1 / 18

Tulevaisuuden haasteet toimihenkilötyössä: Toimihenkilötyön tuottavuus - TOTU

Tulevaisuuden haasteet toimihenkilötyössä: Toimihenkilötyön tuottavuus - TOTU. Projektin vastuut ja yhteistyökumppanit.

Télécharger la présentation

Tulevaisuuden haasteet toimihenkilötyössä: Toimihenkilötyön tuottavuus - TOTU

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Tulevaisuuden haasteet toimihenkilötyössä: Toimihenkilötyön tuottavuus - TOTU

  2. Projektin vastuut ja yhteistyökumppanit Projektin kokonaishallinnasta vastaa POHTO, viitekehys- ja skenaariotyöstä JTO, mittauksesta AEL ja tulosten kokoamisesta Markkinointi-instituutti. Projektipäällikkönä toimii Karoliina Tamminen, POHTO.

  3. Projektin tavoitteet • Toimihenkilötyön tuottavuus projektin (TOTU) tavoitteena on kehittää ja ottaa käyttöön uusia menetelmiä ja työkaluja toimihenkilötyön tuottavuuden mittaamiseksi ja parantamiseksi: • käsitellä toimihenkilötyön tulevaisuuden ympäristötekijöitä • arvioida toimihenkilötyön tulevaisuutta • laatia skenaarioita • verrata nykytilaa valittuun tulevaisuuden skenaarioon • mitata toimihenkilötyön tuottavuuden nykytilaa • analysoida saatujen mittausten tuloksia • antaa suosituksia tulevaisuuden osaamisvaatimuksista ja toimihenkilötyön kehityslinjauksista • Projekti käynnistyi syksyllä 2006 ja jatkuu vuoteen 2009. Projektin tähänastisista tuloksista kerrottiin 4.9.2008 järjestetyssä seminaarissa.

  4. Projektissa saavutetut tulokset (2008 syksyllä) • Viitekehysryhmä on tuottanut teoreettisen viitekehyksen, jonka perusteella on tunnistettu toimihenkilöiden tulevaisuuden osaamistarpeet • Skenaarioryhmä on laatinut toimihenkilötyön tulevaisuuden skenaariot • Mittausryhmä on laatinut ja toteuttanut toimihenkilökyselyn • Analyysiryhmä on selvittänyt toimihenkilön määritelmän, luokituksen ja toimihenkilöiden määrän eri toimialoilla ja toimihenkilöryhmissä.

  5. Projektissa saavutetut tulokset (2008 syksyllä) Keskeisiä havaintoja: • painopiste korkean suorituskyvyn aikaansaamiseksi on kahdessa toimihenkilöiden kyvykkyysluokassa - geneeriset kyvykkyydet ja innovaatiokyvykkyys • suomalaisen toimihenkilön työn tuottavuus ja työsuorituskyky on kauttaaltaan erittäin korkealla tasolla. Tehdyssä kyselyssä tarkastelluista työn suorituskykyyn vaikuttavista tekijöistä 96 %:iin vastattiin myönteisesti ja vain 4 %:iin kielteisesti. • suomalaisten toimihenkilöiden innovatiivisuus on selvästi alemmalla tasolla suhteessa työn laatuun, tehokkuuteen ja asiakasodotusten täyttymiseen. Innovatiivisuus ja sen kanssa erittäin vahvasti korreloivat taustatekijät saivat toimihenkilökyselyn alhaisimmat arvosanat. • toimihenkilöt nostivat vastauksissaan esiin työn suorituskyvyn edistämisessä tärkeimmäksi tekijäksi koulutuksen, työprosessin parantamisen ja itsensä kehittäminen. • Keskeiset toimihenkilötyön kehittämisalueet olivat toimiva palautekulttuuri, suunnitelmallinen henkilöstön kehittäminen, työstä palkitseminen ja rakentavan kyseenalaistamisen suosiminen. Myös verkostomaisen toimintatavan hallinnassa löytyi kehitettävää.

