1 / 50

BAB III JENIS-JENIS APLIKASI TIK

BAB III JENIS-JENIS APLIKASI TIK. Topik Bahasan. Inovasi layanan masyarakat (G2C) Inovasi layanan bisnis (G2B) Inovasi cara kerja pemerintah (G2G). Inovasi layanan masyarakat (G2C).

dorcas
Télécharger la présentation

BAB III JENIS-JENIS APLIKASI TIK

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. BAB IIIJENIS-JENIS APLIKASI TIK

  2. TopikBahasan • Inovasilayananmasyarakat (G2C) • Inovasilayananbisnis (G2B) • Inovasi cara kerja pemerintah (G2G)

  3. Inovasilayananmasyarakat (G2C)

  4. Inefisiensidalamadministrasipemerintahdapatditemukandengankeberadaanbasisdatanasional yang terpisah-pisah, sepertibasisdatakependudukan, pertanahan, kendaraanbermotor, danpajak. • Memilikibasisdataterpisahberartibahwamasyarakatharusmelakukanregistrasirangkap, melaluiproseskertaskerja yang panjanguntukberbagaiperizinandanmembutuhkanbeberapa kali kunjungankelembaga-lembagapemerintah. • Contoh : Untukmeningkatkanefisiensidanproduktivitasadministratif, sebuahsistem yang menghubungkanbasisdata-basisdatautamanasionaldansebuah portal resmipemerintahuntuklayananmasyarakattelahdikembangkandiRepublik Korea.

  5. Portal G2C adalahsebuahsingle window dimanamasyarakatdankalanganbisnisdapatmenggunakannyauntukmengaksesberbagailayananpemerintahmelaluiberbagaijalur .

  6. Pada diagram konsepsistemG4C dijelaskanbahwamasyarakatataubisnismemilikiakses multi kanalone stop kelayananpemerintah (G4C) yang menyediakanberbagailayananperizinan, konsultasi, panduanlayanan, pemrosesanpetisimasyarakat, pembayaranelektronik, danberbagaiinformasipemerintahanlainnya.

  7. Beberapakanalone-stop delivery • One-Stop Citizen Service Centres, dimanalayanansingle-window disajikandengancarakerjasamadiantaralembaga-lembagauntukmelayanimasyarakat yang lebihmemilihatau yang hanyamampumelakukaninteraksitatapmuka. • Telecenters: Public access points denganakses gratis ataubersubsidikelayanan e-government(via jaringan pos, perpustakaan, sekolah, pusatkomunitas, danlain-lain). • Call Centers: Penyampaianlayananmelaluitelepon yang disediakanolehcall centers pemerintah

  8. lanjutan… • Web Portals: Penyampaianlayananmelalui portal web pemerintahyang mudahdigunakandanberbasisteknologi interoperable. • M-Government: Penyampaianlayananmobile melaluipesan SMS dan portal m-government yang dirancangkhusus. • T-Government: Penyampaianlayananberbasis TV digital interaktifmelaluisaluran/portal TV pemerintah yang dirancangkhusus, dengankonten yang bersifatbroadcast maupunon-demand.

  9. Fondasikokohbagi e-government tingkatlanjutdiRepublik Korea telahdisiapkandenganadanyapembangunansistemlayananmasyarakatberbasis Internet danketerhubungan lima basis data utamanasional, meliputikependudukan, pertanahan, kendaraan, pajak, danasuransi. Sistemtersebutdapatdibagikedalamtigabagian: • sebuahtitikkontaktunggaldimanapendudukdapatmengaksesinformasidanlayananpemerintahdimanapundankapanpunmelalui Internet; • sistempertukaraninformasi yang dirancang agar tiapdepartemendapatsalingberbagiinformasi; dan • infrastruktur, sepertie-certification, payment gateway, danlayanan mobile.

