Wegwijs op het platform

1. Wegwijsop het platform

2. ALGEMENE INSTRUCTIES EN MENU • Via de rood gemarkeerde teksten kunt u verdere keuzes maken • Kies één van onderstaande onderwerpen. • We adviseren u de eerste keer het hele orderproces te volgen (eerste optie) * Volg het orderproces van inloggen tot en met uitlevering (Klik op de “Volg het proces” aanwijzingen) * Hoe log ik in? * Hoe ziet “My Platform” er uit? * Hoe vul ik het orderformulier in? * Hoe vind ik een order/ offerte terug? * Hoe accepteer ik een offerte? * Hoe kan ik mijn vertaald document ophalen? * Hoe vind ik orderfacturen terug? * Hoe pas ik mijn gegevens en wachtwoord aan? • Druk “escape” om deze instructie te verlaten

3. TOEGANG TOT “MY PLATFORM” VIA WWW.TVCN.NL/NL/VERTALING Via deze button krijgt u toegang

4. INLOGGEN OOK DIRECT VIA HTTPS://TRANSLATE.TVCN.NL Menu Naar “My Platform”(Volg het orderproces) Zorg ervoor dat dit vinkje aanstaat voor een beveiligde omgeving

5. Nieuwe en bestaande orders(Volg het orderproces) HOOFDSCHERM “MY PLATFORM” Menu Uitleg orderstatus Selecteer een order Uw gegevens Verander je wachtwoord en instellingen Overzicht van uw recente orders

6. UITLEG ORDERSTATUS • Request: een aanvraag of opdracht die u heeft geplaatst. Is nu in behandeling door de Vertaalafdeling van TVcN • Proposal: Er staat een voorstel klaar m.b.t. levertijd en prijs Wacht op uw acceptatie • Accepted: U heeft de aanbieding geaccepteerd. De Vertaalafdeling is bezig met uw opdracht. • Canceled: U heeft deze order niet geaccepteerd. • Work done: De opdracht is afgerond en u kunt uw vertaalde documenten downloaden • Closed. De opdracht is geheel gereed en gefactureerd. Terug naar “My Platform” Terug naar Orderlijst

7. ORDERLIJST Nieuwe order (Volg het orderproces) Zoek op status Zoeken Uitleg orderstatus Selecteer een order/offerte

8. NIEUWE ORDER Klik na completeinvulling om te versturen Uw eigen orderreferentie Klik op agenda en klok voor vaststellen gewenste levertijd Kies de brontaal Kies één ofmeerdere doeltalen Menu Volg het proces Eventuele additionele instructies Op welk specialisme is uw document van toepassing? Upload één of meerdere documenten(Zip document mag natuurlijk ook)(Vrijwel alle formaten worden geaccepteerd) Indien u méér dan drie bestanden wilt uploaden

9. NOTIFICATIE PER E-MAIL DAT OFFERTE GEREED STAAT Volg het proces

10. DETAILS OFFERTE (ORDER) Menu Prijs aanbieding (indien zo ingesteld) Klik op Accept proposal om te accepteren (of Cancel) De aangeboden levertijd Hoofdscherm “My Platform” Volg het proces

11. NOTIFICATIE PER E-MAIL DAT OPDRACHT GEREED IS Volg het proces

12. UW DOCUMENTEN OPHALEN Lees alle mails of stuur een nieuwe naaruw projectmanager Download het vertaalde document (in mapje van doeltaal). Dubbelklik op document. Menu

13. ZOEKEN VAN OFFERTES EN INVOICES (indien ingesteld) Klik op pijltje naast“My Company” en kies“Invoices”

14. LIJST VAN OFFERTES EN INVOICES (indien ingesteld) Selecteer een offerte/factuur

15. DE PRIJSOFFERTE/ FACTUUR (indien ingesteld) Menu Terug naar offerte

16. UW GEGEVENS ALGEMEEN Naar uw factuurinstellingen Hoofdscherm “My Platform”

17. UW FACTUURINSTELLINGEN Hoofdscherm “My Platform”

18. ZOEKEN OP STATUS Terug naar Orderlijst

19. ZOEKEN Zoek op uw eigen referentie, status en/of datum Sla uw zoekopdracht eventueel op Terug naar Orderlijst

20. VERANDEREN LOGIN/ WACHTWOORD Kies voor veranderen login gegevens vanuit home page “My Platform”

21. WIJZIGEN INSTELLINGEN EN WACHTWOORD Menu Klik op “edit details” om aan te passen Verander uw wachtwoord en klik op “ok” Klik op “disable” om geen notificaties meer te ontvangen (advies om dit NIET te doen) Hoofdscherm “My Platform”