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富人不說 , 卻默默在做的 33 件事. 差距 , 就在不起眼的地方 微小執行 力 , 造就大不同的人生！. 本書導讀 延伸閱讀 作者介紹 組員心得報告 相關書訊 活動紀錄及相片 本書佳句 工作分配表 老師講評. 目錄 :. 本書導讀. 前言. 三 位物理學家做了一 項實驗，他們 在桌上撒下一顆顆沙粒 ，觀察 其中的 變化，當達到 『 臨界狀態 』 時， 只要任意加上一顆沙粒，就足以讓目前為止所堆積的沙完全 倒塌。
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富人不說,卻默默在做的33件事 差距,就在不起眼的地方 微小執行力,造就大不同的人生！
本書導讀 延伸閱讀 作者介紹 組員心得報告相關書訊 活動紀錄及相片本書佳句 工作分配表老師講評 目錄:
前言 三位物理學家做了一項實驗，他們在桌上撒下一顆顆沙粒，觀察其中的變化，當達到『臨界狀態』時，只要任意加上一顆沙粒，就足以讓目前為止所堆積的沙完全倒塌。 我們的生活就像是用「瑣碎日常生活」的沙粒所堆出的城堡一樣。我們每天累積的小沙堆，終有一天會達到臨界狀態。到了那時，我們將會面臨和以往不同的全新人生。而那會是什麼樣的人生，就是由你堆沙的方式──也就是由你怎麼過瑣碎的每一天而決定。
前言 那些「微小差異」，看起來好像微不足道，所以人們看到對每件小事都在意的人，有時反而認為他們太過挑剔。然而有些微小差異，正是形成日後「巨大差異」的決定性關鍵。 在日常生活中找出微小的差異，把這些小事做好，這點並不困難。只要持之以恆，每個人都可以做得到。 請記得，在我們不經意的瑣碎日常生活中，正隱藏著驚人的成功關鍵！
比期限提早兩天完成 1 • 勝者管理時間，敗者被時間拖著走。－悉尼．哈理斯，新聞記者 • 工作會有比它所應當耗費的時間延後完成的傾向。－帕金森定律 • 訂出一個「自己的完成期限」，將時間提早，讓自己養成從容開始、提早完成的習慣，在正式完成期限前，再反覆檢討、修正，最後必能得到一個不平凡的成果。
不喜歡的事，再多做三分鐘 ２ • 每天比自己認為所能做的，再多做一些。－羅威爾．湯瑪斯，旅行家、記者 • 愈不喜歡、 愈困難的工作，就更需要多花三分鐘去做。－三分鐘法則 • 剛開始也許是三分鐘，等開始熟悉後會發現自己不知不覺已經將時間增加到五到六分或十分鐘，然後是二十分鐘，最後那些原本不想碰的事情，終於逐漸熟悉。 • 持續成長或是留在原地踏步兩者之間最大的差別，就在於面對討厭的工作時所採取的態度－「是否願意多投資三分鐘在不喜歡的工作上面」。
和家人一起吃早餐 ３ • 早晨喝的一杯茶，它所產生的力量，直到傍晚工作結束為止都留在我們體內，未曾乾涸。－阿諾．班奈特，小說家 • 我們可以在早餐時討論各種不同的主題，從學校生活聊到前途問題，連人生的煩惱也都可以敞開心胸暢談，而且還能得到家人的建議。藉由餐桌上的討論過程，無形中也讓我們了解到家庭的可貴，同時體認到要如何更明智地面對人生。 • 一頓好的早餐可以讓一天有不同的開始。 • 一切的成功，都是從家庭開始。
坐第一排的位子 ４ • 養成當第一的習慣。比其他人先行動，不要茖後別人。即使是公車，也要挑前面的座位。－阿爾佛瑞德．羅伯茲，英國前首相柴契爾夫人的父親 • 生也許有人認為坐在前面或後面沒什麼不同，但是坐在第一排確實可以和講師產生一種特別的共鳴。因為眼神經常交會，所以沒有空檔可以分心。講師會觀察他們的反應，藉此確認學生的理解程度。也就是說彼此會形成一種緊密的互動關係。 • 坐第一排會產生學習效果差異的機制，必須是在「自己選擇」的前提條件下才會啟動。如果缺乏意願，就算坐在第一排也不會有較好的學習效果。