  10. BeberapaContohAplikasi G2C di Korea: • Sistempajakterintegrasi • Sistemasuransiterintegrasi • Aplikasipendataanpenduduk (kartutandapenduduknasional) • Sistemmanajemeninformasireal estate • Administrasikendaraan

  11. SistemPajakTerintegrasi

  12. Sistemperpajakanonline terkonsolidasidiRepublik Korea bertujuanuntukmemfasilitasipenggunaan Home Tax Service(HTS) yang lebihnyamanuntukurusanpajaksepertipemberitahuan, acuan, danpembayaranpajakterkait. • Tujuan sistem perpajakan terintegrasi ialah • meningkatkanpendapatanpajak • mencegahkorupsi • meningkatkankesadaranmembayarpajak • membangunadministrasipajak yang lebihbaik • menjaminlayananpublik yang cepatdanakurat.

  13. Layananpajaksepertipengisian, pembayarandanpengembalianpajakmelaluionline single window

  14. Sistemperpajakanonline meliputipajakpenghasilan, pajakperusahaan, pajakpertambahannilai(PPN), pajakbumidanbangunan(PBB), danberbagaipajaklainnya. • Dari tahun 1999 hingga 2000, Electronic File Tax Return System dikembangkansebagai pilot projectdenganagen-agenpajakkantor NTS Seoul, danhanyamelibatkanpajakpenghasilandan PPN. Cakupaninidiperluashinggamencakuppajakminumankerasdanpajakkhususditahun 2001. • 30% dari 2,53 jutapajakpenghasilandan 10% dari 2,12 juta PPN dicatatsecaraelektronikditahun 2001. • Individudankalanganbisnisdapatmembuatpermohonandanmelihatsertifikatonlinedariregistrasibisnis, pembayaranpajak, pemberhentianusahasementara, dan penutupanusaha.

  15. SistemAsuransiTerintegrasi

  16. Sisteminformasiterintegrasi, sumberdayainformasipadaempatpasarasuransiutama, yaitu, danapensiunnasional, asuransi kesehatan, asuransi kecelakaan kerja, dan asuransi tenagakerja. • Tujuandarisistemasuransiterintegrasiadalahmeningkatkankualitaspelayanan. • PertukaranInformasiantaralembagapemerintah.

  17. Layanan portal web informasiasuransisosialdenganbasisdataterintegrasidariempatasuransisosial

  18. AplikasiPendataanPenduduk

  19. AplikasiPendataanPenduduk (KTP) Pengelolaanpendataanpendudukawalnyamenggunakanpencatatan manual informasipendudukpadabukubesertadenganperubahaninformasisepertiregistrasi, perubahan, danmasakadaluarsa. Prosesinitidakefisiendanpenyelamatan data tidakdapatdilakukanjikaterjadikehilanganataukerusakanbukubesar. Pergantianalamatmemakanwaktutigahari.

  20. Sistemjaringanadministrasi yang dibuatdapatmenyediakanlayananberikut: • Manajemenpendataanpenduduk, • Pemungutanpajakpenduduk, • Penerbitan otomatis izin untuk masuk sekolah dan • Penerbitandaftarpemilh • Waktuprosesuntuksebuahpermohonanmenurunmenjadi 1 menitdibandingsebelumnya (20 menit). Hal initelahmeningkatkanefisiensidankualitaslayanan. • Denganadanyasistem yang salingterhubungmemungkinkanseseorang yang tinggaldisatudistrikmemintasalinan data kependudukannyadikantordistriklainnya, danperubahan alamat secara otomatis dicatat di data pensiun nasional, data asuransi kesehatan, data kendaraan, dan surat izin mengemudi.

