Noua genera ţ ie de clien ţi

1. Noua generaţie de clienţi

2. Noua generaţie de clienţi este ....... aici

3. De ce tineri? • Pentru că, în ciuda prejudecăţilor,: • Încep să se gândească la bani şi la siguranţa financiară încă din facultate • Sunt obişnuiţi să-şi administreze bugetul personal • Privesc deja lucrurile în perspectivă • Sunt deschişi şi nu sunt reticenţi la schimbări • Au văzut că generaţia părinţilor/bunicilor nu a făcut eforturi pentru a se asigura

4. Cine le va vinde asigurări?

5. De ce? • Pentru că tinerii sunt mai receptivi la sfaturile primite de la cei de aceeaşi vârstă sau care au aceleaşi preocupări / stil de viaţă • Pentru că sunt născuţi în era digitală • Pentru că nu consideră că adulţii sunt în pas cu vremurile şi nici prea chibzuiţi şi prevăzătoricu banii lor

6. De ce? • Pentru că sunt în căutare de noi modalităţi de câştig şi de slujbe care să le permită să aibă un program flexibil • Pentru că sunt în contact permanent cu alţi tineri – la cursuri, în cămin, când îşi petrec timpul liber, prin reţele de socializare

7. Clientul actual • Este offline • Pune accent pe relaţiile faţă în faţă • Îşi culege informaţiile numai de la persoane cunoscute, de încredere • Are un număr limitat de surse

8. Clientul viitorului • Este online • Este conectat la reţele sociale • Are acces la mai multe surse de informare, fapt care îi permite să facă comparaţii • Pune accent pe rapiditate

9. Mulţumesc!