1 / 34

Tomasz Ziała Katarzyna Olkiewicz

Tomasz Ziała Katarzyna Olkiewicz. O czym będziemy mówić?. Etapy projektu wdrożeniowego Rola zespołu ZT Solutions i firmy wdrażającej Ogólny harmonogram wdrożenia Zagrożenia Wynik wdrożenia i dokumentacja Serwis. Parę słów o nas. Zajmujemy się wdrażaniem systemu MONITOR od 1995 roku

eyal
Télécharger la présentation

Tomasz Ziała Katarzyna Olkiewicz

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Tomasz Ziała Katarzyna Olkiewicz

  2. O czym będziemy mówić? • Etapy projektu wdrożeniowego • Rola zespołu ZT Solutions i firmy wdrażającej • Ogólny harmonogram wdrożenia • Zagrożenia • Wynik wdrożenia i dokumentacja • Serwis

  3. Parę słów o nas • Zajmujemy się wdrażaniem systemu MONITOR od 1995 roku • Oferujemy pełną opiekę nad procesem wdrożenia, szkolenie personelu, pomoc przy rozwiązywaniu problemów i obsługę startu systemu • Jesteśmy Państwa partnerami w rozwoju biznesu

  4. Wdrożenie w pigułce • Prace wstępne • Wdrożenie • Instalacja • Start projektu • Rejestracja danych • Szkolenia • Przejście na nowy system • Monitorowanie • Wsparcie Wszystkie projekty są podobne, ale każdy jest wyjątkowy!

  5. Instalacja • Instalacja programu MONITOR na serwerze i komputerach roboczych • System back-up, tworzenie kopii zapasowych i zarządzanie aktualizacjami • Konfiguracja drukarek, ustawienie uprawnień • Utworzenie firmy wirtualnej do testów • Szkolenie przedstawiciela klienta – administratora systemu

  6. Osoba z firmy klienta Instalacja • Instalacja programu MONITOR na serwerze i komputerach roboczych • Instalacja MONITORa i bazy danych SQL Anywhere na serwerze • Instalacja MONITORa u użytkowników • Konfiguracja i optymalizacja • System back-up, tworzenie kopii zapasowych i zarządzanie aktualizacjami • Program tworzy kopię zapasową bazy danych zgodnie z harmonogramem • Konfiguracja drukarek, ustawienie uprawnień • Utworzenie firmy wirtualnej do testów • Testowanie systemu i jego funkcji na bazie (firmie) testowej nie powoduje utraty danych ani ryzyka dla biznesu • Szkolenie przedstawiciela klienta

  7. Osoba z firmy klienta Instalacja • Instalacja programu MONITOR na serwerze i komputerach roboczych • System back-up, tworzenie kopii zapasowych i zarządzanie aktualizacjami • Konfiguracja drukarek, ustawienie uprawnień • Utworzenie firmy wirtualnej do testów • Szkolenie przedstawiciela klienta • Zainstalowanie MONITORa na komputerze roboczym • Instalowanie aktualizacji na serwerze • Działanie systemu back-up • Informacje o plikach LOG • Rejestracja użytkownika, zarządzanie uprawnieniami • Zarządzanie drukarkami • Generowanie formularzy

  8. Kierownik projektu Monitor Grupa z firmy klienta Start projektu • Określenie ram projektu, ograniczeń czasowych, macierzy odpowiedzialności, dostępności zasobów (w tym użytkowników systemu) i harmonogramu • Zapoznanie się z grupą projektową z firmy klienta • Przegląd procesów, dostosowanie programu do potrzeb klienta, założenia i cele

  9. Kierownik projektu z firmy klienta • Główna osoba odpowiedzialna za realizację wdrożenia • Nadzoruje przebieg wdrożenia • Pilnuje harmonogramu wdrożenia • Informuje zarząd firmy o postępach prac • Organizuje pracę grupy projektowej

  10. Grupa projektowa z firmy klienta • Reprezentuje wszystkie działy firmy • Poszczególne osoby są odpowiedzialne za realizację wdrożenia w swoich działach, opracowują opis procesów i sposobów pracy • Opracowują opis procedur do celów szkoleniowych • Zapoznają się z programem MONITOR ze szczególnym uwzględnieniem swojej dziedziny