隨身帶著筆 ５ • 很多構想，都是在當下用不著時才出現，只有將它們寫下來，將來才有機會活用。－赫曼．塞蒙，管理學大師 • 很多成功的人，都有寫筆記的習慣。他們經常隨身帶著手冊，並將所聽到的資訊記下來。他們不會依賴記性或信任之類的東西，因為他們不相信記憶或感覺，只相信文字和文件。 • 寫筆記的習慣能培養出觀察的習慣，而觀察的習慣又能提升個人的觀察力。因寫完筆記後，會一筆重看筆記、一邊比較分析，這樣又可以增加思考的廣度及深度。藉由這種過程的反覆進行，將會培養出超越事物表象、看透事物本質的眼光。
在手機背景畫面寫上自己的目標 ６ • 偉大的人設定目標，平凡的人就只有願望。－華盛頓．歐文，小說家、散文家 • 如能將自己的目標或願望寫在顯眼的地方，讓自己隨時都可以看到，這樣每看到一次時，就可以再一次提醒自己，這就是所謂「座右銘效應」。 • 設定目標SMART原則：1.具體的(Specific)2.可量測的(Measurable)3.行動指向的(Action oriented)4.現實的(Realistic)5.時間效率(Timely)
比約定的時間提早十五分鐘到達 ７ • 約定，是獲得對方信任的一種證明。如果不能遵守約定，就等於在竊取對方的時間。－安德魯．卡內基，企業家 • 所謂的成就也意味著時間將變得更緊湊，在有限的時間內，必須和更多的人碰面交換意見，還必須做出一些重要的判斷和決策；對成功的人來說，時間可說是最珍貴的資產。 • 提早到，犯錯的機率就能降低一半以上，且可保留一些安靜獨處的時間，並能充分利用等待的那段時間；更重要的理由是，在於這代表對對方的一種尊重。
先訂好玩樂的計畫 ８ • 工作與休閒如果能夠規律交替，彼此調和，生活就能變得更愉快。－托爾斯泰，小說家 • 在獲得成果之後做一件有趣的事，是對自己的努力給予一種回報。這個過程如果能多重複幾次，不僅工作表現會更好，甚至還可以消除玩樂時的不安。 • 我們認真讀書、努力工作的目的，就是為了讓自己享受愉快而豐富的生活。
先大聲向別人問好 ９ • 鼓舞自我士氣的最佳方法，就是先鼓舞他人的士氣。 －馬克吐溫，小說家 • 問候，是向對方表示尊敬的一種表達方式，它傳達了「我尊敬您，也希望與您共存」的訊息。包括了「我們不要把矛頭互相指向對方」的消極性防禦意志，也包括了「一起合力讓今天過得更好」的積極意志。 • 打招呼也是一種向對方祈福的行動；一句「您好！」的問候，是一種能將正面能量傳達給他人的行為，藉由這句話希望一切順利，甚至表達出希望對方能有美好的一天的含意。
在一周內寄E-mail給初見面的人 １０ • 世界上沒有偶然，一旦結緣，就要好好珍惜。－李健熙，企業家 • 「善緣不會自動送上門」，當遇到想進一步認識的人物時，不要等對方先靠近你，而應該要自己先大方地主動接近對方。 • 電子郵件建立人脈祕訣 1. 要在見面後的一星期內寄出電子郵件，最適當的時間是在隔 天或是兩天後。最遲一定要在一星期內寄出。 2. 郵件內容必須簡單扼要。郵件標題點出想說的重點，自己想 傳達的訊息放在本文前，讓對方能在一分鐘內掌握郵件的 核心內容。 3. 避免將郵件同時寄給許多人。因有的人可能不想讓自己的郵 件信箱曝光給不認識的人。 4. 要排除對方誤以為自己期待收到回信的印象。 5. 向對方略微表達關心。