  21. Keuntungan KTP –Bagi Publik • Penguranganwaktudanbiaya • SatuKTP menggantikannyarissemuadokumen. • Mengurangiwaktudanbiayadalammengeluarkansertifikat • Pendiriansistem yang canggih • Mudahdibawa • Akuratdaninformasi yang adabersifatup to date • One-stop customer service • Layananyang beragamdannyaman • Berbagai sertifikat dapat dikeluarkan kapanpun dan dimanapun

  22. Keuntungan KTP –BagiAdministrasi • Penyederhanaanproses • Mengurangipenggunaankertas • Otomasiproses • Mengurangistafadministrasi • Pengaturananggarannasional yang efektif • Mengurangibiayaadministratif • Layanansosialterkomputerisasi • Pengobatandanlayananinformasisosial yang terkomputerisasi • Layanansosial yang state-of-art danpaling maju

  23. Keuntungan KTP –SisiSosial • Pencegahankejahatansosial • Mencegahkejahatansosial,danekonomisebelumterjadi. • Menumbuhkanekonomidibidangterkait • Meningkatkandayasaingterhadapnegaramaju • Pertumbuhanindustrisisteminformasi • Sistemlalulintas yang terkomputerisasi • Dapatdimanfaatkanuntukmendaftarkankendaraan • Mengelolaasuransikendaraan • Mengontrol SIM danriwayatnya • LaporanPajakdanpembayaran yang terkomputerisasi • Layanan sosial yang terintegrasi dan terkomputerisasi

  24. Inovasilayananbisnis (G2B)

  25. Sistem E-Procurement Terintegrasi • E-Procurement ataulelangsecaraelektronikadalahprosespengadanbarang/jasadalamlingkuppemerintah yang menggunakanperangkatteknologiinformasidankomunikasidalamsetiapprosesdanlangkahnya. • Dasarhukumpelaksanaane-procurementantukKetentuanteknisoperasionalpengadaanbarang/jasasecaraelektronikmengacupadaPeraturanKepala LKPP Nomor 2 Tahun 2010 TentangLayananPengadaanSecaraElektronik (LPSE), PeraturanKepala LKPP Nomor 1 Tahun 2011 Tentange-Tendering, PeraturanKepala LKPP Nomor 5 Tahun 2011 TentangStandarDokumenPengadaanBarang/JasaPemerintahSecaraElektronik. Terhadapinformasi, transaksielektronikpadapelaksanaanpengadaanbarang/jasapemerintahsecaraelektronikmengacupadaUndang-undangnomor 11 tahun 2008 tentang ITE.

  26. Tujuan E-Procurement • Meningkatkantransparansidanakuntabilitas; • Meningkatkanaksespasardanpersainganusaha yang sehat; • Memperbaikitingkatefisiensiprosespengadaan; • Mendukungproses monitoring dan audit; dan • Memenuhikebutuhanaksesinformasi yang real time.

  27. Secaraumum, e-procurement dapatdilakukanmelalui 2 cara, yaitue-tenderingdane-purchasing. • E-Tenderingadalahtatacarapemilihanpenyediabarang/jasa yang dilakukansecaraterbukadandapatdiikutiolehsemuapenyediabarang/jasa yang terdaftarpadasistempengadaanelektronikdengancaramenyampaikansatu kali penawarandalamwaktu yang telahditentukan. , • E-Purchasingadalahtatacarapembelianbarang/jasamelaluisistemkatalogelektronik.

  28. Perbedaan E-Tendering dan E-Purchasing • E-Tendering samapersisdenganpolapengadaan yang selamainidilaksanakansecara manual, perbedaannyahanyaseluruhtahapandilaksanakansecaraelektronik, • E-Purchasing menggunakancara yang samasekaliberbeda. Penggunabarang/jasatinggalmemilihbarang/jasa yang diinginkanmelaluikatalogelektronik yang terbukasertatransparan. Kataloginidisusunoleh LKPP melaluisebuahkontrakpayungkepadaProdusenataupenyediautama, sehinggaharga yang ditawarkandipastikanjauhlebihrendahdibandingkanhargapasaran

  29. E-Tendering • Ruanglingkupe-Tenderingmeliputiprosespengumumanpengadaanbarang/jasasampaidenganpengumumanpemenang. • Para pihak yang terlibatdalame-TenderingadalahPejabatPembuatKomitmen (PPK)/Unit LayananPengadaan (ULP)/PejabatPengadaandanPenyediabarang/jasa. • Aplikasie-Tenderingwajibmemenuhiunsurperlindunganhakataskekayaanintelektualdankerahasiaandalampertukarandokumensertatersedianyasistemkeamanandanpenyimpanandokumenelektronik yang menjamindokumenelektroniktersebuthanyadapatdibacapadawaktu yang telahditentukan.