  11. Kierownik projektu z Monitora • Jest odpowiedzialny za przebieg projektu i dotrzymanie terminów ze strony firmy Monitor • Przeprowadza szkolenia • Posiada kompleksową i szczegółową wiedzę na temat programu MONITOR • Rozwiązuje pojawiające się problemy i doradza wybór najlepszych rozwiązań • Sporządza raport z wdrożenia dla klienta • Jest przedstawicielem firmy Monitor po przeprowadzeniu wdrożenia

  12. Start projektu • Oczekiwania względem programu MONITOR • Dlaczego wprowadzamy ten program? • Która część działalności ulegnie zmianie? • Jakie są cele krótko- i długoterminowe? • Kiedy nastąpi przejście na MONITOR? • Kiedy mają zostać wprowadzone • Wdrożenie dodatkowych modułów i funkcji • Harmonogram i kolejność wdrażania poszczególnych modułów dane podstawowe

  13. Dane podstawowe • Dane podstawowe – dane dotyczące artykułów, klientów, dostawców i metod księgowania • Dane można przenieść z istniejącego systemu, przekonwertować lub wpisać ręcznie • Nie należy przenosić danych z błędami i zbędnych • Wprowadzanie danych do systemu jest jednym z etapów szkolenia

  14. Start projektu • Czy zmiany dotyczą kontaktów z klientami lub dostawcami? • Czy istnieją specjalne wymogi wewnętrzne dotyczące wdrożenia? • Mierzalność realizacji celów • Jakie informacje należy przekazywać zarządowi? • Budżet wdrożenia • Szczególne wymagania względem programu MONITOR • Analiza zagrożeń

  15. Start projektu • Strategia rozwoju firmy • Przegląd procesów • Rzeczywisty przebieg procesów produkcyjnych • Opis organizacji • Dane podstawowe • Przepływ zamówień, materiałów, zleceń produkcyjnych • Raportowanie przyjęcia i wydania towaru, raportowanie w procesie produkcji • Obsługa magazynu • Kontrola finansowa

  16. Start projektu • Zagrożenia • Presja czasu i kosztów • Firma nie ma doświadczenia w realizacji projektów • Zbyt mała liczba zaangażowanych osób, niejasny podział odpowiedzialności • Konflikty priorytetów i interesów • Niedokładne planowanie • Brak akceptacji projektu • Niechęć do zmiany sposobu pracy • Małe doświadczenie w obsłudze komputera lub rozbudowanych programów

  17. Start projektu • Plan czasowy obejmuje okres od rozpoczęcia projektu do pożądanego terminu rozpoczęcia pracy z programem produkcyjnym przez użytkowników • Należy przeznaczyć odpowiednią ilość czasu na prace projektowe i szkolenia • Grupa projektowa opracowuje plan i zakres szkoleń

  18. Harmonogram

  19. Rejestracja danych • Przenosi się jedynie dane podstawowe, nie przenosi się danych archiwalnych ani operacyjnych (są niekompletne) • Można pobrać dane za pomocą funkcji EDI • Ręczne wprowadzanie danych umożliwia użytkownikom dokładne przećwiczenie rejestracji danych w systemie • Konwersja danych (poprawnych) pozwala na zaoszczędzenie czasu i minimalizację liczby błędów

  20. Rejestracja danych • Metody konwersji • Próbna i ostateczna – na początku projektu przeprowadza się próbne konwersje danych, ćwiczy na nich podczas szkolenia a konwersję ostateczną przeprowadza się tuż przed uruchomieniem systemu • Zalety – dzięki konwersjom próbnym można dobrze zaplanować konwersję ostateczną, niskie ryzyko błędów, optymalne ustawienie konwersji • Wady – niemożność przeprowadzenia konwersji ostatecznej lub błędy opóźniają start całego systemu, dane wprowadzane w czasie szkolenia przepadają, nowe dane trzeba szybko wprowadzać

  21. Rejestracja danych • Metody konwersji • Uzupełniana – na początku projektu przeprowadza się pełną konwersję danych, nowe dane są na bieżąco wprowadzane do systemu • Zalety – nie trzeba danych dopisywać tuż przed uruchomieniem projektu, użytkownicy od razu pracują z funkcjonalnym systemem, dane wprowadzane przez użytkowników nie giną • Wady – część danych trzeba wpisywać równolegle w dwóch systemach (starym i nowym) do momentu przejścia na MONITOR, konwersja może nie być zoptymalizowana, problem z błędami wprowadzonymi przez użytkowników

