1 / 30

проф. д-р Илия Ценев инж. Мариана Ширкова

Прилагане на добри практики в работата на общините, на базата на национални и международни стандарти. проф. д-р Илия Ценев инж. Мариана Ширкова. Стара Загора,4 ноември 2010. ЛЕКТОР от фондация “Качество 21-ви век” проф. д-р ИЛИЯ ЦЕНЕВ – сертифициран одитор.

dory
Télécharger la présentation

проф. д-р Илия Ценев инж. Мариана Ширкова

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Прилагане на добри практики в работата на общините, на базата на национални и международни стандарти проф. д-р Илия Ценев инж. Мариана Ширкова Стара Загора,4 ноември 2010

  2. ЛЕКТОРот фондация “Качество 21-ви век” проф. д-р ИЛИЯ ЦЕНЕВ – сертифициран одитор

  3. ЛЕКТОРот фондация “Качество 21-ви век” инж. МАРИАНА ШИРКОВА – сертифициран консултант

  4. Стандартите са навсякъде и те управляват процесите в обществото !!!

  5. Например, съществуват стандарти за процеси в училища и детски градини, обект на управление от общините !!!

  6. Видове стандарти !!!

  7. Видове стандарти !!!

  8. Един актуален пример за неразбиране на класификацията на стандартите!!!

  9. ? ? Доброволност илиЗадължителност

  10. Все пак, как добрите практики достигат до България !!!

  11. Малко статистика за стандартите в България, която в медиите не се показва, от неразбиране на темата и отсъствие на “видима пикантерия” !!!

  12. “Печална” статистика за участието на заинтересованите страни в България от стандартизацията !!!

  13. “Печална” статистика за закупени стандарти в България през 2009 !!!

  14. “Печална” статистика за закупени стандарти в България през 2009 !!!

  15. Още за “печалната” статистика в България към 01.09.2010 !!!

  16. Как общините могат да съдействат за прилагане на стандартите ??? • Влизането в ЕС създаде ЛОШАТА ПРАКТИКА за купуване на сертификати за системи за управление (по ISO-стандарти) за целите на провеждани търгове по обществени поръчки (аналогично на 20 годишната практиката за купуване на шофьорски книжки, последствията от които е “войната по пътищата” от няколко години) ; • Липса на пазарното мислене при бизнеса и способноста му за прилагане на БДС, EN, ISO за непрекъснато подобрение в качеството на предлаганите продукти/услуги, за нуждите на общините, на оптимални цени.

  17. А как върви сертификацията ???

  18. Кои са “отличниците” при сертифициращите организации ???

  19. С налагане на добрите практики от общините по БДС/EN/ISO - стандарти ще изчезнат постепенно и причините за кризата, под формата на митове: Че сме дългосрочно конкурентни като евтина работна сила (а тя ще поскъпва и ще губи конкурентноспособност); Че сме “специален случай” и че общоприетите пазарни правила не важат за нас (а за това заблуждение неведнъж се е плащало скъпо); Че българинът е трудолюбив и високо производителен (вече видяхме, че сме по-близко до развиващите се държави, а ни бие дори част от братска Африка); Че “тия ли ще ми кажат на мене какво да правя !!!” (а като много знаем, защо сме на този хал ???)

  20. Данни от ЕВРОСТАТ за България, свързани с прилагането на добрите практики в някои областти ???

  21. ДА ПОГОВОРИМ ОЩЕ ЗА ДОБРИТЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИ ПРАКТИКИ ВЪТРЕ В ОБЩИНИТЕ !!! 22

  22. Как???

  23. Две много съществени понятия за системите за управление !!! • Ефикасност - степен, до която планираните дейности са изпълнени и планираните резултати са постигнати • Ефективност - взаимовръзка между получения резултат и използваните ресурси + ??? +

  24. Минимално изисквани стандарти за постигане на ефикасна система за управление на качеството – ISO 9001 БДС EN ISO 9001:2008БДС EN ISO 9000:2007БДС EN ISO 9004:2009БДС ISO/TR 10013:2005БДС EN ISO 19011:2004Специализирани стандартиза продукти и/или услуги

  25. Изисквани стандарти за постигане на ефективна система за управление на качеството – ISO 9001 БДС EN ISO 9001:2008БДС EN ISO 9000:2007БДС EN ISO 9004:2009БДС ISO/TR 10013:2005БДС EN ISO 19011:2004Специализирани стандарти за продукти и/или услугиБДС EN ISO 10012:2006БДС ISO/TR 10017:2006БДС ISO 10005:2008БДС ISO 10014:2010ISO 10001:2007, ISO 10002:2004ISO 10003:2007, ISO 10004:2010

  26. Специално за общините !!!

  27. БДС ISO 10014:2010 УПРАВЛЕНИЕ НА КАЧЕСТВОТО. УКАЗАНИЯ ЗА ПОСТИГАНЕ НА ФИНАНСОВИ И ИКОНОМИЧЕСКИ ПОЛЗИ

  28. БДС ISO/TR 10017:2006 УКАЗАНИЯ ЗА СТАТИСТИЧЕСКИ МЕТОДИ ЗА ISO 9001:2000

  29. Информация за лекторите: Тел. : 02/ 9441806 GSM : 0888/ 984798, 0888/98963 www.praktika-ok.com www.kachestvo-21.com

More Related