  30. E-Tendering • E-TenderingdilaksanakandenganmenggunakanSistemPengadaanSecaraElektronik yang diselenggarakanolehLayananPengadaanSecaraElektronik. • ULP/PejabatPengadaandapatmenggunakanSistemPengadaanSecaraElektronik yang diselenggarakanolehLayananPengadaanSecaraElektronikterdekat. • SistemPengadaanSecaraElektornik yang diselenggarakanolehLayananPengadaanSecaraElektronikwajibmemenuhipersyaratansebagaiberikut: • mengacupadastandar yang telahditetapkan LKPP berkaitandenganinteroperabilitasdanintergerasidenganSistemPengadaanSecaraElektronik yang dikembangkanoleh LKPP; • mengacupadastandarprosespengadaansecaraelektronik yang ditetapkanoleh LKPP; dan • bebaslisensi (free lisence)

  31. E-Purchasing • E-Purchasingdiselenggarakandengantujuan: • terciptanyaprosespemilihanbarang/jasasecaralangsungmelaluisistemkatalogelektroniksehinggamemungkinkansemua ULP/PejabatPengadaandapatmemilihbarang/jasapadapilihanterbaik; dan • efisiensibiayadanwaktuprosespemilihanbarang/jasadarisisipenyediabarang/jasadanpengguna. • Sistemkatalogelektronikdiselenggarakanoleh LKPP dansekurang-kurangnyamemuatinformasispesifikasidanhargabarang/jasa. • Pemuataninformasidalamsistemkatalogelektronikoleh LKPP dilakukandenganmembuatframe work contactdenganpenyediabarang/jasa • Barang/jasa yang diinformasikanpadasistemkatalogelektronikditentukanoleh LKPP

  32. MASYARAKAT BISNIS Jangkauan Akses Responsif Efisiensi Transparansi G-C G-B e-GOV • Kependudukan • Kesehatan • Keimigrasian • Perijinan [IMB,dll] • Info Publik • Perpajakan • Perijinan [Usaha, dll] • Database SD • Promosi Bisnis Daerah • Info Potensi Bisnis G-G • Kepegawaian • Keuangan • Asset Daerah • dll PEMERINTAH RUANG LINGKUP E-GOVERNMENT

  33. INFRASTRUKTUR E-GOVERNMENT • Supra Struktur • Kebijakan • SDM & PeraturanLembagaterkait [Regulasi] • InfrastrukturJaringan • Protokolkomunikasi, Topologi, Teknologi & Kemanan • InfrastrukturInformasi • Struktur Data & Format data, Data Sharing, Kemanan Data • InfrastrukturAplikasi • AplikasiE-Government • Aplikasi Interface [antarmuka] • Aplikasi Back Office

  34. + e-GovPortal e-GovAplikasi • Profile Pemda • Data Potensi • Data Daerah • Berita & Informasi • FasilitasKomunikasi • LayananPublik • dll • Kependudukan • Kesehatan • Pelayanan • Pendapatan • Asset & Kekayaan • Keuangan • Kepegawaian • dll + Integrated ARSITEKTUR APLIKASI

  35. SistemManajemenPengetahuan • Manajemenpengetahuandapatdidefinisikansebagaisebuahkegiatanbisnisdenganduaaspekutama: • Memperlakukankomponenpengetahuandariaktivitasbisnissebagaiperhatianeksplisitdaribisnis yang direfleksikandalamstrategi, kebijakan, danpraktikdiseluruhtingkatanorganisasi. • Menciptakanhubunganlangsungantaraaset-asetintelektualorganisasi, baik yang eksplisit (terekam) maupuntacit(pengetahuan personal), danhasil-hasilbisnispositif. • Pengetahuandapatberupa; Explicit vs Tacit • Pahami 5 W‘s : What,Who,Why,When, danWhere.