正確喊出對方的姓名和職稱 １１ • 無論是誰，大家都喜歡能夠認出自己的人，而且很樂意為這樣的人盡心盡力，以便能再次體驗那種滿足感。 • 為牢牢記住對方的姓名和職稱，藉由複誦的方式，將名字和職稱的短期記憶不斷重複轉換成長期記憶。 • 正確誠出對方的姓名和職稱，別人會對你產生聰明的印象，也能讓當事者心情愉快，進而引發對你的好感。
剪掉信用卡 １２ • 何謂「負債」？ 它是人們自己所製造、且在自己受騙後，明明知道卻還讓雙腳陷進去的圈套。－喬西．比林斯，作家 • 想當有錢人，都是從控制消費開始，培養「先儲蓄，後消費」的生活模式。
興趣是你一輩子的同伴 １３ • 興趣能喚起好奇心，讓人們對新的領域不斷挑戰。當我們發現新事物時，在積極探究新事物的過程中，腦部會分泌一種叫多巴胺的物質，使我們因為投入神祕新奇的事物而產生愉快的經驗。 • 只要將興趣與工作結合，就可以一邊工作、一邊玩，或是帶著工作去玩。這個過程不僅可以讓技術提升，也可以讓人體驗到個人發展的愉悅。 • 興趣提供工作時的靈感，工作則是變得像興趣一樣快樂，想像力因此不斷受到刺激，新的企圖接連產生，並且超越了現有的觀念與秩序。
三秒之後再回答 １４ • 即使問題來得很急，也要慢慢回答。－義大利俗諺 • 在職場生活中，儘管不經思考的話只是出於無心，對方卻可能將它視為謊言。畢竟就對方的立場而言，「與事實不符的話」或「無法遵守的諾言」，就跟謊話没兩樣。 • 三秒法則所能得到的效果 1.雙方可以對所講的話稍作修飾，以正確表達自己的意思。 2.可以再次思考對方所說的話，然後提出問題或是做出附和的 回應。 3.三秒鐘的時間累積起來，可以增加談話過程中彼此的思考時 間，使邏輯更加清楚。 4. 可以使彼此的用語和主張更加正確，避免產生誤解的可能性。 5.可以做多方面的考量，提供對方更好的構想。 6.可以增加對彼此的信賴，進而影響對方的態度。
一邊聆聽一邊附和 １５ • 說話是知識的範疇，聽話則是智慧的領域。－奧立佛．溫德爾．霍姆斯，法學家 • 優先讓對方說出想說的話，這時說話的人會因為對方專注聆聽，而感覺自己受到對方的重視。懂得傾聽的人，會讓對方感到心情愉快，同時也能得到對方的好感。 • 傾聽的祕訣 １.向說話者提出問題。隨時提問，可以讓對方了解自 己是否理解，而說話者也可以調整頻率，配合聽者的 程度來作說明。 ２.眼睛一邊注視對方、一邊點頭。點頭雖是一個小動 作，但同時也是一種重要的意思表達。用點頭的方式 來表示自己完全理解，如此可以激勵說者的情緒。
別按關門鍵 １6 • 無欲速，無見小利。欲速則不達，見小利則大事不成。－論語 • 如果不撥出時間去做自己真正想做的事，那你就會被該做的事淹沒，一直忙下去。－達賴喇嘛 • 如讓自己盲目地趕時間，就等於按下了思考的關門鍵。因沒有時間等待，很多致命的錯誤就在這種時刻爆發。為避免這種失誤，我們需要一點小小的空閒，不管怎麼忙碌，都要勉強自己保留一點可以喘口氣的時間。 • 很多事情的進展，都是來自於一些小小的空閒。必須有充裕的時間，我們才能環顧四周，訂出新的計畫，追求更進一步的發展。
少吃一口飯 １７ • 節制，這個小幫手，對所有事物淺嘗輒止，是幸福和健康的祕訣。－茱莉亞．柴爾德，烹飪高手 • 少餐可以保持免疫力，而且有助於防止老化。 • 對現代人來說，有三項必須節制，第一是貪吃；第二是消費習慣；第三是壓力或憤怒的情緒。 • 吃飯可以提供我們活動所需的熱量，不過少吃一口飯卻能訓我們如何克制。克制能凝聚我們的能量，幫助我們朝目標前進。藉由這個凝聚的能量，我們可以跳得更高、更遠。
