Akcent tiskárna Vimperk s.r.o.

1. Akcent tiskárna Vimperk s.r.o. Jan Syrovátka Jiří Hradský

2. Charakteristika firmy • Nově vzniklá firma v oblasti polygrafie • Založena v roce 1997 dvěma společníky • Disponuje ryze českým kapitálem vytvořeným vlastní činností • Hlavním předmět činnosti - tisk a knihařské zpracování knih • Doplňková činnost - tisk hospodářských a reklamních tiskovin

3. Charakteristika firmy • Turnover/Obrat: (2005) Od 500 000 do 1 mil. EUR • Dobrá pozice na českém trhu • Snaha pronikat na trhy zahraniční • Dynamický kolektiv pracovníků – vyučení odborníci

4. Výrobní proces • Výrobní program orientovaný na výrobu knih pro české i zahraniční nakladatele • Nabízí kompletní výrobu knihy od grafického úpravy až po knihařské zpracování • Vybrané operace poskytovány i jednotlivě • Tisk a další zpracování hospodářských a reklamních tiskovin.

5. SWOT Analýza • Silné stránky • Ucelený výrobní proces nevyžadující téměř žádnou kooperaci • Zkušený kolektiv • Schopnost udržet dostatečnou kvalitu • Spolehlivé dodržování termínů

6. SWOT Analýza • Slabé stránky • Nízká úroveň informačních technologií • Nedostatek vlastního kapitálu • Hromadění papírové dokumentace

7. SWOT Analýza • Příležitosti • Rozšíření na zahraničního obchodu • Neustálé zvyšování jakosti vlastní produkce – Upevňování pozice na trhu • Možnost vyšších požadavků na jakost produkce od subdodavatelů

8. SWOT Analýza • Ohrožení • Konkurence • Růst cen vstupů • Problém uskladnění odpadu z výroby

9. Kontaktní informace • Akcent tiskárna Vimperk, s.r.o. • Adresa: Špidrova 117 385 01 Vimperk, Česká republika • Tel. :  +420 388 416 695  • Fax :  +420  388 416 695  • Reg. číslo: C 6628 • IČ: 25157108 • DIČ: CZ25157108

10. Popis Identifikovaných procesů • P1 - Oslovení zákazníka • P2 - Zpracování technologie pro stanovení ceny • P3 - Vypracování ceny • P4 - Zpracování cenové nabídky • P5 - Přijetí zakázky • P6 - Převzetí výrobních podkladů

11. Popis Identifikovaných procesů • P7 - Kontrola výrobních podkladů • P8 - Zařazení zakázky do plánu • P9 - Zpracování definitivní technologie • P10 - Objednávání materiálu • P11 - Zajištění případných kooperačních dodávek • P12 - Zajištění dopravy

12. Popis Identifikovaných procesů • P13 - Vystavení dodacích listů • P14 - Vystavení faktur • P15 - Odeslání faktur • P16 - Kontrola zaplacení faktur • P17 - Propagace produktů a podniku • P18 - Řízení a správa chodu podniku

13. Definování kritických faktorů úspěchu • F1 - Nejnižší prodejní cena • F2 – Kvalitní a motivovaní zaměstnanci • F3 – Vysoká úroveň spokojených zákazníků • F4 – Nejvyšší jakost produktů • F5 – Nové technologie uspokojující tržní potřeby

14. Definování kritických faktorů úspěchu

15. nejkritičtější faktory a priority IT Grafická reprezentace závislosti kvality procesu a počtu kritických faktorů úspěchu - pomocí vyhodnocení dat z matice přiřazení.

16. Portfolio analýza V této části práce je vyhodnocena, pomocí Portfolio analýzy, závislost významu a technické úrovně informační technologie jednotlivých podnikových procesů.

17. Vyhodnocení závěrů metody pqm • Důsledky pro systém řízení • Procesy nejvíce naléhavé • P17 - propagace produktů a podniku • P18 - řízení a správa chodu podniku • Méně naléhavé Procesy • P1 - oslovení zákazníka • P2 - zpracování technologie pro stanovení ceny • P3 - vypracování ceny • P4 - zpracování cenové nabídky • P9 - zpracování definitivní technologie • P10 - objednávání materiálu • P11 - zajištění případných kooperačních dodávek • P12 - zajištění dopravy • P13 - vystavení dodacích listů • P14 - vystavení faktur • P15 - odeslání faktur • P16 - kontrola zaplacení faktur

18. Vyhodnocení závěrů metody pqm • Nejméně naléhavé procesy: • P5 - přijetí zakázky •  P6 - převzetí výrobních podkladů •  P7 - kontrola výrobních podkladů •  P8 - zařazení zakázky do plánu

