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O que Pode a Cibernética Contribuir à Evolução da Sociedade? Markus Schwaninger

O que Pode a Cibernética Contribuir à Evolução da Sociedade? Markus Schwaninger Universidade de St. Gallen, Suíça. Índice Introdução 2 . Complexidade 3. Autonomia 4. Recursividade 5. Controle 6. Comunicação 7. Perspetiva. Índice Introdução 2 . Complexidade 3. Autonomia

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O que Pode a Cibernética Contribuir à Evolução da Sociedade? Markus Schwaninger

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Presentation Transcript

  1. O que Pode a Cibernética Contribuir à Evolução da Sociedade? Markus Schwaninger Universidadede St. Gallen, Suíça

  2. Índice Introdução 2. Complexidade 3. Autonomia 4. Recursividade 5. Controle 6. Comunicação 7. Perspetiva

  3. Índice Introdução 2. Complexidade 3. Autonomia 4. Recursividade 5. Controle 6. Comunicação 7. Perspetiva

  4. V V >> M A VMVariedade do meioambienterelevante VAVariedade do agente O Diferencial de Complexidades Amplificação Meio- Am-biente Agente Atenuação

  5. “SòmenteVariedade pode absorverVariedade” A Lei do Requisito de Variedadede Ross Ashby Istoimplica ...

  6. Para manterun sistema complexo sob controle, o sistema de controle deve ter umavariedadeque sejaigual à variedade do sistema a ser controlado.

  7. Índice Introdução Complexidade Autonomia Recursividade Controle Comunicação Perspetiva Markus Schwaninger 2006

  8. Pesquisa & Desenvolv. Materia, Energia Informação Consumo & Uso UmaUnidadeBásica (Exemplo) R Produção Serviço R R R R Vendas & Distribuição = Transporte de Matéria, Energia, Informação = Reciclagem(R)

  9. „Meta- sistema“ Futuro ? Meio-Ambiente A B C D Modelodo SistemaViável (Stafford Beer) 2002

  10. Índice Introdução 2. Complexidade 3. Autonomia 4. Recursividade 5. Controle 6. Comunicação 7. Perspetiva

  11. Mundo ? 3 Elementos: m Continentes Um Continente Elementos: ? 3 n Países Um País Elementos: ? 3 o Regiões UmaRegião Elementos: ? 3 p Comunidades UnaComunidade Elementos: ? 3 q Familias Etc. PressupostosEstruturaisparaa Sustentabilidade (OrganizaçãoRecursivasegundo o MSV de Beer)

  12. Estrutura do SistemaNervoso Central Stafford Beer, Brain ofthe Firm

  13. Índice 1. Introdução 2. Complexidade 3. Autonomia 4. Recursividade 5. Controle 6. Comunicação 7. Perspetiva Markus Schwaninger 2006

  14. “Todo bom regulador de umsistema deveser ummodelo destesistema.” Teorema de Conant / Ashby Os resultados de umprocessoorganizacional não podemser melhores do que o modelo no qual a gestão desseprocessoestá baseado, excetopor coincidência.

  15. Sistema de IndicadoresFinanceiros: ROI Dupont Scheme Sales _ Contri- bution Marginal Costs _ Profit Fixed Costs : Liquid Assets Return on Sales Sales + * ROI Fixed Assets : Capital Turnover Recei- vables + Invested Capital + Current Assets Inventory Code: ROI Return on Investment: (Gain from Invest. - Cost of Invest)/Cost of Invest. (similar: ROA Return on Assets: Net Income/Total Assets)

  16. Nivéis Orientadores / Lógicos Metas de Gestáo Variáveis de Controle p.ex. Étos Gestión Viabilidade Desenvolvi- mento Identidade & Visão Normativa Dinâmica do sistema Estrutura do sistema Cultura do sistema Complexidade p.ex. Gestión Competências-Chave Problema do cliente Estratégica Valores Potenciais Soluções de problemas Substituiçãotecnológica . Fatorescrít. de sucesso Posiciãocompetitiva Posiçãocooperativa p.ex. Gestão Benefícios do cliente Operativa Excedenteseconómicos Valor Valor da compañía Benefíciosocial Benefícioecológico Tempo Modelo de ControleSistémico I

  17. Variáveisde Controle Objetivos NivéisLógicos Desenvol-vimento Etos do sistema Identidad do sist. Complexidade Gestão Normativa Estrut. do sistema, Cultura do sistema Viabilidade Probll. d. cliente,Sol. d. prob.- "CC" Valorespoten- ciaisnovos Gestão Estratégica Posiçãocompet., Experiência,"FCS" Valorespoten- ciaisexistentes Rendimento Gastos Lucro Gestão Operativa Receitas, Despesas Liquidez FCS: FatoresCríticos de Sucesso CC: Competências-Chave Tempo ModeloGeralde ControleSistémico (I) M. Schwaninger, Lecture Slides 2001 NivéisLógicos de Gestão

  18. p.ex. Étos Identidade& Visão Dinámicado sistema Estrutura do sistema Culturado sistema p.ex. Competências-chave Problemas de clientes Soluções de problema Substituiçãotecnológ. Fatorescríticos de suc. Posiçãocompetitiva Posiçãocooperativa p.ex. Benefíciosdocliente Excedenteseconómicos Valor da compañía Beneficio social Beneficio ecológico Dimensões da Fitness Organizacional NivéisLógicos de Gestão Orientadores/ Variavéis de Controle Metas Legitimidad Gestão Normativa (“satisfazer um propósitoaoserviço do sistemamaior“) Viabilidade, Desenvolv. Complexidade GestãoEstratégica Efetividade Valores Potenciais (“fazer o correto“) GestãoOperativa Eficiência („fazerbemascoisas“) Valor Tempo Modelode ControleSistémico III

