QUALIDADE DE VIDA E PROMOÇÃO À SAÚDE

1. QUALIDADE DE VIDA E PROMOÇÃO À SAÚDE

2. PROGRAMA CORPO E VOZ

3. EQUIPE DE SAÚDE OCUPACIONAL Banco ABN AMRO REAL - Call Center AMBULATÓRIO PROGRAMA CORPO E VOZ PROGRAMA CORPO E VOZ Equipe de Equipe de Equipe Médica e de Fonoaudiologia Fisioterapia Enfermagem

4. COMITÊ DO PROGRAMA DE QUALIDADE DE VIDA • Gestão única (RH + PCMSO + Ambulatório + Fisioterapia + Fonoaudiologia). Interliga as atividades do Programa de Qualidade de Vida • Programa de Reinserção dos funcionários: médico do trabalho fisio / fono volta ao trabalho de forma gradativa e com acompanhamento

5. Objetivos Favorecer o bem estar físico e psíquico Reduzir as tensões do dia-a-dia Desenvolver a consciência corporal Desenvolver a sociabilização Manter a Performace do trabalhador FOCO: Melhorar a Qualidade de Vida

6. Cronologia do Programa Corpo e Voz 2002 – iniciou em abril no Rio de Janeiro 2005 – em julho o programa expandiu para São Paulo

7. PRIMEIRA ETAPA: SENSIBILIZAÇÃO SEGUNDA ETAPA: MANUTENÇÃO TERCEIRA ETAPA: CONTROLE DE RESULTADOS

8. PRIMEIRA ETAPA SENSIBILIZAÇÃO

9. Palestras postura utilização correta mobiliário stress x qualidade de vida cuidados com a voz exercícios corporais e vocais Questionário avaliação geral Grupos: com queixas assintomáticos avaliação individual

10. SEGUNDA ETAPA MANUTENÇÃO

11. APLICAÇÃO

12. DIFERENCIAL • Gestão Única • Confiança e Credibilidade • Opcional • Tratamento individualizado - GL e GV - encaminha o funcionário para avaliação médica • Relatório e reunião mensal com o comitê • Aulas diferenciadas (cronograma de aulas temáticas) • Acompanhamento estatístico • Integração de novos funcionários

13. INTEGRAÇÃO DE NOVOS FUNCIONÁRIOS • Treinamento dos profissionais na área de recrutamento e seleção • Etapa de sensibilização: aplicação de questionário e palestra de Corpo e Voz

15. GINÁSTICA VOCAL • Conteúdos • Introdução teórico-prática de conceitos relativos à voz e sua conservação • Exercícios de aquecimento da voz • Exercícios para o aperfeiçoamento da comunicação

16. Dinâmicas Temáticas e Campanhas Carnaval Dia Mundial da Voz Dia do Atendente de Telemarketing Dia das mães Dia Mundial Anti-tabagismo Dia das Bruxas Natal Entre outras Blitz da Água da Maça e da Audição GINÁSTICA VOCAL

17. DIA DAS BRUXAS

19. GINÁSTICA LABORAL • mobilização • alongamento • relaxamento • dinâmica de grupo • aulas temáticas • materiais diversos

20. Dinâmicas Temáticas e Campanhas Carnaval Dia das mães Dia do Amigo Dia dos Namorados Dia das Bruxas Natal Entre outras Blitz e Sombra da Postura GINÁSTICA LABORAL

23. BLITZ E SOMBRA DA POSTURA

24. PREVENÇÃO SECUNDÁRIA • atendimento individual • controle dos atendimentos juntamente com o RH (faltas nas sessões) • relatório mensal • acompanhamento estatístico

25. TERCEIRA ETAPA CONTROLE DE RESULTADOS

26. CONTROLE DE RESULTADOS • REUNIÃO MENSAL COM O COMITÊ • RELATÓRIOS MENSAIS • AVALIAÕES SEMESTRAIS

27. Período: 2002 até 2005 Resultado: 78% do grupo não precisou ser afastado

28. Período: 2002 até 2005 Resultado: 89% do grupo não precisou ser afastado

29. 2002 – Rio de Janeiro

30. 2002 – Rio de Janeiro

31. Resultado - 2005

32. Resultado - 2005

33. Resultado - 2005

34. Resultado - 2005

37. 2002

39. 2002 2005

45. A voz expressa nossas condições físicas ou emocionais, e se o indivíduo não estiver em condições saudáveis, a voz deixará transparecer algum problema que pode vir a comprometer a fala e a comunicação “A VOZ FALA MAIS QUE AS PALAVRAS” (Behlau e Pontes, 2001) “Não existe uma só postura melhor para todos os indivíduos. Cada pessoa deve pegar o corpo que possui e tirar o melhor possível dele. Para cada pessoa, a melhor postura é aquela em que os segmentos corporais estão mais equilibrados na posição de menor esforço e máxima sustentação. Esta é uma questão individual.” (Metheny)

46. “Investir em qualidade de vida é característica de pessoas e empresas de sucesso que sabem antecipar cenários futuros e que possuem o diferencial que as distinguem dos demais concorrentes.”

47. É POSSÍVEL SER FELIZ NO TRABALHO!!!