • Hoe zullen we het implementeren, wat staat ons nog te doen • Hoe zullen we de korpsen begeleiden, helpen, sturen, …

  15. Historiek • 24/2/11 Werkvergadering coördinatoren • Planning upgrade Kaprijke en Waarschoot • Concrete afspraken, zo snel mogelijk naar versie 5 • Toelichting uniformisatie per module • Mogelijkheden, opties, raamdocumenten, werkmethodes, … • Coördinatoren worden moduleverantwoordelijken • Hoe ieder korps in elke module van haar interesse vertegenwoordigen zonder roofbouw, niet met z’n allen vissen in dezelfde vijver, ‘t zijn toch steeds dezelfden, diversifiëren, op verantwoordelijkheden wijzen, … • Namen meteen invullen en publiceren op regiobladzijde

  16. Historiek • 24/2/11 Werkvergadering coördinatoren • Project en systeem => Lt. Goethals (M) • Informatica => Dhr. Spanhove Sander (S) • Interventie & ambulance => Olt. Vermeire (A) • Preventie => Lt. Wallaert (E) • Materieel & wagenpark => Olt. Stevesyns (K) • Personeel => Adj. Claeys (Z) • Budgetten, post, AbiPlan, hulpbestanden => nog in te vullen door Nevele en Waarschoot

  17. Historiek • 24/2/11 Werkvergadering coördinatoren • Iedere moduleverantwoordelijke zal een eigen werkgroep creëren en zelfstandig werken • Niet elk korps zal alle modules kunnen/willen bevolken, er zal veel voorbereidend werk aan zijn • Module wordt weinig of niet gebruikt • Geen/onvoldoende deskundig personeel voorhanden • Akkoord om zich dan later solidair te verklaren met de beslissingen en die loyaal uit te voeren • Zal conditio sine qua non zijn om in te kunnen stappen

  18. Historiek • 24/2/11 Werkvergadering coördinatoren • Vaste vergaderdag per module • Geen overlappingen, geen dubbelzettingen • Feedback naar zonale coördinator • Publicatie verslagen & werkdocumenten (M) • http://www.maldegem.be/brandweer/regio.htm#informatica • In afwachting van eigen website (afsluiter project) • Centraal beheerd, éénmalig bij te houden, geen verschillende versies, steeds correct, door iedereen (beleid, bevelhebbers, … , publiek) raadpleegbaar

  19. Historiek • 24/2/11 Werkvergadering coördinatoren • 2 dagen opleiding worden ingebracht in de zone (E&Z) • Starten op gelijke basis, solidariteitsbeginsel • AbiWare voorziet de opvolging tijdens kantooruren • Zonale coördinator zal zich vrij maken • Deadlines worden afgesproken • 1/4/11 zonale initialisaties klaar in eerste versie • 1/7/11 eerste korps kan in zonale versie stappen

  20. Historiek • 3/3/11 • Opstart invulling rolverdeling per module per korps (M) • Informele enquête naar hardware en peopleware per korps (M voor S) • Wat zijn de actuele mogelijkheden en potentiëlen • Hoe denkt men daar na het project mee om te gaan • Wat zullen de behoeften zijn op korte termijn

  21. Historiek • 7/3/11 • Vraag verbetering bugs aan AbiWare (M) • Voorstel nieuwe versie gebruikers  profielen aan AbiWare (M) • 8/3/11 • Correctie facturatie onderhoud door AbiWare (M voor S) • Het 1° kwartaal is nog ten laste van de korpsen • Wat volgt is ten laste van de zone • 11/3/11 • Formele enquête hard-, soft- & peopleware per korps (M voor S)

  22. Historiek • 14/3/11 • Rolverdeling per module per korps voltooid (M) • Opstart module systeem (M) • 16/3/11 • Verzoek tot opstart module informatica (M voor S) • Opstart module interventie & ambulance (A)

  23. Historiek • 17/3/11 Werkvergadering zonale coördinator & ICT-verantwoordelijke • Geen generieke gebruikers meer op termijn • Named users • Profielen zijn nog veel te specifiek • AbiWare werkt aan een tussenoplossing • In de beginfase zullen de korpsen/posten zelf instaan voor de toegang van hun bestaande infrastructuur via het internet tot de aan te bieden services • Geen lokale hardware, geen internetaansluitingen • Maar veilige stabiele internetverbinding nodig • Enquête naar actuele toestand • AbiWare kan eventueel instaan voor site controle • Upstream/downstream zie kick-off meeting

  24. Historiek • 17/3/11 Werkvergadering zonale coördinator & ICT-verantwoordelijke • De software zal continu het gebruik ervan loggen op niveau van de gebruiker en er zal in een gebruiksinstrument voorzien worden waarmee beheerders gebruikers de toegang tot de software kunnen ontzeggen • Werd ondertussen reeds toegezegd door AbiWare • Er zal praktische doch meer veilige diepgaande authentificatie aangeboden worden • Mogelijkheid wordt ondertussen voorzien door AbiWare • Maar zien er zelf de noodzaak niet van in • Wat met thuiswerk op termijn ?

