1 / 27

E-COMMERCE

E-COMMERCE. The Internet. Suatu jaringan komputer global yang menghubungkan jaringan privat dan publik untuk berbagi informasi (antar lembaga pendidikan, penelitian, pemerintahan, bisnis, masyarakat umum) Standar komunikasi yang berbasis protokol TCP/IP. Saat ini berorientasi Web

geoff
Télécharger la présentation

E-COMMERCE

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. E-COMMERCE

  2. The Internet • Suatu jaringan komputer global yang menghubungkan jaringan privat dan publik untuk berbagi informasi (antar lembaga pendidikan, penelitian, pemerintahan, bisnis, masyarakat umum) • Standar komunikasi yang berbasis protokol TCP/IP. Saat ini berorientasi Web • Mulai digunakan untuk komersial sejak tahun 1995 Budi Rahardjo - E-commerce di Indonesia

  3. Masih tentang Internet • Dikenal sebagai basis (foundation) dari “New Digital Networked Economy” [for real or bubble?] • Karena sangat esensial, di Amerika Serikat banyak inisiatif yang dimotori oleh pemerintah untuk menjamin dominasi Amerika di bidang ekonomi baru ini • Bandung High Tech Valley (BHTV),salah satu inisiatif di Indonesia • Di negara lain, perkembangannya eksponensial Budi Rahardjo - E-commerce di Indonesia

  4. Budi Rahardjo - E-commerce di Indonesia

  5. Perangkat Internet Budi Rahardjo - E-commerce di Indonesia

  6. E-Commerce • Penggunaan media elektronik untuk melakukan perniagaan / perdagangan • Telepon, fax, ATM, handphone, SMS • Banking: ATM phone banking, internet banking • Secara khusus • Penggunaan Internet untuk melakukan perniagaan • Disukai karena kenyamanannya Budi Rahardjo - E-commerce di Indonesia

  7. Perkembangan E-Commerce • E-commerce seperti e-mail • Berapa kali anda menulis surat sebulannya?Berapa kali anda menulis email sehari? • Berapa kali anda melakukan perniagaan sebulannya?Berapa kali anda melakukan e-commerce setiap harinya? • Apa yang sulit atau tidak mungkin dilakukan sebelum ada e-commerce, menjadi mungkin.Level playing field Budi Rahardjo - E-commerce di Indonesia

  8. E-commerce lebih dari sekedar Penggunaan Internet • Internet bukan sekedar pengganti telepon dan fax • Siapa yang dapat mengeksploitasi penggunaan Internet ini akan menang • Mengurangi biaya, waktu • Mengintegrasikan supply chain • Meraih dunia … Budi Rahardjo - E-commerce di Indonesia

  9. Manfaat E-Commerce • Revenue stream baru • Market exposure, melebarkan jangkauan • Menurunkan biaya • Memperpendek waktu product cycle • Meningkatkan customer loyality • Meningkatkan value chain Budi Rahardjo - E-commerce di Indonesia

  10. Jenis E-Commerce • Business to business (B2B) • Antra perusahaan, data berulang, e-procurement • Business to consumer (B2C) • Retail, pelanggan yang bervariasi, konsep Portal • Consumer to consumer (C2C) • Lelang (auction) • Government: G2G, G2B, G2C (citizen) • e-procurement Budi Rahardjo - E-commerce di Indonesia

  11. Peluang • Pasar Indonesia yang besar • Jenis layanan khas Indonesia yang hanya dimengerti oleh orang Indonesia • Semua orang masih bingung dengan “new economy” Budi Rahardjo - E-commerce di Indonesia

  12. Pasar Indonesia besar • Potensi • Jumlah penduduk Indonesia yang besar • Masih banyak yang belum terjangkau oleh Internet • Jumlah pengguna Internet masih sekitar 5 juta orang • Market belum saturasi • Rentang fisik yang lebar merupakan potensi e-commerce Budi Rahardjo - E-commerce di Indonesia

  13. Layanan Khas Indonesia • Orang Indonesia gemar berbicara (tapi kurang suka menulis / dokumentasi) • Contoh layanan khas Indonesia • Wartel & Warnet • SMS • Berganti-ganti handphone (lifestyle?) • Games, kuis • Content Indonesia! Budi Rahardjo - E-commerce di Indonesia

  14. Layanan Khas Indonesia [2] • Peluang bisnis baru yang khas Indonesia • SMS-based applications • nonton TV dengan chatting • Games, kuis Budi Rahardjo - E-commerce di Indonesia