  36. Manajemenpengetahuanadalahkoordinasi yang dilakukansecarasengajadansistematisterhadaporang-orangdalamorganisasi, teknologi, prosesdanstrukturorganisasi agar menambahvaluemelaluipenggunaankembalidaninovasi. Koordinasiinitercapaimelaluipenciptaan, membagidanmenerapkanpengetahuansertamelaluiperolehanpelajaranberhargadanbest practices yang akanmenjadicorporate memory untukmemeliharapembelajaranorganisasisecaraberkelanjutan (Sumber : KimizDalkir 2005)

  37. MotivasiManajemenPengetahuan TANGIBLE ASSET Sumberdayafinansial, bangunan, tanah, teknologi, posisipasardll. INTANGIBLE ASSET pengetahuan Brown danDuguid (2002) : Sebenarnyaesensiperusahaanadalahorganisasipengetahuan.

  38. MotivasiManajemenPengetahuan Rasiopenggunaanintangible assetsdantangible assets:

  39. Pengetahuan

  40. PengetahuandipandangsebagaisebuahkomoditiatausebuahasetintelektualPengetahuandipandangsebagaisebuahkomoditiatausebuahasetintelektual • Karakteristikpengetahuan: • Penggunaanpengetahuantidakakanmenghabiskannya • Perpindahanpengetahuantidakakanmenghilangkannya • Pengetahuanituberlimpah, tetapikemampuanterbatasuntukmenggunakannya • Banyakpengetahuanberhargahilangbegitusaja

  41. What is Data? • Data terdiri dari fakta, hasilpengamatan, atau persepsi. • Data bisadisajikandalambentuk angka(raw numbers) atau pernyataan.

  42. What is Information? • Informasi diperolehdaridata yang telahdiproses. • Informasi adalah subset dari data, termasuk data yang memiliki konteks, relevansi dan tujuan. • Informasi melibatkan manipulasi data mentah

  43. What is Knowledge? • Knowledge berbeda dengandata & informasi. • Knowledge beradapada tingkat tertinggi dalam hierarki value, dengan informasi di tingkat menengah, dan data berada di tingkat terendah. • Knowledge diartikanjugasebagai“Informasi yang berarah”.

  44. JenisdanBentukPengetahuan Tacit knowledge • Pengetahuan yang sulitdiartikulasikan, dituliskandalamkata-kata, teks, maupungambar • Beradadidalambenakorang yang mengetahui Explicit knowledge • Pengetahuan yang telahditangkapdandinyatakandalamkata-kata, teks, maupungambar • Telahadadalambentukkonkrit/nyata

  45. PerananManajemenPengetahuan Basis untukmelahirkaninovasi, meningkatkanresponsivitasterhadapkebutuhanpelanggandanstakeholders, meningkatkanproduktivitasdankompetensikaryawan yang telahdiberitanggungjawab.

  46. PerspektifOrganisasidalamManajemenPengetahuan MenurutWiig (1993) manajemenpengetahuandapatdilihatdaritigaperspektifyaitu : • Business Perspective---berfokuskepadamengapa, dimanadanuntukapaperusahaanharusberinvestasiataumemanfaatkanpengetahuan. • Management Perspective---berfokuskepadapenentuan, pengorganisasian, pengarahan, memfasilitasidanmemonitorpengetahuan-terkaitdenganpraktikdanaktivitas yang diperlukanuntukmencapaistrategidantujuanbisnis yang diinginkan. 3. Hands-on Perspective---berfokuskepadapenerapankeahlianuntukmenyalurkanexplicit knowledge-terkaitdenganpekerjaandantugas-tugas.

More Related