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FUNDAMENTOS DE MERCADEO. PRODUCTO. 2013. DEFINICIÓN. Es un conjunto de atributos que proporcionan satisfacción de necesidades y que se ofrece en un mercado. EL PRODUCTO. EL PRODUCTO: PUEDE SER. UN OBJETO FISICO:. EL PRODUCTO: PUEDE SER. UN SERVICIO:. EL PRODUCTO: PUEDE SER.

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Presentation Transcript

  1. FUNDAMENTOS DE MERCADEO PRODUCTO 2013

  2. DEFINICIÓN • Es un conjunto de atributos que proporcionan satisfacción de necesidades y que se ofrece en un mercado.

  3. EL PRODUCTO

  4. EL PRODUCTO: PUEDE SER • UN OBJETO FISICO:

  5. EL PRODUCTO: PUEDE SER • UN SERVICIO:

  6. EL PRODUCTO: PUEDE SER • UNA IDEA:

  7. EL PRODUCTO: PUEDE SER • UN LUGAR:

  8. EL PRODUCTO: PUEDE SER • UNA PERSONA U ORGANIZACIÓN:

  9. CLASIFICACION DE LOS PRODUCTOS PRODUCTOS DE CONSUMO • PRODUCTOS DE CONVENIENCIA O DE USO COMUN:

  10. PRODUCTOS DE CONSUMO • PRODUCTOS DE COMPARACION:

  11. PRODUCTOS DE CONSUMO • PRODUCTOS DE ESPECIALIDAD:

  12. PRODUCTOS DE CONSUMO • PRODUCTOS NO BUSCADOS:

  13. PRODUCTOS INDUSTRIALES • MATERIALES Y PARTES: Son aquellas materias primas y materiales y partes manufacturadas que se incorporan completamente al producto del fabricante

  14. PRODUCTOS INDUSTRIALES • SUMINISTROS Y SERVICIOS: • son bienes industriales que no entran para nada en el producto terminado.

  15. PRODUCTOS INDUSTRIALES • BIENES DE CAPITAL: • son bienes industriales que entran parcialmente en el producto terminado. Incluyen dos grupos: las instalaciones y el equipo accesorio.

  16. Línea y Mezcla de Productos

  17. Líneas de producción Leches Yogurt Quesos Otros

  18. Leche UTH leche en polvo formula infantil leche descremada. leche semidescremada. Leche en polvo deslactosada Leche en polvo descremada leche entera. leche fortificada leche en polvo Leche UTH en bolsa Leche montefrio Leche UTH deslactosada Profundidad de la leche colanta

  19. producción de yogur kumis Yogur batido Yogur kids yogur Súper boom Yagur

  20. producción de quesos Queso campesino Queso blanco Quesillo Mozzarela Queso fundido Queso parmesano Queso crema Queso ricotta Queso holandés Petit suisse

  21. Crema agria frescolanta Mantequilla colanta Mantequilla montefrio Producción de otros lácteos Crema de leche

  22. Ciclo de vida producto

  23. Etapa de Introducción • Ventas reducidas y crecimiento lento • Producto poco conocido-demanda riesgosa • Duración depende de la complejidad del producto, del grado de novedad, de adaptación a las necesidades del consumidor y de los sustitutos.

  24. Etapa de Crecimiento • La empresa comienza a detectar en dónde está el negocio, es decir, qué tipos de clientes van a constituirse realmente en las ventas del servicio. • El producto empieza a ser aceptado en el mercado las ventas empiezan a crecer y los beneficios también. • El tamaño del mercado crece rápidamente.

  25. Etapa de Madurez • El ritmo de crecimiento de las ventas disminuye por la aceptación y / o saturación del mercado. • El comportamiento de los niveles de venta se vuelve más controlado y predecible, sin grandes fluctuaciones de un período a otro. • La calidad se perfecciona al máximo; la distribución del servicio alcanza sus niveles más altos

  26. Etapa de declinación • Los costos del producto se incrementan debido a que la producción disminuye y no cubren los costos fijos • es el momento de pensar seriamente en sustituir el producto / servicio por otro más acorde a las necesidades, gustos y preferencias de los usuarios finales.