  22. Rejestracja danych • Etapy konwersji • Określenie zakresu konwersji • Przegląd pól w istniejącej bazie danych, mapowanie do pól bazy MONITORa • Opracowanie materiału do konwersji, zwykle w formacie Excel • Przeprowadzenie konwersji próbnej (1-2 tygodnie) i ocena jej jakości • Po zatwierdzeniu konwersji próbnej można przystąpić do konwersji jedną z metod zaprezentowanych powyżej

  23. Szkolenie • Etapy szkolenia – kręgi na wodzie • Monitor szkoli grupę projektową • Grupa projektowa ocenia szkolenie i sugeruje dalszy jego przebieg, definiuje i dokumentuje procesy pracy • Ustalenie zakresu i procedur szkolenia dla użytkowników • Szkolenie pracowników biurowych, brygadzistów, kierowników • Szkolenie pozostałych pracowników

  24. Szkolenie • Wprowadzenie do systemu MONITOR • Firma Monitor AB, strona internetowa, wsparcie • Kierownik projektu z firmy Monitor • System MONITOR: nowe wersje, aktualizacje • Struktura menu, funkcje Windows, praca z listami • Przepływ zamówień • Firma wirtualna do testów • Ustawienia • Dane podstawowe • Funkcje ogólne

  25. Szkolenie • Dane podstawowe – szkolenie na bazie danych firmy • Rejestracja danych, edycja i usuwanie • Produkty: zakup, sprzedaż, operacje, materiały • Klienci • Dostawcy • Gniazda produkcyjne • Usługi • Księgowość • Ustawienia globalne Najlepszy moment, by wprowadzić zmiany w danych odzwierciedlające rzeczywisty stan biznesu!

  26. Szkolenie • Funkcje podstawowe – jak optymalnie pracować z systemem MONITOR • Przepływ zamówień • Przepływ materiałów • Raportowanie czasu • Finanse • Monitorowanie produkcji • Sprzedaż: oferta, zamówienia, wydanie dostawy, faktury, zarządzanie sprzedażą, EDI • Zakup: zamówienia, raporty, magazyn • Rejestracja obecności pracowników

  27. Szkolenie • Produkcja – działalność podstawowa firmy • Struktura produktu • Koszt produkcji • Zamówienie produkcyjne • Planowanie • Raportowanie • Kontrola produkcji • Magazyn

  28. Szkolenie • Księgowość • Rejestracja dowodów księgowych • Księgowanie płatności • Bieżące księgowanie, raporty, deklaracje • Budżet i prognozy • Zmiana roku i okresu • Środki trwałe

  29. Szkolenie • Szkolenie kierowników, pracowników biurowych i brygadzistów • Na podstawie dokumentacji procedur i procesów wykonanej przez grupę projektową • Szkolenie pozostałych pracowników • Po zakończeniu szkolenia wszyscy użytkownicy systemu muszą umieć z niego korzystać • Dostosowanie uprawnień do zakresu obowiązków pracowników • Celem kompleksowego szkolenia jest uniknięcie błędów po przejściu na system MONITOR

  30. Przejście na MONITOR • Przejście weekendowe • W poniedziałek system jest gotowy do użytku • W weekend dopisuje się do systemu zamówienia w realizacji i salda magazynowe • Grupa projektowa opracowuje dokładny harmonogramz podziałem obowiązków • Wszystkie raporty i rozliczenia muszą być gotowe w piątek w starym systemie, do czasu przejścia nie można doskonywać zmian w starym systemie • Jeśli firma zdecydowała się na konwersję próbną-ostateczną, to w piątek i sobotę ma miejsce konwersja ostateczna • W poniedziałek rozpoczęcie pracy z systemem w obecności przedstawiciela firmy Monitor

  31. Przejście na MONITOR • Stopniowe wycofywanie • Przez pewien czas wykorzystywane są oba systemy • Stare zamówienia realizowane do końca w starym systemie a nowe już w MONITORze • Po przejściu na MONITOR konieczność dokonania inwentaryzacji

  32. Przejście na MONITOR

  33. Monitorowanie • Najdłuższy etap projektu • Aktualizacja programu MONITOR • Wprowadzanie poprawek • Monitorowanie po przejściu na nowy system (2-3 razy w ciągu miesiąca od ropoczęcia pracy z systemem) • Kursy oferowane przez firmę Monitor • Regularne szkolenia 1-2 dniowe (stosownie do potrzeb), szkolenia dla nowych pracowników, szkolenia z nowych funkcji

  34. Pytania Dziękujemy za uwagę!

More Related