  6. Korkean suorituskyvyn keskeiset kehittämiskohteet • Asiantuntijakuulemisten ja sisältöanalyysin perusteella työryhmä päätyi johtopäätökseen, jossa painopiste korkean suorituskyvyn aikaansaamiseksi on kahdessa ”kyvykkyysluokassa”: • 1) Geneerinen kyvykkyys • a. Kommunikaatio • b. Tulkintakyky • c. Vastuun kantaminen • 2) Innovaatiokyvykkyys • a. Rohkeus • b. Kyseenalaistaminen • c. Proaktiivisuus

  7. Projektin 2008-2009 tavoitteet • Projektin tavoitteena on: • tuotteistaa toimihenkilötyön tulevaisuuden osaamisen ja tuottavuuden vaatimuksia vastaavat kehittämismenetelmät, koulutukset ja välineet. • tuotteistaa mittari, jolla voidaan jatkuvaluonteisesti arvioida toimihenkilöiden osaamisen ja tuottavuuden tasoa valtakunnallisesti • tuotteistaa yhteisöpalveluita erilaisille sidosryhmille toimihenkilötyön osaamisen ja tuottavuuden kehittämisen vuoropuheluun • Tiedottaa ja kouluttaa työryhmien tuloksista laaja-alaisesti, alueellisesti ja teemakohtaisesti

  8. Focus-group -työryhmät Viitekehys- työryhmä Skenaario- työryhmä Mittaus- työryhmä Analyysi- työryhmä Tulosten soveltaminen Mittari- työryhmä Palvelukonsepti- työryhmä Yhteisöpalvelut- ryhmä Tiedotus- markkinointi- ja koulutusryhmä Projektin esittely Ohjausryhmä AEL, JTO, MI, POHTO NN Projektiryhmä AEL, JTO, MI, POHTO NN 2006 - 2008 2008 - 2009

  9. Ohjausryhmä AEL, JTO, MI, POHTO NN Projektiryhmä AEL, JTO, MI, POHTO NN Focus-group -työryhmät Skenaario- työryhmä Mittaus- työryhmä Analyysi- työryhmä Viitekehys- työryhmä Tulosten soveltaminen Resurssit/osallistujat • Ohjausryhmä • Juha Antila, SAK • Sirpa Lappi, Toimihenkilöunioni • Matti Ylikoski, Työterveyslaitos • Petri Lempinen, STTK • Mikko Luoma, JTO • Tiina-Mari Monni, Työturvallisuuskeskus • Kaisu Miettinen, POHTO • Sanna Alt, AKAVA • Anne Salovaara, AEL • Jukka Tiihonen, Teknologiateollisuus (EK) • Laila Mäkelä, Markkinointi-instituutti • Jyri Juusti, VARMA

  10. Ohjausryhmä AEL, JTO, MI, POHTO NN Projektiryhmä AEL, JTO, MI, POHTO NN Focus-group -työryhmät Skenaario- työryhmä Mittaus- työryhmä Analyysi- työryhmä Viitekehys- työryhmä Tulosten soveltaminen Resurssit/osallistujat • Projektiryhmä • Niina Salminen, AEL • Seppo Korpikunnas, Markkinointi-instituutti • Karoliina Tamminen, POHTO • Veikko Sierilä, JTO

  11. Ohjausryhmä AEL, JTO, MI, POHTO NN Projektiryhmä AEL, JTO, MI, POHTO NN Focus-group -työryhmät Skenaario- työryhmä Mittaus- työryhmä Analyysi- työryhmä Viitekehys- työryhmä Tulosten soveltaminen Mittari- työryhmä Palvelukonsepti- työryhmä Yhteisöpalvelut- ryhmä Tiedotus Koulutus- Resurssit/osallistujat • Focus-työryhmä • Mittari-työryhmä, JTO • Palvelukonsepti-työryhmä, AEL • Yhteisöpalvelut-työryhmä, • Markkinointi-instituutti • Tiedotus-, markkinointi- ja • koulutustyöryhmä, POHTO

  12. Palvelukonseptin tuotteistamisryhmä • Tehtävät: • Palvelukonseptin tuotteistamisryhmän tehtävänä on kehittää: • Palvelukokonaisuus, jonka avulla toimihenkilöiden tulevaisuuden osaamisia, esimerkiksi geneerisiä kyvykkyyksiä voidaan järjestelmällisesti kehittää • Yksilö- ja ryhmätason tulevaisuuden osaamisten kehittämisen menetelmät, sisällöt ja välineet. • Tuotteistamisryhmän kokoonpanossa otetaan huomioon palvelukonseptin käyttäjät.

