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Quality Customs Brokers (QCB)

Quality Customs Brokers (QCB). META DE APRENDIZAJE Al concluir el curso los participantes conocerán la estructura de la NMX-R-026-SCFI-2009, así como la interpretación de cada elemento y los requisitos mínimos de documentación. DIRIGIDO A:

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Presentation Transcript

  1. QualityCustomsBrokers(QCB) META DE APRENDIZAJE Al concluir el curso los participantes conocerán la estructura de la NMX-R-026-SCFI-2009, así como la interpretación de cada elemento y los requisitos mínimos de documentación. DIRIGIDO A: Agentes Aduanales, Directores, Gerentes de Agencias Aduanales y aquellos interesados en el tema. FECHA: Viernes 26 de marzo de 2010 CUOTA DE RECUPERACIÓN: $550.00 + IVA HORARIO: 9:00 a 18:00 Hrs. SEDE: Sala de Juntas AAAG TEMARIO: • Operación • Documentación de procesos. • Documentos requeridos para el despacho • Documentos que deben formar parte del expediente de cada cliente • Antecedentes e Introducción a la norma • Marco Normativo nacional e internacional Tendencias internacionales en materia de certificación aduanera y logística • Introducción a la norma • Requisitos de la Norma • Compras • Evaluación y selección de proveedores • Estructura • ·Estructura legal • Estructura Organizacional • Infraestructura • Factor humano • Planeación estratégica • Comunicación con el cliente • Canales de comunicación • Modelos de atención a clientes Trazabilidad • Sistema de Gestión de la Calidad • NMX-CC-9001-IMNC-2008 • Documentación del SGC • Manual del SGC • Control de documentos • Control de registros • Responsabilidad de la alta dirección • Auditorías internas • Acciones correctivas • Acciones preventivas • Evaluación de la satisfacción • Tratamiento de quejas

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