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EFFICIENT CONSUMER RESPONSE (ECR) OU “RESPOSTA EFICIENTE AO CONSUMIDOR”

EFFICIENT CONSUMER RESPONSE (ECR) OU “RESPOSTA EFICIENTE AO CONSUMIDOR”. GRUPO 14E SUBGRUPO 1 SÉRGIO BONOM I LEONARDO BRUNALE. CONCEITO.

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EFFICIENT CONSUMER RESPONSE (ECR) OU “RESPOSTA EFICIENTE AO CONSUMIDOR”

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Presentation Transcript

  1. EFFICIENT CONSUMER RESPONSE (ECR)OU“RESPOSTA EFICIENTE AO CONSUMIDOR” GRUPO 14E SUBGRUPO 1 SÉRGIO BONOM I LEONARDO BRUNALE

  2. CONCEITO “O ECR é umainiciativaemquefabricantes de produtosalimentares e nãoalimentares, varejo, atacado e demaisfacilitadorestrabalhamemconjuntoparareduzircustosdessacadeia de logísticaintegrada e trazermaior valor aoconsumidor de supermercados (elo final dessacadeia).”

  3. ESTRATÉGIAS DO ECR Introduçãoeficiente de produtos: maximiza a eficiência do desenvolvimento e daintrodução de novosprodutos; Sortimentoeficientedaloja:otimizaestoques, prateleiras e espaçosdaloja, objetivandoencontrar o mix ideal de mercadoriasquesatisfaçaàsnecessidades dos consumidores; Promoçãoeficiente: busca a eficiência de promoção de venda do atacadista/fabricanteemrelaçãoaocliente; ReposiçãoEficiente: otimiza a eficiênciadareposição dos produtosnasprateleiras

  4. Ferramentas de suportedaestratégia de ECR Ferramentas Gerenciamento de categoria Reposiçãocontínua EstratégiasIntroduzirprodutosSortirloja PromoverprodutosReporprodutos ECR Pedidoacompanhadoporcomputador Custeiobaseadoematividades Benchamark das melhorespráticas

  5. IMPEDIMENTOS À IMPLEMENTAÇÃO Faltade comprometimentodacúpula das empresasemestimularmudançasnaspráticas de negócios; Falta de conhecimento dos parceiros e integrantesempotencial a respeito de oportunidades, benefícios e princípios do ECR; Necessidade de investimento de tempo e recursosparalevarcada novo parceiro à curva de aprendizado; Tempo e custos altos paradesenvolver e/ouadaptarversões de sistemas de informação; Falta de gente com especializaçãotécnica; Sistemas de contabilidade e custosutilizadosnasempresasquenãomedemosbenefícios das práticas ECR.

  6. Case Gessy - Galassi Gessy Lever – expressão nacional Galassi– expressão regional

  7. ECR: Ferramenta Utilizada Fornecedor abastece na quantidade necessária Varejo: informações de estoque – passados eletronicamente Provocou mudança organizacional

  8. Medo de estoque excessivo Fornecedores entregam mais do que pedido Custo alto e aumento da Necessidade de Capital de Giro Devolução!

  9. Conclusões Varejo necessita de agilidade no atendimento Controle apurado do estoque Indústria: parâmetros de unitização

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