每天和別人共進午餐 １８ • 和別人一起吃飯，是一項絕不可輕忽的社交活動。－M.F.K.費雪，作家 • 事業上所謂的方向，指的就是機會。想要得到機會，一定要拓展人際關係，因事業中所有的機會都是藉由人與人之間的往來，才能夠進而萌芽、開花及結果。 • 午餐時間可以和各種與自身業務有直接、間接關連的人一起碰面、聊天，並學習他們的經驗。 • 不是等距離拉進後才一起吃午飯，而是要先吃午飯，再讓彼此的距離拉近。
吃飯時不要掉落食物 １9 • 努力當一個更俐落、更開朗的人，自己就一扇看世界的窗。－蕭伯納，作家 • 光從吃東西的樣子就可以看出一個人的教育水準、禮貌、興趣，甚至個性。所以用餐也像是一個試金石，可以看出一個人是否能夠與他人和睦相處。 • 吃飯時會考慮別人的人，平常就會是個貼心的人。即使美食當前，他還是可以用理智冷靜地思考。這種人在遇到危急狀況時，不僅不會慌張，甚至還可以細心地照顧別人。
每天走路或跑步三十分鐘 ２０ • 擁有健康，才能擁有希望；擁有希望，才能擁有一切。－阿拉伯格言 • 走路與人的精神健康有著密切的關係，兩隻腳維持平衡走路，不僅可以活化腦部，也可以使腦部得到啟發，並引起精神上的滿足。
送客要送到電梯門口 ２１ • 親切待人所帶給對方的愉悅，很快就會回報給自己。－約翰．史密斯，探險家 • 在與客人應對時，接客與送客的程度比重，大約是三比七。拉長送客時間，不僅是告訴對方自己期待與對方有更好的互動，同時也是希望對方能將自己歸類為「喜歡而且期待再相見的人」。
所有的回答都從「是」開始 ２２ • 只要能正面思考，就算天塌下來，也總有立足之處。不管什麼事，最後總能完成的。－鄭周永，現代集團創辦人 • 回應上司的提案或指示時，不管什麼情況下，都要先回答「是」，就是先表達出尊重上司的意思，接著再去執行，並坦白地向上司回報結果，這是職場生活的基本道理。 • 並不是對生命感到滿意而回答「是」，大聲回答「是」的目的，是想為求生的意志增添一些光熱，無論生命的旅程有多艱辛。
所有的回答都從「是」開始 ２２ • 只要能正面思考，就算天塌下來，也總有立足之處。不管什麼事，最後總能完成的。－鄭周永，現代集團創辦人 • 回應上司的提案或指示時，不管什麼情況下，都要先回答「是」，就是先表達出尊重上司的意思，接著再去執行，並坦白地向上司回報結果，這是職場生活的基本道理。 • 並不是對生命感到滿意而回答「是」，大聲回答「是」的目的，是想為求生的意志增添一些光熱，無論生命的旅程有多艱辛。
睡前五分鐘向自己提出問題 ２３ • 人們在睡覺的時候，會與外部世界形成阻隔。這時腦部可以安心地專注於自己的工作，效率當然比較高，而且還可以進行在意識世界中所想像不到的組合。這是創意的範疇，這個結果也使得白天活動期間所無法產生的構想能夠結合，形成一個躍進的轉機。 • 如能重複睡前五分鐘向自己發問的過程，生活依自己預測方向進行的可能性就會增加，對人生的預知能力及控制能力也會提高。
五分鐘內紀錄夢的日記 ２４ • 當你傾聽內心呼喊的聲音時，外部的聲音也會聽得更清楚。－達格．哈瑪紹，前聯合國秘書長 • 像開會或面試之類的重要事情，可透過夢境事先演練預習，然後藉由各種自我啟發活動，來提高自己的價值。即可以利用睡覺時間，把它當成現實中自我開發及發展的手段。 • 在睡醒後五分鐘內寫下夢的日記，藉此與潛藏的內心世界進行坦率的對話，並照著自己所期待的模樣去改變；夢的日記是一個能窺視自己內心世界最簡單平易的方法。