  27. MARCA, ETIQUETA Y EMPAQUE 2013

  28. Qué es una Marca? Una marca es un nombre o símbolo que identifica los bienes o servicios de una determinada empresa. Distinguir mis productos de la competencia.

  29. La Marca es valorada como activo de la empresa Palabras Apellidos Nombres Letras Cifras

  30. La Marca es un bien patrimonial / No debe inducir a engaño

  31. Características de Marca • La marca es una notoriedad. • La marca es un valor de referencia. • La marca es una firma. • La marca es un seguro de progreso.

  32. Tipos de Marcas NOMINATIVAS Son las marcas que identifican un producto o servicio a partir de una palabra o un conjunto de palabras.

  33. Tipos de Marcas GRÁFICAS Son figuras o logotipos que diferencian visualmente a una marca. Es decir, son figuras distintivas que no pueden reconocerse fonéticamente, sólo visualmente.

  34. Tipos de Marcas MIXTAS Son el resultado de la combinación de tipos definidos en los párrafos anteriores.

  35. Tipos de Marcas TRIDIMENSIONALES Corresponden a la forma de los productos o sus empaques, envases o envoltorios, siempre y cuando sean característicos y los distingan de productos de su misma clase.

  36. Tipos de Marcas SONORAS Son la que están constituidas necesariamente, por un sonidos o combinación de sonidos que tengan la capacidad de distinguir bienes o servicios

  37. Tipos de Marcas • OLFATIVAS • son las que se basan en el olor del productos, se utiliza básicamente en la industria de las Fragancias.

  38. Marcas Según su Titularidad • Marca Individual (Un nombre para cada producto) • Marca Colectiva (Asociación de Profesionales, productores, fabricantes, comerciantes)

  39. Marcas Según su Categoría • Marca del Fabricante (Producto se identifica con la marca) • Marcas Privadas del Distribuidor (Marca del producto = nombre distribuidor) • Marcas Genéricas (Indican categoría sin incluir nombre y otra identificación)

  40. ESTRATEGIAS DE MARCA • Marca Única (Todos los productos bajo una misma marca) • Marca Individual (Marca diferente por cada producto) • Marcas por línea de producto (Marca diferente por cada línea de producto)

  41. De Nombre Comercial a Uso Genérico Durante un periodo de varios años, algunas marcas encuentran tanta aceptación que el nombre comercial se sustituye por el nombre genérico del producto en particular.

  42. Identidad de Marca • Nombre o Fenotipo • Logotipo

  43. Proceso de creación del nombre de la marca • Analogía • Extrañeza • Evocación • Confiabilidad • Combinatoria

  44. Características del Nombre • Brevedad • Fácil lectura y pronunciación • Eufonía • Memorización • Asociación • Distinción • Sintonización con el público • Protección por la ley

  45. Decisiones sobre estrategias de marca • De marca única • De marca individual • De marca por línea de producto

  46. El Empaque El empaque es el uso de recipientes decorativos para proteger, identificar, comercializar y facilitar el uso de un producto. También es una herramienta de comunicación que sirve para que el consumidor pueda asociar el empaque a una imagen de marca.

  47. Debe informar al consumidor sobre el producto y marca. Debe proteger al producto. Debe ser Funcional. De tamaño y forma óptimos. Requisitos de un buen empaque

  48. Funciones del empaque • Función de protección. • Función de información. • Función de almacenamiento. • Función promocional.

  49. Tipos de Empaques Suaves • Celofán • Papel • Cartones • Textiles

  50. Tipos de Empaques Plásticos • Polietileno • Poli estireno • Polipropileno • P.V.C • Nylon

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