Aziz RABBAH TEL: 061103243 – FAX: 037687364 arabbah@gmail.com Chargé de Mission auprès du Premier Ministre

1. Royaume du Maroc Le commerce électronique au Maroc Aziz RABBAH TEL: 061103243 – FAX: 037687364 arabbah@gmail.com Chargé de Mission auprès du Premier Ministre Conseiller en TIC du Ministre des Affaires Économiques et Générales CEA, Marrakech 19-20 Février 2007

2. Stratégie eMaroc & Indicateurs TIC

3. Stratégie e-Maroc : Principaux axes Vision • Développer l’économie du savoir Objectifs Stratégiques Réduire la fracture numérique Positionner le Maroc à l’échelle internationale Axes d’intervention Formation IndustrieTIC Téléservices Contenu Infrastructure Accès Plans d’action

4. E-stratégie: Développement de l’Usage • Objectifs: • Une éducation de qualité • Une bonne gouvernance • Une entreprise compétitive • Une politique de proximité • Une gestion optimale du territoire • Axes: • Généralisation de l’accès • Éducation et Enseignement • Économie et Entreprise • Administration et Service public • Social et Culture • Diplomatie et Coopération

5. E-stratégie: Développement de l’Offre • Objectifs: • Augmentation du % des TIC dans le PIB • Création de l’emploi • Satisfaction de la demande • Axes: • Ressources humaines spécialisées • R&D et soutien à l’Innovation • Infrastructures d’accueil • Mécanismes de financement • Promotion du produit national • Investissement et de délocalisation

6. E-stratégie: Environnement des TIC • Objectifs: • Bonne gouvernance de la E-stratégie • Adhésion des acteurs clés • Mise en place des facteurs de succès • Axes: • Leadership et bonne organisation • Réglementation • Infrastructures et accès • Financement • Partenariat Public-Privé-ONG • Coopération internationale • Observatoire des TIC

7. E-stratégie: Plan d’actions et programmes • TIC et Administration: IDARATI (prog eGOV) • TIC et Entreprise: PROTIC • Développement des TIC: Contrat progrès • TIC et Éducation: GENIE, MARWAN, TVI • TIC et social: eSanté, eSocial • Généralisation accès: Centres d’accès public (FSU, …) • Gouvernance locale: eCollectivité (en cours)

8. Principaux Indicateurs TIC : «Chiffres Clés»

9. Principaux Indicateurs Télécoms : Internet etParticuliers 2004 Internet & Entreprises 2004 (40 000 Ent. Kompass : Source ANRT)

10. eCommerce: Initiatives, Réalisations, Environnement

11. Réflexions et initiatives

12. Réalisations

13. Environnement • 1- Environnement financier • -Paiement en ligne : concertation en cours avec la Banque du Maroc • -Réglementation des changes • 2- Cadre juridique • -Loi sur l’échange des données juridiques: 2° chambre • -Projet de loi sur la protection des données personnelles : en cours • -Projet de loi sur la protection du consommateur : en cours • 3- Certification • -l’ANRT s’est confié le rôle d’autorité de certification • 4- Logistique • -L’Association Marocaine pour la Logistique œuvre pour promouvoir ce secteur • -Le leader espagnol Logesta agit sur le marché marocain • -Poste Maroc se prépare pour offrir des services adaptés • 5– Ressources humaines • -Programme de formation de 10000 ingénieurs…

14. CONCLUSION

15. Secteurs Porteurs • L’analyse des tendances du eCommerce au Maroc fait apparaître quatre créneaux commerciaux qui connaîtront une forte croissance: • -L’exportation de services liés aux TIC • -Les opérations de back-office • -L’artisanat • -L’agro-industrie • -Le textile et cuir • -Le tourisme.

16. Organismes de Promotion du Commerce Principaux Rôles: - L’information, - La mise en relation - Les expositions virtuelles - La formation

17. TIC et Échanges Commerciaux • Opportunités d’affaires, veille commerciale (CMPE) • Diplomatie Économique • Système de télétraçabalité des exportations • Portail des Entreprises • SI_CE: Simplification des procédures, … • Réseau des acteurs du CE: • Échange électronique d’infos, réseau d’interconnexion, système intégré

18. A tenir en compte Critères de succès: Normalisation Sécurisation Réglementation Certification RH Rôle de l’Etat: Sensibilisation Projets pilotes Accompagnent des initiatives privées Administration exemplaire Observatoire National sur les TIC

19. NA: Vers des projets communs • Tourisme • Textile • Agro Alimentaire • Off shoring • Centre de formation régional

20. Annexe: Commerce Extérieur: Indicateurs et Accords

21. Commerce extérieur Marocain 1- Échanges commerciaux globaux 2- Structure des échanges

22. Commerce extérieur UE vs AN

23. Échanges/Années Pays Importations (en mille DH) Exportations (en mille DH) 2000 2004 2000 2004 Algérie 2 023 728 1 429 626 78 013 35 9181 Tunisie 358 252 752 058 614 198 532 843 Libye 640 211 410 975 668 669 289 327 Egypte 452 848 862 847 142559 210 849 Soudan 1607 16 6 463 1 122 Mauritanie 298 19 118 147 516 197 576 Afrique du Nord 3 476944 3 474640 1 657419 1 590898 Union Européenne 71 967021 88 656148 59 299595 65 331484 Commerce extérieur UE vs AN (suite)

24. Commerce extérieur: Accords et conventions Date de signature Champ d’application Type accord et pays Tous les produits originaires et en provenance du territoire de chacun des pays Convention commerciale et tarifaire Maroco - Algérienne 14/03/1989 Accord commercial et tarifaire Maroco-Libyen 29/06/1990 Tous les produits originaires et en provenance du territoire de chacun des pays. Accord commercial et tarifaire entre le Maroc et laMauritanie Produits originaires et en provenance du territoire de chacun des deux pays figurant sur des listes convenues 04/08/1986 Produits originaires et en provenance du territoire de chacun des deux pays, figurant sur des listes convenues Accord de libre échange Maroco-Tunisien 16/03/1999 Convention de facilitation et de développement des échanges commerciaux interarabes: Egypte, Soudan, Arabie Saoudite, Bahreïn, Emirats Arabes Unis, Irak, Jordanie, Koweït, Liban, Libye, Maroc, Palestine, Qatar, Sultanat d’Oman, Syrie, Tunisie, Yémen Tous les produits originaires et en provenance des pays arabes contractants à l’exception de certains produits 17/02/1981