仔細閱讀報紙 ２５ • 閱讀是一段仔細鑽研的吸收過程，看完每個段落的意義之後，可以判斷前後文的內容，然後整理出整體的脈絡，具有充分掌握整篇文章的優點。 • 想了解這個世界，就先從閱讀報紙開始。吸收世界上所發生的事，才會知道自己對什麼事情有興趣。了解得愈多，求知的渴望也會更高。－華倫．巴菲特
隨身帶著一本書 ２６ • 讀一本好書，彷彿是與過去的偉人談笑風生。－笛卡兒，哲學家 • 隨身帶著書，就可以利用瑣碎的時間讀書，而不是還要另外撥出時間看書。 • 與書本親近最簡單的方法，就是挑選適合自己程度的書籍；不在意別人的眼光。 • 書可以維持人生的均衡。在讀書的同時，可以反省自我，也可以提供靈感，幫助我們達成自己設定的目標，使我們可以用更多元的觀點來看世界。
每週一次，從不同的路線上下班 ２７ • 「梅迪奇效應」： 是指各種不同的領域在經過碰撞及融合後，所產生的創造與革新的大改革現象。 • 可藉由「改變上、下班路線」的全新經驗，讓自己擁有新的視野，讓人維持敏銳的感覺。
靜靜坐著觀察周遭的人 ２８ • 偉大的發明種子，總在我們身邊飛來飛去，只有當心中做好接受的準備時，才能扎根。－喬瑟夫．亨利，物理學者 • 革新，隨時都可以從眼睛開始；觀察可以培養洞察能力，而洞察能力又與創造息息相關。觀察得愈多，領悟到的事情也會愈多。 • 「靜觀」是和對方經過內在交流、進而引發改變之前的平靜狀況。
電腦關機再下班 ２９ • 有一天，你若發現自己身陷堆積如山的文件中，要明白那是自我所設下的陷阱。－凱倫．金史頓，空間淨化顧問 • 一邊關機一邊整頓的同時，其實是進行自我檢討，可以檢視目前的工作進度，並且自我省思今天是否努力踏實地度過一天。 • 電腦關機和按下重新開機鍵是一脈相通的道理，將辦公桌清理乾淨，就是為了明天的工作而設定好「重新開始」的狀態。
裝作不知道 ３０ • 內心的痛楚，不是來自於生氣的原因，而是發怒之後招致的結果。－奧瑞里烏斯．安東尼努斯，羅馬帝國皇帝 • 大多數人都是「健忘專家」，每當提醒自己，我們所愛的人「其實本性就是那樣」，卻又常常忘記。而我們也是「欲望專家」，總是對人抱以過多的期待，於是經常要求對方做不合乎本性的事情，而且視為理所當然，不但忽略對方的意見想法，還諸多抱怨。 • 看到缺點，如先裝做沒看到、不去在意，就會有充裕的時間將現實和情感分隔開來。接受事實，才能以輕鬆的心情去感受生活中滿懷的喜悅。
壞消息別用電子郵件告知 ３１ • 不好的態度，連理性和公義都能破壞，純熟的態度則是懂得掩藏厭惡之色。－葛拉西安，作家 • 全憑文字來表達意見的電子郵件，是一種非常容易引起誤會的溝通方式。在掩藏寄件人的情緒、只記錄事實加以傳達的情況下，可能會讓收件人不了解真正的意思，反而產生可笑的誤解，也有可能弄巧成拙，讓人以為含有敵意。 • 當寫完郵件之後，在按下傳送鍵之前，再進行確認。仔細檢視字裡行間的用詞遣字是否有不當之處，避免讓對方產生誤會。 • 愈是負面的消息，就愈要提起勇氣拿起話筒傳達；透過實際的對話，充分掌握情況之後，再利用電子郵件作為補充說明。
讚美不在場的人 ３２ • 希望獲得讚美，是每個人與生俱來的需求欲望。讚美能夠滿足對方的自我實現需求，對人際關係來說，是不可或缺的必備方法。 • 心理學家馬斯洛將人類的需求分為五個層次 1. 生理層面的需求，以及食欲等維持生存的基本需求。 2. 安全需求，希望身體和精神方面獲得保護。 3. 情感與歸屬感的需求，需要與他人建立互動關係，並 隸屬於某一群體。 4. 自尊需求，希望獲得他人的認同和尊敬。 5. 自我實現需求，希望發揮個人的能力，追求成長，實 踐自我存在的價值。