  15. Hambatan / Tantangan • Internet bust! Hancurnya bisnis Internet • Infrastruktur telekomunikasi yang masih terbatas dan mahal • Delivery channel • Kultur dan Kepercayaan (trust) • Security • Munculnya jenis kejahatan baru • Ketidakjelasan hukum • Efek sampingan terhadap kehidupan Budi Rahardjo - E-commerce di Indonesia

  16. Internet Bust! • Tahun 1999 – 2000 bisnis “DOTCOM” menggelembung (bubble) • Banyak model bisnis yang belum terbukti namun ramai-ramai diluncurkan. Akhirnya hancur dengan matinya banyak perusahaan dotcom • Pengalaman buruk sehingga membuat orang lebih berhati-hati • Peluang: membuat model bisnis baru? Budi Rahardjo - E-commerce di Indonesia

  17. Infrastruktur Telekomunikasi • Infrastruktur Telekomunikasi di Indonesia masih terbatas dan harganya masih relatif lebih mahal • Padahal e-commerce bergantung kepada infrastruktur telekomunikasi • Peluang: deregulasi, muncul bisnis baru Budi Rahardjo - E-commerce di Indonesia

  18. Delivery Channel • Pengiriman barang masih ditakutkan hilang di jalan. Masih banyak “tikus” • Ketepatan waktu dalam pengiriman barang • Jangkauan daerah pengiriman barang • Peluang: pengiriman barang yang terpercaya Budi Rahardjo - E-commerce di Indonesia

  19. Kultur & Kepercayaan • Orang Indonesia belum (tidak?) terbiasa berbelanja dengan menggunakan catalog • Masih harus secara fisik melihat / memegang barang yang dijual • Perlu mencari barang-barang yang tidak perlu dilihat secara fisik. Misal: buku, kaset, … Budi Rahardjo - E-commerce di Indonesia

  20. Kultur & Kepercayaan [2] • Kepercayaan antara penjual & pembeli masih tipis • Kepercayaan kepada pembayaran elektronik masih kurang. Penggunaan kartu kredit masih terhambat • Peluang: model bisnis yang sesuai dengan kultur orang Indonesia, membuat sistem pembayaran baru, pembayaran melalui pulsa handphone Budi Rahardjo - E-commerce di Indonesia

  21. Etika From “Silicon Valley”, magazine of San Jose Mercury News, 4.16.2000http://www.svmagazine.com/2000/week17/features/Story01.html • “Business ethics” is oxymoron • Do the right thing! • Corporate must have values In the end, your integrity is all you’ve got(Jack Welch, GE) Budi Rahardjo - E-commerce di Indonesia

  22. Security • Masalah keamanan membuat orang takut untuk melakukan transaksi • Persepsi merupakan masalah utama • Ketidak mengertian (lack of awareness) merupakan masalah selanjutnya • Merupakan topik tersendiri ... Budi Rahardjo - E-commerce di Indonesia

  23. Munculnya Kejahatan Baru • Penggunaan kartu kredit curian / palsu • Penipuan melalui SMS, kuis • Kurangnya perlindungan kepada konsumen • Hukum? Awareness? • Kurangnya kesadaran (awareness) akan masalah keamanan Budi Rahardjo - E-commerce di Indonesia

  24. Ketidakjelasan Hukum • Masih belum tuntas status dari • Digital signature • Uang digital / cybermoney • Status hukum dari paper-less transaction • [de]Regulasi Budi Rahardjo - E-commerce di Indonesia

  25. Efek terhadap kehidupan • Kemajuan teknologi komputer dan komunikasi seharusnya meningkatkan tingkat kualitas hidup kita. Kenyataannya… • Bekerja lebih panjang • Pekerjaan dibawa pulang: no life, single terus • Melebarnya jurang si kaya dan si miskin • Siapkah kita menghadapi tantangan yang tidak dapat kita hindari? Budi Rahardjo - E-commerce di Indonesia

  26. Lain-lain • Ketidaksiapan institusi finansial • Tidak adanya insentif dari Pemerintah • Masih kurangnya entrepreneur di Indonesia Budi Rahardjo - E-commerce di Indonesia

  27. Penutup • Meskipun banyak hambatan, e-commerce tidak dapat dihindari karena merupakan tuntutan dari masyarakat • Masih banyak peluang dalam e-commerce • Masih banyak hambatan. Namun hambatan bisa diubah menjadi peluang Budi Rahardjo - E-commerce di Indonesia

More Related