Técnicas y Prácticas

1. Técnicas y Prácticas

2. PrácticasSesiones de trabajo • Objetivos • Obtener información • Comunicar resultados • Reducir el tiempo de desarrollo • Activar la participación de usuarios y directivos • Aumentar la calidad de los productos • Tipos • Entrevistas • Reuniones • JAD (Joint Application Design) • JRP (Joint Requirements Planning)

3. PrácticasEntrevistas • Mecanismo orientado a la obtención de información • Es un encuentro cara a cara entre entrevistador y entrevistado • Pasos • Planificar la realización de entrevista de forma conjunta. El orden de entrevistas influye en el resultado final • Asegurarse de que se cuenta con la autorizaciones pertinentes • Preparar la entrevista previamente y enviar un guión de la entrevista al usuario • Enviar la convocatoria • Al comenzar la entrevista introducir los objetivos y los temas a tratar • Al finalizar la entrevista sintetizar las conclusiones y comprobar la aceptación de esta síntesis. • Consolidar el resultado de la entrevista • Posible contacto posterior para aclarar algún tema • Realización de entrevistas por videoconferencia

4. PrácticasReuniones • Objetivos • Obtener información repartida entre varias personas • Tomar decisiones estratégicas, tácticas y operativas • Transmitir información sobre determinado tema • Pasos • Preparar y convocar la reunión (orden del día) • Realizar la reunión • Consolidar el resultado de la reunión • Elaborar el acta de la reunión • La reunión debe estar controlada en todo momento por el responsable • Es conveniente que existan personas que tomen nota para la redacción del acta • Es posible utiliza la videoconferencia con ciertas condiciones

5. PrácticasCatalogación • Su objetivo es estructurar y almacenar la información de un dominio concreto de forma única • Pasos • Identificar el objeto de la catalogación • Definir la información de interés a estructurar • Realizar la catalogación de la información

6. PrácticasDiagrama de representación • El objetivos es documentar mediante una imagen una situación específica • Es un diagrama de notación libre no existe formalidad en su notación

7. PrácticasImpacto en la organización • Estudiar de forma anticipada las consecuencias de un cambio en el área de tecnologías de la información • Tiene puntos en común con el análisis coste/beneficio y el análisis de riesgo • Aspectos a considerar • Complejidad de la nueva tecnología frente a las capacidades de los recursos humanos. Planificación y valoración de la formación • Costes de adquisición de tecnología • Tiempo de sustitución de lo antiguo por lo nuevo • Rechazo cultural de la organización • Miedo a la vanguardia tecnológica • Tipo de sistemas de información implicados en el cambio • Recursos y medios necesarios para la situación de cambio • Terceros afectados (personas, organizaciones, sistemas de información, etc.) • Cambios organizativos

8. TécnicasAnálisis coste/beneficio (I/III) • Tiene como objetivo proporcionar una comparación entre los coste que se derivan del proyecto y los beneficios esperados de la realización del mismo. • Punto de amortización • Periodo de amortización • Retorno de la inversión • Dos pasos • Producir estimaciones de costes y de beneficios • Determinar la viabilidad del proyecto y su aceptación • Generalmente los costes son tangibles mientras que los beneficios pueden ser tangibles o intangibles • La cuantificación de los beneficios intangibles es un proceso subjetivo

9. Costes Adquisición de hardware y software Gastos de mantenimiento de hardware y software Gastos de comunicación Gastos de instalación Coste de desarrollo Gastos de mantenimiento del sistema Gastos de consultoría Gastos de formación Gastos de fungibles Costes derivados de la curva de aprendizaje Costes financieros Beneficios Incremento de la productividad Ahorro de gastos de mantenimiento Ahorros de adquisición y mantenimiento de hardware y software Incremento de ventas o resultados, disminución de costes Ahorro de material de todo tipo Beneficios financieros Beneficios intangibles TécnicasAnálisis coste/beneficio (II/III)

10. TécnicasAnálisis coste/beneficio (III/III) • Retorno de inversión (ROI)

11. PrácticasPresentación • El objetivo es la comunicación de información: avances, conclusiones, resultados, problemas, etc. • Pasos a seguir • Establecer el alcance de la presentación: Objetivos y descripción general • Tener en cuenta • A quien va dirigida • Objetivos a conseguir • Tiempo de la presentación • Donde se va a exponer • Medios con los que se cuenta • Esquema básico • Apertura o introducción • Visión previa • Cuerpo de la presentación • Revisión • Conclusión final • Prepara la presentación • Revisión posterior de la presentación

12. TécnicasMatriciales (I/II) • Representan la relación entre los valores de dos categorías diferentes. • Se usa para revisar la consistencia de los modelos, descubrir dependencias de grupos de valores o valores no relacionados. • Procesos/Localización geográfica • Almacenes de datos/Entidades de datos • Entidades/Procesos • Clases/Elemento físico de datos • Atributos de interfase/Atributos de entidades del modelo lógico de datos • Esquema físico de datos/nodos • ...

13. TécnicasMatriciales (II/II) • A y B son las categorías a comparar. • Cxy es el valor que relaciona el valor Ax de la categoría A y el valor By de la categoría B.

14. PrácticasCatalogación • Relación de elemento de un dominio • Su objetivo es relacionar, estructura y almacenar información de determinado dominio • Pasos a seguir • Identificar y describir el dominio • Definir la información información de identificación de cada elemento • Definir las características de cada elemento • Definir los valores posibles de los elementos • Proceder a la incorporación de información • Depurar el catálogo