讚美未達到稱讚水準的人，就如同加害對方一樣。虛偽的稱讚是危險的行為，反而會損害彼此之間的信任。－馬洛斯讚美未達到稱讚水準的人，就如同加害對方一樣。虛偽的稱讚是危險的行為，反而會損害彼此之間的信任。－馬洛斯 • 除了讚美對方本身之外，連身邊的人也一起讚美，可以帶來一石二鳥的成效。 • 「讚美不在場的人」，從親近的人口中所得到的讚美，令人喜悅的程度本來就比不上關係遠的人所給予的稱讚。再加上若傳達讚美的第三者是與自己不熟的人，更會加倍感到滿足喜悅。
向自己道謝 ３３ • 我空出時間給自己，以至誠的愛與尊敬心對待自己。因為我喜歡我自己。－琥碧戈柏，電影演員 • 我們最吝嗇小氣對待的對象，不是別人，正是自己。因此最讓我們傷心的人，也就是我們自己。 • 夏威夷「荷歐波諾波諾」(Ho’oponopono)傳統療法，每當感到艱苦困難時，會大聲呼喊：「謝謝你」、「我愛你」、「對不起」、「請原諒我」。
作者簡介 • 延埈赫（Yeon Jun Hyug） 首爾大學東洋史學系畢業，曾在Woongjin Media及Hansol教育擔任多年的內容企畫及開發。目前是H2企畫團隊代表。著有多本暢銷書，包括《進公司後3年》《公司想留住的人只有1%的祕密》等等。並在全國經濟人聯合會的國際企管院負責規畫CEO歷史講座。 作者對各界成功人士所具有的「微小差異」特質深入剖析研究，進而完成此書。也希望藉此向認為要成功很困難的人傳達一個事實：「成功，可以輕鬆地從小事開始。」
譯者簡介 • 蕭素菁 國立政治大學東語系韓文組畢業，韓國漢陽大學社會系碩士。譯有《男人比不上儲金簿》《雪貓在巴黎》《to Cats》《古典音樂童話》《一天》《上哈佛真正學到的事》《說動世界的15位CEO》《不用擔心錢的老後》《*微小差異》等書，目前服務於國內顯示器製造廠。 • 張亞薇 中國文化大學韓文系畢業，曾留學韓國慶熙大學，並於該校取得高級韓語課程結業證書。回國後曾任職於工業技術研究院、中央通訊社、中國文化大學教育推廣部韓語講師等，並有數本韓文書籍譯作出版。現專職於韓文教學和翻譯工作。
延伸閱讀 • 《上哈佛真正學到的事》 哈佛學生擁有別人所沒有的東西。 他們可以每天專心唸12～13小時的書， 把同一件事做得比別人還好，他們勇於面對全新的事物，與世界上最頂尖的同學競爭。 在哈佛，只有聰明是不夠的。 哈佛所提供的教育，並不是用頭腦讀書，而是大幅提升自信的機會。 這套哈佛模式，就是維持競爭力的最佳資產。
延伸閱讀 －《上哈佛真正學到的事》 ․設定目標的態度 如果沒有自我的願景，永遠就只能是二流。 不要只是因為做得比別人好一點，就誤認為那是天份，而把一生都投 入。要找出自己真正喜歡的事。 ․掌握時間的態度 把該唸的東西拖延一星期，那就跟「腳踩進地獄裡」沒兩樣。 能 支配時間的人才能支配世界。要把「必須做的事」和「自己想做 的事」妥善分配。 ․面對競爭的態度 別怕競爭！與人競爭時，會 感染到彼此的動機與熱情，讓讀書的快 樂及效率倍增。 ․努力用功的態度 光有決心是不夠的。努力也需要練習，嘗試過努力的人，才知道如何努力。 ․玩的態度 有計畫地唸書，有策略地玩。只是單純死讀書，根基隨時都有可能崩塌。 要把生活的根基蓋得更堅固。
勝者管理時間，敗者被時間拖著走。－悉尼．哈理斯，新聞記者勝者管理時間，敗者被時間拖著走。－悉尼．哈理斯，新聞記者 • 很多構想，都是在當下用不著時才出現，只有將它們寫下來，將來才有機會活用。－赫曼．塞蒙，管理學大師 • 偉大的人設定目標，平凡的人就只有願望。－華盛頓．歐文，小說家、散文家 • 努力當一個更俐落、更開朗的人，自己就一扇看世界的窗。－蕭伯納，作家