19. Důsledky pro informační technologii • Procesy vysoké technické úrovně a malého významu IT (III. kvadrant): • P5 - přijetí zakázky • P6 - převzetí výrobních podkladů • P8 - zařazení zakázky do plánu • P11 - zajištění případných kooperačních dodávek • P12 - zajištění dopravy • Procesy nízké technické úrovně a malého významu IT (IV. kvadrant): • P9 - zpracování definitivní technologie • P10 - objednávání materiálu • P16 - kontrola zaplacení faktur • P17 - propagace produktů a podniku • P18 - řízení a správa chodu podniku

20. Důsledky pro informační technologii • Procesy s vysokým významem IT a nízkou technickou úrovní (I. kvadrant): • P7 – kontrola výrobních podkladů • Procesy s vysokým významem IT a vysokou technickou úrovní (II. kvadrant): • P1 - oslovení zákazníka • P2 - zpracování technologie pro stanovení ceny • P3 - vypracování ceny • P4 - zpracování cenové nabídky • P13 - vystavení dodacích listů • P14 - vystavení faktur • P15 - odeslání faktur

21. IDENTIFIKACE KLÍČOVÉ PROBLÉMOVÉ OBLASTI • Analýza problémů v podniku • Časově náročná práce • Brigádníci, studenti • Malý počet stálých zaměstnanců • Technicky náročný postup výroby • Nerozhodnost zákazníků při volbě technologie • Nedokonalá organizace výrobních prostředků • Nesplnění termínu • Špatná časová flexibilita • Problém při realizaci zakázek • Sílící konkurence • Neodpovídající kvalita produktů • Odchod zákazníků ke konkurenci • Odmítnutí zakázek • Negativní reklama • Úpadek podniku

22. CURRENT REALITY TREE • Tento strom současného stavu znázorňuje kauzalitu mezi problémy daného podniku a názorně zobrazuje jak některé problémy implikují další. Slouží k  nalezení klíčového problému (core problem), jehož vyřešením lze odstranit až 75% všech problémů podniku.

23. fUTUREREALITY TREE • Injekce ve FRT • Přijmutí nových pracovníků • Precizní konfigurační management • Vytvoření nové pozice - project manager • Zmenšení počtu studentů a brigádníků • Školení pracovníků • Zavedení profesionálního řízení • Zavedení databázového systému pro správu zakázek

24. fUTUREREALITY TREE

25. Specifikace IS Specifikace IS • Správa • Zakázek, zákazníků • Dodavatelů, subdodavatelů • Dokumentů, ... • Webovérozhraní • Možnoston-line prohlížení databáze • Registracezákazníků • Propagace firmy, reklama

26. Prerequisite Tree – Strom předpokladů Požadavky IS na HW Zavedení IS Integrace do stávajícího řešení Přeorganizovat chod firmy Nákup HW (server, pracovní stanice) Propojení s www stránkami Náklady, výběr hardware Náklady, nedostatek spec. sil na trhu Není definováno obecné rozhraní Najmutí specialistů, kteří pomohou s organizací Analýza požadavků IS na HW Schůzka vývojářů www stránek a IS Zorganizování školení

27. Transition Tree – Strom přechodu Propojení s www stránkami Nadefinování rozhraní k propojení IS a www, případně integrace do IS Spojení se stávajícím systémem Design, otestované a funkční prostředí Schůzka vývojářů www stránek a IS Ujasnit výhodnost a možnosti propojení stávajících www stránek s novým IS Informovat obě strany, dohodnout termín Nejasnost v budoucnosti stávajícího www řešení

28. Hlavní úkoly Hlavní úkoly • Oslovení dodavatelů IS – 2 dny • Specifikace požadavků – 18 dnů • Vyplnění PD – 7 dnů • Výběr vhodného dodavatele – 4 dny • Uzavření smlouvy - 7 dnů • Analýza požadavků na IS – 14 dnů • Objektový návrh (datové modely,…) - 30 dnů • Návrh a design GUI – 21 dnů • Návrh databáze - 14 dnů • Impelentace IS – 30 dnů • Testování produktu – 7 dnů • Oprava chyb – 30 dnů • Nasazení do provozu - 10 dnů • Nákup PC – 4 dny • Školeni uživatelů – 14 dnů • Vyhodnocení a ukončení spolupráce – 14 dnů • Project buffer

29. KritickÁ Cesta Kritická cesta • Oslovení dodavatelů IS – 2 dny • Specifikace požadavků – 18 dnů • Vyplnění PD – 7 dnů • Výběr vhodného dodavatele – 4 dny • Uzavření smlouvy - 7 dnů • Objektový návrh (datové modely,…) - 30 dnů • Návrh a design GUI – 21 dnů • Implementace IS – 30 dnů • Testování produktu – 7 dnů • Oprava chyb – 30 dnů • Nákup PC – 4 dny • Školeni uživatelů – 14 dnů • Vyhodnocení a ukončení spolupráce – 14 dnů

30. Ganttův diagram Ganttův diagram

31. DĚKUJEME ZA POZORNOST