  25. Historiek

  26. Historiek Leidend ambtenaar : Kpt.-bev. Hoornaert M.

  27. Historiek

  28. Historiek Technisch toezichthoudend ambtenaar : Dhr. Spanhove S.

  29. Historiek

  30. Historiek Zonale coördinator : Lt. Goethals

  31. Historiek • 17/3/11 Werkvergadering zonale coördinator & ICT-verantwoordelijke • Taakverdeling • Overlapping vermijden, elk zijn deel van het werk doen • Geen toegang via zonale profielen zonder veilige stabiele internettoegang • Timing • Hardware op minimaal vereist niveau brengen • Zonale profielen aanmaken volgens behoefte • Named users met zonale profielen • Advies voor hardware op middellange termijn

  32. Historiek • 22/3/11 • Opstart module personeel (Z) • 24/3/11 • Correctie facturatie onderhoud door AbiWare (M voor S) • Geen extra onderhoudskosten meer voor de korpsen na 1/4 • 25/3/11 • ICT-verantwoordelijke krijgt geen opdracht van zijn werkgever (S) • Haakt dus informeel af voor het project

  33. Historiek • 29/3/11 • Correctie van de bugs door AbiWare • Verzoek aan de korpsen om up te graden naar versie 5.02.200 (005) • 30/3/11 • Verzameling data per korps (M module systeem) • 6/4/11 • Verwerking enquêtes (M modules systeem & backup-ICT) • Rappel verzameling data per korps (M module systeem) • We zouden kort op de bal spelen • Systeem & informatica moeten het voorbeeld geven

  34. Historiek • 6/4/11

  35. Historiek • 6/4/11

  36. Historiek • 6/4/11

  37. Historiek • 6/4/11

  38. Historiek • 6/4/11

  39. Historiek • 6/4/11

  40. Historiek • 6/4/11

  41. Historiek • 6/4/11

  42. Historiek • 6/4/11

  43. Historiek • 6/4/11 • Aantal pc’s : Eeklo & Maldegem  de rest • Aantal printers : Maldegem & Nevele  de rest • Verhouding effectieven : Aalter  de rest • Standplaats : Maldegem als enige ook al buiten de kazerne in het gemeentelijk netwerk • Toekomstverwachting : steeds meer thuiswerkers • Leeftijd : Aalter  Waarschoot • Penetratie AbiFire : zonale versie = 100% • Frequentie gebruik : beschikbaar personeel

  44. Historiek • 6/4/11 • Veel verschillen tussen de korpsen • Historisch gegroeid • Afhankelijk van gemeentelijke/stedelijke informaticadienst + brandweerinitiatieven • Geen normen, geen richtlijnen, geen formele ICT-verantwoordelijke, … • Wie overlegt hierover ? • Willen we uiteindelijk naar iets uniform ? • Investeert de zone al in hardware ? • Wat met de beveiliging van de internettoegang ?

  45. Historiek • 6/4/11

  46. Historiek • 6/4/11

  47. Historiek • 6/4/11

  48. Historiek • 6/4/11 • Aantal gebruikers, frequentie gebruik & verhouding effectieven : Nevele  Maldegem  de rest • Veel verschillen tussen de korpsen • Historisch gegroeid • Afhankelijk van interne organisatie & opleidingsgraad • Beschikbaarheid informaticaminded personeel • Geen normen, geen richtlijnen, geen formele ICT-verantwoordelijke, … • Wie overlegt hierover ? • Willen we uiteindelijk naar iets uniform ? • Investeert de zone al in peopleware ?

  49. Historiek • 6/4/11

  50. Historiek • 6/4/11 • Gebruik UPS(sen) : Maldegem, Eeklo & Nevele  de rest • Gebruik stroomgroep : Waarschoot  de rest • Redundantie internet : Maldegem & Eeklo  de rest • Backup : Kaprijke  Zomergem  de rest • Firewall : Aalter & Kaprijke  de rest • Anti-malware : Aalter, Kaprijke & Zomergem  de rest

More Related