  13. Mittarin tuotteistamisryhmä • Tehtävät: • Mittarin tuotteistamisryhmän tehtävänä on kehittää toimihenkilökyselystä: • 360-asteen mittarin käytettäväksi esimerkiksi lähtötilanteen kartoituksen perustana ja toimihenkilön henkilökohtaisen kehittämis- ja oppimissuunnitelman laadinnassa • Yksilön tuottavuutta arvioivan mittarin käytettäväksi valtakunnallisesti esimerkiksi oppilaitoksissa, työmarkkinajärjestöissä ja mahdollisen toimihenkilöbarometrin perustana. • Tuotteistamisryhmän kokoonpanossa otetaan huomioon mittarin käyttäjät.

  14. Yhteisöpalveluiden tuotteistamisryhmä • Tehtävät: • Yhteisöpalveluiden tuotteistamisryhmän tehtävänä on kehittää: • Toimintamalleja, joilla eri sidosryhmät voivat oman toimintansa osana kehittää toimihenkilöiden tuottavuutta ja työhyvinvointia pitkäjänteisesti • Verkosto- ja yhteistyömuotoja, jossa eri sidosryhmät voivat analysoida toimihenkilötyön tilannetta ja yhdessä etsiä ratkaisuja mahdollisiin ongelmakohtiin. • Tuotteistamisryhmän kokoonpanossa otetaan huomioon yhteisöpalveluiden käyttäjät.

  15. Tiedotus- ja koulutusryhmä • Tehtävät: • Tiedotus- ja koulutusryhmän tehtävänä on: • Tiedottaa ja kouluttaa TOTU -projektin fokusryhmien tuotoksista laaja-alaisesti, alueellisesti ja teemakohtaisesti eri toimihenkilöryhmille ja sidosryhmille • Suunnitella ja järjestää tiedotustilaisuuksia tuotteistamisryhmien kehittämistä tuotteista yksilöille, yrityksille ja työyhteisöille. • Tiedotus- ja koulutusryhmään kuuluvat fokusryhmien ja tuotteistamisryhmien vetäjät.

  16. Geneerinen kyvykkyys • a. Kommunikaatio • - sosiaaliset taidot • - tiimityötaidot • - kumppanuustaidot • • avoin tiedon jakaminen • • täydentävän osaamisen ”metsästys” • • oman osaamisen integrointi muihin • • monien roolien hallinta • • riskinottokyky • • kyky luottaa • • itsensä likoon laittaminen • - alaistaidot • • auktoriteetin hyväksyminen • • vallan vastaanottaminen • • vastuun kantaminen • • sosiaalinen rohkeus • • luotettavuus • • palvelemisen tahto ja taito • • ohjeiden noudattaminen

  17. Geneerinen kyvykkyys • b. Tulkintakyky • - tilanteiden tulkinta • - kirjallisen ja matemaattisen aineiston hyväksikäyttö • - kuvien ja symbolien tulkinta • - reflektointitaito • c. Vastuun kantaminen • - aloitteellisuus työssä ja urakehityksessä (perustietojen ja am-mattitaidon jatkuva kehittyminen) • - päätöksentekokyky • - aito osallisuus organisaatiossa ja yhteisössä (alaistaitojen mer-kittävä korostuminen)

  18. Projektin resurssit • OPH:n rahoitus 2009 TYKE-budjetista yht. 75000 € • POHTO 25 000 € • AEL 20 000 € • JTO 15 000 € • Markkinointi-instituutti 15 000 € • Lisätietoja projektista sekä seminaariraportti www.tuottavuustyo.fi

More Related