  19. Niv. RecursivoY: Divisão Niv. Recurs. Z: Unidadede Negócios Niv. RecursivoX: Empresa Gestãooperativa, estratégicaenormativa sãofunçõesdistribuidas

  20. OrientadoresparaumaGestãoSistémica de Projetos

  21. Tarefas e Papéis na Rede (v. Schuh) Leistungsmanager - Zusammenführung der Leistungen Auftragsmanager Broker - Kommunikation mit Kunden - Auftragsabwicklung - Akquisition Aufträge - Engineering - Vermarktung der Netzkompetenzen - Abgleich Angebot/ Nachfrage I/O I/O Auditor I/O - Interner und externer Revisor - Beratung und Prüfung Leiter von Projekten In-/ Outsourcing - Koordination auf 2. Netzwerk- Coach Rekursionsebene - Aufbau und Pflege der - Kommunikation Infrastruktur mit Leistungs - - Akquisition Partner konfigurator - Konfliktmanagement Aplicação do VSM àOrganizaçãoReticular: Fabrica Virtual

  22. Índice Introdução 2. Complexidade 3. Autonomia 4. Recursividade 5. Controle 6. Comunicação 7. Perspetiva Markus Schwaninger 2006

  23. Sintegração de Equipes Infoset Umgrupo de indivíduosque compartilhamumapreocupaçãocomum, e que possueminformaçãorelevante ouconhecimento sobre o assuntode interesse, e que tambémestãomotivados a tratar dele. Sintegração („Syntegrity“) de Sinergia e IntegraçãoTensa

  24. Emiliana Huxley Alga de Plâncton amplificada no microscópio eletrónico Nat. Geographic 01/2001

  25. Microorganismosfossilizados, Guizhou, China

  26. DomoGeodésico(Buckminster Fuller, Montreal 1967)

  27. Os sólidosplatónicos 30 arestas, 12 vertices, 20 faces

  28. Arquiteturaicosaédricaparaa Sintegração(I)

  29. Arquiteturaicosaédricaparaa Sintegração (II)

  30. Tobeand not tobe, thatisthesystem. A tributeto Stafford Beer, CD* A venda na: SYNCHO RESEARCH, Lincoln, UK r.espejo@syncho.org * Editors: R. Espejo & M. Schwaninger

  31. n 1 / 5 y=( ) OCrecimento da InformaçãoCompartilhada, emfuncão do número de iterações das reniões de times Eigenvalor: , onden é o número de iterações

  32. Índice Introdução 2. Complexidade 3. Autonomia 4. Recursividade 5. Controle 6. Comunicação 7. Perspetiva

  33. Bibliografia: Beer, S. (1981) Brain of the Firm, second edition, Chichester: Wiley. Beer, S. (1985) Diagnosing the System for Organizations. Chichester: Wiley. Schwaninger, M. (2009) Intelligent Organizations. Powerful Models for Systemic Management. Berlin: Springer. markus.schwaninger@unisg.ch

  34. Backup

  35. ROI-Based Financial Indicators - The Dupont Scheme

  36. Model of Systemic Control : Multilevel Control on Three logical levels ...

  37. Geodesic Dome by Timberline

  38. HSG Syntegration 1990, M. Schwaninger

  39. Applications (n ~ 200) - Planning processes in universities, a polytechnical institute, and a hospital - Organizational change, e.g. in two Swiss banks - Strategic management, e.g. in industrial firms - Governmental agencies in Canada - Regional and community planning - Ecological issues - Non-profit organizations - Reorganization of a political organization in Great Britain - Preparation for peace negotiations - Seminars and workshops with students and researchers.

  40. Antoni Gaudí Sagrada Familia Barcelona (Ausschnitt)

  41. The Viable System Model • 1.) An organization is viable if and only if it disposes of a set of management functions with a specific set of inter- relationships, identified and formalized in the model.

  42. Beispiel: Kur- und Klinikunternehmung

  43. Managerial Functions in the VSM: • - System 1: Regulatory capacity of the basic units, autonomous adaptation, to their environment, optimiziation of ongoing business (e.g. the business areas of a company). • - System 2: Amplification of self-regulatory capacity and attenuation to damp oscillations and co-ordinate activities via information and communication (e.g. information systems, service units and co-ordination teams, standards of behavior). • - System 3: Establishment of an overall optimum among basic units, providing for synergies, as well as resource allocation (e.g. the executive corporate management). • - System 3*: Investigation and validation of information flowing between Systems 1-3 and 1-2-3 via auditing/ monitoring activities (e.g. operations analysts, special studies and surveys). • - System 4: Dealing with the future, especially the long term and with the overall outside environment, diagnosis and modeling of the organization in its environment (e.g. corporate development, strategy, research and knowledge creation). • - System 5: Balancing present and future as well as internal and external perspectives; moderation of the interaction between Systems 3 and 4; ascertaining the identity of the organization and its role in its environment; embodiment of supreme values, norms and rules, - the ethos of the system (normative management).

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