Educatori pentru societatea cunoaşterii

1. Investeşteînoameni! Proiectcofinantat din Fondul Social European prinProgramul Operational Sectorial DezvoltareaResurselorUmane 2007-2013 Axaprioritară: 1 „Educaţia şi formarea profesională în sprijinul creşterii economice şi dezvoltării societăţii bazate pe cunoaştere” Domeniul major de intervenţie:1.3 „Dezvoltarea resurselor umane din educaţie şi formare” Titlul proiectului: „Educatori pentru societatea cunoaşterii” Cod contract: POSDRU/ 87/ 1.3/ S/ 55659 Beneficiar : InspectoratulŞcolarJudeţeanBihor Educatori pentru societatea cunoaşterii Activitatea A 4.3 Formarea de Formatori 24-27 februarie 2011, Timişoara

2. Managementul conflictului în situaţiile de formare

3. Simptome

4. Lipsa de cooperare a participanţilor • Liniştea este „de aur” • „Las’ că ştiu eu mai bine” • „Am altceva mai bun de făcut” • Nod în papură • „Să ne râdem” • Ţara arde şi baba se piaptănă • Ce caut eu aici?

5. Subminarea autorităţii formatorului • „Been there, done that” • Îmi place să mă aud • Unde dai şi unde crapă! • Las’ că eşti tu deştept!

6. Conflicte între participanţi • „Iar tu?” • „Taci tu!” • Facă-se voia mea!” • Facă-se voia ta!”

7. De ce? • Lipsa încrederii în grup şi în procesul formării • Experienţa anterioară • Nivele diferite ale încrederii în sine • Prea mult accent pe sarcini de lucru şi pe a „produce” rezultate

8. Ce e de făcut? • Stabilirea unor reguli – contractul de grup • Clarificarea rolurilor • Încurajarea contribuţiei din partea tuturor • Orientarea atenţiei participanţilor spre obiectivele secvenţei de formare – angajament comun • Formatorul ca rol model – răbdător, entuziast, deschis, onest si implicat

9. Ce e de făcut? • Grupare variată a formabililor (perechi, grup) • Distribuirea sarcinilor pentru a evita situarea confortabilă în aceleaşi roluri • Includerea unor exerciţii de cooperare şi teambuilding • Descurajarea comportamentelor totalitare • Construirea relaţiilor